三星手机接收短信时出现乱码怎么办?

建议按照以下方法 *** 作：1重启一下手机，看是否是信号问题。2设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下3更换其他的SIM卡尝试4检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若通过以上方法依然无效，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

若手机发送的短信息都是乱码，建议按以下方法 *** 作：
1打开设定－应用程序管理器－信息－清除数据。
2打开信息编辑任意一条短信将收件人号码填写为本机号码发送尝试。
3核实手机中是否有安装第三方短信软件，将其卸载可能软件导致冲突。
若以上 *** 作均无效，有可能是内部程序出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

若手机发送的短信息都是乱码，建议按以下方法 *** 作：
1打开设定－应用程序－全部－信息－清除数据。
2打开信息编辑任意一条短信将收件人号码填写为本机号码发送尝试。
3核实手机中是否有安装第三方短信软件，将其卸载可能软件导致冲突。
若以上 *** 作均无效，有可能是内部程序出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

若手机发送的短信息都是乱码，建议按以下方法 *** 作：
1打开设定－应用程序－全部－信息－清除数据。
2打开信息编辑任意一条短信将收件人号码填写为本机号码发送尝试。
3核实手机中是否有安装第三方短信软件，将其卸载可能软件导致冲突。
若以上 *** 作均无效，有可能是内部程序出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

建议您按照以下方法尝试：1建议进入设定-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据尝试。2检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。3更换SIM卡尝试是否有改善4备份好手机上的重要资料，恢复出厂设置尝试5更新下系统固件版本后测试。若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。

可进行以下 *** 作：
1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

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