
约
客户吃饭话术 1. 如果客户说: “我没
时间! ” 那么营销员应该说: “我理解。 我也老是时间不够用。 不过只要 3 分钟, 你就会相信, 这是个对你绝对重要的议题……” 2. 如果客户说: “我现在没空! ” 营销员就应该说: “先生, 美国富豪洛克菲勒说过, 每个月花一天时间在钱上好好盘算, 要比整整 30 天都工作来得重要! 我们只要花 25 分钟的时间!麻烦你定个日子, 选个你方便的时间! 我
星期一和星期二都会在贵公司附近, 所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下! ” 3. 如果客户说: “我没兴趣。 ” 那么营销员就应该说: “是, 我完全理解, 对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情, 你当然不可能立刻产生兴趣, 有疑虑有问题是十分合理自然的, 让我为你解说一下吧, 星期几合适呢? ……” 4. 如果客户说: “我没兴趣参加! ” 那么营销员就应该说: “我非常理解, 先生, 要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。 正因为如此, 我才想向你亲自报告或说明。 星期一或者星期二过来看你, 行吗? ” 5. 如果客户说: “请你把资料寄过来给我怎么样? ” 那么营销员就应该说: “先生, 我们的资料都是精心设计的纲要和草案, 必须配合人员的说明, 而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订, 等于是量体裁衣。 所以最好是我星期一或者星期二过来看你。 你看上午还是下等比较好? ” 6. 如果客户说: “抱歉, 我没有钱! ” 那么营销员就应该说: “先生, 我知道只有你才最了解自己的财务状况。 不过, 现在告急帮个全盘规划, 对将来才会最有利! 我可以在星期一或者星期二过来拜访吗? ” 或者是说: “我了解。 要什么有什么的人毕竟不多, 正因如此, 我们现在开始选一种方法地, 用最少的资金创造最大的利润, 这不是对未来的最好保障吗? 在这方面,我愿意贡献一己之力, 可不可以下星期三, 或者周末来拜见您呢?敬酒时间说:我是XX公司的XX,今天借这个机会敬您一杯酒,望以后有时间多多向你学习,希望拜访X总时间要不吝赐教哦!
注意:1 这是对第一个敬酒是说的,因为是几个重要客户,不能每个都这么 说,剩下的你适当变换用语,要表达出 尊重向他学习的意思。
2 说话时间 眼睛平视对方,碰酒时间,酒杯一定要碰在客户酒杯的下方,不要把酒杯举的很高,表示尊重!
3 看客户酒量,可以说我干完,你随意!也视第几次敬酒而定。
酒席上注意,仪表仪容,穿衣最好正装,说话不要畏缩,如果客户在说话时间,眼睛平视他,当他目光转向你时,点头肯定,面带微笑。偶尔可以小幽默下,调节下宴会气氛!
你老总带你出席主要是想把你推给客户,你在酒席的表现直接决定着客户对你的肯定程度。总之要表现的大方得体,增加客户对你的信任感。
这只是我自己的一些见解,看参考下!
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