实验室IT负责人自己要开发一套LIMS系统

之前为大家简单介绍了关于软件和产品的可用性测试的一些注意事项和概念分析等内容，今天IT培训就来聊聊关于可用性测试的具体 *** 作步骤都有哪些。

1确定测试任务

也就是给用户找点事做。测试任务反应用户的实际目标，而不是我们期望用户做的事。

11确定任务清单，来自产品or交互提出的需要测试的任务点

12把任务转化为场景，用用户的语言，有一些情景的细节，以便让用户融入测试中。

13在每个场景下列出具体的用户任务和探寻点。要注意的是，这写任务不能框定得太死，直接告诉用户具体的 *** 作步骤，而是观察用户会注意到哪些信息点，会进行哪些 *** 作。

2招募用户——典型而有代表性

确定招募标准，想要招募什么样的用户，要有什么产品的使用经验、用户的细分和配比、人口学特征、所需的态度(有使用需求)和行为特征(eg性格外向，近没有参见过相关调研等)

筛选方法：可以通过问卷来筛选用户。

用户数量：五个用户能发现大多数可用性问题

哪里招募：公司内部，亲戚朋友，用户池，现有用户，产品论坛

邀请用户：正式的邀请的短信

约定时间：列好时间排期表

3预实验测试用户测试本身。

检查访谈指南的台词、用户完成的时间，以及任务说明是否包含暗示(是否有非常容易完成的任务)

4测试前准备

会议室/测试机/问卷/demo/记录纸/便签

5测试流程

暖场-测试前访谈-执行-测试后问卷-感谢酬劳-初始化

51暖场：自我介绍;解释测试的目的和时间;强调测试的对象是产品而不是用户;请用户尽量“发声思维”;告知用户会录像;签署保密协议

52测试前访谈：了解用户的职业、上网情况、产品使用情况、平时的产品偏好

53测试执行：宣读任务，整个过程中不纠正错误，不提供帮助，适当鼓励，仔细观察和聆听用户的建议，适当简单追问“为什么刚才这样 *** 作”(帮助用户习惯出声思考)

观察重点：用户是否独立完成任务;若独立完成，则是否在过程中做了无效 *** 作或者有不知所措的情况;是否有不满的情况，用得不舒服的页面。

记录重点：行为和动作;用户的想法(通过 *** 作步骤来反应);问题(用户说的)。要记录问题，而不急于寻求答案

问题探讨：在测试过程中打断用户或者在后询问用户。询问整个过程中想深入但没有问的问题;询问观察的同事关心的问题

及时记录：趁记忆犹新记录下来。可以巧用便利贴，每张便利贴记录一个独立的现象(用户 *** 作/建议/抱怨)，在左上角写任务编号，右上角写用户编号，此现象对用户完成任务的影响写在下方。

尽可能地把有话语权的人参与进来。做到隐形的观察者，只观察页面发生了什么或者用户说了什么，不动、不说、不看，不把观察等同于分析。

54测试后访谈

如果在 *** 作用的提问会对 *** 作产生较大影响，就要避免中途打断，而在事后访谈补全信息。另外还可用use量表(共30项)和as形容词量表对用户的满意度进行评估。

北京有哪些it外包公司，选择哪个公司靠谱

　第一、首先，是需要看和你接触的工作人员是否是负责，且在需求探讨过程中是否给出了比较中肯、有价值的建议，如果只是一味的去迎合你的需求，那请自行考虑。

北京五木恒润做软件致电壹伍扒--壹壹叁叁--泗柒泗泗软件开发公司(北京)

北京华盛恒辉软件开发公司(北京)

博彦科技 BeyondSoft(北京)

海辉软件 HiSoft(大连)

文思 VanceInfo(北京)

浙大网新 Insigma (杭州)

奥博杰天 Objectiva(北京)

第二、一家可靠的APP外包开发公司，首先看这家公司是否拥有自己的团队，如果没有的话就会出现再转包的现象。而转包最大的问题是导致成本高，三方的洽谈会导致沟通反复的问题出现。

第三、查看案例这里是有个技巧的，你直接查看该公司是否有开发过类似你这个项目的app，如果有，那么恭喜你，这个公司最少在这类型的项目上面有一定实力，在开发的过程中可以避免很多难以预计的技术难题，app的开发会更加顺利。

第四、手机app开发公司的策划团队必须有较多的跨行业知识，在得知客户的公司背景以及大概的需求后，能在最短的时间内提出有价值的策划方案。目前中国市场上多数APP软件都存在抄袭的现象，除了缺乏创意之外，又无法符合市场的需求。所以，一家优秀的app开发公司的策划团队必须有良好的策划能力，为客户提供专业、创新的建议。

实验室经理 :最近看到很多招标项目中，都把LIMS系统作为了一项重要的考核评分指标，你去研究一下这套系统，我们自己开发一套。

招标文件

我： LIMS系统，是那套实验室信息管理系统嘛，这简单，老板等我好消息。（我计算机专业毕业，对开发还是有一定的基础，在公司担任IT部主管，之前自己开发过一套OA系统，再加上上次实验室评审，了解过这套系统，所以老板说自己开发一套LIMS系统的时候，我的心里活动是：“激动的心、颤抖的手”终于有机会重 *** 旧业了。）

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回到办公室赶紧拉着同事讨论一番。

讨论现场

王工 ：什么是LIMS系统，没听过呢？

李工 ：是不是就是那套把实验室各个环节数据化信息化，提高了检测效率，体现溯源和痕迹

我 ：对对对，就是这套系统，接下来我们计划要自己开发一套，你们熟悉的赶紧出出主意。

(鸦雀无声)

我： 那这样，我先去具体了解一下，两天之后我们再讨论。(这该死的异常安静会议）

在网上查询了众多资料之后，我开始的迷茫了，一些新颖的词汇在我的眼前跳动 ，数字化、智能化实验室、数据采集、数据可视化、移动采样 ，看得我眼花缭乱，经过两天的奋战，怀着我的诗与远方，顶着我的熊猫眼，开始部门会议，同志们，要准备开始打场恶仗了。

第二次讨论现场

我： 主任非常重视这次实验室信息化的建设，明年就要看到实际的成果，所以LIMS系统的开发，我们要抓紧时间搞起来！在座的各位有过开发经验的或者计算机专业的，来 举下手。

8号人中有3个人举手。

我： ~~很好，不过我们系统的建设目前要采样前沿的JAVA语言开发，B/S架构，有谁熟悉Java语言的？”

3个有过开发经验的面面相觑，一脸茫然。

(鸦雀无声)

经过这次的技术摸底，我对LIMS系统的建设更是愈发的迷茫。想到我在老板面前的自信满满的接下的任务的牛逼劲，现在真的是快是要凉凉了。

对话内容

李工 ：可以招几个有经验的开发来，这样我们进度会快些。

我： 突然脑壳开窍，好想法，我去跟老板说下情况。

实验室经理 ：要招人？招几个？计划成本是多少？今年资金紧张，没有招人的预算，或者你们部门进行裁员，之后可以再招人。

（内心os）裁员！！这马上就快过年了，我们部门个个工作量已经严重超量，上次政府招标的项目，他们几乎天天加班，这也不合理啊。理想很丰满，现实太残忍，想到自己在老板面前的意气风发的样子，不禁苦笑。

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一筹莫展出门抽根烟，听到前台接到电话说到实验室信息管理系统，赶紧上前咨询情况，并记下了联系电话面谈。

第二天

LIMS开发商如约来到办公室，带来了公司的资料以及产品的介绍。

松虎科技说到： “目前，我们的系统在环境检测领域已经有了比较成熟的市场，目前同行业中的好几家单位也是用的我们公司的软件，我们的团队对这套系统的开发有相当成熟的经验，不过我们需要了解，目前贵单位需要这套系统实现哪些功能。”

我：先说大方向，这套系统我需要实现这五点基本的功能 ：

重点

系统需要实现整个业务流程的信息化管理；

系统需要实现使用APP的方式记录现场检测信息；

系统可以自定义原始记录表单；

系统需要体现各类数据统计图表；

系统需要实现对标准库的管理。

我： 这五个需求是刚需，系统必须满足，你们没问题吧。

松虎科技： 这个当然没问题，这五点对我们系统来说就是基本功能，今天带了电脑，针对您说的五个需求，我给您介绍一下我们的系统。

目前我们的系统采用的是Java语言开发，这个主要是考虑到Java的跨平台性比较强，系统的设计主要从实验室的实际业务出发，实现检测业务全程信息化管理，功能模块主要包括客户管理、收款管理、检验受理、采样管理、样品管理、任务管理、项目检验、报告管理等。尽最大可能降低业务人员的工作量与工作难度，尽可能减少文员编制报告时间。

同时，对于采样人员外出采样时，需要现场记录采样信息，我们有一套自己的采样APP，该APP支持Android和IOS的 *** 作系统，可以随时随地，轻松录入数据。

shlims

单位能够持续正常运营和可持续发展，跟领导的正确决策和政策的有力落实密不可分，所以对于数据整合也属于我们系统的重点开发功能，目前我们的系统提供多维度的查询功能与统计功能，为领导层的决策分析提供全方位的数据支持工作（我们的系统支持报表方式统计，也可以通过趋势图、雷达图、饼图等不同的展现方式，以提供全面、多方位的统计分析。）

数据可视化

对于标准库的管理，在我们系统的资源管理中对标准库、检测资质进行了统一的规范管理，并且该标准可以关联至任务单的录入板块，便于快速下单。

标准库管理

我： 这个就是我想要实现的功能啊，但是我们现在的人力和时间都有问题，我们可以签订一个合作协议，用你们专业的开发能力以及行业的实战经验加上我们的自身的实际业务来完成lims系统的建设。

松虎科技： 没问题，因为每个实验室有一些自己的业务模式，虽然大体方向一样，但是要想完全适配单位的业务符合实验室的质量管理要求，还是需要部分功能的定制开发。

联系我们

◆电话：028-6595 8568

◆QQ：3358947357

◆微博：松虎科技

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