无法连接到移动网络是什么原因

若是指的vivo手机使用数据网络无法上网排查方法：

1、查看手机设置

打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、查看V-P-N

请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网 

请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

8、重置网络设置

备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录， *** 作前可以进入云服务--数据同步--开启“WLAN”和“蓝牙”；双卡时需选择对应的SIM卡

9、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此 *** 作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若有更多疑问或是其他的情况，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

你导入sb的步骤恐怕有问题。先用berrybox之类软件强删net-……-demoncod这个文件，一定记着先备份这个，也用berrybox；之后自动重启，重启后进入设置-设备-高级选项-服务预订，按alt+sbeb，一定要按住alt不放，四个字母依次输入，会d出一个对话框，不理他，连电脑，用dm回复ipd文件的方法导入sb，之后再用berrybox重新安装之前被你干掉的那个cod文件，重启即完毕。

说实话，我感觉你提的问题压根不可理解。导入sb与否都可以上网，无论是否联通3g。干掉demon只是为了让自带浏览器也能联网。你说的问题，以我分析有三种可能情况：

第一，在没有先删后导，也可以说是不规范的导入sb的情况下，就试图用移动网络开自带浏览器上网

第二，有可能是设置了关闭移动数据，你检查一下顶部状态栏里的三角形是不是红的，如果是红的就是这种情况，在网络设置里打开移动数据就行了

第三，断网。但是断网是表示第三方应用无法联网，sb导入步骤全了的话，自带浏览器不可能无法联网，还是你的sb导入有问题。

还有一种可能，你的9780有网络锁未解。不过估计国内卖掉的bb居然没解锁，就相当于天上掉馅饼把人砸死，按你的话你以前应该用过别的卡上网，综上这种情况是最最不可能的情况。

还是请你耐心地按步骤导入sb，无论问题出在哪。

机友纯手打，希望对你有所帮助。

1、手机终端支持联通任一制式，即可使用联通卡，联通的2G制式是GSM，3G制式为WCDMA，4G制式为TDD-LTE和FDD-LTE；

2、如果所持终端不支持上述联通制式，则无法使用联通卡；

3、具体手机支持的制式情况，需联系手机客服或查看手机说明书。

如果用移动的网，就导入移动的Server book文件!如果用联通就导入联通的Server book文件即可！

其它，不用特意设置什么！如果需要把网络用户名一项，填写上CMNET或CMWAP即可！

具体如下：

第一步，首先在手机点击黑莓键上进入 “选项”->“ 高级选项”->“服务与预订”，然后按住（是按住）Alt，再依次按键“S-B-E-B”（如果是增强型SureType键盘按S的话就是两次A），然后然后会出现提示“Legacy SB Restore Enable”，

第二步：打开桌面管理器，选择，备份与恢复

第三步，选择高级

第四步，出现所有服务文件窗口！

第五步，选择“文件”项，并点击打开！把目录指向你的软件所在文件夹！

把目录指向你的软件所在文件夹！找到，servicebook_net_wpa_emailipd文件！点打开！

然后，在桌面管理器上会出现一个叫service book的文件，点击它

然后，点击向右的箭头

把他导入右边的数据库中

然后点击下一步，结束！

如无法使用4G，您可尝试关机开机重启，如仍无法正常使用，您可检查手机设置－移动网络－移动数据选项－语音与数据查看默认是否为3G，如是，您可重新选择4G即可，由于各手机型具体路径有差异，具体以您手机实际使用方法为准；请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：

1）手机终端支持联通4G网络

2）当前使用位置有联通4G网络覆盖

3）使用联通USIM卡

4）号码开通了4G上网功能（可发送短信“KT4G”到10010申请开通，开通是即生效）

如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。

黑莓9900 支持移动4G卡，但只能使用2G网络。

1、黑莓9900支持联通3G、2G网络和移动2G网络；

2、联通的网络制式如下：联通4G：联通TD-LTE、联通FDD-LTE；联通3G：WCDMA；联通2G：GSM。

3、移动的网络制式如下：移动4G：移动TD-LTE；移动3G：TD-SCDMA；移动2G：GSM。

如果手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据遇到的具体问题场景进行排查：

1通话过程中不能上网

手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件，可以通过以下方法排查 *** 作：

请将手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。

（1）如果是单卡用户：

开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。

（2）如果是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：

开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。

温馨提醒：可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询手机是否支持双VoLTE双通功能。

（3）如果是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：

a开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。

b部分手机可以实现副卡通话时可上网：

请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，

EMUI 100以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理

Harmony OS&EMUI 10X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理

若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明手机不支持副卡通话时上网功能。

温馨提醒：

VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保4G网络正常。

VoLTE开启成功后，如果手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议反馈给运营商客服。

如果手机仍然通话过程中不能上网，请联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。

2使用物联网卡/流量卡无法上网

由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

3国际漫游时无法上网

（1）如果电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。

（2）请咨询电话卡运营商客服：在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

4个别应用无法使用移动数据上网

（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。

（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。

5 如果非以上场景，请按照如下步骤排查：

（1）请确保手机卡未欠费停机

可以通过拨打电话进行确认。如果手机卡欠费，请充值话费后再尝试联网。

（2）请确保移动数据开关已打开

请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。

（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡

若使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

（4）如果使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试

5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。

（5）请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

（6）请变动当前所处地点尝试

建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。

（7）尝试重置APN

建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。

（8）还原网络设置尝试

建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。    

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