
时间
内容
负责人
备注
开业前14天-开业前7天
物料采购、制作
店长
包括礼品、内部外部宣传物料
开业前7天-开业后7天
对外宣传
店长、兼职
根据方案进行宣传
开业前7天
人员培训
店长、主管
培训网吧运营及营销大师使用
内部宣传物料布置
主管
根据方案建议进行合理布置
开业当天-开业后30天
活动执行及跟踪
店长、主管
有序有效执行网吧活动内容并随时总结调整
开业流程为期30天,这样的力度基本能捆绑住顾客,如果效果不够明显,可以适当延期。网吧营销大师的活动可以作为长期的活动去执行。
二、人员安排
少于100台客户机
100-200台客户机
200台以上客户机
备注
店长
1人
1人
1人
技术员
1人
1人
1人
主管
2人
2人
2人
收银
2人
2人
2人
网管
4人
6人
8人
人员合计
10人
12人
14人
以上人员安排适用于网咖,如果是网吧,可适当做人员调整。
三、物料安排
1.活动物料
A、内部宣传物料
主要有宣传海报、X展架、易拉宝、超薄灯箱、横幅、礼品展示架等,网吧可根据实际场地和网吧情况选择。
B、外部宣传物料
主要有DM单页、优惠券以及会员卡等,网吧可到当地广告店制作,并至少提前半个月准备好。
C、活动礼品
活动礼品包含虚拟奖品和实物奖品,虚拟奖品主要有网费、幸运点、话费充值卡、游戏点卡、Q币、刀币等,做好图标和软件系统设置;实物奖品主要有饮料、饼干、泡面、火腿肠、公仔、钥匙扣等,提前配备好。礼品内容可根据实际情况自由选择,实物礼品可通过我公司采购。
2.物料布置
1)奖品展示柜:建议摆放在吧台上,可让顾客一眼就能看到,引起兴趣。
2)X展架:建议摆放在吧台前,因为顾客在吧台处停留的时间最长,有足够时间去了解如何参与新模式。
3)海报:建议粘贴在大门上、主要过道、洗手间墙壁、电梯厢体内壁等显眼处。
4)横幅:建议挂在大门口上,这样对路人还起到宣传作用。
四、活动安排
1.上网优惠
开业第1-2天:办理会员卡后全场免费上网,且所有饮品半价
开业第3-4天:办理会员卡后全场免费上网,且所有饮品恢复原价
开业第5-7天:办理会员卡后全场半价上网,且所有饮品半价
开业第7-10天:办理会员卡后全场半价上网,且所有饮品恢复原价
开业第11天起,所有网费及饮品均恢复原价
在这期间,充值赠送网费的优惠活动是一直持续进行的,建议开业1个月内保持充送活动不变。
2.老带新优惠
制作老带新推广卡,办理会员卡的顾客可以领取推广卡(数量不限),将它送给同学、朋友,他们凭此推广卡到本网吧办理会员卡并充值时,老会员可获得新会员首次充值一半的网费作为推广奖励。
3.开启网吧营销大师活动功能
a.幸运大转盘
1)设置1-2个价值比较高的奖品,比如100元网费、音响、LOL手办一套等
2)每天免费赠送1次抽奖机会,持续1个月
4)在后台设置较高的中奖率
5)通过以上措施来吸引顾客参与到幸运大转盘活动中来
b.水果机、捕鱼达人、闯关达人
这三类活动可以设置排名奖励,每周统计前3名予以奖励,奖品以实物奖品为主,并通过黑板进行实时更新,以刺激更多的顾客参与!
c.商品秒杀
1)常规秒杀:
在开业期间,每天16点-19点,每隔1小时进行一次秒杀,持续到22点,秒杀商品可选用网吧自有商品,如:饮料、网费等,可设置如下:
16:00 0元秒5元网费 (5个名额)
17:00 1元秒10元食品券(5个名额)
18:00 1元秒10元饮品券(5个名额)
19:00 2元秒20元网费(3个名额)
2)特别秒杀:
每天20点-22点,每隔半小时进行一场特别秒杀,秒杀商品相对价值较高,以采购礼品为主,可设置如下:
20:00 0元秒价值50元的礼品
20:30 1元秒价值100元的礼品
21:00 2元秒价值150元的礼品
21:30 1元秒价值100元的礼品
22:30 0元秒价值50元的礼品
3)周末秒杀:
每周五、周六晚21点整可推出周末版秒杀,可选择1种价值超高的商品作为奖品,例如:手机、ipad等
秒杀活动可通过黑板提前告知顾客,并且必须要配合网吧广播系统进行氛围配合!
五、宣传安排
1.DM宣传单派发宣传
1)DM内容:正面是具体的活动内容,比如上网优惠,活动时间等,数字重点突出;反面可以印上门店地理位置地图,联系电话,微信二维码,派发员名字等。在右上角位置弄一个虚线斜角,内容“赠10元网费,活动期间凭此券到吧台办理会员卡,可免费获得10元网费”。
2)DM派发方式:在网吧附近东南西北四个路口处,大型社区出入口处,超市,KTV,电影院附近处派发。派发时,让派发员说一句“您好,欢迎光临XX网吧!”以起到宣传作用。
3)DM派发时间:在开业前半个月至一周
2.与KTV、酒店、餐馆等业态合作
形式一:通过消费赠送的模式进行合作,如在KTV消费满100元,即赠送10元网费充值卡,需到网吧办理会员卡后充值入账。
形式二:直接制作一些优惠券,放在这些娱乐场所的前台,让前来消费的顾客可以自己拿,内容可以参考DM宣传单。
3.路演宣传
有条件的网吧,可在开业当天在网吧门口进行一场路演,通过节目表演,抽奖等方式吸引周边大量人气,同时在路演现场设置会员卡办理点,尽可能的将路人转化成网吧的会员。
4.微信、微博、陌陌等社交软件
在微信、微博、陌陌等社交软件注册“XX网吧”帐号或公众号,将个性签名设置成:XX网吧即将开业,加我好友或关注我即可免费办理会员并获赠10元网费,然后打开附近可被搜索的功能,这样网吧附近的用户就可以通过附近功能看到网吧即将开业的消息,在将来还能通过社交软件的群功能,朋友圈功能进行活动宣传等。
5.美团、糯米、大众点评网等团购网站
这些网站的用户群体基本以学生、务工人员等年轻人为主,这与网吧的用户群体相吻合,同时团购网站的人流量很高,具有相当不错的宣传效果。现在的团购网站都具有附近搜索功能,因为定位也很准确。
团购内容:会员卡+10元网费+6元饮品
团购价格:5元
团购时间:从网吧开业日起1个月
六、现场布置效果图
以下图片为全国其他门店的一些布置效果图,仅供参考!
X展架及黑板宣传效果
吧台处宣传海报效果图
过道处海报宣传
后门口海报宣传
吧台处充送海报宣传效果图
顾客在玩水果机
正门口海报及X展架宣传效果图
后台设置
秒杀活动宣传灯箱
大奖电动车展示
活动公告
奖品展示柜
网吧开业庆典一. 活动项目: xx网吧开业庆典
二. 活动主办: xxx分店——xx网吧
三. 活动口号: xxxxxx
四. 活动时间: 2006年02月18日——2006年02月25日
五. 活动地点: xxx网吧分店-----网吧
六. 活动简介:
※XX网吧己经在XX地方为主店,现开设分店,为了坚持XX店一贯的原则——一流的环境、一流的服务、一流的技术、一流的管理,XX网吧在经历了长时间的试营业和调整期之后,将于XX年X月XX日正式开业。除了将为大家带来XX店的特色优质服务和高档享受之外,还将为大家送上一系列的优惠酬宾活动,所要举行的活动分别为:
① 全场从xx日起至xx日免费XX天
②30开银、100开金
③本网吧新店开张从XX日—XX日举行抽奖大赛
欢迎广大顾客朋友们的光临与惠顾。
七 活动详情: 1、50开银、50开金:
从XX月XX日起至XX月XX日期间,XX网吧举行30开银,50开金的活动,凡在活动期间想要办理会员卡的朋友,或者一次性冲值30元或者50元的朋友,便可开办XX网吧XX折卡一张;一次性充50元,便可开会员卡XX折金卡一张;一次性冲XX元可以办XX网吧X折白金卡一张。时间有限,有意的朋友请速速到前台办理,如有不理,请咨询我们的工作人员。2、会员充值、一折再折: 由于有大量的顾客反应,希望我们的“会员充值、一折再折”活动能够在xx网吧再举行一次。Xx网吧特决定在xx网吧正式开业期间,再举办一次“会员充值、一折再折”活动来满足广大顾客朋友的需求,再次将最低不足xx折的惊人折扣献给大家。活动规则:
凡是本网吧会员,或新开户会员,
一次性充值xx元以上、xxx元以下,充多少送多少
一次性充值xxx元,送xxx元
一次性充值xxx元,送xxx元。
本次活动也将维持xx日,到x月xx日结束,有意者可至xx网吧吧台办理。 派出传单
值此本网吧开业之际,XX网吧发出传单三万份,开业初,凡持有本网吧开业传单,前XX名办理会员卡免费,另好运接连,凡传单上持有8的朋友,另可享受本网吧赠送的小礼品一份。1、 持有XX网吧传单,将享受本网吧XX日---XX日免费上网XX天,另前XX名可免费享受本网吧送出的XX份会员卡
2、 持有本传单另上面编号有8的,可享受本网吧赠送的小礼品一份。
传单使用截止日期为:xxxx年x月xx日 为热烈庆祝xx网吧正式开业,xx特购置大量烟火,在x月xx日晚举行一场灿烂的烟火晚会,届时本网吧举行全场会员卡抽奖活动.
活动大奖为:
一等奖、手机………..等等类(XXX名)
二等奖、次于手机类………等等类(xxx名)
三等奖、现金xxx元………等等类(XX名)
活动简介.
本活动为xxx日---xxx日结束.xxx日抽出本网吧三等奖、二等奖,XX日抽出本网吧一等奖。
凡XXX日至XX日,本网吧己准备抽奖湘,抽奖箱以本网吧机号为主,本网吧在抽奖箱里己写出每台机号,以当天抽出的票号为准。活动致词
(男女主持人上场)音响准备好。
男主持人:尊敬的各位顾客
女主持人:亲爱的各位朋友们
合:大家晚上好!
男主持人:亲爱的各位顾客朋友们,首先感谢各位的光临,期待的时刻终於来了!今天是xxx网吧开张的大喜日子,在此辞旧迎新的日子,本网吧恭祝各位顾客身体健康,万事如意。
女主持人:今天,XX网吧十分荣幸能让各位顾客光临本网吧,在此之际,本网吧准备了各项开业大礼,今天抽出的奖项为本网吧的XX等奖.
现在有请我们的XX抽出第XX 名奖项
名单出来了,激动人心的时刻,今天的得奖大主是XX号机的朋友,请XX号机的朋友上台领取奖项。
请XX号机的朋友到前台领取奖品,十秒过后,本网吧视弃权处理。活动结束:
男:今天的活动正式结束,非常感谢各位顾客参加我们的活动,现在请得奖大主与本网吧合影。
女:明天的活动也将在xx点开始,到时希望亲爱的各位顾客准时参加,谢谢。效果:须得当日网吧上坐率:100%
经营网吧不如经营人品——网吧老板经历我是上海一家网吧的老板,同时也是上海一家规模中等的电脑公司的部门经理。由于多方面的原因,我不能透露我网吧的名字和本人的真实姓名。今天忙里偷闲,写下我这几年开网吧的感受,与全国各地的网吧老板交流一下经验!总的来说,这几年开网吧的经验,可以用一句话:经营网吧不如说是经营人品。
我做网吧老板的时间并不长,大概有三年多的时间了。准确的来说,我应该是一个兼职的网吧老板,因为我的第一职业是上海一家电脑公司的业务经理,只有在业余的时间来照顾一下我的网吧。
回顾一下我三年多的网吧生涯,感想诸多。我三年前与一个女同学合伙经营这家网吧,2001年8月我们用20台机器开业,发展到今天的100台机器,经营业绩虽然算不上优秀,但勉强可以过得去。目前,在很多网吧老板认为网吧前景不太好的情况下,我已经决定收购上海一家经营不善的网吧,重新开张。我在电脑公司已经交了辞呈,辞去目前电脑公司的职务,专心致力于网吧的经营和管理。
很多人觉得开网吧一是没有利润,二是没有前途,有很大的风险。可是我们冷静下来思考一下,哪一个行业没有风险呢?网吧整个行业中,肯定有的网吧经营业绩好,有的网吧经营业绩差;我们再看一下其他的行业,不也一样吗?一个简单的道理,全国有很多家餐馆,为什么有的餐馆经营业绩良好,不断扩大规模,有的餐馆去关门倒闭了呢?一个很简单的道理:七十二行,行行出状元。我今天只是对网吧老板们比较关心的问题,谈一下我的感想,供大家参考:
1、网吧的前途问题
对于目前网吧的前途,我个人认为网吧绝对不会被国家取缔,而是会一步一步地走向规范,走向成熟。在一些关于网吧经营管理的文章中,我看到一些网吧的老板抱怨网吧没有前途,没有利润,我们可以从实际的经营中和目前的发展形势分析一下网吧的前途。据CNNIC最新调查显示,国内网民为5910万,而上网电脑台数仅1613万台。这些缺口,只能由网吧来弥补。虽然最近几年,个人电脑的数量在不断增长,但加上诸如部分地区网络资源缺乏、上网资费偏高、人均收入增长较慢等制约因素,上网去网吧,还是目前几十年内中国网民的首选。
另外一个重要的方面,网吧这个社会的新生产业,每年给我们国家的电信业、网络游戏产业和IT业带来了巨大的利润,大大增长了中国的财政收入。一个显明的例子,上海的盛大网络,从几十万的资产,发展到今天拥有几十亿的上市公司。网吧产业为中国经济有这么大的贡献,由于大量网吧的产生,又可以解决一部分就业压力,综合以上几个方面,国家会取缔这个新兴产业吗?这个问题请大家思考一下,网吧的结局会是什么样子。
2、网吧的利润问题
网吧利润的高低,是我们老板最关心的一个问题。网吧目前已经不再是95年前后的高利润产业,如何将自己网吧的利润做到最好,也是有很大的学问的。网吧发展到今天,并不是没有利润,而是获取利润的难度加大。98年以前,网吧基本上是处于无人管理的状态,没有主管部门,因此当时的网吧可以说是暴利。在经过了北京“蓝极速”事件和非典以后,国家对网吧的管理出台了相关的政策,使得网吧逐步走向正规,网吧的利润也随之下降。
至于网吧利润高低的问题,我觉得这与我们的网吧经营者和管理者有着密不可分的关系。要想提高我们网吧的利润,首先要端正我们作为老板的态度,经营态度和管理态度。我们用一个问题,来看一下我们老板的态度。很多老板经常讨论的一个话题,很多网吧的老板大骂盛大,说陈天桥是靠赚网吧的钱而发家的。我不这样认为,首先,中国的网吧如果没有盛大,没有传奇,中国网吧也不会在短短几年内,形成一个行业。中国的网吧离开盛大无法发展,同样,盛大离开网吧也无法发展的。这样一个问题,你是怎么认为的?我们网吧的利润降低了,除了社会的大因素之外,我们网吧自身有没有缺点和不足呢?或许是我在上大学时候养成的习惯,遇到一件事情,我都会先找一下自己有没有毛病,也就是我们常说的先检讨自己吧。同样的道理,网吧的利润降低,绝不可能没有我们网吧的原因。
我们作为网吧的管理者,对于如何提高网吧利润这个问题,应该学会分析问题的根源在哪里,然后才能有效的解决问题!利润下降,原因在哪里?我们如果无法分析出来是什么原因导致利润下降,那么我们用什么方法来提高我们的利润呢?我们很多网吧目前利润降低的原因,有很大的原因是我们只查找来自主管部门和社会压力的原因,而忽略了我们自身在经营上的差距和不足。我们以几个实例来分析一下,我们网吧在经营中的不足。
①盲目降价:由于竞争对手的增多,很多网吧在无法保证自己客源不流失,只能随着其他的网吧而盲目降价,从而降低了自己的利润。我是在今年遇到这个情况的,由于竞争对手的增多,而且周围又搬走了一所学校,使得客源减少,很多网吧都争相降价。我仔细分析了一下客源减少的原因,有一部分原因是学校搬走造成客源减少;另外还发现,我网吧的环境,已经一年没有布置过了。在不降价的情况下,我重新对店里进行了装修,并在店里安装了通风和换风设备,并将原来的小空调换成大空调,所有的装修标准,都超过了自己的竞争对手,还对网吧的机器进行了必要的升级工作。经过几个月的努力,我们在不降价的基础上,又重新拥有了一批稳定的客源。
②灵活经营:网吧数量的大量增加,上网价格从暴利恢复到合理,这样使网吧的利润大打折扣。如何保证在合理上网价格的情况下,获得最大的利润,是我们老板必须考虑的一个问题。我们可以根据自己的实际情况,大力挖掘网吧的潜力,开展了多种经营。我们大力发掘网络的作用,我们为一些小型的企业,做网站建设,并负责管理,每月可以有一定的收入,收入也就是等于一名技术的工资。
3、网吧管理部门的监管力度
网吧这个行业产生以后,前期由于缺乏管理,先继出现了北京蓝极速事件、重庆学生卧轨自杀等事件,促使政府对网吧的监管力度不断加强。网吧老板最关心的两条规定,一条是网吧拒绝未成年人入内,另外一条是网吧的营业时间不能超过晚上十二时。对于这两条规定,我是这样做的,网吧里绝对禁止未成年人入内。我的地理位置虽然处在几所学校之间,我不接纳未成年人,一个是考虑到网吧主管部门的规定,更重要的是我考虑到,如果我把主要的客源都搞成未成年人,那学生开学后,如何保证网吧的利润?晚上超时营业,我一向不赞成,我曾经计算过,每月通宵营业的收入与开支持平,而且容易丢失东西。从网吧开业到现在,我还没有开过通宵。
对于国家的一些政策,有些是必须的,并且对我们网吧有益,为什么不去执行。网吧实行零时停止营业的政策,不会改变。KTV这个产业,现在也已经禁止未成年人入内了,对于网吧,现在只是刚刚开始,将来的网吧,肯定也是没有未成年人的地方!
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表(0条)