医药会议营销方案

医药会议营销方案怎么设计？许多人并不是很清楚了解，以下是我整理的相关范文，欢迎阅读。

一、目的

为了适应医药行业的发展变化；为了扩大企业销售规模；为了提高电子商务部的工作效率，制订我部营销方案。该方案事关企业降低销售成本、实现销售飞跃。希望统一思想、协调行动、全力支持，力保方案的顺利实施。

二、行业现状及影响因素

一、医药市场前景及影响因素

1、市场前景：

随着医疗改革的深入及全球医药产业中心向亚洲转移，预计未来几年我国医药产业将急需保持快速增长，据统计，2011年前3个季度，医药行业实现工业总产值5298.4亿元，利润490亿元，同比增长38.8％；工业销售5019亿元，同比增长29.1％。

2011年实行的出口退税政策，有423个税号项下的出口产品受益。众多制药企业纷纷拓展海外市场，仅2011年前3个季度，医药出口241.7亿美元，同比增长35.4％，高于全国外贸增速13个百分点。其中，原料药出口占56.7％。价格同比增长39.7％。在200多个出口目的地当中，对欧盟、美国、日本、印度的出口增幅均达到30％以上。

XX年的推出的新农合、XX年实行的城镇居民医疗保险，扩大了医疗保险人口覆盖程度，降低了人们对于药品需求的d性。随着医疗保障体系的逐步完善，药品需求必将持续快速增长。

2、影响因素：

□医药产业是受政府规制最多、最严的产业之一，也是受政府影响最深的产业之一。

□国家药品监督管理部门逐年加大对医药市场的整治和处罚力度。在规范了企业市场行为同时，也增加了企业营销难度、扩大了销售成本。

□药品广告的严格监管

□企业药品电子监管制度

□药品省级统一挂网招标等政策的密集出台

□2011年发生在美国的金融危机，对我国消费者收入造成不同程度的'影响，购买力降低。

□网络药品销售门槛高

二、电子商务市场前景及影响因素

1、市场前景：

据cnnic统计，截止2011年12月底，我国网民总量已经超过美国跃居世界首位，达3亿人。2011年网上交易金额约占市场交易总额的30％。

由于电子商务具有交易个性化、自由化的特点，可为企业创造商机、降低成本、更好地拉近客户关系。因此，众多企业积极拓展电子商务领域。电子商务在中国获得了长足发展，正以每年120％的增速快速成长。

医药行业电子商务的进入门槛较高，截止XX年底，我国正式获得互联网药品销售资质的企业仅14家，其中，国家药品食品监督管理局认证的企业仅有7家，市场潜力巨大。

2、影响因素：

□中国医药行业政策的局限

□网民年龄和素质偏低

□医药产品特殊性，网络购药习惯尚未养成

□网络药品虚假信息造成的负面影响

□计算机和网络技术更新换代

□复合型人才的匮乏

□金融危机拖累消费者的购买力

三、市场机会与问题分析

一、产品的市场机会与问题分析

1、肿瘤疾病市场前景：

据ims预测，到2012年，全球肿瘤药市场的复合增长率将达12－15％，是其他药物增长的2倍。2011年全球医药市场净增长的17％来自于肿瘤药物市常国家卫生部XX年统计我国现有恶性肿瘤患者约700万人，我国每年新发恶性肿瘤病例约200万，死亡约140万。预计到2011年，我国有恶性肿瘤患者将达到1000万。

国内抗肿瘤药物市场销售金额和销售数量都呈明显上升趋势，尤其是XX年和XX年，分别为28.12％和34.24％，XX年销售额已经达到230亿元，市场发展前景非常看好。2、糖尿病市场前景：

据世界卫生组织有关资料研究表明，XX年全球糖尿病患者总量达到2.4亿人，年平均增长率10%左右。在未来25年内，全球糖尿病的患病率将是现在的2倍。我国目前有糖尿病人约4000万。

中国XX年17省会城市调查中，dm医疗费188.2亿人民币，约占卫生事业费4%。有并发症的dm病人年人均花费13897元（占81%）。

3、机会优势：

□国药准字、专利、独家、基本药物目录、中药保护品种

□疗效确切、治疗机理清楚、临床文献充分

□ *** 作空间大、市场容量大

□体积孝重量轻、不易碎，尤其适合网路销售

□产品上市时间长，有一定口碑

4、问题分析：

□产品适应症窄，针对性弱

□对销售学术支持力度弱

□业务人员产品知识匮乏

□业务人员工作态度亟待转变

□业务人员的激励不够，缺少动力

□营销技巧缺乏， *** 作不规范

二、电子商务部的机会与问题分析

1、电子商务部的机会：

□企业高度重视电子商务部的发展建设

□销售困境，急需新的营销模式

□运营推广方法多，选择余地大

□有33家招商代理网站的推广基础

□效果可控，可根据企业经济状况调节投入

□经济危机，引入专业技术人员的成本降低

□在线支付和药品配送问题基本解决

□商务平台自主开发，运营维护简便、快捷、成本低

2、电子商务部的问题分析：□身份不合法，资质没有

□地政部门关系生疏

□处方药品不可在线销售

□网站功能简单，互动功能弱

□内容建设轻率，逻辑关联度低

□搜索引擎（网页、程序）优化没有

□关键字的精炼、优化无意识

□岗位制度没有，工作目的性差

□多部门发布招商信息，内容混乱不一，形象差

□无专人在线接待，说服能力（产品知识）差

□没有流量分析，网站推广方向性差

□对发布内容管理不到位，刷新频次少

四、营销目标（20xx年底前）

1、实现销售500万元。

2、建设和优化电子商务平台。

3、建立电子商务运营队伍及健全岗位制度。

　 　五、营销方案

1、人员结构及岗位培训

人员结构：

□网站运营经理1人

□前台维护管理1人

□后台维护管理1人

□在线客服人员1人

□专家在线医生1人

岗位培训：

□明确各岗位工作内容

□全员产品知识培训

□全员电话营销培训

2、网站合法身份的申请

□网站的icp备案

□药品信息服务许可证

□其他运营资质的申请和完善

3、网站平台的内容建设及更新优化

□确定网站更新的工作内容和频率到人

□对在线调查结果分析后的网站内容增减

□制订网站优化（网页、程序）进度

□对在线调查结果分析后的网页更新计划

□其他合理的优化建议

4、网站推广

⑴、免费推广：除了公司原来已经进行的付费推广外，8月30日前着力进行免费推广，安排到人，制订工作内容。月底通过流量分析，评估调整。

□搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等关键词加注，并定期跟踪效果，及时修正或补充。

□医药招商网站――注册登录尽量多的行业网站，发布企业和药品信息，提供图片上传。通过流量分析筛选主要的医药行业网站。

医院科室如何做营销

医院科室如何做营销，为了保障事情或者是工作的顺利进行，我们一般都是会提前制定思路及营销的手段，围绕着特定的主题来展开，争取最后能达到预期的效果。以下分享医院科室如何做营销？

医院科室如何做营销1

从宏观战略上，院内服务归纳为三方面。增加服务地点：如增设分院、门诊、流动门诊、上门服务等；扩大服务规模：兼并、托管一些医院进行连锁经营，组成医院集团；

设立服务项目：如代号取药，代号缴费，病情【陪]聊、全科门诊，无痛人流、无痛采血、术后镇痛、24小时免费接送产后的产妇、“一对一”陪护助产、儿保门诊儿科及住院部设儿童乐园、免费提供茶水、市场免费电话、免费车接送、免费每期送院方刊物和报纸等。

若按就医过程来分，服务还可分为：诊前，诊中和诊后服务。诊前：有专业电话可供咨询，有该医院的网站自助寻医；诊中：有导医陪伴、挂号、分诊、在等待就医过程中有人[陪]聊，就医过程“一站式”服务相陪到底，有人代缴费，代取药等；诊后：建立客户追踪访问系统，由客服部门追踪、访问等。

不管怎么营销，民营医院必须坚持经济效益、市场效益和社会效益相结合。这里我简单举几个例子：

（1）利用大众媒体进行医院宣传和事迹传播，如与电视台合作创办健康宣教节目，健康知识讲座；

（2）向报社投稿进行重大医疗问题或常见医疗问题的解答和分析，通过健康或卫生宣教栏目，宣传健康科普和医院的科室优势特色等。

（3）开展具有群体关注度和社区影响力的公益活动，为政府退休的老干部、年度优秀教师、社区企业年度优秀员工、国家或市及五一劳动模范等免费体检，为一定年龄以上的老人或孤寡老人、孤儿等社会救助人群长期免收诊金和挂号费

为每年的高考优秀学生免费体检等，组织职工捐款救助救灾、积极为本市一些镇、区、村医院提供技术指导和会诊服务，定期派专家到当地的工厂、企业和社区进行健康宣教等，以实际行动去创造医院的美誉度和持续地营造良好的外在环境。

（4）提高医疗质量，把专科和新特技术作为医院首要目标和核心竞争力来打造。实施技术创新，发展在本地区具有一定优势的技术项目，形成名医、名科特色。 发展优势专科和特色治疗项目。

（5）使用d性价格竞争策略促进患者得到实惠，让病人“少花钱、看好病”，或“花同样多的钱，享受到更满意的服务”， 采取降低部分检查项目的收费标准，控制大处方和进口（合资）药品使用量等措施，可每月指定一天为医疗免费开放日等。

（6）设立“特殊个案免费治疗政策”、“医疗救济金”，与政府联合开展爱心活动，对贫困患者实行救助，倡导社区开展互助关心活动，建立社区集体公民形象，为医院在公众号召力的位置上形成标杆地位。

（7）走出科室和医院，深入社区开展医疗服务，可实行配伍，如“医疗与文化一同进社区”，如果社区服务的对象能够得到满意的服务，这些稳定的患者群就能更容易转化成终生顾客。

一个新医院的开张，要想节约广告成本，必须坚持营销之路。迅速出击，出奇招，占领市场，先锁定一大批客户，抢占和扩大市场份额，最速成的办法，就是事件行销。事件行销中，笔者认为最典型的要数新医院开业的前几天免费开放治疗，医药费、挂号费、手术费全免，让医生蜻蜓点水，给病人一点甜头。然后套病人资料。

那么，免费治疗过后三天，正好是病人复诊时期，此时再推出半价优惠。优惠活动一结束，利用套到的资料进行详细消化，一是打电话咨询、寄资料，发短信，二是针对大病种搞会议营销，把病人约过来听讲座，再送手术代金卷等。即“短平快掠夺”三步曲：免费治疗套资料三天过后优惠针对大病种搞会议营销。

那么，有些新医院为了品牌和名声考虑，不愿意优惠和打折，既要赚到钱，又要立贞节坊，此时可以进行包装，变相打折。如由某个社会公益机构发起的慈善基金活动，病人来看病受资助，活动指定医院放在该医院。

医院科室如何做营销2

第一部分 市场分析

一、民营医院普遍存在着诚信危机

由于医疗行业投资比较大，医护人员对医学知识的绝对垄断，以及政府对民营医院前期监管力度较小，导致了一些急功近利的民营医疗投资者利用虚假医疗广告、夸大其词等方式运营，导致了一次性欺诈性医疗行为，使广大患者乃至全社会对民营医院的诚信经营问题有了一种偏见。

虽然20xx年医疗广告审核力度加大，民营医院也在营销模式上有所改变，但是由于政府对民营医院要征收33%所得税和5.5%的营业税，高昂的收费还是让普通老百姓对民营医院望而止步，不敢恭维。

二、大同消化病医院市场优劣势分析

大同消化病医院是大同地区第一家、也是目前唯一一家消化病专科医院，具有市场时机抢先的优势；同时是一家新开医院，比较容易迅速建立品牌形象；另外学科带头人均是大同地区知名医院的专家，比起其他民营医院来说更容易树立正面形象。但是对于民营医院的.负面影响、医疗市场的混乱局面我们也不能忽视。

第二部分 营销实施方案

一、以专家为依托，医改政策为指导，与基层医疗机构广泛建立合作关系，构建双向转诊网络

新一轮医改已经明确提出，要以城市社区卫生、农村卫生和公共卫生服务作为我国医疗卫生近期一段时间的工作重点。我国政府也对基层医疗卫生机构在经费补助、医疗费用报销等多方面进行了政策倾斜。政府也明确提出了在条件成熟时要制定基层医疗机构首诊制度。

也就是说将来的大部分患者都要从基层医疗机构转诊而来。结合消化道疾病的特点，我建议基于医院专家品牌力量相对强大的优势，与基层医疗机构广泛建立合作关系，具体方案如下：

（一）与大同基层医疗服务机构建立“对口支援及双向转诊”关系，并签订合作协议

（二）建立合作关系的基层医疗服务机构，医院向其提供以下支援服务

1、免费接收基层医护人员前来我院进修学习，每三个月举办一次消化系统疾病防治研讨会；

2、结合基层医疗服务机构的实际情况和患者的健康需求，定期选派资深专家前往基层医疗服务机构坐诊或者进行健康教育讲座、健康教育系列活动；

3、每月向基层医疗服务机构免费赠送健康教育读本若干；

4、免费向基层医护人员提供技术咨询、指导以及网上会诊，转诊患者基层医护人员可以跟随患者进行观摩治疗；

5 、基层医疗服务机构转诊患者我院救护车免费接送（如患者自己前来的，按照路程凭车票给予报销路费），同时根据转诊患者病种给予基层医疗服务机构一定的发展经费（含基层医护人员提成），年底对于双向转诊工作好的基层医疗服务机构给予一定的物质奖励；

6、按照各病种双向转诊的标准，转诊患者病情稳定后及时转回基层医疗服务机构继续接受治疗。

（三）合作基层医疗服务机构有义务配合我院的各种公益活动在本社区（乡镇、村）内开展以及各项社会调查，同时积极收取当地居民对我院服务等诸方面的建议和意见。

二、以建立朋友式的健康合作关系为指导，长期给予来诊患者健康关注，培养忠诚顾客群体

在我国，人们存在着严重的从众心理和依附心理，不论干什么事情都喜欢找关系托朋友，就医看病更是如此。如果我们能和所有来院就诊的患者成为朋友的话，那么不仅他们自己在不舒服的时候会来，还会将医院推荐给他的亲人和朋友，带来很好的口碑效应。具体实施细则如下：

（一）在全院定期进行服务意识和服务技能方面的培训，如导医礼仪、大夫接诊沟通技巧等方面；

（二）在全院推行与患者换位思考，开展亲情服务；

（三）对于离院患者进行健康回访，比如离院6小时之内进行第一次回访、三天内进行第二次回访、一周内第三次回访，一月内第四次回访，以后每月进行一次回访；

（四）向患者公开医护人员的联系方式，以便患者有健康问题时及时与医护人员联系，比如为全院医护人员制作名片；

（五）定期给予出院患者情感关注，比如说重大节日、生日给其发一条祝福短信，定期以短信的形式对其进行健康提醒等等；

三、瞄准目标人群开展疾病筛查，快速占领市场

针对消化疾病的高发人群和易发人群，与其所在地政府或者其工作单位联系，以免费开展常规健康体检的方式进行疾病筛查，之后通过优质服务达到让患者进行治疗的目的。体检项目比如说内外科常规检查、腹部B超、血生化化验、胸部透视等等。

四、多渠道进行促销，争取让更多的人能够体验服务、接受服务

充分利用开诊、重大节日和法定假日等机会，通过专家义诊、检查治疗费优惠减免、积极参与政府组织的各种公益性活动、关注特殊人群健康等等多种形式多条渠道进行促销活动。

五、充分利用互联网工具，争取更多顾客群体

互联网对当今社会来说，并不陌生，相反越来越多的人越来越多的事更多的依赖于互联网了。现在很多医院也都在开展网络营销，但绝大部分都走入了一个误区，即迫不及待的想让每个浏览网站的人前来医院治病，网站刚打开不是商务通对话框就是大量的医院广告，这样让人很反感，其结果可想而知。

如果我们的网站上只做健康教育和技术力量、设备展示和一些软文宣传，站在第三方的立场通过互联网宣传自己的话那结果就又不同了，让别人信任的成分就会加大很多了。

医院科室如何做营销3

怎样做医院营销？

向报社投稿进行重大医疗问题或常见医疗问题的解答和分析，通过健康生宣教栏目，宣传健康科普和医院的科室优势特色等。

开展具有群体关注度和社区影响力的公益活动，如为政府退休的老干部、年度优秀教师、社区企业年度优秀员工、国家或市级“五一劳动模范”等免费体检，对一定年龄以上的老人或孤寡老人、孤儿等社会救助人群长期免收诊金和挂号费，为每年的高考优秀学生免费体检等。

使用d性价格竞争策略使患者得到实惠，让病人“少花钱、看好病”，或“花同样多的钱，享到更满意的服务”， 采取降低部分检查项目的收费标准，控制大处方和进口（合资）药品使用量等措施，可每月指定一天为医疗免费开放日等。

设立“特殊个案免费治疗政策”、“医疗救济金”，与政府联合开展爱心活动，对贫困患者实行救助，倡导社区开展互助关心活动，建立社区集体公民形象，使医院在公众号召力上形成标杆地位。

走出科室和医院，深入社区开展医疗服务，可实行配伍，如“医疗与文化一同进社区”，如果社区服务的对象能够得到满意的服务，这些稳定的患者群就能更容易转化成终生顾客。

民营医院离不开广告，更离不开营销。一个新医院的开张，要想节约广告成本，必须坚持营销之路。最速成的办法，就是事件行销。事件行销中，最典型的要数新医院开业的前几天免费开放治疗。那么，免费治疗过后三天，正好是病人复诊时期，此时再推出半价优惠。

优惠活动一结束，利用套到的资料进行详细消化、做会议营销。即“短平快”三步曲：→免费治疗套资料→三天过后优惠→针对大病种搞会议营销

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