路由器连不上网怎么处理？

您好，路由器需要设置才可以联网使用，具体的设置如下：

1首先连接路由器宽带猫和电脑之间的线路

2线路连接完毕后，打开浏览器输入路由器的管理地址和管理密码然后进入路由器后台（具体路由器的登录地址和登录密码可以参考说明书或者是路由器背面的标签）

3登录后台后选择快速设置，输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；

4设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。

5输入完成后确认一下，然后重新启动路由器即可生效。

有线路由器不能上网的可能原因有很多，下面分类说明。

一、线路问题

从电脑到路由器，从路由器到电信机房（假设用的是电信宽带）的线路接错了，断了都会引起上不了网。

二、硬件故障

电脑网卡坏了，路由器坏了，光猫坏了，电信机房服务器坏了等等，也会上不了网。

三、软故障

电脑网卡驱动或者相关的系统服务出问题，路由器死机，路由器设置不正确，电信机房服务器软故障，上网账号到期了等等。

总结：应该顺藤摸瓜找到故障点，可以看路由器和光猫的指示灯，可以ping路由器，如果有条件，用置换法可以很快找到故障点。

如果是电脑宽带网络连接显示红叉，建议通过以下方式排障：

1、路由器问题：

（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。

（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。

2、电脑系统配置问题：

（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。

（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“19216801”，在子网掩码中填写2552552550，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

一、拨打运营商的客服电话，看下外网有没有问题。二、重新拔插一次网线猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，电脑接在无线路由器的任一LAN口。三、把猫和无线路由器都关了再打开，过一会看看。四、还是不行的话，就重新设置无线路由器。需要拨号的宽带猫接无线路由器吗，你这样做：无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。

那应该还是网线有问题，可以把网卡强制设置成100m或者10m全双工试一下，有时候网线做不好的时候默认的千兆自适应会协商失败，这时候表现出来就是未连接。有条件的话，找个测线仪测一下线序是否正常，8根内芯是否全通。

方式一：通过手机HiLink APP查看

1、手机连接路由器的Wi-Fi。

2、打开手机中的HiLink APP。

3、点击“用户管理”。

4、查看不能上网的电脑是否被设置了家长控制。如果是，点击该电脑，关闭或删除“家长控制”规则后，重新尝试是否可以上网。

方式二：通过电脑Web配置界面查看Ø  适用于部分新路由器机型。

1、将电脑连接到路由器的Wi-Fi（或将电脑连接到路由器的LAN口（灰色网口，部分产品LAN口为**或黑色网口））。

2、 打开电脑浏览器，在浏览器地址栏中输入“19216831”访问路由器Web配置界面。

3、进入“更多功能 > 安全设置 > 家长控制”页面。检查不能上网的那台电脑是否在“家长控制”的终端列表里。如果是，请关闭或删除家长控制规则后，重新尝试是否可以上网。

4、 将一台可以正常上网的电脑连接到路由器的Wi-Fi（或将电脑连接到路由器的LAN口（**网口，部分产品LAN口为灰色或黑色网口））。

5、打开电脑浏览器，在浏览器地址栏中输入“19216831”访问路由器Web配置界面。

6、进入“因特网 > 家长控制>修改”页面。检查不能上网的那台手机/电脑是否在“家长控制”的生效设备中。如果是，请关闭或删除家长控制规则后，重新尝试是否可以上网。

您好，如果您是指电脑无法连接宽带上网，可按以下 *** 作：

1进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

2检查网线或电话线是否松动；

3检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；

4建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

1路由器和猫连接没有问题吗接口确认没有错

2路由器,根据猫配置了吗用猫直接能拔号上网吗

3设置一个固定的IP地址和DNS试试

4进入路由器配置页面,里面有个系统日志,看看连接不上的提示