
1.在营销上做足文章:创新营销模式,注重营销效度
中国境外旅游广告公司应在营销上做足文章。一方面,旅游广告公司应创新营销模式。政府主导,广告企业跟进,避免出现在国内旅游营销上的资金少、刀量小所市米的什件什口题。力一D但/2b分重视营销力度和效度,不仅要加强旅游市场促销,开拍国际各源巾切,史应以1川I场,力H5敛求,把握境外旅游者在旅游动机、旅游心理需求、旅游目的地的选择标准、选择万式寺坏节,土越鲜明地宣荐独具"中国元素"的旅游产品,在境外旅游者心中植入东方文明之国的旅游形象,刺激境外旅游者的旅游行为。
2.在文化产品上下工夫:打造文化品牌,开发精品文化
我国旅游研究专家魏小安认为,特色是旅游之魂,文化就是特色之基。这就要求旅游广告公司在旅游目的地的营销中打出自己的“文化牌”,必须借助于丰厚的地域和民族文化资源,开发出符合旅游市场需求的高质量的旅游文化产品。只有这样,才能为旅游者提供具有较高文化内涵的旅游对象物并保持较强的吸引力。
(1) 生产观念导向改革开放初期,海外旅游者蜂拥而至,旅游供不应求,旅游发展流行“以产定销”的“生产观念”,即“我能生产什么,就卖什么”。其口号是“我有什么,就卖什么”,于是,“推销观念”成为企业的主要的经营思想。
(2) 产品观念导向
产品导向认为,提供一流的产品和服务是旅游企业经营管理工作的核心,因为顾客喜欢高质量的产品和服务。这个阶段,似的高品位的旅游点、快节便利的交通工具、豪华舒适的酒店、美味可口的美味佳肴以及规范热情的服务,都体现出来了。但是,往往,经营者又忽视了市场的需求及其变化。
(3) 推销观念导向
推销导向认为,旅游企业除了提供质量好的产品和服务外,还应组织人员主动出去推销,尤其是景区的选择余地很多,替代性很强,就需要积极推销。
但对于供求不对路的非渴求产品,乃至对过剩过时产品,纵有天大的本事,也难于推销出去。中国纯观光型旅游产品在国际市场上推销效果不好,就因为许多地方产品老化,推销起来也有难度。
(4) 营销观念导向
随着卖方市场向买方市场过渡的时候,以顾客为中心的营销意识冲击着现代旅游。是在上述三种导向的挑战而出现的一种企业经营哲学。营销导向认为,企业经营管理的关键是正确确定目标市场,其营销观念与生产观念颠倒了过来——顾客需要什么样的产品和服务,企业就提供这些产品和服务。客人就是上帝、宾客至上、客人就是衣食父母、客人总是对的等营销思想,屡见于旅游业的宣传口号之中。
(5) 社会营销观念
旅游业的经济效益必须与全社会、全人类的利益紧密联系起来,对于旅游开发和发展所引起的资源破坏和环境污染就不能等闲视之,建设绿色景区、绿色宾馆、绿色交通等,实施ISO14000环境认证体系。
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