联想的售后投诉电话是多少呀?

联想的售后投诉电话是多少呀?,第1张

售前产品购买咨询 800-810-8888
台式及服务器产品报修 800-810-8888
笔记本产品报修 400-810-8888
外设产品报修 400-810-1234
如果你那没有开通800的拨打功能,你可以打10000号

联想打印机维修售后电话(服务热线):400-990-8888。

服务时间:周一至周日9: 00- 18 : 00。

(不同产品服务时间会有所区别,具体以购买时的服务承诺为准)

其他:

客户问题解决中心Universal Command Center

客户需求及特殊问题(技术问题除外)在线受理服务时间:

9: 00-18: 00 (周一至周五法定节假日除外)。

特别说明:

1、其它3C产品指:穿戴设备等。

2、服务器请采用一事一议的方式收费解决(含Thinkstation)。

3、对于承接有原厂家授权的,沿用原厂收费标准,如Oneplus、Mbg等收费。

4、解锁、密码清除服务时,要求用户出示资产证明、身份z等相关证明后才能进行。

5、维修费收费与服务费收费不叠加,若因重复收费造成用户投诉将按规定进行处罚。

以上内容参考联想-联想服务有偿服务收费标准V82

以上内容参考联想-联系我们

18615586218/近日,联想小新 14 2023(i5 1340P/16GB/512GB/集显)在中关村在线认证经销商“沈阳联想授权专卖店”促销,特价4199元,联系电话:13604185053。联想笔记本电脑小新14轻薄笔记本搭载英特尔13代酷睿i5 1340P移动处理器,采用颠覆性的混合架构,性能核和能效核协同作业以触手可及的更高性能,完成要求严吉工作负载,能力越强大,创造越丰富,经联想专业调优,稳定功耗约30W,让CPU“满血释放”,处理繁杂任务游刃有余。相较上代更出色的续航表现,让移动办公、会议、旅途中多任务处理更轻松自在。
图为:联想笔记本电脑小新14
联想笔记本电脑小新14轻薄笔记本采用性能强劲的锐炬Xe核芯显卡配合更高带宽的双通道LPDDR5内存,图像性能无瓶颈,支持lntel Quick Sync Video技术,轻松编码超高规格视频,加速预览与输出剪辑创作好帮手。
产品型号 小新 14 2023
上市时间 2023年02月22日
产品类型 商用
产品定位 轻薄笔记本,商务办公本
*** 作系统 预装Windows 11 Home Basic 64bit(64位家庭普通版)
CPU系列 英特尔 酷睿i5 13代系列
CPU型号 Intel 酷睿i5 1340P
最高睿频 46GHz
核心/线程数 12核心/16线程
三级缓存 12MB
制程工艺 10nm
内存容量 16GB
内存类型 LPDDR5(低功耗版)5200MHz
硬盘容量 512GB
硬盘描述 SSD固态硬盘(PCIe40)
触控屏 不支持触控
屏幕类型 IPS
屏幕尺寸 14英寸
显示比例 16:10
屏幕分辨率 1920x1200
亮度 300nits
屏占比 91%
屏幕刷新率 60Hz
屏幕技术 DC调光,莱茵TUV硬件级低蓝光认证,Eyesafe认证,AG雾面屏
显卡类型 集成显卡
显卡芯片 Intel Iris Xe Graphics
显存容量 共享内存容量
摄像头 1080p FHD摄像头(IR)
音频系统 杜比认证音效
扬声器 内置扬声器
麦克风 隐藏式矩阵麦克风
无线网卡 WiFi6,支持80211ax无线协议
蓝牙 支持,蓝牙52模块
数据接口 左侧:2×USB Type-C
右侧:2×USB31 Type-A
视频接口 左侧:1×HDMI
音频接口 左侧:1×35mm耳机/麦克风二合一接口
读卡器 右侧:1×Micro SD读卡器
指取设备 触摸板
键盘描述 背光键盘(四档背光,13mm键程)
人脸识别 支持智能人脸识别功能
电池类型 3芯锂电池,566瓦时
续航时间 视具体使用环境而定
电源适配器 100V-240V 65W 自适应交流电源适配器
笔记本重量 1460g
长度 312mm
宽度 221mm
厚度 169mm
外壳材质 金属机身
外壳描述 卷云灰
安全性能 通过MIL-STD-810H军标测试
散热系统 单风扇,双热管,TYPHOON 20散热系统
特色功能 Fn+Q性能调节,联想智能引擎,联想语音
包装清单 笔记本主机 x1
电源适配器 x1
说明书 x1
三包凭证 x1
保修政策 全国联保,享受三包服务
质保时间 1年
客服电话 400-990-8888
联想 小新 14 2023(i5 1340P/16GB/512GB/集显)
[参考价格] 4199元
[] 13604185053
[店铺名称] 沈阳联想授权专卖店
[店铺链接] >一共四个点:
阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司南京服务中心 台式产品 南京市高楼门45号一层 025-83218706 江苏 南京
阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司南京服务中心 笔记本产品 南京市高楼门45号一层 025-83218706/701 江苏 南京
阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司南京服务中心 服务器产品 南京市高楼门45号一层 025-83218706/701 江苏 南京
阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司南京服务中心 随身数码产品 南京市高楼门45号一层 025-83218716 江苏 南京

Lenovo产品服务热线 (IdeaPad笔记本电脑,IdeaCentre、扬天、启天等台式电脑)
服务热线:
400-990-8888
服务时间:
网上报修周一至周日
9:00—18:00
Think产品服务热线(ThinkPad笔记本电脑、ThinkCentre台式电脑、ThinkPad Tablet平板电脑)
服务热线:
400-100-6000
服务时间:
网上报修周一至周日
8:30-17:30
ThinkPad T/X/W/S系列高端产品专线
服务热线:
400-690-8888
服务时间:
周一至周日 8:30-17:30
ThinkStation工作站
服务热线:
400-100-1212
服务时间:
周一至周五 8:30-17:30
Lenovo、Think 产品全球联保注册服务热线
服务热线:
800-810-3315 (未开通800业务地区,请拨打010-82878860)
服务时间:
周一至周五 8:30—17:30
服务器及存储产品
服务热线:
800-810-8888(未开通800业务地区,请拨打010-82879425)
服务时间:
网上报修周一至周日
9:00—18:00
打印机、多功能一体机、投影机
服务热线:
400-810-1234
服务时间:
周一至周五 9:00—18:00
手机
服务热线:
400-818-8818
服务时间:
周一至周日 9:00—18:00
乐Tablet产品
服务热线:
400-882-8008
服务时间:
周一至周日 9:00-21:00
联想智能电视
服务热线:
400-100-5001
服务时间:
周一至周日 9:00-21:00
数字家庭产品
服务热线:
400-882-8008
服务时间:
周一至周日 9:00-18:00
数码产品技术咨询
服务热线:
400-810-1234
服务时间:
周一至周五 9:00—18:00

出于资源整合的考虑,联想(中国)集团有限公司设有专门的客户服务部门和全国统一的客户服务电话,不会在各地分公司单独设立地区客服
你是联想产品用户,可以直接拨打下面的电话咨询并寻求售后服务方案
售前产品:800-810-8888
客户订购电话:800-828-2008
家用台式电脑\商用台式电脑\服务器及存储产品报修热线:800-810-8888
笔记本电脑产品报修热线:4008108888
打印机、多功能一体机、投影机产品报修热线:4008101234

1、 请核实您正在使用的联想产品的种类和相关系列。如:
家用台式:家悦、锋行、天骄等;
商用台式:启天、开天、扬天等;
笔记本:昭阳、天逸、旭日等;
服务器:万全系列、存储柜等;
注:如果您无法确认自己产品的相关系列,请您在机器旁边拨打 8008108888-4让我们的注册人员帮助您确认。
2、 拨打服务热线报修和技术咨询时您应该:
记录您的主机编号,确认具体的机型和故障现象;
在电脑旁边来电,可以大大加快问题的处理速度;
按照工程师的建议做一些必要的 *** 作,并将 *** 作的结果及处理过程中看到的现象告知工程师。这样做的目的是,有助于对您的电脑故障的判断与排除;
对于非随机和未授权的软件应用,建议您联系软件提供商,或查询软件的帮助来获得相应解决方法或方案。
3、 请根据下表所列的产品系列和服务时间,决定拨打服务热线的时间和号码。
打电话给联想
8008108888 接通后按1 家用售前咨询 周一至周日(9:00-18:00) 如无法拨打电话,请拨打直线电话01082879425
商用售前咨询
笔记本售前咨询
服务器售前咨询
外设售前咨询
手持售前咨询
8008108888 接通后按2 家用产品咨询、报修 周一至周日(9:00-18:00)
商用产品咨询、报修 周一至周日(8:30-18:00)
服务器咨询、报修 周一至周日(周六、日及国家法定假日12:00-13:00休息)
8008108888 接通后按5 意见及建议 周一至周日(9:00-18:00)
8008108888 接通后按4 800注册 周一至周日(8:30-18:00)
4008108888 笔记本咨询、报修 周一至周日(9:00-18:00)
4008101234 外设产品咨询、报修 周一至周五(9:00-18:00) 如果无法拨打4008101234电话,也可拨打010-82879600
010-82879700 数码产品 周一至周五(9:00-18:00)
4、 友情提醒
上午10点以后至下午3点以前拨打热线比较容易马上拨通;
如果您对电脑不太熟悉,最好能够让比较熟悉电脑的朋友查看后,在电脑旁边来电;
如对我们的产品和服务有什么意见和建议,欢迎您拨打我们的意见建议热线 8008108888-5。
2)服务介绍:
联想集团作为国际个人电脑市场的领先企业,开发、制造及销售先进的、可靠的、高素质的个人电脑产品,并提供相关的增值服务,为全球客户提供更好的方案,去提高生产力和竞争力。联想成功的基础是让客户实现他们的目标:工作高效、生活丰富多彩。
联想始终把全心全意为客户服务放在第一位。独具特色的“联想阳光服务”,秉承“专业、诚信、贴心”的服务理念,为广大IT产品客户提供的涵盖IT产品售前、售中、售后全程专业化服务。从第一个实现三年保修到第一个推出上门服务,从第一个推出节假日无休服务到成为第一个为奥运提供IT支持服务的中国厂商,再到今年刚刚推出的“2x2x365”快速修复等等,联想通过长期投入和经验积累,在服务方面始终领先一步。
联想阳光服务2006年创新服务举措
全面的网站服务
-- 完善的自助服务
-- 实用的技术资料和驱动下载
-- 24小时E-mail支持
针对台式用户推出“2×2×365”的快速修复服务
-- 全年无休
-- 2小时响应
-- 在1250个城市实现第2自然日修复
针对笔记本用户推出“贴心专业”服务
-- 全年无休
-- 2小时响应
-- 92个城市上门服务
-- 在120个城市实现第3自然日修复服务(覆盖了97%的笔记本服务量)
联想阳光服务具有业界领先的服务实力
业界规模最大、管理最优异的客户联络中心
-- 400条电话线路
-- 500个座席
-- 600名咨询工程师
-- 7*8小时服务
实力雄厚的工程师队伍
-- 5700名通过国家信产部权威认证的工程师
-- 450名达到CompTIA国际权威认证标准的工程师
-- 330名通过MCSE、CCNA等两类以上权威认证的技术支持工程师
规模最大的服务网络
-- 670家服务网点
-- 五级以上城市覆盖率100%
-- 服务范围覆盖全国所有城乡
联想阳光服务获得多项国际权威认证
-- 中国首家全面引入全球通用的CompTIA A+国际权威工程师认证
-- 中国首家通过HelpDesk国际权威认证
-- 中国首家通过COPC-2000国际权威认证
联想阳光服务屡获殊荣
-- 八次问鼎CCID年度服务大奖
-- 四次蝉联CTI中国最佳呼叫中心
-- 荣获100多项政府、媒体、业界颁发的服务奖项


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