甲方的it项目，是甲方做方案乙方实施，还是方案和实施全交给乙方，自己只负责监督、测试、验收和付款？

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解析:

网络管理员的岗位职责：

1、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立

2、负责网络及数据安全策略的实施

3、负责公司网络安全进行设置、管理以及维护

4、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理

5、服从上司的工作分配

IT基础设施管理职责

主要职责描述：负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常管理、服务监控、知识培训等工作，为公司信息方面的决策、采购提供所需信息，为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议，并监督及确保相关人员对规定和制度的执行；必要时仍会兼顾公司分配的其他任务，但主要以IT基础设施管理为主。

总体为三个方面：

(一)网络维护管理；

(二)系统维护管理；

(三)网络系统技术研究和应用；

1、网络维护管理

A总体方面，监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、交换机，VOIP设备等等；

B网络拓扑规划及实现（网络拓扑文档1）；

C网络设备管理（设备运行维护文档2）；建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等；

D网络安全管理；病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理；

E网络运行管理；包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测；

2、系统维护管理

A硬件方面；

硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行；

常规故障处理（设备运行维护文档2，月报表）；

协助硬件资产登记，使用情况记录（设备资产记录文档3，月报表）；

B软件方面；

根据需求规划、安装、配置、管理服务器；

桌面系统支持（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制），必要时指导用户使用相关设备（必要时开展相关人员的IT培训）；

常规服务器、用户账户以及密码管理（建立、更新、删除；按需分配）；

服务器、用户 *** 作系统安全补丁部署升级管理；

关键服务/服务器运行、日志监控（应用服务运维、日志记录文档4，月报表）；

根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略；

3、网络系统技术研究和应用

A根据公司需求学习并研究相关的技术，并根据实际情况进行应用，具体在于VOIP和Soft PBX方面的建设和应用；

B根据公司现状学习并研究相关改进技术，并根据现状考虑升级、部署成本和实际对工作效率带来的益处，提出方案改进网络或者系统；

以上文本来自<<中华文本库>>之<<岗位职责、 职位(职务 、工作)说明书>>专栏如需更多相关文本,请自己去该专栏查找

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IT类企业因其行业特色员工必须每天忙碌在各企业之间进行客户服务、项目实施等，所以员工出差的具体情况、员工工作量、员工差旅费用等成了企业领导者关注的重点事项之一。

OA系统通过搭建出差相关流程，实现出差全过程都知晓，对员工出差做到严格审批、有效监督。

OA因公出差管理方案：

1、建立立体化协同出差单

员工可以在出差前、出差时或出差后第一时间填写出差单，明确出差时间、出差内容、出差事由，领导也可第一时间看到出差单，及时了解当前出差事项背后的数据。

通过平台化的OA系统，有需求的客户可以在系统中可建立如下出差单据界面：

相关领导只需查看出差单据即可监督和发现下属业务员出差在外的每一天工作细节、工作内容和工作成效，从而督促每位出差员工都在干实事。

2、出差流程管控

员工通过出差流程可完成出差申请、行程预定和费用报销等多个差旅环节，提交至上级领导、财务部门、人事部门进行出差计划审批。各条线能够同时收到出差详情，不需要再一一提交纸质单，提高审批效率。

3、移动签到+工作微博，当日工作尽知晓

通过手机端OA移动签到功能即可知晓出差期间，员工什么时候开始工作；员工完成一天工作之后，可在移动端工作微博及时地对当日拜访、实施内容进行思考和总结。

4、出差考勤状况系统智能计算

完成出差流程之后，系统里自动更新本月考勤状况、出差天数，自动联动HR和薪酬模块，方便人事部门绩效统计。

基本都是全权交由乙方去做。甲方一般就是提出需求，即使甲方提供方案也是有关it项目的工作方案，不会是it的建设方案。乙方提出建设方案后，甲方进行方案研讨、监督实施、配合测试、项目验收等。个人观点，仅供参考。

IT管理制度

一总则

为引进现代化计算机工具，推动现代化管理，以创造及巩固企业好的信息化发展的软环境及硬环境，使公司IT管理规范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。

二管理原则和体制

21公司按集中与分散相结合原则，设立机房，各部门配备电脑。

22计算机系统本着一次总体规划、分步建设方式实施。

23计算机系统建设应综合考虑成本、费用、效率、效果、先进性适用性，选择最优技术经济方案。

三相关人员职责

31公司技术总监是公司信息化管理系统建设的领导者，负责系统的远景规划和决策。

32系统管理人员是公司信息化管理系统建设的主要执行者，负责系统的设备保障、运行监测、及时维护、数据备份以及信息系统规划、计划、方案的起草工作；同时，负责公司信息化管理系统和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护工作。

33采购部负责IT设备及耗材购买。

34系统管理人员及各部门经理负责经常性指导一线 *** 作人员岗前培训和不定期的专门培训。

35各部门经理负责监督本单位内一线 *** 作人员的作业情况，回馈公司信息化管理系统的BUG、修改建议。

四IT设备管理

设备管理包含设备申请、选型、采购、领取，保管及归还。

41公司各部门因工作需要申请采购电脑及周边设备，需填写<<物品申请表>>。在申请表备注中详细标明用途和要求，表单填写完毕必须经过部门经理，IT管理部，总经理审批后方能列入公司采购计划统一采购。

42 IT管理部在收到部门申请后，需针对设备具体用途，认真审核检查申请设备选型、配置是否合理、正确，并提出相关的建议。

43申请表审批完毕，由IT管理部保存，统一汇总。于每个月月底提交给采购部统一采购。如申请设备属于紧急需求的，可酌情予以优先办理采购。

44设备采购完毕，由IT管理部带领申请人到仓库领取设备，同时登记设备相关信息。

45员工领取办公用IT设备后，设备交由领取人保管，领用人有责任保护设备安全。如在使用过程中造成设备人为损坏或遗失，需按价赔偿。公司机房内设备由网络管理员负责保管。

46 IT设备归还给公司时，需经过网络管理员检查设备是否正常，确认无故障或损坏后归还入库。

五系统管理

51软件管理

（1） 所有公司办公用电脑只允许安装办公软件。

（2）未经许可，员工不能私自安装与工作无关的软件和硬件设备,否则由此引起的故障由自己负责。

52帐号管理

（1）公司通过域管理内部电脑。每个员工都有相应的域帐号和密码，员工有责任保管好自己的密码，防止泄露。

（2）系统管理人员应熟悉并严格监督网络使用权限、用户密码使用情况，适时更换、更新用户账号或密码。

（3）新员工入职由人事部通知IT管理部，建立账户，分配相应组的权限，电子邮件地址，以及一些其他系统或项目存取的账户。

（4）员工离职时，需经过IT管理部确认。停用帐户，电子邮件和一些其他系统或项目存取的账户。

六．服务器和客户机管理

61服务器和客户机主机必须放置于通风、防尘、防水、防静电、防磁、防辐射、防鼠、移动方便的位置，切忌近火源、水源、化学物品及多灰尘的地方。

62公司服务器由专人负责，任何其他的人不得私自 *** 作。如确实因工作需要需对服务器进行 *** 作，必须有网络管理员在现场，并配合网络管理员做相应的 *** 作记录。

63网络管理员负责机房主机的定期清洁工作，客户机由使用人负责定期清洁工作。

64非公司指定网络管理人员，未经批准不得对服务器和客户机进行硬件维护、拆卸等 *** 作。

65各部门对客户机和相关设备主机参数及配件进行调整或更换，应经单位主管提出申请，并由公司IT管理部批准，必须填写申请单，管理人员应填写工作日志记录相关情况。

七．电脑维护

71公司确立专职或兼职工程师负责电脑系统的维护。

72电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告主管。

73电脑维修维护过程中，首先确保对公司信息进行拷贝，并不遗失。

74电脑软硬件更换需经主管同意，如涉及金额较大的维修，应报公司领导批准。

75 UPS只作停电保护之用，在无市电情况下，迅速作存盘紧急 *** 作；严禁将UPS作正常电源使用。

76对重大电脑软件、硬功夫件损失事故，公司列入专案调查处理。

77外请人员对电脑进行维修时，公司应有人自始至终地陪同。

78凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失，酌情由使用者赔偿。

八计算机保密

依据公司保密管理办法，公司计算机管理应建立相应的保密制度,计算机保密方法有：

81不同密级文件存放于不同电脑中；

82设置进入电脑的密码；

83设置进入电脑文件的密码或口令；

84设置进入入电脑文件的权限表；

85对电脑文件、数据进行加密处理。

（1）为保密需要，定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。

（2）特殊申报批准，才能查询、打印有关电脑保密资料。

（3）电脑 *** 作员对保密信息严加看管，不得遗失、私自传播。

九电脑病毒的防治

91公司电脑必须安装电脑杀毒产品。

92未经许可证，任何人不得携入软件使用，防止病毒传染。

93凡需引入使用的软件，均须首先查杀病毒防止传染。

94电脑出现病毒，网络管理员不能杀除的，须及时报主管处理。

95建立双备份制度，对重要资料除在电脑贮存外，还应刻录在光盘上，以防遭病毒破坏而遗失。

96及时关注电脑界病毒防治情况和提示，根据要求调节电脑参数，避免电脑病毒侵袭，并在服务器更新相关病毒的专杀工具。

十资料备份工作制度

101 系统备份

（1）服务器备份采用双硬盘镜像方式备份。

（2）客户机系统采用ghost镜像来实现备份。

102数据备份

备份规则：凡是公司重要的资料、数据库和文档都应该采取备份机制，防止数据丢失。所有备份光盘由行政统一保管，并负责查询，提取，登记工作。

（1）公司数据备份采用服务器备份和光盘刻录备份方式。

（2）项目相关数据备份采用光盘刻录备份方式。

（3）公共数据备份采用服务器备份。

（4）个人数据备份采用个人电脑备份，数据存放在C盘以外的其他盘符。

103 备份计划

（1）公司数据备份采取每月或每季度方式备份。

（2）项目相关数据备份，在项目结束后所有相关项目资料都统一备份，由公司保管。

（3）公共数据备份采用反删除方式，由网络管理员在服务器上备份。

（4）个人数据备份由个人进行备份

十一处罚制度

111部门经理未能安排、监督一线 *** 作人员工作，或者一线 *** 作人员没有按照指定流程及时有效完成系统 *** 作的，系统管理人员有权向公司提出申诉，一线 *** 作人员将接受相应处罚，同时，单位主管必须承担连带处罚责任。

112指定 *** 作人员和非 *** 作人员利用公司电脑进行与工作无关的 *** 作，或者未经许可进行软硬件的安装、拆卸和移动，系统管理人员将报告公司处理。

113指定 *** 作人员和非 *** 作人员以恶意破坏、删除、拷贝、拆卸等行为造成公司系统数据或设备损坏或丢失的，系统管理人员将报告公司处理；如果触犯法律的，将由公司报请相关执法单位处理。

114相应的经济和行政处罚细则由公司人事部门制定执行。

十一附则

本制度由信息部解释、补充，经总经理批准颁行。

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