
你申请了之后如果卖家同意了你的申请,那你就拒收快递,等快递退回卖家那就会把钱给你退回来了。退货商品返回后,京东会退款到京东余额,退款成功后一般是24小时内到账;退款到yhk,一般储蓄卡是1-7个工作日左右到账,xyk是1-15个工作日左右到账哦。一直不到帐你可与卖家联系,或直接与京东联系。
京东购物,首先登陆京东,然后找到你想要买的东西,比如鞋子,点击你看中的鞋子,选择尺码颜色数量,然后点击放入购物车,如果要继续购物就点继续,不需要就点去购物车结算。
在购物车里你可以看到详细的商品信息,确认无误点去结算。点击后他会提示填写详细的收货信息,填好后按保存,然后选择支付方式,保存之后再次订单无误后按提交订单,提交订单24小时之内付款就可以了,否则会被取消掉订单。
已经退款了可是商家还是给你发货了,有三种处理办法:
一、联系商家寄回
这种情况应该是仓库的工作人员失误造成的,可以先联系商家客服说清楚情况,告知对方你这个订单已经退款了可还是收到了商品,如果是价格贵的商品,一般商家会让你寄回的,让商家给运费就行了,如果是九块九包邮的,都不够运费的钱,这种情况商家大概率不会让你退回,如果对方说不用退回 那就自己留着吧~
联系客服路径:打开京东app--我的--退款/售后,找出订单点进去,页面左下角有个客服。
二、补款
还是和第一种方法一样先联系客服,然后重新拍一次这个商品,让商家不要给你发货就行了,相当于你花钱买下这件商品。
三、占为己有
如果不想退,卖家没联系你的话当无事发生,卖家联系你的话也可以不回复信息,这样卖家也拿你没办法的,但是这样做可能会感觉良心过意不去……
综合来说个人建议是使用第一种方法的,就是把包裹给寄回去而已,对我们来说并没有损失什么。
如果卖家还没同意退货,你选择取消退货之后,这个收货就可以了。
如果卖家已经同意退货了,也不用着急,京东有自己的客服,卖家也有客服,只要和他们把情况说明,重新发起支付就可以,京东介入是很容易解决这类问题的。
京东作为知名的电商平台,还是值得信任的。京东卖家收到你的退货,会仔细查看的。如果不影响二次销售,他们就会确认收货。这个过程一般不会超过24小时。你也可以联系卖家催促一下,叫他们尽快退款。
如果他们不处理,到了时间也会自动退货的。
退货流程如下:
1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。
2、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,
6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、等待京东收到货物后处理好了直接退回京东个人账户中。
扩展资料
2013年5月6日,京东商城在完成内测后,正式与消费者见面,用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上,也是京东在“一站式购物平台”战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户,就能轻松实现“打酱油”、“买啤酒”等日常生活购物需求。
京东商城首次上线的商品逾5,000种,涉及休闲特产、纯净水、粮油、调味品、啤酒饮料、等多个产品品类;这些品类都与消费者日常生活息息相关。与以往打包出售所不同,如今在京东商城中一罐可乐、一瓶酱油,消费者都可零买,京东送货到家。加上支持货到付款等服务,真正能帮用户实现购物的“多、快、好、省”。
参考资料:
问题二:京东订单已完成怎么退货 只要没拆开包装更没有使用退货更快捷,如果拆开包装并使用过退货难除非质量问题
问题三:京东7天无理由退货,该怎么退?! 如果质量问题。已经收到货,把货退回去,运费卖家出。
如果没有质量问题,个人不想要了。
已经收到货的情况下,把货退回去,运费自己出。
还未收到货,就直接和商家商量退款。
就算退货哈,我觉得还是该和商家说一下。毕竟人家做生意也不容易呀。
问题四:京东快递退货怎么退 京东快递可以退货,退货流程如下:
1京东商城退货是需要先确认收货的, 确认收货之后进入我的订单页面, 然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。
2然后在点击“申请”按钮。
3然后会进入填写资料页面, 我这里点击的申请是过期的订单, 是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。 选择退货, 然后写上原因,上传物品的照片。 然后提交申请。
4申请成功之后手机会收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快递来把物品寄出去。
5寄送之后会有快递单号的, 需要把快递单号填写, 登录京东的我的订单, 然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。
6然后在点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。
7然后在点击“填写发货信息”按钮。
8然后在认真的填写物流单号、 快递费。然后点击确认按钮。
9提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。
10退货成功之后可以退款记录。整个退货流程就搞定啦。
问题五:京东刚买的东西怎么退货 订单详细,应该有退货按钮。我退过一次成功了
问题六:我在京东买了东西,但现在想退货,该怎么做? 京东商城购物退货步骤:
1、登录京东商城京东账户。
2、点我的订单。
3、在订单列表中选择要退货的那笔订单,点订单后面的“返修/退换货”。
4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因,把后面带星号的必填项目如实填写。
5、点提交按键即可。等待客服审核。审核通过后会收京东发送的同意退货申请的短信,里面有服务单号和退货邮寄地址。
问题七:手机版京东商城怎么退货 右下角的个人图标-客户服务-退货。
问题八:如何在京东上退款,京东退款怎么退 首先,登录你的账号,点击“我的订单”
看到全部订单后,找你要退的商品,点击“取消订单”
点击后,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步”
点击“确定取消”(会提示你的付款怎么来的怎么退回去)
点击,“确定”
这时退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”
这里显示申请进度,店家同意后京东就开始给你退款了,会有短信提示你的退款信息
问题九:在京东商城上面买错东西可以退吗? 楼上有的正解有的误解。你七内可以申请退货,写明原因,因为什么要退货,愿意出误购产生的返回京东的费用。如果不在京东快递的取货范围,京东会要求你把商品邮寄到京东。京东快递上门取货收八元钱。退款最好退到京东余额,售后收到你的商品三天就可以退款进去。退yhk则起码二个星期。像你这情况就放心的退吧,只要你的商品不影响二次销售
问题十:京东第三方退货怎么退? 跟淘宝差不多的,联系京东的客服或者店铺的在线的客服,可以给你妥善解决售后问题!一般情况需要先与第三方沟通好,退货原因什么之类的,对方同意后你就可以申请退货,
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