
①首先在手机上找到设置。
②然后在设置里找到“重置”选项,选择恢复出厂设定。
③系统提示恢复出厂设置将清除手机内置储存和用户下载的应用程序。
④选择全部删除以后手机自动重启,耐心等待手机清除数据,完成后正常开机。
注意:在恢复出厂设置之前请备份您的通讯录、照片等个人信息,以免照成不必要的损失。
建议按照如下步骤 *** 作:1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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