小程序商城运营 - 5步让门店业绩提升5倍

随着微信风靡，2018年小程序成为新风口，2019年小程序使用持续增长，2020年疫情期间，小程序商城成为众多商家互联网营销利器，借力微信10+亿用户人数，小程序累积用户总数已远超5+亿，日活跃量2.8+亿，且人数仍在持续增长，小程序商城成为商家必争之地，疫情期间，很多品牌通过小程序商城运营实现业绩5倍增长，那是如何做到的呢？

1、工具：小程序商城+场景小程序+公众号

2、功能：全面打通小程序与公众号各项数据，实现会员健康档案、健康服务、订单及权益等大数据互通。

3、运营：五步运营，5步赋能门店业绩，5倍提升门店业绩

一、获客（吸引客户）

1、微信矩阵：微信+微信群+公众号+小程序+企业微信+直播+视频号

（1）、紧跟流量入口：小程序60多个流量入口，帮助门店快速获客。

（2）、精准广告投放：微信朋友圈+公众号+小程序

（乎埋态3）、技术开发运用：H5插件

2、自媒体矩阵：大鱼号、百姓号、、知乎等。

3、第三方平台：京东、淘宝、天猫、阿里巴巴等。

4、第三方网盟：产品发布网液困站、产品采购网站等。

二、转化（带来体验）

1、代金券：指定商品+限时+专项（生日等）

2、折扣：会员级别（普通会员、VIP、金卡、铂金卡、钻石卡）

3、特价商品（积分商城）：积分兑换（服务产品模式）、现金+积分（实物产品模式）

4、直播：爆品、专享商品、限时特惠、打包特价

三、裂变（快速裂变）

1、999全家福（拼团模式）：一带七

2、分享模式：评论、分享积分奖励

3、分销系统

    （1）、积分分销：199元、999元、会员分享

    （2）、佣金分销：合伙人（业务员）

四、复购（维护客户）

1、会员管理系统（会员级别、岁源会员权益、积分兑换），精准化营销。

2、会员管理体系（积分礼、分享礼、消费礼、升级礼、充值礼、生日礼）、立体化营销。

3、会员商城模式（积分兑换、现金+积分兑换），多样化权益。

4、会员积分权益（会员折扣、会员专享优惠券），多方面促进。

五、高效运营

1、追踪数据（粉丝量、成交量、订单量等），提升营销效率。

2、数据驱动（客流分析、客群分析、营销分析等），紧跟用户需求。

3、多维报表（客流、交易、营销等），专业数据呈现。

4、在线客服（营养师、健康管理师等），专业促进转化。

5、手机下单（小程序下单），便捷高效运营。

小程序凯李的运营，可以从以下几方面着手布局主动去触达用户：

1、增加小程序的用户体验度

小程序，我们必须要从“小而精”入手，不要做多样化的内容，降低其它内容对用户的干扰，但是这也对内容质量有了更高的要求。首先，必须得有重点，每个页面都必须有一个重点，让用户在最短的时间内就能抓住核心信息。其次， *** 作流程简单明确，增加用户体验度，更容易的地去实现用户留存和转化。

2、充分运用微信社交功能，提高转化率

微信群是微信体系中一个很重要的存在，也是十分便捷的小程序传播途径。小程序可以直接分享到微信群中，用户只要在微信群中发送过小程序，小程序便会出现盯则迟在聊天小程序中。这样，群内所有用户就可以更快捷地了解商家的活动，也可以通过好友的分享与刺激提高用户的转化率。

3、建立品牌感

再小的企业，都要有自己的品牌。只有有了自己的品牌，那你以后在竞争中才会有优势，所以说不要总是以为只有知名品牌才需要品牌感。

4、关联公众号提供优质内盯笑容

同一主体下的小程序能够与公众号互相关联，两者的优势自然也能形成互补。实用性非常强的小程序能够带来非常好的用户体验，结合公众号的优质内容吸引来的粉丝，能够为小程序带来更多流量，并且不会损伤粉丝的忠诚度。两者的流量互相连接，用户无需跳出公众号页面就能直接进入小程序，两端共享用户数据，能够实现引流到变现的连接。

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