问一下戴尔的保修服务,知道的请进,谢谢

问一下戴尔的保修服务,知道的请进,谢谢,第1张

头两头说明,你的电脑还有一年多的免费硬件更话服务。10年10月10日前,如果出现非人为的硬件故障(主要部件,不知道你是台式机笔记本,台式机的话显示器跟键盘应该不算在内)是可以免费更换的。09年10月10日之前可以上门提供更换,不用付任何费用。之后一年只能提供送修,送修的话给你个链接,你可以送到最近的送修点,主要部件如果更换的话是免费的。续保的话续的是整机所有部件的上门服务,就是一二三跟最后一条。电话的话你打8008582969,根据提示输入你机器底部的快速服务编码就可以转接人工了,不要在保修高峰时间拨打,否则要等。>DELL就是这么规定的,如果你过了保修期报修的话,要么付费维修,要么续保。建议LZ续保,因为续保的钱可能比维修费要低的多。而且每台机子出厂默认带的是只有一年全保,没有什么另外的三年质保(除非你在网上买的时候加了3CC),如果LZ是在实体店买的估计3年质保是JS骗你的。
跟DELL售后过招是有技巧的,总有人抱怨说DELL售后不好,那是因为没有掌握游戏规则。总之就是尽量把问题说的严重,同时把责任尽量往机子上推,只要他们让维修的来了就没有什么不能换的。


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