原因和解决方式如下：
如今的打印机基本上都提供了对USB接口的支持，在安装打印机时一般只要将USB接口插入到计算机上之后，打印机驱动基本上就会自动识别并安装。但是对于部分打印机来说，安装驱动时会出现USB无法被识别的情况，进而导致打印机驱动安装失败。
一、现象描述
电脑和打印机连接提示“无法识别USB设备”，在“设备管理器”显示“Unknown Device”，如图（1）。
二、原因分析
1USB电缆线质量差或者损坏。
2USB端口供电不足，使用USB延长线或者连接电脑前置USB端口，只提供较低电流的供电，计算机在低电流状况下可以检测到设备，但可能无法维持高速通讯。
3驱动程序没有安装或者安装的驱动程序有问题。
4某些电脑的主板对USB20 支持性不好。
三、解决方法
1购买符合标准的正规USB线，并尽量不要使用USB连接线。
2将数据线连接到电脑的后置USB口不要使用延长线，重新拔插USB线测试。
3重新安装打印机驱动测试。
4在电脑上禁用USB 20设备
方法一：在“设备管理器”中禁用USB20设备。
鼠标右键点击“我的电脑”选择“属性”，点击“硬件”再选择“设备管理器”，展开“通用串行总线控制器”右键点击USB2选择“禁用”即可禁用USB 20设备，如图（2）；
方法二：在 CMOS 中禁用 USB20 Supports。
提示：
由于主板的品牌和型号不同进入COMS的方法和界面也有所不同，以下方法仅供参考，具体方法建议查看主板说明书。
开机后，按“Delete”键或者“F10”键进入CMOS，使用小键盘的方向按键选择“Integrated Peripherals”，按下“Enter”键，如图（3）；
使用小键盘方向按键选择“USB 20 Supports”，按下“Enter”键，将“Enabled”改为“Disabled”，再按F10按键保存设置。
无法识别打印机usb端口的原因可能是USB电缆线质量差或者损坏。USB端口供电不足，使用U长线或者连接电脑前置USB端口，只提供较低电流的供电，计算机在低电流状况下可以检测到设备，是可能无法维持高速通讯。驱动程序没有安装或者安装的驱动程序有问题。
可以通过以下方式解决：
1检查打印机是否通电开机，某些情况下，打印机通电开机电脑才能识别。
2、连接好打印机之后重新启动电脑。
3 如是台式机，插到机箱后背的USB接口或是换到另一个USB接口看是否能够识别。
4 更换电脑与打印机之间的连接线。
如果以上办法不能解决，可通过以下方式解决
1鼠标右键点击我的电脑，选择管理，点击设备管理器。
2打开通用串行总线控制器列表，点击右键，查看确保其中的USB端口驱动处于正常状态。
3点击服务和应用程序，点击服务。
4在右侧服务列表中找到“print Spooler”项目，右键点击，确保此服务正常开启即可。
打印机的安装一般分为两个部分，一个是打印机跟电脑的连接，另一个就是在 *** 作系统里面安装打印机的驱动程序。如果是安装USB接口的打印机，安装时在不关闭电脑主机和打印机的情况下，直接把打印机的USB连线一头接打印机，另一头连接到电脑的USB接口就可以了。
按照上面的步骤把打印机跟电脑连接好之后，先打开打印机电源，再打开电脑开关。
进入 *** 作系统后，系统会提示发现一个打印机，系统要安装打印机的驱动程序才可以使用打印机。现在的 *** 作系统（比如Windows XP）自己带有许多打印机的驱动程序，可以自动安装好大部分常见的打印机驱动。如果 *** 作系统没有这款打印机的驱动，需要把打印机附带的驱动盘（软盘或光盘）放到电脑里面，再根据系统提示进行安装。
如果打印机直接连接在本地电脑上，就选择本地打印机；如果打印机不是连接在本地电脑上，而是连接在其他电脑上（本地电脑通过网络使用其他电脑上的打印机），那么就选择网络打印机。在这个例子里面选择本地打印机。单击下一步后，系统会提供打印机的制造厂商和打印机型号的列表，可以使用Windows *** 作系统提供的打印驱动程序，在列表中选择打印机的驱动程序，然后单击下一步即可。如果列表里面没有这一款打印机的驱动，可以安装打印机中附带的由厂商提供的驱动程序，如果 *** 作系统是Windows 2000/XP，当把USB打印机的连线插到电脑的USB接口上后，系统会提示找到一个新的打印机，按照提示把驱动光盘放到光驱里面，单击下一步按钮，此时系统开始搜索打印机的驱动程序，过一会系统就找到了打印机的驱动程序，再单击下一步按钮，此时系统开始从光盘拷贝文件，安装驱动程序，最后提示安装完成，单击完成按钮即可。
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