如何应用记忆的相关理论使得广告效果更好

如何应用记忆的相关理论使得广告效果更好

1、学习是记忆的必要前提。学习是个体在一定情景下由于经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的改变。这一概念包含三个条件：一是学习是以行为或行为潜能的改变为标志的；二是行为的改变是由练习或经验引起的；三是学习引起的行为变化是相对持久的。

2、学习理论，包括联结学习理论，其代表性的学说有经典性条件反射、 *** 作性条件反射、试误说；认知学习理论；社会学习理论及其在广告中的应用。

3、记忆的含义及三个基本环节：感觉记忆、短时记忆和长时记忆。

4、什么是遗忘；遗忘规律；遗忘的原因（“干扰说”、“消退说”、“压抑说”、“提取失败说”）。

5、广告让受众记住的方法有：广告形式新颖独特；广告信息易于理解；重复；广告的编排位置；广告信息要简洁、组织化；减少信息变异；运用多种感觉器官同时起作用来增加记忆的效果；利用语言特点加强记忆。

如何让广告效果更好，线下屏幕的？

可以投星宏视界，他是通过人脸识别进行实时的数据收集，并且通过后台进行大数据分析，进行标签化分类，最后进行内容匹配，让广告效果更好。

应如何理解广告效果

通过媒体传播广告的宣传形式，让针对的目标消费群受到的影响，能达到知道该产品，并达到购买，但一般只是多个渠道，至于达到购买量，一般媒体是不敢保证的！

怎样才能做好广告效果分析，让网络广告的效果更好

用工具其实这项工作不难的，TopBox在广告分析上做得很不错。

怎样做微信朋友圈广告效果更好

这个需要在投放的时候进行不断地试错改进，因为根据你的投放方式、出价以及你的文案等多方面因素有不同的影响，这个和百度竞价是一样的原理，需要不断的调整你的价格、展现等，至于效果肯定是有的，但是最大的影响因素都掌握在你自己的手里，效果好不好还是取决于你自己如何进行改进。

如何让员工更好的接受理论培训，让理论培训效果更好

可以采用拓展+培训的效果，让员工在做团队游戏 中，去学会总结，学会感悟，这样慢慢锻炼员工的团队 意识 ，增加对企业的归属感。

如何运用记忆的规律提高记忆的效果？

进入大学以后，随着课程的逐渐增多和内容难度的提高，要求学生记忆的内容也就越来越多，且越来越难。许多学生由于不懂得科学地进行记忆，结果遗忘特别严重，经常出现“记不住”现象。因此，他们为此而深感苦恼，有不少学生怀疑自己记忆力是不是越来越差，大脑记忆系统是不是装满了。

其实，心理学研究表明，进入大学阶段正是记忆的黄金时期，这时的记忆功能非常活跃，记忆力非常好，记忆力下降的情况是少之极少的（除非身体健康问题的影响）。另外，科学实验证明，正常人脑的记忆储容量高达十的十二次方～十的十五次方比特（一个信息量单位叫1比特）。这个数字表明人的记忆力具有惊人的特性，对于如此巨大的记忆潜力来说，人脑被开发利用的，仅仅是大脑记忆储容量的百分之十还不足，怎么会装满呢？

既然如此，那么为什么会经常出现“记不住”这种现象，其主要原因还是在于没有科学地进行记忆，没有充分地挖掘记忆的潜力，提高记忆的效果。那么如何提高记忆的效果呢？我认为可以通过以下几条途径。

一、在理解的基础上进行记忆。

这样的记忆也叫意义记忆。主要通过对材料的理解，找出它们之间的本质联系，因果关系或新旧知识、经验之间的联系之后而进行记忆，这样的记忆效果将大大优越于机械重复。实验表明，用单调重复的机械识记方法识记的10个虚词，平均只能回忆58%，而通过意义识记方法来掌握的10个实词，平均能回忆81%。意义记忆比机械记忆更为有效的原因是它依靠人在过去经验中形成了的暂时联系系统，因此要提高记忆效果，必须先弄懂所要记忆的内容，了解其多方面的联系，在深刻理解的基础上进行记忆。

二、根据遗忘规律，科学安排复习。

心理学家艾宾浩斯经过实验研究表明，遗忘具有先快后慢的规律，那么根据这一规律，我们如何有效地组织复习呢？

{一}、复习要及时。遗忘最严重的时刻是在识记后的最初时间里，所以及时复习非常重要，可使即将消失的记忆痕迹重新强化，变得清晰，使学到的知识不断纳入知识系统之中。这样，在识记材料尚未大量遗忘之前，趁热打铁，否则时间长了，大量识记材料已经遗忘，那时再去恢复，就差不多等于重新开始。心理学的实验也有力地证实了这一点。斯必叟给两组被试学习一段课文，甲组学生学习后不久进行了复习。一天后，甲组保持98%，乙组保持58%；一周后，甲组保持83%，乙组保持33%。所以复习要及时，当天功课当复习，做到“学而时习之”。

{二}、复习方式单调既容易感到乏味，又容易产生厌倦、疲劳。而多样化的复习，则可使人感到新颖，促使各方面有机地联系起来，提高记忆的效果。要善于从不同的角度，用不同的分析方法来理解复述同一内容，要尽可能地动员多种感官的参与。例如同一字词的复习，可以默写、填空、分析字形、造句、写同义词和反义词等方式进行，在记忆某一内容时可边读、边看、边写。

此外，还可采用尝试回忆的方法来进行记忆，因为尝试回忆的目的、任务更明确、更具体，能使大脑皮层注意的兴奋性增强，留下的痕迹深，能及时发现重视材料中的难点，集中力量解决，心理学家盖兹的实验表明；当以20%时间用于诵读，80%用于回忆时，其记忆效果最佳。

{三}、合理安排和分配复习时间。这主要是指一般情况下，采用分散复习{将复习分成若干次，相互之间有一定的时间间隔}，其效果将优于接集中复习{在一段时间内集中、连续地重复复习以学的材料}。这是因为集中复习使大脑神经容易产生抑制的积累，而分散复习有较多的时间间隔，使抑制易于消除的巩固。

前苏联心理学家沙尔达科夫的实验也表明：两个成绩大体相同的班，在学习自然课时，一学期内，甲班讲完课集中复习5节，乙班则用5节课进行4次单元复习，实验结果证明，后者测验成绩远高于前者。

可见，复习时间要合理分配，不要集中在一起。具体的次数、时间和时距的安排要根据材料数量、性质、年龄特征决定。

{四}、复习内容系统化。复习要注意根据各部份内容、新旧知识之间的相互联系进行整理、归类，使之系统化。通过整理使所复习的内容结构紧凑、思路清晰、承上启下、相衔接，这样更便于记忆。否则杂乱无章、相互干扰，其记忆效果将大在降低。

三、利用睡眠帮助记忆

心理学实验证明，睡眠状态能减少遗忘。最早进行这项研究的是美国学者詹金斯和达连巴科，他们让两个被试识记十个无意义音节，并达到一次成诵的程度。其中一人在晚间识记达到要求后让他睡觉，另一人在白天识记，达到要求后照常活动。结果，前者保持率高于后者。最近的一些实验也证实了这一点。睡眠状态之所以能减少遗忘，是由于在睡眠期间，大脑皮层对 信号的敏感性大大降低，减少了倒摄抑制现象的产生，消除或减少了对保持材料的干扰，因此可以使记忆材料保持原样。而处于清醒状态并继续活动的情况下，大脑不断地接受各种 ，这些 会给记忆的保持形成障碍或干扰，所以影响了记忆的效果。但这里要特别指出的是睡眠对记忆的帮助是指识记后的睡眠，而不是识记前的睡眠。据研究，记忆前的睡眠不仅无助于记忆，反而会大大加速你的遗忘。埃克期安特之称为“睡前效应”，他的实验也证明了这点，而且日常生活中这种例子也不少。一个人半夜里被电话铃吵醒，谈上几句话，第二天醒来可能已将谈话内容忘得一干二净。所以要珍惜晚上睡前的黄金记忆时间，可把白天学过的主要知识在脑中“过过**”以此来提高记忆效果。另外，除非你能够保证在醒候和进行记忆之前有足够的时间空余，否则不要在记忆活动前睡觉。

四、掌握和运用科学的记忆方法。

实践证明，科学的记忆方法的掌握和运用能大大地提高记忆效果。例如：在记忆珠穆朗玛蜂的高度时，把它形象为“爬爬试爬”！{8848千米}；记马克思出生和逝世的日期为“马克思一爬一爬{1818}，一爬爬上山{1883}”在记英语单词“eye”，可联想到英国人中间勾鼻子和两旁的眼睛。这是利用“形象记忆法”；在记“模”、“摸”、“馍”、“嫫”几个字时，可记住它们共同的特征就在于都有个“莫”字，所不同的在于偏旁部首，而且还各自代表了特定的意义：模——模型，与木相联系{多用木制作}；摸{动手的}，与手相联系；嫫——嫫女，是指古代的丑女，与“女”相联系；馍——馍头，与食联系{用来吃的}，这是利用“特征记忆法”。又如记二十四季节时记为“春雨惊天晴谷天，夏满忙夏暑相连，秋处露秋寒霜降，冬雪雪冬小大寒”，这是利用“歌诀记忆法”……。此外还要特别介绍一种较新的记忆方法——“链式快速记法”。它主要是对所要记忆的内容，根据其各种联系整理为一个一环紧扣一环的情节或系统。如：初中所学鲁迅的作品有八篇，按其写作年代的先后可整理为：《孔乙已》因为一件小事回到《故乡》，看了一场难忘的《社戏》，回来的路上高谈《论雷峰塔的倒掉》，第二天一早《从“百花草”到“三味书屋”》拜访《滕野先生》，他正在看《友邦惊诧论》。这样就易记多了。

由此可见，科学记忆方法的掌握和应用是提高记忆效果的重要途径之一。此外，提高证忆效果，还必须保持良好的精神状态。例如，注意力集中，保持充沛的精力，保持安静、舒畅、愉快的心境，这些都是必要的。否则精神状态不佳，情绪不好将大大降低记忆的效果。

SEM广告与DSP广告哪个效果更好

只能说，各有各的优势。

SEM是目前最为普遍的推广方式，因为这个是用户搜索之后，搜索引擎向用户精准推送的广告。从某种意义来说，这样的广告获得的展示更为精准，转化率更高

DSP是近两年兴起的信息流广告。依托于手机百度、手机贴吧，手机百度浏览器三大客户端，进行推送的广告形式。这样的广告展示非常自然，它的展示方式，是根据用户历史搜索行为进行推送的。所以，也是比较精准的广告方式

具体哪个效果更好，首先要看你的行业，其次，可以分别都放，根据转化数据来判断哪个效果更好。判断出来之后，着重投放其中一种方式。

我不是SEO专家，也不是营销大咖，我只分享真实有用的营销经验。

希望我的回答能够帮到你，望采纳，谢谢!

祝好！

如何查看广告效果

放广告还不如买广告。

放广告日夜担心白花钱没效果。

还不如买有实际效果的广告来的实在。

毕竟你知道这些钱买这些量的广告划不划的来！

百度、搜搜、谷歌一下：您有礼网 ，就是第一个！

如何提升广告效果

提升广告效果,需要采用正确的方法，可以选择sky组合营销软件来做，也比较简单。

网上市场调研的基本方法：网上观察法、网上实验法、在线问卷法。

网上观察法 ： 网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录登录网络浏览者的活动。相关软件能够记录登录网络浏览者浏览企业网页时所点击的内容，浏览的时间；

在网上喜欢看什么商品网页；看商品时，先点击的是商品的价格、服务、外型还是其他人对商品的评价；是否有就相关商品和企业进行沟通的愿望等。

网上实验法  ：网上实验法可以通过在网络中所投放的广告内容与形式进行实验。设计几种不同的广告内容和形式在网页或者新闻组上发布，也可以利用E-mail传递广告。

广告的效果可以通过服务器端的访问统计软件随时监测，也可以利用查看客户的反馈信息量的大小来判断，还可借助专门的广告评估机构来评定。

在线问卷法  ：在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调查。在线问卷法可以委托专业公司进行。调查问卷的基本结构一般包括三个部分，即标题及标题说明、调查内容（问题）和结束语。

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市场调研(market research) 是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间"共谐"的过程。

市场调研犹如婚前健康检查，如果忽略它，就可能产生低能儿，到那时再一掷千金搞销售，好似给低能儿增加营养，又能起多大作用因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足，所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声，通过市场调研，"倾听"消费者的声音。当然，营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。

市场调研——词条

网络广告是利用网站上的横幅、文本链接、多媒体等在互联网上刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种先进的广告运作方式。目前网络广告的市场正在以惊人的速度增长，网络广告发挥的效用越来越显得重要。以至广告界甚至认为互联网络将超越路牌，成为传统四大媒体（电视、广播、报纸、杂志）之后的第五大媒体。因而众多国际级的广告公司都成立了专门的“网络媒体分部”，以开拓网络广告的巨大市场。

一、网络广告的形式

网络广告发展至今不仅内容丰富，有产品广告、企业形象广告、招商广告、政治广告与非商业性广告。而且形成了多种多样的形式，像旗帜广告、漂移广告、d出广告、全屏广告、按钮广告、游戏广告、声音广告、三维网络广告和关键字广告（KeyWord）等等，可以说网络广告的形式就是其现状的外在表现。

（一）网幅广告(包含Banner、Button、通栏、竖边、巨幅等)：网幅广告是以GIF、JPG、Flash等格式建立的图象文件，定位在网页中大多用来表现广告内容，同时还可使用Java等语言使其产生交互性，用Shockwave等插件工具增强表现力。

（二）文本链接广告：文本链接广告是以一排文字作为一个广告，点击可以进入相应的广告页面。这是一种对浏览者干扰最少，但却较为有效果的网络广告形式。有时候，最简单的广告形式效果却最好。

（三）电子邮件广告：电子邮件广告具有针对性强（除非你肆意滥发）、费用低廉的特点，且广告内容不受限制。特别是针对性强的特点，它可以针对具体某一个人发送特定的广告，为其他网上广告方式所不及。

（四）与内容相结合的广告：广告与内容的结合可以说是赞助式广告的一种，从表面上看起来它们更像网页上的内容而并非广告。在传统的印刷媒体上，这类广告都会有明显的标示，指出这是广告，而在网页上通常没有清楚的界限。

（五）其它新型广告：视频广告、路演广告、巨幅连播广告、翻页广告，祝贺广告等等。

其实不管通过什么手段，广告主都希望每一个下载页面的人都有足够的兴趣注意到他们的广告图标，甚至去点击它，让广告费用大大增值。可以预见，只要吸引网民眼球的目标不变，网络广告的新形式就一定还会如雨后春笋般地冒出来。形式的不断变动就是网络广告发展的主动力。

二、网络广告发展中存在的问题

图文并茂的网络广告的确能让消费者怦然心动，也能使人们足不出户就可以“货比三家”，购到称心的商品。但网络广告并不是十全十美的广告传播媒介，它也有其局限性和缺点，甚至它的某些优点在网民的眼里也成了缺点。当前网络广告存在的问题剖析如下：

（一）虚假与欺诈广告。

在传统广告的管理中，从事广告业务有一定的市场准入条件，要通过广告业的资格认证，获得营业执照，这使得对广告的监管有法可依。但在网络的虚拟环境中，由于缺少这一准入制度，几乎任何拥有网络使用权的企业、其他经济组织或个人都可以从事广告业务，使得网络广告的管理非常困难。而我国现行的《广告法》、《反不正当竞争法》等相关法律、法规是在网络广告诞生前制订出来的，缺乏网络广告的约束条款。网络广告法律规范的缺失给虚假、欺诈性广告提供了可乘之机，造成了网络广告行业的混乱，严重损害了网络广告的公信力。

（二）广告评估与监测机制不健全。

专业的评估包括两方面：首先是量的评估，比较计划和执行在量上的区别；其次是研究广告的衰竭过程，将同步广告每天的点击率在坐标平面上连线，确认每个创意的衰竭时间，为设计广告创意更换间隔提供依据。因此，网络广告评估是衡量广告效果的基本手段，也是广告主投放中长期广告的主要依据。目前，我国对网络广告效果进行测评主要是基于网站自身提供的数据，缺乏第三方的认证和监控，而且测评标准不统一，无法保证统计数字的准确性和公正性，造成了网络广告市场的无序竞争，价值难以得到市场认可。

（三）缺乏创意和特色，推广带有强制性。

在美国心理学家吉尔福特提出的智力三维结构模型中，信息内容被分为五种类型：视觉（V：Visual）、听觉（A:auitory）、符号（S:symbolic）、语义（M:semantic）和行为（B:behavioral）。和传统的其他三大媒体相比，惟有第四媒体可以实现V+A+S+M+B多种信息内容呈现方式的综合，这为网络广告提供了强大的发布平台，但是由于网络带宽不足和创意、制作水平不高，我国网络广告的表现形式比较单调，以传统的旗帜式、按钮式广告、电子邮件居多，而且往往采取强制性的信息推送手段，广大网民对此颇有微词。

（四）缺乏有效的效果评价机制。

CPM和CPC作为为广告主衡量互联网广告效果和支付广告费用的两个重要指标，在Web20时代显得有些片面了，因为广告主更想精确了解哪些消费者在关心他们的产品和服务，或者对他们产品和服务的哪些部分感兴趣。他们希望了解消费者从认知到认可整个心理变化的过程和特征，从而指导网络营销体系的完善。而且，用户的点击冲动与很多因素有关：创意表现的新颖性、广告词的煽动性、对产品的兴趣、活动的奖品设置、产品代言人等等都影响着点击的数量。

三、对网络广告发展趋势的思考

网络广告作为电子商务、网络营销的重要组成部分，需要在一定规则下发展壮大。发展道路规范化才能使其健康发展，针对网络广告的现状及存在的问题，现从以下几个方面对网络广告的发展提出几点看法：

（一）加快网络广告相关法规建设，加强安全性管理。

网络虚假广告的大量涌现，其危害性之广是有目共睹的。因此，依法、依章惩治网络虚假广告，是急待全社会重视的。我国就应该尽早制定切实可行的法律法规，为网络广告制订出必要的“游戏规则”，给网络消费者撑起一把“保护伞”。制定网络广告管理办法等专门性的法律法规和网络广告的监管方式和方法，在技术上对网络广告进行全程、全方位的跟踪、监控。对一些涉网工商企业的经营范围、经营规模、经营方式等进行经常性的检查，同时，强化对企业信息化程度、网络设置、网上交易等情况进行调查了解，分析论证，以有效的技术措施，对网络广告进行全方位监督和管理

（二）健全广告评估与监测机制。

网络广告评估是衡量广告效果的基本手段，也是广告主投放中长期广告的主要依据。由于目前我国对网络广告效果进行测评主要是基于网站自身提供的数据，缺乏第三方的认证和监控。因此，建立一个全国认可的专业评测机构是势在必行的。有了这个专业的机构后，所有网络广告经过评估后能够对市场进行规范，避免造成无序竞争，网民也能用合适的价格购买到心仪的产品。

（三）提高广告的制作和发布水平。

一个制作得好的广告能够主动的吸引住受众的眼球。要提高网络广告效果，必须从广告内涵做起，提高广告制作的技术水平，掌握好发布要诀。而不是利用强制性的点击来让受众观看。要想提高广告的制作水平，就需要广告制作者不断学习新知识，新观念。这样才能制作出吸引住受众眼球的精美广告。我们的广告应该在于精而不在于多。在发布广告时，要总结经验，采取恰当的发布方式。只有这样，网络广告才能够长期的存在并产生相应的效应。

（四）网络广告要定位于相对目标市场。

网民上网冲浪具有较强的目的性，个人用户一般是主动地搜索信息。因此商家网络广告只有投放在与自己产品或服务相关的潜在消费者身上才能产生效果，这就必须将网络广告定位于目标市场上。网络广告的投放必须考虑到目标受众的数量和质量，不顾网民的质量，一味追求“点击率”是不可取的。研究表明，网民的种属性与网站性质之间存在某种明显的相关性，所谓物以类聚，人以群分，对围棋情有独钟的网民肯定会经常流连于游戏类网站，专注于传媒研究的学者浏览最多的网站是“中华传媒网”和“传媒观察”，因而网络广告投放者宜密切关注网站建设和运作动向，寻找与自己产品相匹配的网站投放广告。

（五）强化网民对网络广告的认知度，培养忠诚度，扩散美誉度。

网络广告在众多“网民”心目中还是一个新生事物，对网络广告的认知，无论是在广度和深度上都存在严重缺陷，网络广告的传播土壤还相当贫瘠。但网络广告最大的优势就是互动，如何充分利用互动优势，吸引网民的主动参与，无疑是网络广告的优势和出路。的毕业生仅有万人左右。物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一。要借助网络优势创立品牌，培养网民对自己品牌的忠诚度，企业就必须首先对消费者忠诚，不能指望“做一锤子买卖”。根据创新扩散理论，首先认同企业理念的个体都是创新扩散过程中的“意见领袖”，他们的意见和反映不仅决定其自身对电子商务的态度，而且直接影响到其后的创新跟进者的态度。因而，网络广告要培养网民对品牌的忠诚度。

（六）利用网络技术健全网络广告效果评价机制。

2007年4月16日国家信息化测评中心和互联网实验室联合主办的“呼叫广告--网络营销第三代高层研讨会”，发布了《2007中国网络广告发展趋势研究报告》。报告认为，呼叫广告有效地解决了前两代网络营销形式的一些难题和弊端，如品牌浏览广告的精准性和效果评测难题，以及点击付费广告的点击欺诈问题等。诸如此类，如果能够利用网络技术产生多种效果评价机制的话，网络广告中存在的效果评价问题就不在是问题了。

21世纪是一个互联网的时代，它为网络广告提供了无限商机。中国的网络广告还处于发展阶段，网络媒体和网络广告将随着宽带网的普及而进一步扩大和发展。当然，网络广告未来发展的瓶颈还有很多。如何建立一套适合中国网络广告运作的理论和规范，将新观点、新科技与我们的民族文化有机地结合起来，这是我们应该思考的问题。网络广告的路还很长，但我相信，网络广告会以极强的生命力创造辉煌的明天。

领发票难，假发票泛滥，究竟是谁之过！？？？

我是山东平原县一名经商业户，已经营多年。向来都是按时交税款，按规领发票。但是不知道为什么，我们这里国税从今年7月份开始，领用发票局然要局长签到字才给发放，我是一家规模比较小的店面，平时用的也是小额定额发票。我不明白有什么理由像我们这样的小经营户领用小额定额发票局然还要找局长签字，我也好几次按照所说的去找局长签字，但是回回都是找不到人！我打听了一下，大多数人是跟本找不到什么局长的！更别提签字了。现在好多人都在购买假发票使用，都说这样也是被逼无奈的事，谁都不想用假发票，但是实在也是没有办法。现在的生意都不好做，国家都理解这一点所以现在什么费用税收都一直在减，为了生计大家都整天的忙活，谁也没有整天的功夫去找那个什么神龙见首不见尾的“局长”。所以现在不少人都使用假发票了。也许这样的情况是平原县这位“局长”大人所希望的吧！我以前也干过几年会计，深知这样情况下建个什么“小金库”什么的也就容易多了，因为税款照收嘛！

也许这情况是事出有因，但是我查了许多条文都没有相关条文可以允许这样做，我也问过在外地国税局上班的同学，说并没有这样的政策条文。。。看来这是我们这里的“土政策”了！

不管怎么，我们业户想领发票是难了，卖假发票的乐了。他们最近也忙的挺欢，这个月有三四波人往我的门里放名片了，都是卖假发票的，比我以前一年碰到的都多。看来他们也是听到风声了，都是买卖人，也不想放过这个发财的好机会啊！

呵呵！

好了，就这些了，希望能够重视，我的愿望就是下个月能正常领到发票。

我也想做个遵纪守法的人，看看相关部门能不能实现我这个愿望了！

什么是精准营销？

精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路！

精准营销有三个层面的含义：

第一、精准的营销思想，营销的终极追求就是无营销的营销，到达终极思想的过度就是逐步精准。

第二、是实施精准的体系保证和手段，而这种手段是可衡量的。

第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。

精准营销的核心思想

精准的含义是精确、精密 、可衡量的。精准营销比较恰当地体现了精准营销的深层次寓意及核心思想。

1、精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限；

2、精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能；

3、精准营销的系统手段保持了企业和客户的密切互动沟通，从而不断满足客户个性需求，建立稳定的企业忠实顾客群，实现客户链式反应增殖，从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。

4、精准营销借助现代高效广分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖，实现了个性关怀，极大降低了营销成本。

精准营销的个性化体系

1、精准的市场定位体系

市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。

通过对消费者的消费行为的精准衡量和分析，并建立相应的数据体系，通过数据分析进行客户优选，并通过市场测试验证来区分所做定位是否准确有效。赢家同盟在精准营销的实践中借助自己开发的《市场定位技术》营销测试系统很好的实现了对产品的精准定位。《市场定位技术》系统采用复合的数字理论模型，在模拟的真实市场环境中得到真实实验数据。数据模型是以求证营销为蓝本设计的，在小的真实市场环境下模拟大规模销售。模拟的市场环境包括：货架实验 网络实验

用户走访DM模拟等。（有时还可以采用模拟报纸投放来实现）

对一个大规模上市的产品投入很少的测试费用就可以知道上千万投入的效果。这就是精准定位的魅力。

2、与顾客建立个性传播沟通体系

从精准营销的字面上大家就可以看到它采用的不是大众传播，它要求的是精准。这种传播大概有以下几种形式：DM、EDM、直返式广告、电话、短信、网络推广等。这些东西并不新鲜。DM就是邮件，EDM就是网络邮件 。

直返式广告是对传统大众广告的改良。一般的传统广告主要是讲自己的产品怎么好，鼓动大家去什么地方购买。有的也给些打折让利什么的优惠。这需要很大的篇幅去做，需要的广告费当然也不少。而直返式广告主要是宣传一个活动让感兴趣的人参与。

直返式广告的设计核心是活动诱因设计，原则是让我们精准定位的人群对广告感兴趣，设计这部分人群感兴趣的活动，感兴趣的东西达到让他们参与的目的，实现我们下一步一对一的沟通。活动诱因指让特定的客户感兴趣的东西。它更多涉及到消费心理 研究 、购买行为研究。

3、适合一对一分销的集成销售组织

精准营销的销售组织包括两个核心组成部分： 精准营销颠覆了传统的框架式营销组织架构和渠道限制，它必需有一个全面可靠的物流配送及结算系统，另一个顾客个性沟通主渠道 呼叫中心。

便捷快速的物流配送体系和可靠的结算体系是制约精准营销的两个主要因素，赢家同盟在精准营销的实践中借助国家邮政网络来实现货物配送及货款结算。

传统营销关心的是市场份额，而精准营销关心的是客户价值和增殖。精准营销的运营核心是CRM。

CALL CENTER是通过网络技术和电话建立起来的实现和顾客一对一沟通的平台：它的主要职能是处理客户定单、解答客户问题、通过客户关怀来维系客户关系。

精准营销摆脱了传统营销体系对渠道及营销层级框架组组织的过分依赖，实现一对一的分销。

4、提供个性化的产品

与精准的定位和沟通相适应，只有针对不同的消费者、不同的消费需求，设计、制造、提供个性化的产品和服务，才能精准地满足市场需求。

个性化的产品和服务在某种程度上就是定制。以戴尔为例：计算机本身标准化很高，要全方位地满足客户对计算机性能、外观、功能和价格等各方面的综合需求，相对比较容易。通过综合运用先进的供应链管理、流程控制、呼叫中心、电子商务等多种手段，戴尔能够实现按需生产，即大规模定制。

而对于其它标准化程度不高、客户需求更加复杂，既要实现大规模生产，实现成本最优，又要适应日益差异化的客户需求，就必须有选择地满足能够实现规模和差异化均衡的客户需求。通过精准定位、精准沟通找到并“唤醒”大量的、差异化的需求，通过个性化设计、制造或提供产品、服务，才能最大程度满足有效需求，获得理想的经济效益。

精准的、个性化的产品和服务体系依托的是现代化的生产和流程管理，包括供应链管理、ERP、BPR等。如BMW（宝马）已经实现了按照客户订单来完成整车配置并及时送达的精准生产模式。

5、顾客增殖服务体系

精准营销最后一环就是售后客户保留和增殖服务。对于任何一个企业来说 ，完美的质量和服务只有在售后阶段才能实现。同时，营销界一般认为，忠诚顾客带来的利润远远高于新顾客。只有通过精准的顾客服务体系，才能留住老顾客，吸引新顾客，达到顾客的链式反应。

实现精准营销的核心---CRM

1、CRM是面向客户，关心客户，一切围绕客户为中心来运作的管理体系，它通过一套软件来实现企业的管理思路和管理模式。

2、CRM系统的核心是客户数据的管理 CRM包括：Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能呼叫中心等等。

3、CRM的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程。

4、CRM可以做到：深度开发目标客户，支持公司发展战略，实现会员信息的管理与应用，建立客户为中心的集中式营销管理平台，实现业务与管理规范化，效益最大化。

它的运营有几个主要模块：第一、数据管理：把内部信息与数据接触点管理起来，实现数据的跨区域跨部门的集中管理与共享应用；第二、流程管理：实现相关业务流程管控和自动处理，固化管理流程；第三、智能管理：实现企业分析智能，据此对外为客户提供有效的客户关怀服务，对内为企业提供有效的准确的分析决策依据。

精准营销的理论依据

精准营销应该由以下四个主要理论构成

1、4C理论

4C理论的核心：强调购买一方在市场营销活动中的主动性与积极参与，强调顾客购买的便利性。精准营销为买卖双方创造了得以即时交流的小环境，符合消费者导向、成本低廉、购买的便利以及充分沟通的4C要求，是4C理论的实际应用。

①、精准营销真正贯彻了消费者导向的基本原则。4C理论的核心思想，便是企业的全部行为都要以消费者需求和欲望为基本导向。精准营销作为这一大背景下的产物，强调的仍然是比竞争对手更及时、更有效地了解并传递目标市场上所期待的满足。这样，企业要迅速而准确地掌握市场需求，就必须离消费者越近越好。这是由于，一方面，信息经过多个环节的传播、过滤，必然带来自然失真，这是由知觉的选择性注意、选择性理解、选择性记忆、选择性反馈和选择性接受所决定的；另一方面，由于各环节主体利益的不同，他们往往出于自身利益的需要而过分夸大或缩小信息，从而带来信息的人为失真。精准营销绕过复杂的中间环节，直接面对消费者，通过各种现代化信息传播工具与消费者进行直接沟通，从而避免了信息的失真，可以比较准确地了解和掌握他们的需求和欲望。

②、精准营销降低了消费者的满足成本。精准营销是渠道最短的一种营销方式，由于减少了流转环节，节省了昂贵的店铺租金，使营销成本大为降低，又由于其完善的订货、配送服务系统，使购买的其它成本也相应减少，因而降低了满足成本。

③、精准营销方便了顾客购买。精准营销商经常向顾客提供大量的商品和服务信息，顾客不出家门就能购得所需物品，减少了顾客购物的麻烦，增进了购物的便利性。

④、精准营销实现了与顾客的双向互动沟通。这是精准营销与传统营销最明显的区别之一。

2、让客价值

世界市场学权威、美国西北大学教授菲利普·科特勒在其1994年出版的《市场营销管理——— 分析、规划、执行和控制》中，提出了“让客价值”的新概念。这一概念的提出，是对市场营销理论的又一发展。“让客价值”是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。其中顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品或服务所支付的货币及所耗费的时间、精力等，包括货币成本、时间成本及精力成本等等。

由于顾客在购买时，总希望把有关成本降至最低，同时又希望从中获得更多的实际利益，因此，总是倾向于选择“让客价值”最大的方式。 企业 为在竞争中战胜对手，吸引更多的潜在顾客，就必须向顾客提供比竞争对手更多的“让客价值”。

精准营销提高了顾客总价值。精准营销实现了“一对一”的营销，在这种观念指导下，其产品设计充分考虑了消费者需求的个性特征，增强了产品价值的适应性，从而为顾客创造了更大的产品价值。在提供优质产品的同时，精准营销更注重服务价值的创造，努力向消费者提供周密完善的销售服务，方便顾客购买。另外，精准营销通过一系列的营销活动，努力提升自身形象，培养消费者对企业的偏好与忠诚。

其次，精准营销降低了顾客总成本。消费者购买商品，不仅要考虑商品的价格，而且必须知道有关商品的确切信息，并对商品各方面进行比较，还必须考虑购物环境是否方便等。

所以，工商企业为了扩大商品销售，提高自身竞争力，既要考虑商品价格的制定能否被消费者所接受，更要考虑消费者在价格以外的时间与精力的支出。这些支出我们在这里称之为交易费用。它的大小，直接制约交易达成的可能性，从而影响着企业营销效果。因此，降低交易费用也便成为营销方式变革的关键动因。精准营销方式，一方面既缩短了营销渠道，又不占用繁华的商业地段，也不需要庞大的零售商业职工队伍，因而降低了商品的销售成本价格，也就降低了顾客购买的货币成本；另一方面，精准营销通过直接媒体和直接手段及时向消费者传递商品信息，降低了消费者搜寻信息的时间成本与精力成本。另外，在家购物，既节省了时间，又免去了外出购物的种种麻烦，也使这两项成本进一步降低，因而减少了交易费用，扩大了商品销售，成为众多企业乐意采用的营销方式。

3、一对一直接沟通理论

两点之间最短的距离是直线，所以精准营销在和客户的沟通联系上采取了最短的直线距离。精准营销的线性模式：沟通是直线的，双方向的互动交流过程，它包括三个重要的概念：

①既然是历程就有时间性，也就是在一段时间内进行，

②而且是有意义的，

③同时是互动交流的；沟通的主要元素：情境．参与者．讯息．管道．干扰．回馈

1973 年,领导行为理论代表人物、美国行为科学家明茨伯格HMintzberg指出“管理工作有10种作用,而沟通和人际关系占3成。”明茨伯格首先创立了经理角色理论,指出“爱用口头交谈方式”和 “重视同外界和下属的信息联系”为经理角色六个特点中非常重要的两个特点。直接强化了直接沟通。

从泰勒科学管理初始探索下行沟通开始,管理沟通理论的发展历程主要经历了从 研究 “行政沟通”,向研究“人际沟通”发展、从以“纵向沟通”研究为主,向以“横向沟通”研究为主,进而向以“ 网络化沟通”研究为主发展、从以研究“单一的任务沟通”为主,向“全方位的知识共享沟通”研究发展等一系列过程。

20世纪80年代以来,管理思想随世界经济政治的变化发生了重大的转变,管理沟通理论的研究也遇到新的挑战,主要表现信息网络技术在沟通中的 应用 , 学习型组织及知识型企业的建立等等。伴随现代管理理论呈现出的管理理念更加人性化、知识化、管理组织虚拟化、组织结构扁平化、管理手段和设施网络化、管理文化全球化等总体趋势,管理沟通理论也出现了企业流程再造沟通趋势、管理更加柔性化的文化管理沟通趋势、知识管理沟通趋势、网络经济和全球经济一体化的管理沟通的国际化趋势。

精准营销的直接沟通，使沟通的距离达到了最短，强化了沟通的效果。

4、顾客链式反应原理

① 精准营销关心客户细分和客户价值：精准营销的CRM体系强调企业对与客户之间的“关系”的管理，而不是客户基础信息的管理。关心客户“关系”存在的生命周期，客户生命周期(Customer Life Cycle)包括了客户理解、客户分类、客户定制、客户交流、客户获取、客户保留等几个阶段。管理大师彼得·德鲁克说：“企业的最终目的，在于创造客户并留住他们”。一个完善的CRM应该将企业作用于客户的活动贯穿于客户的整个生命周期。

而以前的大多数营销理论和实践，往往集中在如何吸引新的客户，而不是客户保留方面，强调创造交易而不是关系。当前，企业争夺客户资源的竞争加剧，而客户总体资源并没有明显增长。在这种情况下，实现客户保留无疑是 目前 企业最关心、最努力要实现的工作。

② 精准营销关心客户忠诚度：客户理论的重点在于客户保留。客户保留最有效的方式是提高客户对企业的忠诚度。商业环境下的客户忠诚 (Customer Loyalty)可被定义为客户行为的持续性。客户忠诚是客户对企业的感知(Perception)、态度(Attitude)和行为 (Behavior)。它们驱使客户与企业保持长久(Long-term)的合作关系而不流失到其它竞争者那里，即使企业出现短暂的价格上或和服务上的过失。客户忠诚来源于企业满足并超越客户期望(Expectation)的能力，这种能力使客户对企业产生持续的客户满意。所以，理解并有效捕获到客户期望是实现客户忠诚的根本。

③

精准营销着重于客户增殖和裂变

物理学关于链式反应是这样解释的：铀核裂变时，同时放出 2 ～ 3 个中子，如果这些中子再引起其它铀核裂变，就可以使裂变反应不断地进行下去，这种反应叫做链式反应。

我们把物理学的链式反应引入对精准营销的研究，精准营销客户保留价值更重要的是客户增殖管理，传销是一种典型的链式反应过程。她通过“一传十，十传百”形成爆炸发展。而精准营销形成链式反应的条件是对客户关系的维护达到形成链式反应的临界点。这种不断进行的裂变反应使企业低成本扩张成为可能。

多米诺骨牌是一种非常古老的游戏。人们按照自己的意愿将骨牌码成千奇百怪的图形，调整好骨牌间的位置，然后只需轻轻d动手指，推倒第一张牌，后面的骨牌便会一个接一个地倒下去，并且推动他的“邻居”。

精准营销的思想和体系使顾客增殖这种“链式反应”会不断地进行下去，并且规模越来越大，反应越来越剧烈。

网易精准营销平台

什么是网易精准营销？

网易精准营销是网易向企业提供的一系列网络营销服务的总称，首期推出的是精准广告投放服务。

网易精准广告投放是网易首创的一种网络推广方式。根据网易用户的年龄、性别、职业、地区、爱好等特征，投放精准广告并按实际效果付费。少量投入就可以给企业带来大量潜在顾客，是有效提升企业销售额的极佳途径。

产品优势：精准的广告投放，让企业以更低的投入，获得更多的商机！

网易精准营销优势：

·更精准的投放广告 企业（个人）依据对顾客的了解，可以根据地区、年龄、性别、学历、职业、婚姻状况、兴趣爱好等自主选择广告投放的对象，实现广告的精准投放。 *** 作简单方便，自由灵活。

·更多的商机 广告只投放给企业的潜在顾客，即只有您的潜在顾客可以看到广告，因此每次的广告投放都蕴藏着可能的商机，每次用户的点击都很有可能给您带来新的订单。

·更低的成本投入 精准广告按照给企业带来的潜在顾客的实际访问数量计费，用户点击企业的广告才收取费用，不点击不收费，保证企业每一分钱的效果。

·更可信的推广效果 精准广告只有用户登录网易产品后才可以看到，而且根据用户不同的特征和爱好，不同的用户看到推广信息各不相同，即使是同一位用户在不同的时间看到的信息也各不相同。用户点击广告并不获得任何收益，因此杜绝了用户故意或恶意点击广告的动机。同时，我们有完善的监控系统措施，可以有效的发现和防止可能出现的恶意点击行为。

·更合理的费用控制 企业可以自主设定每个广告的每次最高点击价格，系统会自动根据企业的设定帮助企业以最低的成本获得最好的展示位置和排名，且每次点击收费一定不超过企业设定的最高点击价格。同时，企业还可以设定广告每天的最高消费额，从而更加有效和灵活的控制推广费用。

广告：

广告，顾名思义，就是广而告之，向社会广大公众告知某件事物。广告就其含义来说，有广义和狭义之分。

什么是互联网广告呢？

在各种互联网平台上投放的广告，即称为网络广告。比如网站中的横幅广告、文本链接广告、视频广告等。这是互联网上最常见、最基本的一种推广方式。

与传统的四大媒体（报纸、杂志、电视、广播）广告及近年来备受垂青的户外广告相比，网络广告具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要一部分；是中小企业发展壮大的很好途径，对于广泛开展国际业务的公司更是如此。特别是随着互联网的普及与发展，网络广告的市场正在以惊人的速度增长，网络广告发挥的作用越来越重要，效果越来越显著，以致业界人士普遍认为互联网将成为传统四大媒体之后的第五大媒体，甚至后来者居上。

传统广告：现在实体广告的形式大不如前了，首先耗资成本高，而且投放效果不是很理想，特别是最近这两年，实体企业大幅度地降低了自己在电梯、大银幕等形式投放广告的宣传成本；其次，现在大家都是低头族，很少会去注意周边的广告，难以吸引用户关注和参与

与传统广告相比，网络广告主要有一下几个特点和优势。

1、传播范围广

网络广告不受时间、空间限制，通过互联网发布的信息，可以传递到地球的任何一个角落。只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以随时随意地浏览广告信息。

2、性价比高

最为新兴媒体，网络媒体的收费远远低于传统媒体。比如传统的电视广告，均是按秒收费的，每秒多则可达几十上百万元的费用，让企业望而却步。最终算下来，获得一个有效客户的成本可能高达上万元。而网络广告通常都是按月计算的，甚至按效果计费，获得一个有效客户的成本可低至几分钱。

3、表现形式多样

传统广告的表现形式单一。比如平面广告只能是文字或，广播广告只能是声音，电视广告只能是图像。并且传统媒体还对广告的形式、内容有着严格的要求和约束。而网络广告的表现载体基本上都是多媒体、超文本格式文件，受众不但能够看电视、还可以点广告，与广告互动。甚至一些广告直接以游戏的形式出现，用户还可以玩广告。这些丰富多彩的表现形式，可以传递多感官的信息，让顾客身临其境般感受商品或服务。

4、互动性强

交互性是互联网媒体的最大优势之一。传统媒体都是单方面地向用户传递信息，用户只能被动接受，没有发言权，也没有选择权，厂商也无法获得用户的反馈。而互联网的特点是信息互动传播，在网络上受众可以有选择性地获取他们认为有用的信息，可以针对这些信息自由发布 言论，厂商也可以随时得到受众的信息反馈。

5、灵活性好

在传统媒体上投放广告，发布后很难更改，即使可以改动，也往往需要付出很大的经济代价。而在互联网上投放广告，可以随时变更广告内容，这就使得经济决策的变化可以及时地实施和推广，降低了风险，提升了效果。

6、精准度高

传统媒体的受众不明确，无法根据具体的用户分类来进行针对性的投放，这使得传统广告的精准度大大降低。而互联网上的各种网站与平台繁多，用户细分程度极高，所以我们可以根据自己的需求，有针对性的进行各种精准性投放。

7、效果精确统计

传统广告均无法精确统计投放效果，只能通过并不精确的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。但是“无法衡量的东西就无法管理”，没有精确而有效的数据做指导，效果就无法得到保证，成本也将大大提高。而网络广告可以通过及时和精确的统计机制，使广告主能够直接对广告的发布进行在线监控，即时衡量广告的效果。比如通过见监视广告的浏览量、点击率等指标，广告可以精确统计出多少人看到了广告，其中有多少人对广告感兴趣而进一步了解了广告的详细信息，有多少人最终购买等。

最后，当下社会很明显就是互联网时代，所有人都和互联网息息相关，现在及未来，传统广告公司转型互联网是必然之路

线下业务不能放弃，线上业务更不能忽视，最好的解决方案是线下+线上，结合式营销。

我们是一家专注线上媒体广告的运营商，目前对接了市面上95%的主流媒体平台，现面向全国部分地区进行招商，轻资产行业，市场刚需，个人公司均可合作，，全方位扶持，正规项目，可实地考察！有兴趣的可以留言评论！

1、尽量利用动态的诸如消费数据，少用只含有联系电话等静态数据。尽量利用根据消费数据进行分析、挖掘后产生的数据，将客户数据抽象作为群体、而不是落实到个人。

2、在掌握客户资料的情况下，与单个客户接触时，要有充分的理由，选择合适的事情、时间及客户喜欢的交流方式与客户接触。

3、在与客户交流时，尽量不要透露你的公司已经对客户的资料了如指掌。

4、采用一定的技术手段，确保客户数据的安全。要非常重视客户数据保密。

5、最后最基本的原则还是：在利用客户数据与客户接触时，一定要掌握交流技巧及服务艺术，“不着痕迹”才是市场营销的最高境界。

扩展资料：

获取信息的常见方式：

1、观察法：通过开会、深入现场、参加生产和经营、实地采样、进行现场观察并准确记录（包括测绘、录音、录像、拍照、笔录等）调研情况。

2、实验法：通过实验室实验、现场实验、计算机模拟实验、计算机网络环境下人机结合实验等过程获取信息或结论。

3、互联网信息收集法：通过计算机网络发布、传递和存储的各种信息。

4、查阅资料法：报纸、行业网站、文献、杂志、广播电视等传媒专访。

5、调查法：包括拜访调查法、电话采访法、问卷调查法。

6、检索方法。

7、索取方法。