三星a7一直卡在开机界面，强制关机再开还是那样

将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置。

1、如果不能进入安全模式或 *** 作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，或者可以尝试按住音量+键和电源键，强制重启手机试试，或者连接到电脑上尝试。实在无法解决的话，建议及时联系售后重新刷机解决。

2、因此三星A7强制关机只能依靠电源按键实现。另外长按电源按键也无法实现三星A7关机的话，那么只能等到手机电量耗尽自动关机后，再去充电，之后开机即可。不过这种情况几乎不会发生。

智能机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。建议您：
1无法关机，建议您长按开机键10秒以上尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着 *** 作以下步骤
2如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成
3卸载死机前 *** 作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
4备份手机重要数据，恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： >三星A7手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述 *** 作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

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