技术如何成功转销售(下)

技术如何成功转销售(下),第1张

售前在做技术支持时,也会和客户接触,那时候客户会非常愿意和售前沟通,聊需求,聊产品,聊方案,聊竞争对手的差异,甚至结束沟通之后,还会请技术吃个饭。而售前一转换身份后,境遇则不同了,除了一些老客户还能聊聊,新客户好像都开始有种戒备心了。其实,这种情况是正常的,客户和售前沟通,可以完全可以没有心理压力,跟你沟通学习,确认需求,反正你不是销售,项目没交给你做,大家也都没负担,但是你有了销售的身份,一来担心欠人情不好还,二来担心你有了功利心,技术的叙述就会偏颇,更害怕你用技术给他挖坑,所以出现戒备心就在所难免了。

新客户重新要做,老客户也不灵了,这是什么原因?从决策权重讲,售前技术经常沟通的客户,大多都是基层,关注产品和解决方案的使用者或是评估者,如果工作没有作到决策者甚至拍板者,使核心决策圈的人对你形成支持的话,只从技术上建立竞争壁垒就想拿走订单就很难了。对于金额小一点的订单,这个策略由于拍板者的决策权重下移,一些项目还能行,对于金额大的项目,这种方式就很难了。

所以,销售人员还认为技术可以包打天下,忽略客情关系不做分析,不进行公关突破的话,即便你在技术层面建立的竞争优势,也会在客户的核心决策圈中被否定,或者用项目的商务部分把你技术部分的优势消弭无形,最终,丢掉项目。

技术型销售需要在客情关系上,要有更多维的考量,这就要求他们要利用自身的技术优势,去突破高层的客户了。但是,有些销售,过于较真技术, 不懂得给客户技术描述的通俗化翻译,或者,只关注产品的参数功能,忽略客户的业务诉求,亦或者不懂得客户高层对于业务的关注点,在进行高层拜访时,还是拿和使用者或者业务评估者的视角语言,给客户高层汇报, 就自然很难打动客户了。

今天我转了菊司某位 资深售前,关于IT售前该如何给客户讲述方案,传递价值的文章 ,其实,这里面就讲的比较贴近销售的思维和语言了。你要明白, 客户要的是墙上的洞,而不是电钻 。

技术转销售,其实是非常具有优势的,但是核心优势也会带来核心劣势的同时,核心优势发挥运用不当,也一样没有效用。用价值闭环的概念解释,技术的核心优势在于清楚明白产品和技术端的内容,如果不能和客户需求做匹配衔接,销售就很难完成价值闭环的动作,完成对于客户的价值传递。

同时,在做技术过程中积累的技术层面的核心优势,也带来了学习场景单一而产生的不懂人情世故,不懂得圆融的核心劣势,如果不能把这个劣势减弱,转行销售的结果也自然不会很好了。人情练达即文章,技术型销售还是有必要在人性心理上多历练学习,才能执技术的长剑,披荆斩棘!

小王之前做二年的IT软件开发,在前年年底的时候媳妇生病花了十几万,都是借的,为了尽快的还账,想转行在公司的做软件销售,公司有实力,有背景,但是个人销售能力不行,现在他想尽快把欠债还完,如果直接转销售,等于说从零开始........。

那么他是如何从技术岗位成功转岗销售,并且一年就实现年薪30万的目标。

咱们第一步,继续做技术,什么都别想,先把公司销售部门的老大搞定,跟他们混圈子。他们会给你销售方面的知识,你可劲儿问吧!

比如,软件销售中常遇的几个主要问题是什么?你们对这些问题,跟客户是如何沟通解决的?或许这些问题你自己跑销售半年都不能解决,现在,出发之前你都能解决掉。

与此同时,销售总监就跟我混成了哥们,然后就可以向第二步发展,开始向公司提出申请,想技术转到销售岗位......。

这样做有什么好处?有五大好处:

1.熟悉公司的产品和文化,对做销售很有帮助,说白了就是你混得开。

2.转岗之前,做了大量准备工作,已经不是纯小白。因为遇见的问题,搞不懂的问题,已经做了咨询和记录,现在转岗就不在是盲动。

3.把销售总监搞定,如果刚开始转岗做销售考核指标没有达标,有贵人会帮忙不?他们对你绝对会网开一面,但如果加盟一家陌生公司,你是谁?手起刀落......。

4.做销售,会不会遇见新问题?就算前期准备了很多东西,但实践过程一定会遇见新问题,那么,你把经理和总监搞定,有没有人给你送上及时雨?

关键时刻,你有销售压力、心理压力、有无助感吗?面对三个压力来袭,此时,很多人就想跳槽,来回跳来跳去,以此逃避现实,这就是本质;

5.咱们刚开始出门做销售,小白心虚,我就可以找经理:老大!今天你拜访新客户能不能带我去啊?

我们知道,问来问去,不如让高手带着出门去实践,你再带上一支录音笔,看他怎么介绍产品,怎么跟人客户聊天?

出门后怎么评价该客户,客户痛点在哪里,需求怎么找,竞品表现,今后他打算怎么进攻该客户……在路上慢慢的聊,这就是跟高手贴身学习的实战价值。

大家想一想,如果我跟销售经理关系不到位,谁会带着你玩?

最重要的是要不断学习,欢迎加入销售交流裙(152318628),进群暗号45,进群的同学可以免费赠送一本当当排名第一的销售书籍(电子版),《我把一切告诉你》,作者蓝小雨。我是小清哥,有二十多年创业和销售经验,期待和和积极奋斗向上的朋友一起进步!

职场发展规划:解密如何从技术转岗销售的技巧


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