一、什么是运营
从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。所以某种程度上，我认为互联网产品公司只有3个业务部门：产品，技术，运营。
产品运营这个概念就=运营，只不过可能你的公司或者产品是以产品为主，运营为辅，所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营，所以就统称为产品运营。
细一点的我把运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。
市场运营：
以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品，但砸钱和市场行为不是等同的，既有不花钱的市场行为，也有砸钱的其他运营手段。
这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业，因为只有离钱近，有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。
用户运营：
以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流，逗比，谈天，八卦，有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员，例如知乎就是这一种，周源，黄继新，成远，ourdearamy在一个产品早期，运营人员自己的主动使用和干预非常重要。
内容运营：
还有一种是在一些媒体产品，比如澎湃新闻，比如钛媒体，36kr这种，也是以优秀的内容为核心来运营，和前者不同的是自己采编，整理，撰写的成分较多，不一定来自于用户。
社区运营：
早些年我把社区运营和用户运营放到一起跟别人讲，但是后来发现这其实有点问题，因为，面向UGC用户的运营，和面向普通社区消费内容者的运营也是两个完全不同的工种。所以就单独拿出来说了。
社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动，比如整站做个活动啊，抽奖啊投票啊，转载一些好文章到社区里引发讨论啊都算。这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火，引发大家互喷，活跃整个社区。
(有兴趣的同学可以去研究nga的“喷斗士竞技场”，这个模式近些年也被很多其他的论坛或者社区引用，效果相当不错)
商务运营：
而围绕运营，或者运营人员的成长，就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。
产品：把东西想出来
技术：把东西弄出来
运营：把东西用起来
严格意义上产品和运营也因为公司的不同而有不同的定位和边界，这就因人而异了。不同的产品，这三个领域的侧重不一样。例如拿BAT来说，百度重技术，腾讯重产品，阿里重运营，这都是大众心中的普遍概念，某种程度上都是和公司最开始的业务，最核心的业务是什么有关。当然公司大到一定程度，其他部分也很强，不会差到那里去。但某些小公司，还是有前期侧重点的。
二、运营要做什么
不过说回到运营，我认为所有在做运营的同学，最核心的一条心理素质就是：
别去逼逼产品和技术，要有他们做出一坨屎你也能翻着花让人吃下去然后打好评的觉悟，以及能力。
无论你是初级小编，微博账号管理者，还是运营总监，coo，你最关心的东西，从头到尾只能有一点：
弄来用户，然后持续的留住他们。
你做的所有工作都要紧紧围绕这一点来进行，任何工作(包括你的团队成员的工作)都必须直接或间接指向这个目的中的一部分，为数据结果负责。
看起来简单，实际上都不简单。比如各位运营同学你们扪心自问一下，自己最近一个月做的工作，哪些工作是对这个目的有明确“数据结果”的，哪些工作是没有的。如果没有数据结果的工作比例太多，你需要反思一下自己的工作了。
而这一条，再拆，可以拆成以下四个核心环节：
1、找到用户在哪
用户画像，调查，需求分析等工作，没错，你需要理解你的产品，哪怕他是一坨屎。
2、以能接受的成本弄来用户，让他们用你的产品
市场投放，渠道拓展，商务合作，内容编辑，社会化媒体策划活动等等，花钱不花钱都是为了这个目的，自己费尽心思一个礼拜搞个东西有时候还真不如花钱雇专业的人搞。
3、让用户持续用你的产品
用户运营，社区运营。
4、跟用户在不用产品时候保持联系
召回，微博微信运营，反馈，与别的产品进行商务合作。
三、运营的上升轨迹
在我看来，初级运营和高级运营并没有严格的分水岭。
某种程度上说，如果你在以上这四个环节，只负责其中一个环节的一个子项目(例如微博运营专员，微信运营专员，内容编辑，社区活动策划等等)，那可以被定义为初级运营。
往往初级运营是在2-3-4之中的，1你只需要理解贯彻就行了，还没到参与决策的地步。这时候你是一个执行者，踏踏实实做就是了。
说实话，这阶段，你的工作以天为单位计算，可替代性非常强，我看过拉勾的招聘数据，一般都在5-8K之间，这活也就值这个价。
而当你做的越来越好，对你所在的环节理解的越来越深刻，并且开始逐渐把自己的能力范围覆盖到整个环节时候，你已经算是一个中级运营了。你可能不关心市场投放，只关心留存，甚至不关心留存，只关心重复购买/粘性用户UGC。
说白了就是你在整个产品的业务链条中，作为某个环节的manager，已经形成了某一种不能被绕过去的关卡，这也是你的价值所在。这时候你值8-15K之间，除非你在企业最核心的环节，不然你还是有一定可被替代性的。这时候开始以周作为计算单位来考量你的工作效果。
然后当你做着做着，能力越来越大，视野越来越大，你开始琢磨怎么向上下游进发。
例如你是一个市场经理，你已经开始考虑拉来的流量能否留下来，主动开始配合社区运营人员做一些活动，或者你是社区运营经理，你策划了一个社区内的UGC活动，然后主动协调市场人员去把这些精彩的UGC传播到外圈，你在不断的扩大自己的能力范围。
我之前说的核心目的其实里面有2个层面，1是拉新，2是留存，如果你从1突破到2，或者从2突破到1，并且都做的很好，可以开始控场，根据产品不同阶段的不同需求，来关注不同阶段整个运营环节里最应该先从哪里突破，用全盘考虑去合理的配比资源，无论是金钱还是人力，都在你眼里是可以调配的资源，不计较一城一地得失，以一个比较长的时间线去考虑问题的时候。你就已经初步具备一个运营总监的能力了，再下一步就是COO了。有的公司coo还要考虑投资人关系，PR，各路vender的调配，大型的商务合作，不过这些就已经跨入公司而不仅仅是产品层面上的运营了。
而这一层也是最难突破的，瓶颈在于如果你之前一直都是在“拉新“”留旧“其中一个领域中深耕的话，你深耕的越久，做的越深，你越难以跳出来去理解另一个领域。
因为这里面的价值观和思考的方式是完全完全不一样的。因为用户完全不一样，你花了N长时间，理解了陌生用户是怎么想的，他们怎么会一步步开始使用你的产品，而你需要花几乎等量的时间，去理解你的熟悉的用户他们具备的是什么特性，如何会连续使用。
我举个极端的例子，比如说百度的凤巢系统(就那个搜索推广的后台)。
如果你的目的是为了拉来新用户用，你需要让用户有这样一个认知：“在百度投广告靠谱”，你可能得花好多时间去跟用户灌输“简单，易 *** 作，流量大，帮你挣钱”这些点，这就是拉新运营的重点。
这时候在用户心智中，你的竞争对手是腾讯广点通，微博粉丝通，门户投banner，还包括线下的广告体系。而由于你的用户太“蠢”，不能极快的理解你这些点，于是乎你需要销售死磕，上门、办各种会、做案例推广等等，各种地方投广告、刷墙。
这两个东西其实是互斥的，因为从拉新的角度讲，你不怕伤害用户，因为用户都不知道你，没的伤害。而后者，你可能会要伤害用户，在用户的利益和你的利益之间做博弈和平衡。通俗点说，就好比一开始跟你说，这个人巨特么坏，让你去砍他，后来又跟你说，这个人巨特么好，让你去救他。
一般人到这就精分错乱，结果导致砍人时候下不了狠手，救人时候顾虑太多。
而只有领会通了，你才算真正打通任督二脉，称得上是一个高阶的运营人。
这就像是一个的两面，你千万不要想你只需要看一个面就行了，那样你的发展就会止步于一个年收入不会超过20万的运营经理，而一旦突破，上不封顶的职位在等待着你，就算你自己没有产品能力和技术能力，你也能做一个非常NB的COO，带好负责拉新或者留旧的团队。
我见过无数的人死在这里，一个UGC社区产品，什么都没有时候就开始投广告，或者一个很棒体验的产品，不能及时激发用户的好评，作为市场武器去花钱传播，结果被大厂山寨迅速干死。这样的案例数不胜数。
在对的时间做对的事情，而不是啥都做。
互联网推广主要工作是：1、利用网络手段营销公司产品，宣传公司产品，提升公司关键词排名；2、根据企业要求实施并落实互联网推广销售方案；3、定期统计、分析及评估网络推广销售效果；4、进行各种线上线下推广销售活动；5、熟练掌握软文、交换链接、博客营销、IM营销、邮件营销、SNS营销等。
所谓的互联网推广，其实就是指按照消费者的需求进行推广，推广的内容是非常广泛的，其中包括了企业、品牌、产品等等，只要能够抓住产品的某一大优势做广告，那么很快就可以达到理想的推广效果了。在未来几乎所有的企业都应当利用互联网这个虚拟的平台来完成推广的过程。新人该如何进入互联网呢，首先我们应该先了解以下几点。
新媒体运营就是指通过互联网的形式手段，利用知乎，，豆瓣，抖音等进行引流的一个岗位。经过一些手段将未知用户转化为已知用户，增加促活率，来扩大产品的宣传和推广。新媒体门槛低，发展空间大，好入门，天花板没有上线。
在做这个行业之前，我们应该先问问自己具备这个工作能力吗，毕竟公司不是慈善，不可能招一个小白进公司，当你有了能力之后，才可以顺利的进入公司。
就像酒店就要招有几年工作经历的厨师，公交车司机就要专业对口的人一样，所以我们应该根据各大招聘网站上的招聘信息，所需要的技能来充实自己，拓展自己的工作能力，这样才可以顺利转行。
在当今这个时代，互联网产业日新月异，可以说前景是非常大的，有许多公司都需要相应的新媒体人才，所以这个工作前景，职业竞争机会还是蛮大的。
工作时间：新媒体行业时常会有加班，因为追热点的缘故，如果不能保持随时都加班的心态，那么这一行不适合你。
性格：这一行的性格没有什么太大的要求，基本上没有性格缺陷就可以。
1，运营是做什么的？
运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。所以从字面来理解，运营的工作会包括写文案，做活动策划，跟用户进行深层次沟通，了解他们的需求，后期跟产品经理沟通，不断完成产品的迭代与更新。
当然，运营概念太大，在不同行业不同公司不同部门同做产品运营岗位的人，工作可能大相径庭。比如运营又分为产品运营，用户运营，内容运营，活动运营等。
举两个简单例子，转行第一年我做的是社区运营，我的职责就是引导用户产出跟社区主题相关的主题帖和评论，然后把这些优质帖根据后台数据推送到社区首页，其次是用一些小活动，日常话题来活跃社区气氛，目的是产出更多优质内容和增加社区人气，优质帖通过其他渠道推送到站外，吸引更多用户加入社区，完成公司制定的各项KPI。
除此之外，还需要根据用户需求，去跟产品提建议，配合产品和技术不断地对产品进行迭代优化。
看完是不是感觉其实运营并没有那么难做？这个行业就是这样，入门简单，深入难。
再举个大家熟悉的新媒体运营，现在很多公司做互联网+,所以产生了一个新的岗位叫做新媒体运营，这里的新媒体，大多情况下指的是微信公众号，当然，也还有一些其他的渠道。
很多人认为微信运营不就是找到符合公众号的内容然后编辑排版推送吗？其实不然，任何一个账号想要做起来，都没有那么简单，你需要找定位，找准定位后要做内容，这个内容绝不是你随便找一篇差不多的文章放上去就可以了，而是需要产生实际效果，比如粉丝增长，比如阅读数提升等等。如果你有社区，你的用户UGC内容就可以满足你账号的内容，那你就需要根据内容来做运营标题，如果你本身没有可用的内容，那就需要你是一个好的段子手，好的文案，自己去写内容，做活动策划，根据后台数据做分析，不断调整内容方向来实现粉丝增长。
这只是两个小的方面，工作做的越深入，想要得到的提升越高，需要的能力就越多。有人说运营是个筐，什么都能装，想要做好运营，必须要有良好的自我驱动能力，不断地充电，不断丰富自己的软硬实力。
2，没有任何经验，如何才能获得面试机会？
首先说下简历，我转行前，做的是销售，也就是说我简历上的工作经验跟hr想要的人一点都不搭边。那如何才能在那么多竞争者中让hr看上，并给你一个面试机会呢？
这时候如何投递简历就变得尤为重要了。首先你要了解新工作是做什么的，其次简历上要展示的更多的是你的通用能力，也就是你做任何工作都能用得到的能力，尤其突出学习能力，用具体事件去举例。这份简历不需要做的很多页，因为你写过去经历越多，越让hr感到你是一个跟他想要的人不搭边的人。简单明了即可。
最关键的一步来了！投递简历！一定不要在招聘网站投递了就坐等电话，这种情况很可能是一个电话都没有。我当时是找到了hr的邮箱，写了一封邮件给他，附件是简历，正文就写我为何想要转行，我的优势是什么，我为何选择贵公司，以及我非常诚恳地希望贵公司给我一个面试的机会。越短越好，切忌长篇大论。
我入职后，hr跟我聊过一次，他说按理说我是不该被邀请面试的，但当时的那封邮件打动了他，感觉不给机会都说不过去。所以说，想要机会，就去争取。
拉勾网和周伯通可以找到很多运营招聘，多关注里面的职责，多学习。另外boss直聘也可以，但基本都是创业公司，我在上面没有找过工作，但认识了很多有想法的老板，私下会有些联系，这个可以作为人脉圈的一个渠道。
3，没有经验，如何面试才能胜算更多？
挑刺。非常好用的一招。
转行意味着你对这份工作本身就不了解，所以你不需要太专业，面试官既然给你面试机会，就意味着他不会问你太专业的内容，最多就问下对工作的理解，这个你看招聘网站的要求就可以了，把自己的优势往上靠即可。
为何说挑刺胜算更大呢？因为你能挑出他们产品的不足，说明你认真研究过，并且如果你的点很正，面试官会觉得你虽然没有经验，但能指出不足，很厉害，你要让他感到你的加入会促使公司产品更好的更新迭代。
挑刺很容易，下载多个同类产品，进行对比，找出这款产品不好用的地方，甚至是bug，记下来，面试中一定会有机会被问到对产品的看法，我当时被问对产品的意见，我回答说“意见不敢有，这款产品做得非常棒，不然我也不会是它的忠实用户，但建议倒是有几个。Balabala，我认为这样改的话，用户体验会更好一些。”大概就是这句话之后吧，hr第一关就算过了，下面的面试基本也就这些问题，放轻松即可。
可能因为毫无经验，面试你会感到紧张，分享给大家一个小方法，可能我人比较自恋哈，我每次面试都不会当成面试，而是当成一次访谈，我把自己想象成一个面试官很想了解的大咖，所以在面试过程中，我会始终保持微笑，讲所有我想讲的话。没必要当成一次考试，因为面试不是高考，失败了，大不了再换一家面试。无论是转行还是跳槽，都很顺利，我想很大程度上也得益于我的自信。
4，运营从何学起？如何做面试准备？
我转行的时候，并没有太多人给我指导意见，只在面试前带着我挑出的产品问题去找了一个当时做产品经理的朋友，我跟他说了我对运营的理解，以及我想要在面试中对产品提出的建议，他说非常棒！于是我就屁颠屁颠面试去了，然后就通过了。
后来我身边的几个朋友看到我的经历，来问我如何才能转行，我讲了今天给你们分享的这些后，他们也都陆续转行到运营了。并且混得都还可以，有的在搜房，有的在恒昌，有的在创业公司。最初吸引他们的，是这个岗位的薪资。别的城市不敢说，北京运营的起薪基本在6-8k，具体多少，看个人能力。有人说有些公司运营才4k啊，那些公司不在你考虑范围内即可。现在这个社会，绝不是一个行业有一个统一薪资的社会了，你要学会辨别，学会选择。
很多人问我该看什么书？我不建议去买书学习，一个是太枯燥，运营是一个比较灵活的东西，理论并没有什么卵用，更多的需要实践。
推荐给大家3个不错的公众号，可以作为运营入门的学习。
91运营网
插座学院
类类有话说
这些内容的好处是不只是简单讲理论，他会配合具体案例来帮你理解学习运营的工作。除了看，还要动手实践，你可以开通一个公众号，或者建立一个论坛账号，给他一个定位，然后用所有你能想到的方法长粉，当你真的动手做了你才会真的理解，运营到底是怎么一回事，即使不作为长期发展，最起码知道微信后台是怎么 *** 作的，参考数据都该有哪些。
了解这些之后，基本对运营就有一个入门的基础了。接着就开始投简历，面试，第一份工作的工资不重要，也许会因为你转行降薪，但不重要，因为转行后的第一份工作就是用来带薪学习的，这时候的机会比薪资重要得多，你就给自己定个最低标准，比如在谈薪资的时候，你就告诉面试官，薪资我最低接受6k。有了学习机会，跳槽涨薪就指日可待了。这个行业里，最不缺的就是有钱任性的公司。
进入公司的初期肯定会有各种不适应，因为你完全是零基础。但请坚持，当你决定转行，就意味着自己没有退路了。任何事情都有一个过程，我的第一份运营工作是坚持两周后开始熟练起来的，要相信自己，可以消化掉所有新内容。
第一年的工作你要拼全力去做，因为这会为你日后的跳槽涨薪奠定一个基础，互联网行业跳槽是一个很正常的现象，但不要频繁跳，给自己时间成长。我是在工作一年后跳槽的，连跳两次，目前负责的是全面运营。包括社区，app，web，新媒体等。所以说运营是一个不断学习不断完善的过程。
5，圈子，人脉，新鲜事物，任何时候都不要放弃这三样。
我是从大学就开始关注这三个点了，我个人认为能走到现在，也得益于这三点。出来混，不可能像在家里一样靠父母，你要靠自己，要把自己当大人，要建立自己的关系网，人脉圈。
我个人圈子分为三类，一类是工作圈，这里可能包括同事，同行等等，一类是兴趣圈，这里包括一起写书的作者，编辑，出版社图书公司等等，还有一类是任何时候都不能忘记和忽略的同学朋友圈。这三者都需要你用心去维护，这三类你也要不断地去扩大，有人说工作后圈子小了，因为接触的人是有限的，并非如此，互联网这么大一个平台，该利用就利用，尤其是做运营的，知乎，豆瓣，一切平台，都可以认识到不错的朋友。拿我个人来说，除了互联网，我打车，转租房子，这种场合结交的朋友现在都依然再联系，一定要够灵活。当然你自己也要足够优秀，不然别人凭什么把你带入自己的圈子。慢慢来，这个需要一个过程。圈子人脉就像粉丝，也需要一点点积累，但积累起来后，你会发现，你收获的将不止圈子和人脉。
新鲜事物这个东西，也是运营必须时刻关注的。因为无论你从事什么产品的运营你都该是走在互联网最前端的人，至少思想上要跟得上。举个例子，也许你对《花千骨》并不感兴趣，但你至少要看上两集，知道网上热点为何炒的那么火，然后根据自己的产品，看是否可以借势，搭便车。这个可能一时半会学不会，但长期关注长期思考，就会总结出一套属于自己的经验。
互联网是朝阳产业，比起传统行业，可能机会更多，发展前景更广一些，而产品运营和产品经理是任何专业的人都可以通过努力来胜任的一个岗位，它们不像技术工程师之类岗位有专门的对口专业，所以如果有想要进入这个行业的想法，不妨一试。
愿我的故事里总有你的影子 微信公众号倾心蓝田
现在互联网创业项目还是比较多的，比如开网店、做自媒体等等，都是比较热门的互联网创业方式，与实体店相比，互联网创业投入资金通常会少一些。如果您正在创业，周转资金不足，那么可以尝试申请借款。现在有很多助力小微企业资金周转的信贷平台，记得一定要选择正规平台，比如度小满金融，额度高利率低，据了解度小满金融的信贷用户中，有七成是小微企业主，大品牌更安心。对于小微企业家庭，2021年5月21日，度小满金融推出以“家和万业兴”为主题的助力小微活动，提供10万份“日息万一+百万保险”礼包。数量有限，先到先得，具体活动详情请以度小满金融APP页面显示为准。
此回答由康波财经提供，康波财经专注于财经热点事件解读、财经知识科普，奉守专业、追求有趣，做百姓看得懂的财经内容，用生动多样的方式传递财经价值。希望这个回答对您有帮助。
做好互联网营销的方法如下：
第一，您的网站要像搜索引擎提交关键字和简介，网站要有文字更新系统，能经常更新网站内容，首页不要大量的出现动画或，要方便蜘蛛爬行，还要安装在线访问统计，能准确的知道你的客户来访情况。
第二，无论是传统的市场营销还是网络营销你都要认清自己的定位、市场、人群，找出你的优势，在同行中你的竞争点所在，你的优势是什么，好好总结，哪怕有一点也可以，你的内容要符合搜索引擎中网民的搜索习惯，更要和搜索引擎的蜘蛛爬行培养亲密的关系，要尽量迎合他，也就是说总结你的卖点告诉给大家，让大家知道你，记住你。
互联网营销的特点
第一点：互动性
无论对于社区还是博客，在这些网站进行留言的留言系统都可使用户或客户产生互动，这是营销的互动性。
第二点：用户黏性
它可以增强用户或客户对于该网站或企业的忠诚度和喜好度，在提高了用户的忠诚度和喜好度之后用户自然会更加频繁地访问该网站或购买该产品。
第三点：聚合性
网络人群很容易在很短的时间内利用网络优势在一个兴趣主题上聚合在一起，特别是发生某个事件的时候，很多企业也常常利用热点事件进行营销。
网络推广的技巧：自我定位，明确目的，对产品深入了解；内容优化，自然推广；了解竞争对手；善于分析定时评估等等。网络推广是指通过基于互联网采取的各种手段方式进行的一种宣传推广等活动，以达到提高品牌知名度的一种效果。
同传统广告相同，网络推广的目地都是增加自身的曝光度以及对品牌的维护。简单说就是通过互联网以进行宣传。
网络推广的发展趋势：内容营销发展迅速；社交媒体营销多样化；与社群模式结合紧密；推广形式更多元；搜索引擎的优化；广告投放定向更准确。
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）