
故障排查:
由于笔者公司的客户机是通过DHCP服务器自动获取IP地址的,所以出现这种提示信息应该是客户机没有分配到IP地址所致。在“运行”中键入 “cmd”,进入“命令窗口”,输入“ipconfig”回车,发现此台电脑目前所使用的IP地址是“16925406”,这个结果证实了笔者先前 的判断,因为客户机如果四次向DHCP服务器发出请求,而未得到响应,那么系统会自动分配一个范围在16925401到 169254255254之间的任意一个IP地址给当前客户机。那么是什么原因造成网络受限呢?笔者首先拔下此电脑的网线插到另一台电脑上,可以分 配到IP地址,这说明网线没有问题。接着笔者怀疑是不是DHCP服务器的设置问题,登录服务器检查了相关设置,没有发现可疑的地方,进入DHCP的“作用 域”→“地址租约”,删除了这台无法自动获取IP地址的主机的记录并刷新了一遍。然后在出问题的电脑上依次输入“ipconfig /release”释放原来的IP地址,“ipconfig /renew”重新获取IP地址,但结果问题仍然没有解决。不过在执行“ipconfig /renew”命令后,系统提示“RPC服务不可用”的信息,难道故障点出在这里?赶忙进入“控制面板”→“管理工具”→“服务”,找到“Remote Procedure Call (RPC) Locator”,果然此服务的状态为“已停止”,双击此服务把启动类型设为“自动”并点击“启动”按钮。然后按上面的方法再次获取IP地址,可最终问题 还是没有得到解决。
故障解决:
这下笔者犯难了,不会是网卡坏了吧?就在笔者结束此前打开的程序,准备关机换网卡的时候,无意中发现“服务”设置窗口中的“DHCP Client”服务也处于“已停止”状态,从名称来看,应该与DHCP服务有关,于是将它启用,抱着试一试的心情,重新输入“ipconfig /renew”命令,没想到客户机这次成功地获取了IP地址。至此故障终于得到排除。
总结:
后来在了解故障起因的时候得知原来是由于同事感觉系统开机的速度越来越慢,所以下载了超级兔子执行了自动优化所致。但是没想到超级兔子为了加快系统开机的速度,停止了部分服务,从而导致本文开头出现的故障,看来我们在使用优化软件时还需谨慎,以免引起不必要的麻烦。
1、首先点击右下角网络图标进入“网络和共享中心”选项。
2、接着点击“本地连接”“属性”“internet协议版本4”。
3、选中自动获取IP地址和自动获取DNS服务器地址并保存。
4、如果依然有问题,可以点击菜单搜索“服务”选项,在服务当中找到“dhcpclient”选项,双击进入设置,将启动类型改为自动即可。
无法获取有很多可能,有可能是网络拥堵造成的,最好的解决办法是自己手动设置ip,找个同学的ip看看,把第一行的最后一个设置的不要和他一样,其他全部一样就可以了。当然有可能会ip冲突,最后一个多试一下就可以了
解决方法如下:
1、先将电脑设置为自动获取IP地址,方法:打开网络和共享中心——更改适配器设置——本地连接——属性——Internet协议版本4(TCP/IPv4)——属性——自动获得IP地址&自动获得DNS服务器地址——确定,即可。
2、如果已经设置自动获取IP地址,则尝试将电脑的本地连接禁用,然后再启用来解决。
3、仍然无法获取IP地址时,则将电脑的网线重新插拔一下或者重启一下电脑来解决。
4、也可能是路由器设置有问题或者外部网络有问题导致无法获取IP地址,可以重置路由器,然后重新设置各项网络参数来解决;如果是外部网络有问题,则需要联系网络服务商修复才能解决。
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