找不到支持windows hello指纹的指纹识别器

找不到支持windowshello指纹的指纹识别器的原因是驱动检测异常。其解决方法有以下几个：

1、去电脑系统官网支持功能下载驱动，搜索finger然后找到程序，回退到历史版本。

2、如果是外部硬件坏了，可以去买个外置指纹识别器。

3、正常使用时出现问题，可以删除原来指纹，然后重启，再次添加指纹。

计算机系统大版本升级、恢复出厂设置或升级指纹驱动后，指纹失灵也会导致这个问题。此时就需要等待原厂发布新的驱动了。windowshello指纹识别器可以识别指纹信息，帮助用户快速进入系统，对电脑安全起到一定作用。在重装指纹识别器后，需要重新录入指纹。

“找不到支持 Windows Hello 指纹的指纹识别器” 的问题，请您尝试以下方案。

1 按 “Windows 徽标键+X”，启动设备管理器。找到您的生物识别相关驱动，右键卸载。点击 “ *** 作”>“扫描检测硬件改动”，Windows 会在联网状态下寻找合适的驱动进行安装。安装后再次重启设备。

2 按 “Windows 徽标键+R”，输入 “servicesmsc”，回车启动服务管理器。找到 Windows Biometric Service 服务，将其停止。

3 找到 C:\Windows\System32\WinBioDatabase 下的数据文件，将其删除（如果无法删除，将其重命名后删除）。

4 重启设备，按照 2 方法启动 Windows Biometric Service 服务，重新在用户登录设置中设置 PIN，之后录入指纹。

希望此条回复可以帮助到您。

(本回答来源Microsoft Community,并非原创)

笔者在 *** 作完第一步后问题得到解决

在win10系统中，自带有Windows hello人脸/指纹识别器，可是有用户在更新之后，却发现Windows hello无法使用，并提示“找不到支持Windows hello 指纹的指纹识别器”的错误，该怎么办呢，下面随系统城小编一起来看看具体的 *** 作步骤。

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Windows 10更新后Windows Hello无法使用的解决方法 先前往我们主机品牌官网，确认一下电脑机器型号，然后下载和更新下方驱动： -BIOS -主板芯片组 -指纹模组 更细完成后重启一次win10系统就可以正常使用，解决问题了。 如果你不知道怎么找自己电脑品牌的官方以及程序的话，可以使用《驱动人生7》来进行更新！ 以上给大家介绍的就是win10系统更新后提示找不到支持Windows hello人脸/指纹识别器的详细解决步骤，大家可以按照上面的方法来解决。

如果更新系统之前可以用，则说明问友的电脑是有指纹识别硬件设备的。如果更新后，不能用了，则有可能是驱动没有安装。

可以通过右击桌面上的“此电脑”，点“管理”，然后再点击左边的“设备管理器”。查看是否有或!号的设备，一般未装驱动的情况下，设备管理器中会有fingerprint字样的未装驱动设备。

这时候，可以通过去官网下载驱动，或者通过驱动集成管理软件，打上驱动就可以使用了。

如果已经安装好驱动，则设备管理器中，应该会有生物识别设备 的字样！如图：

如果没有，则要么是没有安装驱动，或者是电脑没有检测到设备。

1、Windows 10更新后Windows Hello无法使用的解决方法 先前往我们主机品牌官网，确认一下电脑机器型号，然后下载和更新下方驱动；

2、更新完成后重启一次win10系统就可以正常使用，解决问题了；

3、如果你不知道怎么找自己电脑品牌的官方以及程序的话，可以使用电脑管家硬件检测来进行更新！

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