
一、退款不成功原因:
1、也许是你的理由太牵强官方会判定你的行为是不是得当;
2、也有可能是您的信誉太低所导致的不良信息官方不受理 ;
3、只有第一次的成功几率比较大;
二、购买APP后如何退款:
1、首先在设定中进入苹果手机的账户设置-购买历史记录;
2、然后找到您需要退款的项目,订单;
3、在订单详情中,点击报告问题;
4、随后会自动跳转到系统的浏览器,选择一个问题以及描述问题之后,Apple 可能会直接退款、指引您联系开发者、要求提供其他信息,或根据退款资格拒绝退款请求;
好了,以上就是小编为大家带来关于app退款不成功的原因苹果app此项目如何退款的全部内容介绍了,希望能帮助到你。
105你之所以退款不成功。就是因为你的条件没有满足他们的退款要求。你应该提供相应的证据,说明是由于误 *** 作或者是由于其他未成年人 *** 作所造成的。
退款的方法:
报告问题,登录浏览器搜索报告问题,然后进入页面登上ID账号密码,页面该显示你的所有订单,订单后面有个报告问题。然后选择一个理由,理由大概都是一些。我不想购买此应用,未授权此应用等等,在下面详细写下发生过程,退款几率就高点,但是一定要注意用这样的方法一定不能是大额,要不然根本退不下来,新手尽量了解退款的方法,要求,细节,这样的方法13年是百分百能退下来的,现在18年,退款要求更改了几十次,这种方法只能退一些小额,就是比较快几分钟搞好,效率特别高,
二
邮件退款,进入苹果官网登录ID账号密码。点击技术支持,往下滑动。联系人员,然后出来三个选择点击电子邮件,写上姓名,账号ID,邮箱地址,标题,订单号,下面写退款理由详细一点,比如自己失误点到了,或者其他的,记住一定要详细,然后发送,苹果客服看到消息,给不给你退款,等个半天一天的,到时会把通知发到你邮箱里,如果成功,邮件发送你邮箱里一般是说30天内到账,实际时间大概就是2个星期就到你账户了。
三,打电话退款,这个方式简单了,不过这方式也是最难得,一不小心说句话你就退不下来了, *** 作难度最高,非常注意细节,记得如果第一次,你要说话万分注意在官网找到苹果客户的电话,直接说就行,客服分为三种,高低中,低等客服只负责一些小额,以次类推,不过苹果客服很难缠,人家天天接退款电话,各种退款方式都见到过,你要是个新手,找人家退,一说话就知道你是恶意退款,会导致自己ID有重大嫌疑,最好找一些经验丰富的人来帮忙退款,如果有需要可以在下面提问
方法一、进入苹果官网申请退款
1进入苹果官网首页(点此进入)
2依次点击进入:技术支持 – Express Lane页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击继续
3点击电子邮件继续
4然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。(可以通过方法一使用iTunes来获得订单号)
发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:
“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。
我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”
虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。
提示
1 虽然可以进行退款,但是并不保证100%可以退款成功,所以请大家购物还是要格外小心。
2通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理。
方法二、使用iTunes申请退款
1 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的账户。
2 进入账户后,找到下方的购物记录 点击显示全部。
3 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。
4购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击报告问题。
5最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择
退款理由内容如下:
我没有收到这款应用程序
因为疏忽,我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
其他
注意:
选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。
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