我的交易软件载入基础数据失败，怎么回事

我回答一下吧，这个应该有几种可能性。第一次手机可能对这个软件可能也不兼容性。或者说软件有冲突。第二，这个软件可能有在安装的时候错误，有不完整的地方，你从新卸载再装一遍试试看。你在那这个就是这个手机有问题的，或者你的身份信息不完整，会不会是这样的？

这个要看你是在 *** 作什么交易失败，比如说是手机授权上面稍微是外面重新设置，那么付款，银行网银上付款交易失败，那你要看看是不是网络方面的设置问题，还是说你这一块，嗯在设置方面没有进行授权。

您好，可能是短时间内的网络繁忙，您可以关闭浏览器重新支付试一下。支付时不要开下载软件。

如您还有疑问，请加企业QQ客服4008205555或者微信添加公众账号“招商银行xyk中心”详细咨询。

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