
第一:生意的本质是在经营用户
首先声明一点,大部分生意的本质,其实就是在经营用户。
重要的事说三遍。
大部分生意的本质,其实就是在经营用户。
大部分生意的本质,其实就是在经营用户。
大部分生意的本质,其实就是在经营用户。
社群营销就是在经营用户。
第二:你为什么要做社群?
现在的流量掌握在少数人手中,比如掌握在腾讯、百度、阿里、抖音等少数人手中。
流量越来越贵,获取流量的成本越来越高。
因此,创业者需要从过去的粗放式经营升级到精耕细作经营中。
具体怎么做呢?就是创建自己的用户池,过去是一锤子买卖,用户购买完东西后,用户就走了,创业者和用户之间就没有什么关系了。
现在需要把一锤子买卖升级成为几锤子买卖,用户购买完东西后,创业者邀请用户加入社群,一方面可以让用户再购买其他产品,另一方面,可以让用户带更多用户进入这个社群。
通俗来说,就是:
过去:千人吃一遍
现在:一人吃千遍
一人带其他人进来,再一人吃千遍
第三:你的社群遇到了什么问题?
社群营销过程中,你经常会遇到以下6大问题:
问题一:如何让更多用户进入你的用户池?
问题二:如何让已经进来的用户不流失?
问题三:如何让已经进来的用户活跃?
问题四:如何让已经进来的用户消费?
问题五:如何让已经消费的用户重复消费?
问题六:如何让已经进来的用户带来更多用户?
你认真思考一下,你是不是经常遇到以上问题呢?
注意一点,以上问题的顺序不是随意安排的,是按照时间顺序,用户进入你的用户池以后的状态来安排的。
第四:用户池理论
好的,如何更好地理解用户池呢?
兵哥我擅长用画图的方式来帮助你理解抽象的理论,来,下面就是兵哥我原创的用户池理论示意图。
【严正声明:版权归属张兵,侵权必究】
兵哥我慢慢给你解释。
1.找到别人的用户池
刚才已经说过,大部分生意的本质,其实就是在经营用户。
无论你是想卖燕窝、卖面膜还是卖课程,本质上你就是在经营用户。
你经营用户的水平决定你赚钱的水平
但一开始,你手头上没有用户啊,怎么办呢?去别人的用户池里吸引用户呗。
比如下图中,在别人的用户池里,有4个用户,分别是站着的女人、背包的男人、站着和男人和奔跑的小孩。
这是做生意的第一步,找到别人的用户池。
2.吸引用户
你通过吸粉的方式,把别人的4个用户都吸引到你的用户池中。
这是做生意的第二步,吸引用户。
3.留住用户
把用户吸引到自己用户池以后,不代表就能赚钱啊。
有可能别人看不到你的价值,有可能溜走,这时,你需要准备溜走的人留下来。
下图中,红色的框代表你用户池范围,站着的蓝色男人有一半身子已经在外面了,你需要把他留住。
这是做生意的第三步,留住用户。
4.激活用户
有的用户没走,他是呆在你的用户池里,但他不说话,不冒泡,不出现,一直保持沉默的状态。
就像下图中显示的那样,他已经成为黑色的人,并且已经躺下了,这时,你需要把他激活,让他醒过来。
这是做生意的第四步,激活用户。
5.成交用户
做完前四步,找到别人的用户池、吸引用户、留住用户、激活用户,你还是不赚钱,为什么呢?因为你没有卖东西啊,你靠什么赚钱?
所以,你要进入第五步,成交用户。
下图中,蓝色代表没有成交的用户,红色的小人代表已经成交的用户。
这是做生意的第五步,成交用户。
6.复购用户
一般的生意,做到这里就差不多结束了,但如果你还是有追求,想把生意做得更大,你可以让这位购买过你产品的用户再购买你的产品。
一条绿色的线表示购买一次,三条绿色的线表示购买很多次。
这是做生意的第六步,复购用户。
7.裂变用户
好啦,经过以上6个步骤,你已经有用户,有激活,有成交,有复购,你的用户池中已经正常运转了,这是在做强。
如果你还想让你的生意做大,那你就要用上第七步:裂变。
裂变的本质,就是用户带更多用户进入你的用户池,就像下图一样,蓝色的女性带领用户池外的两位女性加入你的用户池。
一般而言,裂变可以不着急做,因为做强比做大更重要,你把太多用户放进你的用户池中,但如果你的用户流失率太高、沉睡率太高、成交率太低,那浪费了你放进来的那些用户。
你先把前六步做好,再来做第七步“裂变”。
好啦,现在七个步骤都解释清楚了,你再来看看这个完整的图,是不是更清晰了呢?
【严正声明:版权归属张兵,侵权必究】
第五:《社群营销兵法》中的36个维度分别有什么功效?
兵哥的《社群营销兵法》提供了36个维度,也就是做好社群营销的36个方法。
这些方法对应用户池理论中的吸粉、留住、激活、成交、复购和裂变,分别有什么功效呢?
兵哥画了这样的一张图。
星星的数量表示该方法对该问题的功效,星星越多,功效越强,星星越少,说明功效越弱。
红色五星表示该方法的功效最强。
粉红色四星表示该方法的功效第二强。
蓝色三星表示该方法的功效中等。
淡黄色二星表示该方法的功效弱。
灰色一星表示该方法的功效最弱。
(温馨提醒:单击图片可以放大)
这张图就药店的中药柜一样,使用上面的图,你可以实现对症下药,可以根据当前遇到的问题,找到对应的解决方法,你是不是觉得很方便呢?
第六:你该优先使用哪几个方法呢?
兵哥提供的方法非常多,你该选一个呢?
答案是采取二八定律,把80%的精力放在20%的事上。
为了便于你深刻理解二八定律,兵哥先给你讲一个故事。
美国纽约的北布鲁克林,是美国犯罪现象最严重的地区之一。
比如1993年,当地的谋杀案是126起。
但神奇的是,在1995年,当地的谋杀案从126期直线下降到44起,直接下降了65%。
是当地犯罪分子的觉悟变高了吗?
是当地警察人数增加很多倍吗?
是给当地警察大幅度增加工资了吗?
当然不是,让谋杀率大幅度下降的答案很简单,当地警方使用了二八定律。
二八定律:80%的结果,是由20%的原因造成的。
第一步:根据二八定律,80%的案件是由20%的罪犯造成的。
第二步:根据二八定律,80%的案件是由20%的原因造成的。
根据数据统计,当地警方发现,造成80%案件的20%的原因,就是年轻人在街角酗酒。
分析出这个结论以后,当地警方就把自己80%的精力,放在这20%的原因上。
他们安排大量警力整顿问题最严重的街区。
他们重点打击少数犯罪分子,也就是经常闹事的那20%犯罪分子
他们重点打击街角酗酒、随地大小便等原因。
经过以上三大招,北布鲁克林地区的谋杀案下降65%。
好啦,你现在理解二八定律以后,我们继续。
我这个表格中的五星变成5分,四星变成4分,于是画出下面的表格。
(温馨提醒:单击图片可以放大)
最后一栏是总分,我按照分数从高到底排列,得出下面的总分排行榜。
冰哥哥是做什么的;
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冰哥哥主要从事问题营销,从目前
来看是做的很不错的,具有实力的实力派。
关于他和范范的关系的话,听说还是很不错的,
当然只是听说,问题营销从目前来看对于一个企业还
是个人都是很不错的,我觉得是可信的。我也有加他,空
间满满的正能量,很不错的孩子
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冰哥哥是做什么的
最近因为腰痛、坐骨神经痛的原因,减掉一些工作,每天一篇原创文章也暂停了十多天。经过一段时间的休整,总算好些。今天开始,终于可以继续了。休息的时候经常在想一个问题:
对于我们运营编辑来说,最重要的资源是什么?
是人脉?是熟练掌握各种相关软件,编辑运营技能过硬?是遇到一个好的伯乐,进入一个可以让自己快速成长的好平台?
当然,这些都很重要。但是我想来想去,觉得最重要的资源应该是自己首先有一个好身体。为什么呢?
作为一名新媒体运营编辑,工作日常通常是这样的:为了工作,经常在电脑前面一坐就是连着一上午,因为稿子没写完,厕所都来不及去;总认为夜深人静效率高,一熬就是一通宵??身体没有报警的时候对工作很投入,也很享受。
长此以往,颈椎病、腰椎病、视力直线下降??各种职业病自然找上门。
经常听人说,没有好的身体,什么都是零。年纪轻轻体会不到这句话有多重要。晓科现在也还年轻,一只脚刚刚迈进30岁门槛。但是却会遇到坐骨神经痛,躺下连身都翻不了,摘掉眼镜3米之外看不清熟人脸??各种难受,不得不停下来修养。
如何拥有【好身体】这个最重要的资源呢?
张兵老师最近经常在行一社给我们讲:想确保每天早睡,最好的方法就是让所有事情为早睡这个目标让路。当然,不是工作打折扣,而是为了23:00准时睡觉,彻底砍掉工作时的无谓拖延,提高工作效率。
行一社会员虽然都是占位行业第一的大咖,比如打造行业第一人的第一人兵哥、中国书店营销第一人彦彦、港台风水设计培训第一人蔡长安老师、道医排毒第一人马元刚老师等等,但是对每个人而言,“身体永远是第一位的”,每晚早睡也是必须的。
想拥有好身体,第一必须保持锻炼,第二必须保持早睡。
你要让所有的事情为【拥有一副好身体】这个目标让路。
所谓让路,不是不工作,不是少工作,更不是工作敷衍,质量打折扣,而是合理安排和利用时间,彻底告别拖延,让工作更专注、更高效。
关于锻炼:工作的时候专注其中,提高效率,工作到一定时间,适当活动和放松。最好每天给自己留出一个小时专门用于锻炼身体。无论多忙,每天都要挤出时间走路或者其他锻炼方式1小时。
关于早睡:每天晚上11点前一定要结束所有的事情,按时睡觉。
今天的文章可能有些??拢??亲肿旨媸欠胃??裕?M?隳芄豢闯銎渲械挠眯挠靡猓??起足够的重视。
拥有一副好身体真的很重要,从今天起,和晓科一起,为了每天完成这个目标,让自己的工作更有序更高效吧!
关于如何更高效工作,让自己拥有一副好身体,如果你有其他好的方法或者建议,请一定私信或者留言与晓科沟通哦。(本公众号菜单栏下方点击“私聊晓科”即可添加我的个人微信。)
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