在阿里云购买的云服务器，Windows系统，不能在自己Windo电脑上远程连接

不可以用的话，账号密码问题吧，
你可以在阿里云直接提交工单的！
一、在开始菜单点击运行或按Win+R组合键d出运行对话框，输入mstsc并确定。(vista以上系统也可以在开始菜单的搜索中直接输入mstsc后敲回车)
二、d出windows远程桌面程序后点击“选项(O)”，以输入更多信息。
三、展开“显示选项(O)”后，输入云服务器远程连接信息(如何查看远程连接信息)。
1计算机：输入IP地址+远程端口，注意中间用“:”分隔。
2用户名：输入远程用户名。
3填写时，如果采用复制，注意不要复制空格。手动输入时，请注意大小写。另需要注意勾选“允许我保存凭据(R)”,这样才可复制密码。
d出对话询问对话框，勾选：“不再询问我们是否连接到此计算机”，点击“是”。
四、输入远程连接密码，点击确认后即可远程登录到云主机。

可能用户用完远程桌面后，退出时没有“注销”而是“断开”。断开状态的用户其实还是登录中，所以无法以同一账户登录。重启后所有用户都注销掉了，所以可以重新登录。

解决办法：

1、检查远程计算机是否已关闭、是否开机了； 若未正常开机，当然无法连接到远程计算机。

2、若已开机，则可登录检查远程计算机网络是否正常。

3、若网络正常，请检查远程桌面是否设置正确； 右击“计算机”，单击“属性”； 单击“远程设置”。

4、建议选中“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”，尝试看是否能成功连接。

5、若远程桌面设置正确，还是无法连接； 可先选中“不允许连接到这台计算机”，确定；关闭远程桌面。

6、然后重新选中“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”； 并注销远程计算机，尝试看是否能成功连接。

7、检查防火墙设置； 确保“例外”里选中“远程桌面”； 若不行，干脆先关闭相应网络适配器的防火墙，尝试看是否能成功连接。

深信服云桌面ios系统登陆显示网络异常或远程服务器无响应原因如下。
1、可能是桌面云服务器状态异常，可尝试重新启动桌面云服务器。
2、检查用户名和密码是否正确，若忘记可通过桌面云提供的找回密码方式重置密码。
3、检查网络连接状态，优化网络环境，确保桌面云服务器与客户端之间的可靠连接。
4、检查桌面云软件是否已经过期，若已过期，需要重新安装最新版本的桌面云软件。
5、检查桌面云防火墙是否已经开启，若防火墙未开启，可以尝试开启防火墙，以便支持桌面云服务。

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