宽带连接,错误代码678是怎么回事?怎么弄好啊?

错误678是PPPOE拨号上网用户常常遇到的故障提示。简单地说就是网络不通了。出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。

1、首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取

新的IP地址会提示678， *** 作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，在启用之后选择本地连接右键选择状态，查看收到和发出是否正常，并且查看是否可以获得有效的内网IP（电信无内网IP，仅限于移动光纤宽带）；

2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adsl modem即可解决;

3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案

4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。

5、如果上述 *** 作无效,联系你所在地区的网络提供商确认端口。

6adsl modem故障是主要原因。可能是没有对路由器进行设置，笔者是adsl最近就碰到这样的情况，以为路由器坏了，买了个新的，结果还是老样子，后来看说明书才知道不是把线插进去就好的，还要进行设置拿TP-LINK来说先进入19216811，再设置向导，用户名和密码都填admin，点下一步，选择上网方式，再填相关项目就可以了，注意以后就不用拨号了

7如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。

8如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。

9部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678

10如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。

11adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adsl modem方解决问题。

12猫线和分线器接触不良也会造成错误678，接触不良的时候打电话没有问题，宽带偶尔也能连上，但是容易掉线，或者报错误678，笔者最近为这个毛病苦恼，猫都换了一个，后来无意重新接了下猫线，居然好了，告诉大家，希望有帮助。

13网卡接触不良或损坏也有可能造成678错误，尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡，可以解决问题。

如果以上不行，试试把宽带连接删掉，重新创建一个新的网络连接。

检查电脑宽带线是否插好

14 另一种原因与619相同，多次连接未果提示678后再次提示619和，其他代码。首先回忆下是否有强制关闭adsl modem如果有，可能遇到了账号冲突(运营商机房没有检测到网络下线以为宽带账号仍然在线不允许二次连接)方法:关闭modem路由器电脑拨打运营商电话，提供宽带账号进行端口刷新，等待2~10分钟重启即可)

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：

1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；

2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

朋友，你好：

电脑出现678连不上网的原因很多，最常见的是三种情况：(首先建义你用360网络修复功能修复一下网络）

　　第一种情况：出现678是因为网络供应商的原因，他们的机房出现问题，出现数据包错语，而造成断网，建义打电话给他们，让他们重新拨号就OK

　　第二种情况：猫或者路由器出现数据包阻包现象,造成网络有时候通，有进候不通，或者根本就不通，这样就要在通电的情况下,将猫或者路由器按下重启按扭，老式的：（用一个牙签将猫或者路由器的重启安扭(就是在接网线的地方有一个小孔，,对准小孔安住10秒,）现在新式的猫和路由器都有一个重启按扭，(这样重启后,猫和路由器的数据就恢复出厂值了)然后将所有的网线,电话线都拨出来,断电,然后再插回,启电脑,这时路由器要重新设置参数,就是通过地址栏进到路由器中，进入到里面，找到上网设置或者接口设置，根据设置向导，选择PPPOE方式，然后你把你的上网账号和上网密码输入，如果是无线路由器还要设置一下无线参数和密码，最后点保存，一般这样处理了，就可以上网了。

　　第三种情况：就是水晶头或者网线出了问题，无法连接错误 ，也会出现678，一般这样情况会出现网络的电缆线没有插好，也会出现不能上网，建义更换水晶头或者网线。

希望对你有所帮助，祝你快乐~~

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：

1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；

2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

错误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：

1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；

2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

若您使用联通宽带错误提示678说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。若仍未恢复，可以根据以下提示申报故障：

1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。

2、还可通过联通网上营业厅，点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。

1、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

2、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。