解决冲突的技巧包括

1.沟通协调一定要及时。 团队一定要及时沟通，积极引导，求同存异，抓住时机，及时协调。 2.善于提问和倾听，努力理解他人。 倾听是交际行为的核心过程。 因为倾听可以激发对方的倾诉欲望。