为什么苹果6下载东西的时候一直让我查看账单信息

您之前购买某个付费APP应用有拖欠的账单，即所绑定的yhk余额不够导致扣款不成功。APP Store 里，一旦您确认付款购买某个应用，那么即使yhk没有余额也必须之后补足款项。所以，只要这个拖欠的账单问题没解决，就无法下载和更新任何一个应用。

解决办法：

方案一：在yhk里充值足够多的钱，再付款一次。或者也可以更改付款信息，重新绑定另外一张余额充足的yhk。

方案二：直接拨打苹果官网客服电话400-666-8800，电话接通后，选择“普通话1”，选择“账单1”，选择”iphone手机1“，即可接通人工服务。客服会询问你的姓名，手机号码之后，进行以下 *** 作：

1、登录苹果官网。

2、点击技术支持。

3、在搜索框输入”报告问题“并按enter键。

4、选择新的界面的第一个链接”获取关于APP Store 所购项目的帮助“。

5、在新界面再点第一个链接，”您可以使用 >

6、输入Apple ID和密码。

7、将Apple发送来的验证码输入。如果没收到，可以按下方的”没有收到验证码？“选项。

8、之后可以看到自己的所有购买记录，在出现问题的账单上报告问题。

根据您提供的信息，如果您需要查询账单，通常您可通过以下渠道查询您最近5个月历史账单（部分预付费套餐不支持查询自助查询账单）：

1登录网上营业厅>

中国银行xyk对账单获取方法：

1、可致电24小时客服专线查询;

2、可登录网银查询。更改对账单寄送地址：您可致电24小时客服专线，变更您的对账单寄送地址。

3、账单补寄和对账单加寄。对账单补寄：如果您的对账单遗失，或者在对账单日15天之后仍未收到对账单，请您致电中行客服热线，我们可免费为您补寄最近三个月的对账单。对账单加寄：通常附属卡的对账单将邮寄至主卡持卡人，考虑到附属卡持卡人的对账需要，只要申请时在申请表上勾选“附属卡对账单/卡片邮寄地址”选项，并填写详细的附属卡持卡人对账单邮寄地址，我们特别为您提供免费账单加寄服务。

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