科大讯飞的服务器建在哪

科大讯飞股份有限公司，是一家从事智能语音及语言技术研究的科技公司，成立于1999年12月30日，总部位于安徽合肥，于2008年在深圳证券交易所挂牌上市。该公司旗下核心技术有语音识别技术、语音评测技术、面对面翻译等，曾荣获“中国信息产业重大技术发明奖”。

AI语音机器人品牌有很多，像容联、七陌等厂商的产品功能丰富、系统稳定，性价比比较高，具体您可以跟他们咨询下。

AI智能语音机器人可以充当一个中间媒介。可以代替人类与客户进行智能化的语音交流。在客户需要与商家进行直接交流沟通时将电话转接，避免了因商家没及时注意电话，而错失客户。

智联是值得信赖的信息技术公司。容联以云化和智能化的方式，为企业客户提供全面的通讯服务。包括PaaS通讯能力（语音、短信等）、CC（云客服与云联络中心）、UC（IM即时通讯云、融合通讯、视频与会议）、行业新通讯解决方案和“通讯+AI”服务，助力企业提高沟通体验和经营效率，驱动中国企业通讯产业实现互联网化、云计算化、能力化、融合化和智能化。

　什么叫智能电话外呼系统外呼是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。它是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。
呼出服务，可以用于市场分析，例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户，进行业务需求或服务满意度的调查，或者客户回访等活动。
　外呼系统可以替代很多的人工 *** 作，但是还是无法做到能够代替人工和客户进行业务交流，因此这几年电话机器人的出现受到了很多企业的追捧。

智能质检功能通过更加多元化的自定义规则，实现对录音或本文对话内容的智能分析，帮助企业快速全面发现服务中的问题，提升服务质量，优化服务策略。

智能语音质检功能旨在通过质检机器人帮助呼叫中心系统的质检员是自动完成对录音的调听和打分，从以前2%-5%的质检率提升到20%-50%，同时质检系统提供大数据建模，分析功能，可以帮助企业经营者从中发现客户的关注焦点、产品焦点、业务焦点、问题焦点、服务焦点等，从而可以提升企业的经营管理水平以及业务营销水平。

智能质检系统包括语音识别、语音转写文本、质检规则库管理、关键词管理、质检任务管理、告警管理、评分管理、录音筛选管理、统计分析等核心功能模块，AI-QAA支持静音检测、情绪检测、语速检测、通话时长检测、抢话检测等，可以对座席员的声音和情绪进行智能检测。

智能语音机器人融合了云计算、语音处理、商业智能和互联网技术，以实现语音数据高效转写、分析统计和数据挖掘等广发应用为目的，面向语音数据密集型行业和客户，提供数据处理所需资源、能力和应用服务的云平台，能够提升企业的客服质量，助力企业营销。

智能语音质检系统建设主要有三种模式：

1、公有云：企业无需购买机柜、服务器、网络设备、也无需准备机房，智能语音质检系统部署在云服务器上，企业只需具备上网条件，就可以使用专业的智能语音质检系统，还提供724小时的运维保障。

2、私有云：企业准备好机房、服务器、网络设备，直接将质检系统安装部署在企业的自有机房里，智能语音质检系统数据都储存在企业内部，由企业自己的运维人员负责维护管理。

3、混合云：企业呼叫中心系统采用云平台，质检系统建立在其云平台上，企业只需准备质监系统所需要的服务器，机柜空间，网络资源即可，质监系统则由企业自行进行维护。

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