
温度过高,造成系统不稳定,请查看cpu、显卡、内存、硬盘、主板等部分散热是否出现问题。在检查以上部件时同时看一下是不是有电子元件或电路虚焊问题造成系统在高温下不稳定,再次确认是不是显示器或电源问题。
显卡驱动,计算机在运行软件时有一个共同的特点,就是屏幕的分辨率会进行切换,如果你使用的是1024×768的分辨率,在运行一些大型软件时就容易切换成较低的分辨率。如果显卡驱动程序有问题,则很可能在切换分辨率时出现故障,而导致计算机黑屏。更新显卡驱动后可解决。
DirectX版本太低,如果DirectX版本太低,在出现这种故障时,安装好显卡驱动程序,并安装最新版本的DirectX程序,一般就可以解决黑屏的故障。
若N5100打开软件出现闪退、强制关闭等情况,建议进行以下 *** 作:1可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。
2若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3若无效,请更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
4若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述 *** 作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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