营销的基本法则是什么？

营销法则

总 结 之 营销法则 22 条

在市场营销中什么做法可行，什么做法不可行，美国营销问题专家在研究了30年之后发现：成功的营销计划几乎总是与市场中的一些基本规律相符，这些基本规律如今被称为市场营销中的经典法则，它们被归纳为22条。

一、市场领先法则市场营销中最重要的一点是创造一类能使你成为市场“第一”的产品，这比努力使人们相信你能比产品首创者提供更好的质量或服务要容易得多。总之，“第一”要胜过“更好”。

二、产品创新法则当你不能成为某类产品的第一时，就应努力去创造另一类新产品。因为潜在用户总是乐于接受新型产品。

三、观念竞争法则在市场营销中，最好的产品只是作为一种观念存在于或潜在于用户头脑中，而人们津津乐道的所谓最好产品，是并不存在的。市场营销不是产品之争，而是观念之争。

四、深入人心法则这条法则来自于“观念竞争法则”：抢先深入人心胜过抢先进入市场。这是因为人们一旦形成某种观念，就很难改变，要想进入人们的头脑就必须选择“急风暴雨”式的战略。

五、概念集中法则市场营销中最为成功的方法是使潜在用户心目中对本公司提供的产品或服务拥有一个名词或概念。这个名词或概念必须是简单易记、朗朗上口的。

六、概念专有法则一个公司必须拥有自己专有的概念，才能在市场营销上获胜。如果一个概念被你的竞争对手在用户心目中形成，你想有同样的概念去赢得用户，其结果只能是徒劳无益。

七、阶梯定位法则任何同类商品，都会在消费者心目中形成一个选购顺序的阶梯，在这一阶梯上，各种品牌的商品各占一层，而你的产品的营销计划要与其在市场阶梯中所处的地位相符合。

八、两强相争法则最初，某种新类型产品在市场中的地位如同一个多级的梯子，这个梯子逐渐地就变成了只有两级，成功的营销商将致力于跻身市场的两强之中。

九、针对第一法则若想争取第二，就应采取针对市场第一的方针。

十、品种细分法则随着时间推移，某类产品总是从单一的品种细分为很多品种，而每一个细分品种都将成为分立的、独特的主体存在，都有其领先品牌。

十一、远期效果法则一些市场营销做法的长期效果往往与其短期效果相悖相反，而成功的营销行为应在长期内显现效力。

十二、商标扩展法则商标扩展是将一个成功产品的商标用到此公司计划推出的一个新产品上，它将不可避免地给用户造成商标雷同的印象。事实说明：商标扩展是无效的。

十三、有所牺牲的法则成功的市场营销必须懂得有所牺牲。成功的公司不用成为涵盖所有产品系列和目标市场的全才，因为全才是软弱的。

十四、对立特征法则对任何一种产品的特征，总存在另一种与之相对立的有效特征。成功的营销策略是寻找出领先者对立的特征。记住：是“对立”，而不是“相似”，这样才能与之相抗衡。

十五、坦诚相见的法则市场营销有如下令人吃惊的论断：使自己产品深入人心的最有效的方法是先承认自己的不足，因为潜在用户会在你承认自己的短处时发现你的长处。

十六、惟一策略法则事实上，成功的营销策略并不是大量细小而高超的势力的总合，在任何既定条件下，只有惟一的、大胆的某一种突击行动可产生实际性的效果。

十七、不可预见法则在制定市场营销计划时，要注意一点：没有人能够对未来做出准确的预测。调查研究只可以最有效地评价过去，而新思想和新概念几乎是不可能被评价的。

十八、骄兵必败法则成功往往导致自负，从而导致失败，这几乎已成规律。无时无刻不要忘记，一切市场营销计划的出发点是实事求是。

十九、正视失败法则当面对失败的现实时，无所作为是很糟糕的，正确的做法是“重整旗鼓，采取措施”，这才是积极的生存之道。

二十、适度宣传法则要了解清楚事实的真相，以制定正确的营销计划。必须懂得：事情并未像新闻媒介所宣传的那样，很可能因宣传过度而不符事实。

二十一、驾驭趋势法则时尚只是一种可能被用来获得的短期现象，不能维持长久，成功的市场营销应立足于长期趋势。

二十二、财力支持法则尽管创意是市场营销的核心内容，但财力却是最基础的条件，没有金钱作为支撑，市场营销只是“空中楼阁”。

永远不要满足于现状，这是人类前进的唯一动力。——《塔木德》      施特劳斯是著名的梅西百货公司的创始人，也是20世纪二三十年代全美首屈一指的犹太富豪。然而，他最初不过是一个贫困家庭的苦孩子，他生于德国，后移居北美，由于贫困，他不得不在读完初一后就辍学，当了杂货店的童工。他读书不多，但深受犹太人传统教育的影响，幼小的心灵已播下了人生奋斗的种子。他想通过自己的努力与奋斗去开拓自己的事业，为此，他一刻也没有停息。      他14岁时，便白天在杂货店干活，晚上自修文化。他勤奋聪明，干事也十分利落，老板很赏识他，他从勤杂工转为记账员，又升为售货员，再到售货经理，直至最后当上了公司的经理。有了自己可观的收入，但他毫不满足、松懈。接着，他利用自己的积蓄开设了自己的小百货店，取名为梅西百货公司。由于自己的努力和经验，加上广泛的供销渠道，梅西公司快速发展，几年时光，便成为一个中等的百货公司，且很有名气。      但他仍不满足于已有的成绩，他决心将梅西办成全美乃至世界一流的百货公司。于是，他主动研究市场，马不停蹄地大搞市场调研，得出在北美这样的买方市场上应该执行以顾客为中心的市场营销手段的论断。一方面，他要求公司的销售人员要对公司的商品有足够的了解，真诚为顾客着想，争取让顾客最满意；一方面推出了“给消费者赠品”、“有奖销售”、“新产品用户试用”、“产品当场演示”、“时装表演”等多种促销手段。      施特劳斯的不断探索为公司赢得了成功。在当时，梅西公司的业绩和信誉远远领先于别的公司。正是在这种不断进取的30多年经营中，梅西公司由小变大，最终成了世界一流的百货公司，一直持续到20世纪70年代末，而施特劳斯在30年代就逝世了。      大智慧：想要比别人优秀你必须比别人付出更多，否则不要去羡慕他人。你必须不断想出一些别人没法想到的好主意，事事都要走在别人的前面。只有抢占先机，才能赢得时间，赢得财富。 

“百度的成功是因为我们为企业创造了新的商业需求，才能实现百度自己的高速发展。从全球范围看，互联网对企业的帮助，很大程度是靠搜索引擎来实现的。搜索引擎营销已经成为企业营销最有效的手段。”这是百度CEO李彦宏近日在中国新经济高峰论坛上的最新论断。

“互联网已经进入营销时代，互联网最大的营销价值就在于搜索引擎，搜索引擎解决了企业两大对外部门——市场部门和销售部门的效率提升问题，搜索营销确实能够给企业不断地带来产生定单的机会。”李彦宏进一步解释说。

越来越多的中国企业开始利用搜索引擎来提升营销效能。根据百度最新公布的2008年第一季度财报，已经有16.1万的企业客户在利用搜索引擎进行在线营销。该财报还显示，百度还保持了一个连续13个财季营收翻番的业绩。

华尔街分析师指出：“虽然经历春节前后的雪灾影响，百度仍能保持出色业绩，再一次展示了百度商业模式的可扩展性，也显示中国企业把百度视作推广产品和服务的在线营销平台。就互联网推广和在线营销而言，百度的营业收入已经超过其他竞争对手，成为中国当之无愧的网络营销之王。”

李彦宏自信地表示，“目前对企业来说，搜索引擎营销是投入产出比最高的营销方式，这种效果是其他的传统营销方式所不能提供的。”

博鳌亚洲论坛秘书长龙永图认为，无论在针对普通网民的信息检索，还是针对企业的营销推广方面，百度都为中国和世界共赢做出了重要贡献，“中国企业家可以通过百度寻找更多的利益合作体、乃至形成有竞争力的利益共同体。这将保证我们中国企业和中国经济的长胜不衰。”

百度企业市场部总监舒迅也解读了搜索引擎的营销之道：“百度营销，可以帮助企业更好的了解客户、找到客户、赢得客户。百度营销给企业带来的是一场深刻却润物无声的营销革命，正在使千万家企业的营销效率和营销能力提升到一个前所未有的新高度。”

“百度营销，助业务每年成倍增长”

50岁的创业者孙红军堪称一个搜索引擎营销专家。这位北京理工大学教授在1999年下海经商，创办了自己的咨询企业——北京理德斯普管理咨询公司，该公司主要提供管理咨询、调查咨询和决策咨询等业务。

刚创业之初，孙红军碰到的难题是，如何让更多的客户知道理德斯普公司。在尝试户外广告、展会推销后，孙红军得出一个结论：传统推广方式不适宜管理咨询和调查咨询业务。

孙红军把目光投向互联网。他是属于触“网”较早的大学教授，他相信互联网的力量，也早在8年前就建立了公司网站。同时，孙也希望能找到一种网络推广模式，适宜进行本公司调查咨询业务的推广，能够让希望获得管理咨询和调查咨询服务的客户，在第一时间找到理德斯普，使理德斯普有机会获得更多机会，为客户提供专业的咨询服务。

在2002年6月，即百度竞价排名服务刚刚推出半年不久，他便开始使用这项服务。“我的目的很简单：如何在第一时间让客户知道我们的服务。”

百度不负孙红军期望。网站有效访问量剧增，达到数百万点击，同时，从百度找过来的客户络绎不绝，业务明显增加。对此，孙红军形容自己公司里的30多名员工“人人都以奔跑的速度在工作”。

孙红军对效果比较满意：理德斯普公司自从使用百度竞价排名来推广公司咨询业务后，获得了较佳的业务推广效果，公司业务量和收益都获得了稳定的增长。

经过6年多的网络营销实战，孙红军把百度营销的成功经验总结为“一套关键词精准策略”。

举例而言，理德斯普最为重要的一块业务是产业研究，这就涉及到提供整个产业链的完整信息，这会牵扯到方方面面的信息。为此，孙红军的关键词推广策略是：专业化、广涵盖。专业化是为了保证搜索者的搜索目的符合营销目标，比如关于农作物玫瑰的关键词，如果设成“玫瑰”，基本上不会获得正确的点击，所以必须设置“玫瑰精油”、“玫瑰提取物”、“玫瑰饮料”等专业化词汇。孙红军甚至还寻求在更细分的领域中确定关键词，进一步锁定目标客户。以达到更精确的营销效果。

另外，由于产业研究涉及的信息广泛而分散，所以关键词也必须数量众多，涵盖面广。最高峰的时候孙红军针对各个产业的各个环节共在百度注册了3000多个关键词。丰富而专业的对口关键词成为杀手锏，将搜索者引导到公司海量的产业研究报告上，拉动产业报告的销售。

现在，北京理德斯普管理咨询公司从关键词精准策略里受益颇深，这种策略给孙红军的公司带来了巨大收益，70%以上的业务来自网络推广，产业研究等业务发展最快的时候“每年增长十几倍”。

孙红军对百度营销的投资回报很有信心。到2007年年底为止，该公司网站浏览量已经达到约六百多万次，有效业务量也快速增长。

“我们在百度投放的关键词精准营销策略奏效了，”孙红军说。

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