
要不你的 手机 配置太低,手机无法打开相关的应用,如果是这样,那就要换个高端点的手机了。
如果手机还可以,那就是软件出故障了,建议直接删除相关软件,然后重新下载安装再试试。若手机锁屏后后台程序自动关闭,建议您:
1查看是否最新下载了第三方安全管家软件所导致。
2查看设定-(一般/更多)-开发者选项-不保留活动及限制后台进程是否开启,关闭后尝试(部分机器出厂时开发者选项已隐藏,若未激活可忽略此 *** 作)。
3打开软件后,不要点击返回键,点击Home键,测试该软件是否自动关闭。
4如果问题依然存在,请备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。三星手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用,建议按照以下方法 *** 作:
1关闭重新启动该应用。
2建议将此软件卸载重新安装尝试。
3更换其他版本尝试。
4更新下手机系统版本后安装尝试
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试
6若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能正常运行,是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。你可以把软件完全卸载重新下载试一下,如果也是自动关闭,你可以用爱思助手将手机连接电脑安装一下在爱思助手上下载的版本,什么方法都不行的话,就重新刷机一下你的苹果手机,爱思助手也有刷机功能
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