OPPO手机屏幕锁定了 怎么办

OPPO手机忘记锁屏密码的处理方法：
①为保护用户隐私信息安全，锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密，因此若忘记了锁屏密码，将无法解锁和查看手机内容，也无法通过其他任何方式找回密码。
②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试刷机，手机资料将无法保留。作为手机生产厂商，我们也无权以任何方式强制破解用户的密码，对此情况我们深感抱歉，请您谅解。建议您在日常使用手机时，定期对手机资料进行备份。
③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码，若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁。

*** 作指导：
第一步：若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份个人数据（如微信数据等）再进行 *** 作。

第二步：请确认机型与当前手机系统版本，如已无法判断：
1、 请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机，清除锁屏密码；
2、按照ColorOS 11版本刷机步骤进行尝试 *** 作。

第三步：根据机型和手机系统版本信息，部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码，请按照以下指导步骤 *** 作。如手机界面不一致或无法 *** 作，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。

注意：恢复模式（Recovery）重置手机，所有资料会清除。
1、如果手机未开启云服务的“查找手机”功能，可继续按照恢复模式进行 *** 作。
2、如果已开启云服务的“查找手机”功能，重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能，但恢复模式无法解开，可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据（资料无法保留）

恢复模式（Recovery）适用机型：（仅供参考，如无法进入Recovery模式或界面不一致无法 *** 作，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机）

Reno8 系列、Reno7 系列、Reno7 SE、Reno6 系列、Find N、Find X5 系列、Find X3 系列、Find X2 系列、Find X、Reno5 系列、Reno5 K、Reno4 系列、Reno4 SE、Reno3 系列、Reno3 元气版、Reno2、Reno2 Z、RenoZ、Reno 10倍变焦版、Reno、Reno灵感版、Reno Ace、Reno Ace高达版、OPPO Ace2、A96、A95 5G、A93 5G、A93s、A92s、A91、A72、A57 5G、A56、A55 5G、A53 5G、A52、A36、A32、A11、A11x、A11s、A9x、A9、K9 5G、K9s、K9 Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3、R17、R17 Pro。

ColorOS 11系列版本 *** 作步骤：
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
2、选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区（第二个选项，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料；若选第一个选项“清除数据”，保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置）> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。

注：OPPO A93 5G机型 *** 作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言 > 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」即可重置手机。

温馨提示：
①刷机后，手机资料将无法保留。
②若 *** 作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应欢太帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。

ColorOS 12版本 *** 作步骤：
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
2、选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」，即可重置手机。

ColorOS 30-ColorOS 72版本：
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错“5次”，根据相关提示处理。
1、若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。
2、若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；
3、若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用）。

ColorOS 20-21版本
恢复模式（Recovery）重置手机取消锁屏密码。
1、手机关机后，同时长按电源键+音量减键5秒左右，进入恢复模式。
2、选择并点击要显示的语言（简体中文/繁体中文/英文）>清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > d窗提示“您的所有数据将被清除，此 *** 作不可恢复”，点击“确定”即可清除应数据用和程序，同时清除锁屏密码。
3、清除完成后，重启手机即可。

1 华为手机屏幕锁住了怎么办
忘记锁屏密码的话，可以按照以下方法进行 *** 作的：

1可以将锁屏密码清除后。在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键3秒后再松开音量上键，就可以进入 Recovery 模式的。进入后，可选择恢复出厂设置并且重启的。

备注：恢复出厂设置后，手机内的数据将会被删除的。

2要确认是否开启了查找我的手机。
如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将可以直接进入系统的。

如果开启了查找我的手机，可以继续以下步骤的：

① ：有开启“查找我的手机”，有华为帐号密码的。

按照提示输入正确的华为帐号和密码的（在连接 WLAN 的情况下），然后按照屏幕提示进行激活，然后进入手机的。

② ：有开启“查找我的手机”，忘记华为帐号的密码的。

可以通过电脑登录华为云服务网站，然后点击登录界面的忘记密码。重置密码后，使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入华为手机的。

③ ：有开启“查找我的手机”，忘记开启手机找回的华为帐号和密码的。

要先将手机连接WLAN网络的，点击手机界面提示的激活帮助，在d出界面中申请激活，当申请发出后，按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到 hwsupport@mail01huawei 邮箱。邮件发送成功后，要及时与华为客服热线 4008308300 取得联系的，然后申请远程解锁的。

备注：

华为没有技术能力找回密码的，如果以上方法仍然不能解决问题的话，要携带购机发票，前往售后网点进行处理的。
2 华为手机屏幕被锁忘记密码了怎么办
忘记锁屏密码的话，可以按照以下方法进行 *** 作的：

1在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键3秒后再松开音量上键，就可以进入 Recovery 模式的。进入后，可选择恢复出厂设置并且重启，相对应的锁屏密码就会清除。

备注：恢复出厂设置后，手机内的数据将会被删除的。

2要确认是否开启了查找我的手机。

如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将可以直接进入系统。

如果开启了，可以继续以下步骤的：

①：有开启“查找我的手机”，有华为帐号密码的。

按照提示输入正确的华为帐号和密码的（在连接 WLAN 的情况下），然后按照屏幕提示进行激活，然后进入手机。

②：有开启“查找我的手机”，忘记华为帐号的密码的。

可以通过电脑登录华为云服务网站，然后点击登录界面的忘记密码。重置密码后，使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入华为手机。

③：有开启“查找我的手机”，忘记开启手机找回的华为帐号和密码的。

要先将手机连接WLAN网络的，点击手机界面提示的激活帮助，在d出界面中申请激活，当申请发出后，按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到 hwsupport@mail01huawei 邮箱。邮件发送成功后，要及时与华为客服热线 4008308300 取得联系，然后申请远程解锁。

备注：如果以上方法仍然不能解决问题的话，请提前备份好手机里的重要数据并携带购机发票，前往售后网点进行处理。
3 华为手机屏幕解锁密码忘了怎么办
如果手机忘记锁屏密码，可以通过清除CACHE分区，然后重置密码，以华为G9手机为例， *** 作步骤如下。

1、在手机的任意界面，按着手机的电源键不松，直到出现关机图标，按一下电源图标，将手机关机。

2、等手机关机完成后，长按音量上键键+电源键不松，约十秒左右，出现震动后再松手，即可进入刷机界面。

3、音量键上下可以翻页，电源键就是确定键，进去后先清除CACHE分区，然后恢复出厂设置，然后重启即可。
4 华为手机屏幕锁了忘记图案密码怎么办
现在市场上的智能手机基本上都带有九宫格锁屏，这样的设计受到了广大用户们的喜爱，渐渐的成为了用户们的不二选择，当然这个锁屏的优点有很多，但是唯一不足的地方就是一旦忘记图案密码就会让人想抓狂。手机绘图解锁忘了怎么办？

忘记锁屏密码的话，可按照以下方法进行 *** 作：

1、在手机不插USB数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键3秒后再松开音量上键，就可以进入Recovery模式的。进入后，可选择恢复出厂设置并且重启，相对应的锁屏密码就会清除。

备注：恢复出厂设置后，手机内的数据将会被删除的
5 华为手机屏幕锁忘密码怎么办
1手机原地复活

这种方法是可以解决锁屏密码的问题，但也一并把手机上所有的数据都给清除掉了，万一没有备份那就悲催了，所以这种方法会但不一定用。

*** 作步骤：长按手机电源键关机，完全关机再等几秒后同时按住“音量加键”和“电源键”直到看到华为图案再松开，这样就能进入手机的Recovery模式了，选择“恢复出厂设置”并使用“电源键”来确定，等待恢复出厂设置，完成后重启手机就又像新手机一样了。

2手机绝处才能逢生

提示：华为手机用户先前已经在手机上登录了自己的华为账号，并且也开启了“手机找回”的功能

这一种方法不会对手机上的任何数据造成损坏，堪称解锁屏幕密码的完美方法，有的时候真的是绝处才能逢生

*** 作步骤：在电脑上登录华为云服务（使用与手机上一样的账号），点击“手机找回”，这里会再次要求你输入账号密码，接下来选择好手机设备型号，就能直接定位到你的手机，我们点击“锁定设备”，设置好6位解锁密码，再次输入华为账号密码确认，这样手机就锁定成功了，这时我们可以直接在手机上输入你刚才设置的6位数字密码即可成功解锁手机了。
6 华为手机锁屏锁住了怎么办
忘记锁屏密码的话，可以按照以下方法进行 *** 作的：1可以将锁屏密码清除后。

在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键3秒后再松开音量上键，就可以进入 Recovery 模式的。进入后，可选择恢复出厂设置并且重启的。

备注：恢复出厂设置后，手机内的数据将会被删除的。2要确认是否开启了查找我的手机。

如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将可以直接进入系统的。如果开启了查找我的手机，可以继续以下步骤的：① ：有开启“查找我的手机”，有华为帐号密码的。

按照提示输入正确的华为帐号和密码的（在连接 WLAN 的情况下），然后按照屏幕提示进行激活，然后进入手机的。② ：有开启“查找我的手机”，忘记华为帐号的密码的。

可以通过电脑登录华为云服务网站，然后点击登录界面的忘记密码。重置密码后，使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入华为手机的。

③ ：有开启“查找我的手机”，忘记开启手机找回的华为帐号和密码的。要先将手机连接WLAN网络的，点击手机界面提示的激活帮助，在d出界面中申请激活，当申请发出后，按钮会变为激活按钮。

然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到 hwsupport@mail01huawei 邮箱。邮件发送成功后，要及时与华为客服热线 4008308300 取得联系的，然后申请远程解锁的。

备注：华为没有技术能力找回密码的，如果以上方法仍然不能解决问题的话，要携带购机发票，前往售后网点进行处理的。

关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。

手机，全称为移动电话或无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有“大哥大”的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。

1958年，苏联工程师列昂尼德库普里扬诺维奇发明了ЛК-1型移动电话，1973年，美国摩托罗拉工程师马丁·库帕发明了世界上第一部商业化手机。历经2G时代、3G时代，迄今为止已发展至4G时代了，而5G时代也紧随其后，国内已经出现5G的商用。

相关介绍：

LCD、OLED显示屏是现在广泛应用于智能手机上的两种屏幕类型。两者各有优势和缺陷，但相同的是，无论智能手机上是应用的哪种屏幕，在出厂前都必须要经过测试。

在LCD、OLED屏幕的测试中，d片微针模组具备高寿命、连接稳定、导通功能好、性能强等特点，能有效地保证测试效率。在需要大电流测试时，它能通过的额定电流能达到50A，满足测试需求，且电流在传输过程中流通于同一材料体内，不会出现电流衰减的情况，具有很好地连接性。

手机屏锁了，怎么办？
重启，在开机画面的时候按，锁屏键 音量减 中心键。进入手机的工程模式，之后按音量加减键选择那两行W开头的，按主页键确定，两个W的都 *** 作好就选择Reset 重启手机
我手机屏幕锁了！忘记密码了该怎么办啊
如果你的手机是安卓系统，一般有两种方法：

第一种，第一：关机；第二：开机，开机方法是同时按电源开机键和音量减键第三：开机后按HOME键第四：按音量加减键可以上下移动选择功能，移至〖WIPE DATA/FACTORY RESET〗第五：选择后按菜单键确定第六：在新的选项中按音量键至〖YES〗，再按菜单键确认第七：再按音量加减键选择〖REBOOT SYSTEM NOW〗再按菜单键此时手机就会重新开机了，就恢复出厂设置了。

注意，以上方法会清空手机内存资料，不推荐使用。
第二种，1、把手机数据线接到电脑上。2、下载个刷机大师或手机助手什么的软件。3、安装软件。4、在软件找到辅助工具，一般都会有清除锁屏密码的工具。点下重新启动手机就ok了。

如果你用的是苹果手机，那么

在设置密码确保安全使用 iPhone、iPad 或 iPod touch 后输入了错误的密码，可能会看到设备“已停用”的消息。了解如果您已忘记或不记得自己的密码或者设备显示“已停用”的消息时应如何处理。

如果您输入错误密码六次或以上，将看到以下任一消息：

iPhone 已停用

iPad 已停用

iPod touch 已停用

如果您之前将设备与 iTunes 同步过，您或许能够通过恢复设备来重设密码：

将设备连接到通常与之同步的电脑，然后打开 iTunes。

注：如果 iTunes 提示您输入密码，请尝试已经与其同步的另一台电脑。否则，请前往下文“如果您从未将设备与 iTunes 同步，或没有权限访问电脑”部分。

如果设备仍处于停用状态，或者 iTunes 没有自动同步您的设备，请将设备与 iTunes 同步。

备份和同步完成后，请恢复您的设备。

当 iOS 设置助理要求设置设备时，请选取“从 iTunes 备份恢复”。

在 iTunes 中选择您的设备，然后选取最近的设备备份。

如果您从未将设备与 iTunes 同步，或没有权限访问电脑

如果您看到以下警告之一，则需要抹掉设备上的数据：

“iTunes 未能连接到 [设备]，因为它已被使用口令锁定了。您必须在 [设备] 上输入口令，然后才能与 iTunes 配合使用它。”

“您尚未选择让 [设备] 信任此电脑”

如果您已启用“查找我的 iPhone”，则可以使用“远程擦除”来抹掉设备上的内容。如果您已使用 iCloud 来备份，或许能在抹掉设备内容后恢复最新的备份并重设密码。

或者，将设备置于恢复模式并将其恢复以抹掉设备上的内容：

断开 USB 线缆与设备的连接，但保持线缆的另一端与电脑的 USB 端口相连。

关闭设备：按住睡眠/唤醒按钮数秒，直到出现红色滑块，然后滑动该滑块。等待设备关闭。

按住主屏幕按钮，同时将 USB 线缆重新连接到设备。设备应会打开。

继续按住主屏幕按钮，直到出现“连接 iTunes”屏幕。

iTunes 将提醒您，其检测到一个处于恢复模式的设备。点按“好”，然后恢复设备。
手机屏幕锁没了怎么办
如果是安卓手机的话，可以采用以下方式解除密码：

1、在电脑下载安装刷机精灵这个软件，在工具栏里面有一个解除密码的工具

2、手机端 *** 作：长按电源键关机后，同时按住电源键+音量上键（不行就试试下键），进入recovery界面，选择wipe data这选项，清除手机信息，再重新开机就好了。

重要提示：方法2 会导致你的个人数据丢失，包括联系人、通话记录等，请谨慎使用。
手机屏锁解不开了怎么办
1：关机，按住音量—(减号）键不放，再按关机（电源键）键进入recovery模式

2：当屏幕出现一个绿色机器人的时候，同事按住音量键(+)和（—）进入Recovery模式。

3：通过音量—键调整光标到第三行（wipe-dat/factory-reset）

4：按屏幕左下OK（如果没有OK显示就按电源键=ok键）
手机屏幕锁住了怎么办vivo
建议尝试以下 *** 作：

1可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入

2如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入 正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。

3如果设置的问题的答案也忘记了的话，可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现 vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此 *** 作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常， 无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
安卓手机屏幕锁忘了怎么办
如今手机共能也越来越强大，甚至可以替代电脑，所以手机中存储著大量的个人隐私，很多用户习惯使用屏幕锁，图案锁，来保护个人隐私，但是万一手机屏幕锁图案锁忘了怎么办？

手机屏幕锁图案锁忘了怎么办？首先你要确定一下你的手机系统是什么，如果是苹果IOS的，那么你只有刷机来解决，至于刷机方法，我在这里就不再阐述了，下面主要介绍的是安卓系统手机屏幕锁和图案锁的解锁方法。

安卓手机的屏幕锁和图案锁解锁方法：

前提：如果你的手机是图案锁忘记了，那么你要先确定一下这个图案锁是手机内自带的，还是你自己个人下载的，如果是自带的就需要工具解锁，如果是个人下载的，那么你只需要在“91助手”或“豌豆荚”软件中卸载这个程序即可。如果是手机内部自带的或者是屏幕数字锁，那么请继续往下看。

1、首先在你的电脑中下载“91助手”或“豌豆荚”软件并安装。（这步是确保电脑中安装了手机驱动）。

2、下载“刷机精灵”（最下面有下载地址）软件并安装。

3、手机连接电脑后打开“91助手”或“豌豆荚”软件，成功连接后关闭，再打开刷机精灵软件。

4、找到“使用工具”中的“清除屏幕密码”点击后即可一件解锁你的手机屏幕密码，无论是数字的还是图案的都可以。

5、完毕后手机会自动重启，这个时候你就会发现本来有的屏幕锁不翼而飞了，并且对手机内部的资料无任何损坏。
手机屏幕锁死了怎么办
直接抠电池重启，如果不管用，就拿回到卖你机器的地方，让他帮你把这机器进行升级软件的处理，软件这样的东西，一般要找到卖机器的店家，或者生产厂家才有的，不能通用的。
手机屏锁解不开怎么办阿…
首先手机被锁定后是可以紧急拨号的,我们打开紧急拨号界面输入##7378423##

可以看到以下：

Service （服务信息）里面还有手机型号 软件信息 SIM锁 还有就是手机基带 IMEI码 BL上锁状态

Service settings（服务设置）空的

Service tests（服务测试）手机的各种测试 比喻屏幕触摸 相机 水平 电池测试等等

Customization settings（客户测试）这个是重要的，主要就是用到这个，

Reset customization，也就是恢复出厂设置。对了我们就是找这个 点击好了差不多4分钟后手机就开始进入系统。

OK!恭喜你你的手机解锁开了。不过代价就是资料都没有。平时没有可以备份下你的手机资料下吧。以防万一掉了或是给人抢了，丢了鸡类意外情况。有时电话或是信息很重要，没有可能损失很重的。

刚找的。希望对你有用。。谢谢，解决问题望采纳
手机解锁屏幕错误太多被锁了怎么办？
⒈）直接使用之前注册的账号密码登陆对于新买的安卓手机，初次使用都会提示要求注册账号，因此如果记得自己初次使用创建的账号，直接填写上登陆即可解除限制，如果知道账号，但忘记密码，可以输入密码"null"试试，如果账号都忘记了，那么往下看吧。

⒉）使用通话方式巧进手机菜单，设置取消图案锁屏采用通话的方法适合部分手机，因为被锁屏提示图案尝试次数太多的手机依然可以正常接听电话，我们可以使用这个漏洞进入到手机主菜单的设置里面，将以前设置的屏锁保护取消即可，方法如下：

用另外一部好的电话或者手机打被锁的手机，然后被锁手机按接听键接听通话。此时在手机界面左上角的菜单按钮（有向上箭头），屏幕下面会出现“保持，静音，扬声器”等选项。这个时候我们一直按“返回”按键，即可退到主菜单屏幕，然后找到设置，将屏幕图案保护锁功能去掉即可。

需要注意的是部分安卓手机界面上找不到向上的返回按键，这可能与手机系统有关系，一般较新的安卓手机系统已经修补了这个漏洞。

⒊）将手机恢复到出厂设置首先手机关机，然后在启动手机，在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式，部分手机是采用同时按开机键+音量加减减进入Recovery模式，具体大家可以都尝试下，或者阅读下手机说明书。 进入Recovery模式后，我们选择wipe data将手机恢复到初始状态，等待完成，重启手机即可正常进入手机系统了，不过手机的通信录、短信等手机数据会丢失，采用此法需慎重。
手机屏幕解锁密码忘了怎么办？
手机音量加键或者减键在加开机键定一快按，但必须关机状态，音加 开机 或音减 开机，你这样按会有很多音语出来，一个一个是一下

忘记锁屏密码处理方法如下：

首先请仔细回忆是否修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁，请尝试按以下方法处理。

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：

1、请备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面：

1、OriginOS系统机型若开启了多用户功能，各个用户设定的密码不能共用，可以在点击锁屏界面的用户名称，选择对应用户，输入对应的密码进行解锁。

注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表未启用子用户或访客。

2、若输入多次错误密码，没有“忘记密码”选项：

（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行 *** 作。

（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

3、若输入多次错误密码，有“忘记密码”选项：

在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；若忘记了锁屏密保问题答案，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码。

注：若已开启查找设备，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”（仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据，不支持备份、视频）；

注：支持FBE加密技术的机型重启后，不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。

情况三：若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份z、购买凭证到vivo客户服务中心处理。

注：“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在 *** 作前备份好手机端的重要数据。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

温馨提示：建议前去时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

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