为什么手机连接wifi连不上vpn

若使用的是vivo手机，可参考以下方法按排查处理：

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。注：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

5、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此 *** 作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、若未改善，建议携带手机到vivo客户服务中心对手机进行检测与处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

连接***的方法如下（前提是你有某个***的服务器的账号信息）： 1、右击任务栏右下角的无线网络或者有线网络的标志，打开“打开网络和共享中心”，如下图： 2、选择“连接到网络”，如下图： 3、选择“连接到工作区域”

可以使用软件连接的

也有可能是路由器的问题

第一步：点击桌面上的“设置”图标进入设置

第二步：点击“通用”进入通用设置

第三步：点击“***”进入***设置

第四步：点击“添加***配置”

第五步：按照下面的示意图，在协议类型上选择“PPTP”

第六步：在“描述”栏中填入“***”，在服务器栏中填入能够使用的服务器地址，在账户和密码栏中填入您在官网注册的用户名和密码，其他设置保持不变，然后点击“存储”，注意加密级别要选自动，不加密将连不上服务器。

第七步：填好后会出现以下提示，继续点保存

第八步：拨上“***”开关，就会开启***连接，连接成功后，iphone右上角会出现”***”小图标