家中的移动宽带，使用微信小程序自己排障后显示，宽带离线状态，大面积故障怎么办？

1、首先打开手机的界面，点击【中国移动】软件进入，如下图所示。

2、进入主界面后，点击右下角【我的】进入，如下图所示。

3、进入我的界面后，点击【宽带专区】一栏功能进入，如下图所示。

4、进入我的宽带界面后，点击【宽带排障】一栏服务进入，饥判如下图所示。

5、进入界面后慧肢昌前扒，点击【人工客服】呼叫宽带维修员上门即可。这样就通过中国移动软件联系移到动宽带维修了。

     可以通过登录中国移动或联通的手机营业厅，通过相关服务，查询自己的宽带信息。以中国移动为例，查看宽带信息的 *** 作方法如下:

如何查询自己的宽带信息敏缓则

nbsp     1、打开微信app，点击右上角的搜索图标，进入搜索界面。

      2、点击“小程序”，输入“中国移动”，点击搜索。

      3、选择“中国移动10086+”，并进入其页面。

      4、点击“全部”按钮，在“宽带及政企”选项中点击“宽带专区”。

      5、点击“宽带信息”桥棚，即可查看宽带账号、开通时间哪带、宽带速率等宽带信息。

*** 作环境

品牌型号:iPhone13

系统版本软件版本:微信Version

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