直接打12315咨询一下，有可能是质量问题哦，建议你去咨询下，如果是质量问题的话，那就只好退货了，现在耐克一般不会有质量问题，出现问题的也都不是正版货，还是建议你打电话咨询，然后去王府井那里去退货就可