苹果手机连接itools没反应怎么办

第一：USB数据线与手机接口的问题；试一下不连接iTunes，手机能不能正常传输文件，如果可以的话，排除硬件的问题；
第二：电脑的连网状况，即网速的稳定性，正常打开其他的网页或者使用聊天工具可以正常使用吗？如果可以的话，把电脑重启一下和把手机也重启一下，再重新登陆AppleID，重新连接iTunes，看能不能解决问题。

原因可能有以下几种：

是不是手机处于锁屏状态；如是请打开手机屏幕并解锁；

是不是没有选择“信任该电脑”；如是请选择“信任”；

数据线没有连接好或数据线故障，查看手机有无显示充电，如果没有就换个U口或者数据线；

手机上没有装手机版itools，检查下有没有，没有就app store下载一个；

电脑上没有安装itunes，检查有没有，没有的话上百度搜索“itunes下载”，找到链接下载安装；

首先确定几个事情：
1 您确实是苹果设备
2 通过正常渠道购买的苹果产品
3 你要先下载itunes
如果您已经连接上设备，但是iTunes和iTools都无法识别的话，请试试以下几个方法，在苹果官方软件iTunes无法识别情况下，iTools是肯定无法识别设备的，所以先确定你的iTunes能识别设备~
iTunes无法识别设备解决的方法：
1换数据线，或者把数据线端口插入电脑后端
2换一台电脑尝试
3拿身边朋友的iPhone试试，iTunes能否读取到，如果别人也无法，证明是你电脑原因
4卸载iTunes，重新安装，完整卸载iTunes，建议查看下方“第二种方法干净卸载iTunes”

iTools无法识别苹果设备，是因为iTunes无法识别苹果设备，只要解决好了Itune识别苹果设备的问题，ITools自然就识别得出苹果设备了
下载好itunes 还无法连接iTools大部分都是以下情况
第1种情况： 打开itools提示：
解决方法：Windows7系统：首先--运行--（Windows键+R）输入：servicesmsc 找到APPle mobile device 和Bon jour 这两个，点击右键看是否启动，点击启动。看图：
第2种情况：打开Tools，提示
首先，要确认是否安装了itunes，若是没有安装itunes，请前往下载：>你肯定是动了lockdown文件了。
删除目录 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown 下所有文件，重新连接 iPhone。

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