在超市做收银员需要会什么?

在超市做收银员需要会什么?,第1张

需要财务管理和收银系统操作,是需要懂电脑的。\x0d\x0a一、财务管理\x0d\x0a1、备用金管理:每日交接班时同交接人共同清点备用金数目并回报当班领班,请当班领班签名。\x0d\x0a当班时任何原因,任何人都不得从吧台借款或佘借物品。需当面清点、\x0d\x0a2、营业款清点:每班交班前需核对收银机清点营业款,在回报当班领班当天营业收入后,上缴会计。\x0d\x0a二、收银系统操作(办卡有时是超市服务中心负责)\x0d\x0a1、办卡:收银员工作职责要求为需要的顾客提供优良的服务,并详细介绍卡的功能和用卡须知,收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离区。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。\x0d\x0a2、销售作业:确定消费内容,收取相应钱款, 将找零、所购物品交于服务员或顾客并且进行相应的记录。\x0d\x0a3、接班:与交班人员交接备用金,进行交接班电脑操作。协助财务完成电脑统计报表。

你好!收银员学习内容 1、收银设备的日常管理与调试。 2、提供客人消费后的直接结账、收款、兑换货币服务。 3、负责现金和转账结算用的凭证、单据、印章的保管与安全保障。 4、零用金及办公用品的领取与管理。 5、负责现金、支票等营业资金的收取与上缴。 6、收款凭证和各种表单的装订与上缴。 收银工作的特点 1、专业性。收银工作有着专门的操作技术和工作要求,是一项专业性很强的工作。 2、责任性。收银台每天收取大量的货币资金,而这些资金既关系着企业的经济利益,又关系到顾客的切身利益,因此,收银员应有高度的责任心。 3、熟练性。由于商场、超市的客流量较大,为了减少顾客交款等待的时间,收银员必须操作熟练,提高工作效率。 4、服务性。收银工作是一项服务性工作,收银员的态度直接影响到企业的经济效益。收银员应树立服务观念,增强服务意识。 5、规范性。收银工作的各个环节必须按照一定的流程进行,执行一定的工作标准,才能保证收银工作的服务质量。

收银员职责:

1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

3、 每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。

4、 备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。

5、 一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

6、 每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。

收银员相关拓展资料

收银员(英文名:Cashier),指超市、商场、宾馆、酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求:具有较强的学习和沟通能力;为人诚实,责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备;并使用收银机辅助工作。收银员不需要会计知识。

一、收银岗位责任制度

1、 自觉遵守公司制度。

2、 不得擅自套换外币。

3、 不得擅自取长补短,长短款应按规定处理。

4、 根据公司制定的制度工作程序进行工作。

5、 按规定标准营业消费价格收取客人费用。

6、 结算款及营业收入不得拖欠公款,客离帐清。

7、 工作时间不得私人款与公款混淆。

8、 不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。

9、 对于违反公司制度的要敢于制止和揭发,起监督作用。


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