
1、能够吸引消费者能够长期在咱店消费,能够培养一批忠实的消费者。长期顾客带来的固定收入是公司的生命源泉。因为它们帮助公司实现盈利和占有相当市场份额。
2、会员营销是一种情感营销,而会员卡正是建立商家与会员之间感情的桥梁,通过会员卡能够把会员与商家两者紧紧绑定在一起,商家通过会员卡让会员更多了解商家店面、产品、活动信息。
3、会员的购买行为是可预测的,而且通常对价格不像临时客户那么在意。
4、吸引新的临时客户发展成为长期客户。顾客们一边为提供的服务和产品本身吸引,一边也被附加的物质利益,如折扣和积分所影响。
关于 香味 营销、香气营销、嗅觉营销的最详细最权威的解说
近些年来, 下榻国际连锁品牌酒店的客人开始有了一种新鲜的感受, 就是大堂里扑面而来的香味, 其实细心的人会发现每个国际酒店品牌均已悄然间设定了独特的味道, 非常有意思的是, 以前说: "这家酒店很有味道!"已不再虚指其服务, 而是真切地成为了客户时下的感官体验。这种新的举措和动向,被定义为酒店香味营销,是店内空气香味扩散系统技术不断提升后的一种潮流。现在广泛收集相关资料后对此做一个简单的介绍:
一、香味营销定义:
指以特定气味吸引消费者关注、记忆、认同以及最终形成消费的一种营销方式,是对消费者味觉、嗅觉的刺激,有别于传统视觉刺激。在人类全部感官中嗅觉是最敏感的,也是同记忆和情感联系最密切的感官。科学证明,每个人的鼻子可以记忆一万种味道,而嗅觉记忆的准确度比视觉要高一倍。每天,我们都生活在味道当中,体会着味道对情感、记忆、情绪、以及行为所产生的重大影响。人会把气味与特定的经验或物品联想在一起,香味营销FM(Fragrance Marketing)随之被推出,并被商家广泛运用。气味,淡淡的香味如同标签一样,让消费者一闻就想起特定品牌。
香味营销是对传统品牌感官体验的升级,人原本就是从五觉——视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉来建构对世界的感知,过去我们在打造品牌形象时,大量依赖视觉与听觉,其实这是因为我们多半是透过媒体传送广告的方式塑造品牌,而媒体的限制就是以视觉与听觉为主。现在我们将味觉及嗅觉用于区分公司和产品的识别,引发顾客的购买动机与增加产品的附加价值。在产品的营销过程中融合了人的其他感官成分,以引发顾客的美感或兴奋点。气味营销是一种创新的营销手段,是一种营销差异化插位范本。
香味营销在上世纪末开始在欧美的发达国家发迹,2005年前后进入高速发展期,如今已经比较成熟,像视觉和听觉营销一样已被人们普遍接受。国外著名的香味传递企业如美国的SCENTAIR等也强势进军中国。
二、香味营销分类:
香味营销分为物品香味营销、环境香味营销。物品香味营销多见于服装场等将产品加香以图吸引顾客的营销方法,而环境香味营销则是在空间环境的空气中加入特有香味,使身在其中的人都能感受到心情愉悦,这种营销方式多见于娱乐休闲服务场所,如酒店、会所、高档餐厅、银行大堂、高档商场、机场候机室等,当然也有许多高档写字楼和民宅也有使用。一般人们所说的香味营销多指后者,因为后者能提高服务商的硬件和软件设施以达到提高品牌档次并能吸引顾客且成本低,使用工作量小。而前者这是仅仅提高商品吸引力,并且加香工作量偏大,成本相比后者要大,而影响力不大。
二、香味营销在现代商业中的应用:
航空业进入了感官品牌营销新纪元,乘坐新加坡航空公司的班机可感受到一种特殊香味,它们来自新航空姐身上的香水味、热毛巾上的香水味以及整个机舱的各个角落……这种名为“StefanFloridian Waters”的特制香味,已成为新航的专利香味,是美国Scentair公司特别调制的“热毛巾上的香水味”,成为新航的专利香味,闻香识人。 Stefan Floridian Waters 也许大家会想到它是家庭的名称,其实它是新加坡航空公司形象的一部分,是一种经过特别设计的香味。已经被注册成为新加坡航空公司独一无二的商标。
当你步入英国航空的头等舱以及纽约肯尼迪机场或伦敦希思罗机场的头等舱候机室,最先引起你注意的就是独特的气味,这是一种叫做Meadow grass(牧草)的芳香剂。航空公司在定期航线上往空中喷撒这种芳香剂,以加强公司在其最有价值顾客群中的品牌形象。这种区别于视觉以及体验的感官新体验别树一帜、新颖、营销效果好。
迪士尼乐园的爆米花摊,在生意清淡时,会打开“人工爆米花香味”,不久顾客便自动闻香而来;还有一些零售商定时按照顺序释放各种香味,“装饰”一下店里的环境,这样嗅觉疲劳的顾客也会注意到这些不同的气味。
手机大佬Sony Ericsson 已推出一款使用时会发出淡淡清香让人闻了可以平静的新款手机,韩国LG有“巧克力”之称的手机则散发出巧克力香味,三星则在店内散布清甜的蜜瓜香味…… 这是新世纪的品牌观,这种善用味觉感官,延伸感官知觉的营销方式,我们称之为味觉营销,它有别于传统营销的一种营销手段创新,是营销插位的新手段,是对视觉和听觉时代营销的升级。
星巴克咖啡厅是全球第一家用咖啡传递文化的品牌,咖啡香味留给我们的永久记忆,闻香品物;北美BOSS将“男人的味道”这句广告语与店内魅力张扬的男性香味融为一体,成为视听品牌与嗅觉品牌完美融合的典范。新加坡的嘉华电影安装了散发香味的电子装置,影片《查理和巧克力工厂》放映时,放映厅内弥漫着浓郁的巧克力香气,其结果是观众很开心。
三、香味营销在中国的最新应用案例:
四款为2010年上海世博会量身打造的香氛气味与上海市民和各地游客见面了。资生堂为世博会特制的香水瓶身设计的灵感来自于上海市花白玉兰那优雅的白色花瓣,而法国所带来的两款香水最能体现上海特色的地方在于它的主香是白玉兰的气味。
日本化妆业巨头资生堂的这两款香水被取名为“上海花漪”,两款香味中的清灵香水气味清新,代表着现代上海,而郁怡香水气味浓郁,象征着老上海。
法国制造的这两款香水因其形象代言的就是上海世博会法国馆本身而被直接命名为“法国馆”。香水有男女两款,外包装上可以看到法国馆独一无二的网状结构。
调查发现,一个品牌只要能在越多感官上吸引消费者,消费者的品牌体验感就会越强。就上海世博会而言,在展馆中运用嗅觉品牌塑造能使参观者在很长一段时间后都能对参观时的体验记忆犹新。因此,嗅觉品牌塑造甚至能让一个国家在参观者的脑中建立良好的国家形象。
四、香味营销在酒店业当中的应用:
国际大的品牌酒店都在散发着香味,丽嘉、东方、香格里拉、万豪概不例外。要给客人留下印象,舒适的大堂,豪华的装修和高水准的服务自然不可少,但如今在那些更细微的因素中,芳香更能引起注意了。
例如:喜达屋集团现在正在为客人打造一张特别的“香气名片”,让每一个客人对自己曾入住过的酒店难以忘怀。从2005年10月开始,喜达屋集团就开始推广香气战略。他们在旗下酒店的大堂散布独特的香味,借此加深客人对酒店的印象,吸引他们再度光临。喜来登酒店大堂的香气则混合了无花果、薄荷、茉莉和小苍兰香,让人觉得宾至如归。
威斯汀现在在金融街客人闻到的味道,与他在纽约时代广场威斯汀所感受到的是同一种芳香。与香味所配合的是全球统一风格的灯光和背景音乐,这使得在全球快速移动的商人在任何一家威斯汀都是在自己熟悉的空间和氛围中工作。威斯汀酒店大堂散发的是一种高雅的白茶香,混合着天竺葵和小苍兰的味道,使人平静、放松。
福朋酒店采用的则是萃取自苹果和桂皮的香气,一闻到它就会使人想起苹果派和酒店朴实的风格。那是阵阵幽香,不会浓烈到让人觉得刺鼻。
据了解,杭州滨江龙禧福朋喜来登酒店最近换上了全新的香氛系统,以往客人一走进酒店,闻到的是一种苹果派的味道,不过现在只要您踏入龙禧福朋喜来登酒店,就会闻到一股更加与众不同的味道。清新自然,有点像夏天午后刚刚下了一场暴雨后,草地上散发出来的清新的青草味。
这正是酒店的香味营销术。现如今,不少商家用香气绊住消费者的脚步,让他们心甘情愿掏钱包。改变味道的酒店还不只龙禧福朋喜来登酒店一家,喜来登酒店集团一共管理着142家福朋喜来登品牌的酒店,这些酒店分布在全球24个国家。这么多福朋喜来登酒店在同一时间内换上了这种新气味。福朋喜来登酒店量身定做香味,福朋喜来登的这款香味有个挺好听的名字,“Pinwheels in the Breeze”,中文翻译为“风车味”,“那种感觉就如同春日里清新舒爽的户外气息。”“风车味”是福朋喜来登酒店的特有气味。喜来登酒店集团旗下有瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美国际、喜来登、福朋喜来登等多个品牌,每个酒店都有自己的特有味道,根据酒店的风格、定位专属定制。
如今的芳香业总体来说只涉及到公共区域,机场,银行,商场,酒店等场所,未来香味会进入客房。大堂只有一座,而客房会有很多间,你入住后马上可以根据自己的喜爱选择一种风格房间,选择一种香味,只要打开门,你的房间就会散发出你喜欢的味道:新鲜的柑橘、丁香花或冬天树木淡雅的芳香味。
香味服务渗透到宾馆、俱乐部、高级住宅中心、零售业等消费场所,成为生活质量提高后的高档消费,消费对象也是以中高等收入阶层为主,这些人对香味的要求还是以健康为前提,一些可能引发头痛等状况的劣质香精就不会有市场,所以在选择香氛产品时,品牌很重要,顾客的健康很重要。
与众不同的香味成为酒店新标识。餐饮店的“香气”也是产品, 中国人的饮食向来研究“色香味俱全”,让菜品的芳香弥漫开来,进行“香气营销”,也成为了很多餐饮店的重要手段。
五、香味营销实施应用研究
目前一些国际上著名的香味咨询公司能够依据客户的品牌形象为之设计推荐或研发与客户品牌个性相符合的独特香味。
其实,确定一个嗅觉品牌是一项系统而专业的工程,要经过选香、导入、传播、评估、修订一系列程序,所选香味必须与品牌的视觉、听觉识别体系有机融合,并且要精准掌握客户核心顾客群的定位特征与嗅觉感受,且能够留下深刻印象;香味首先确保不使人产生过敏反应,也尽量避免使那些对香味敏感的人反感,同时要配合专业的市场传播建议和市场数据收集分析。嗅觉品牌的导入和建设是品牌有效传播的重要渠道,也是品牌传播的大势所趋,一个成功的嗅觉标签的设计胜过千万的媒介投放费用,嗅觉品牌的支出应该列入品牌推广的年度预算之内——创造一种延伸出传统的视觉和听觉模式之外的品牌体验,将客户置身于一种可以吸引多重感官的环境中,并从生理,心理和精神层面改变他们。这是一种真正的感官体验,也是非常有效地品牌营销手段。
自动香氛系统目前在酒店中较为常用,为全自动控制,可以根据使用环境,将扩香时间的长短、浓度和频率预先一次性程序设置,在给定的时间段内重复雾化,实现周期性智能设定。主控制设备与雾化器一般安装于机房内,然后将天然植物精油通过专用扩香设备连接到中央空调系统,精油经过雾化成负离子香氛后,跟随风管气流扩散到空调所覆盖的区域,从而营造空间的香氛氛围、改善空间的品质。采用智能程序控制系统,使用方便简单。根据使用环境,扩香时间的长短、浓度的需求,在设定的时间段内重复雾化,实现周期性智能运行,无需人力查看,无需特别的维护保养,专业人员定期上门检测。精油使用时间大约500小时/瓶——850小时/瓶(500ML),建议早7点至晚11点运行,每天运行16小时。日常消耗量和下列因素有关:中央空调的参数;中央空调覆盖的范围(立方米);扩香空间的气流情况;对空间香氛浓度的要求;对香氛运营时间的要求;不同香型的选择。
酒店还可根据不同的主题、节日由香味咨询公司设计不同种类的香味以配合整体的营业推广活动,使宾客得到更为独特的消费体验。例如:在圣诞节通过Lavender(薰衣草)桉树加熏衣草的香型营造出快乐的圣诞氛围;在情人节通过Charming Rose(玫瑰)浪漫的玫瑰花海营造出迷人幸福氛围。
香味扩散系统必须能够达到以下要求:能够根据要求营造不同的氛围;可以有效净化空气,消除异味;有效抑制空气中细菌、病毒的产生;释放负离子从而有效降低空气中细菌、污染物及毒素的含量;创造一个健康、愉悦和有益的空间。
六、香水营销可供选择的合作伙伴
1、仙爱尔ScentAir——全球嗅觉品牌缔造者
仙爱尔(ScentAir)芳香传递系统是由全球公认的香味传递解决方案的领袖——美国芳香技术有限公司(ScentAir Technologies,Inc. )研制生产的,除了专利的芳香传递设备外,公司亦成功研发了超过1600种香味,居世界之首。
ScentAir Technologies,Inc. 的专利香味传递系统起初是由原洛克希德·马丁公司的火箭科学家研发的,这位科学家之后成为了迪士尼的“想象力工程师”。 1994年香熏技术在佛罗里达州温德米尔开始被研制及发展,为汽车业、模拟军备公司和影院设计质控香薰系统。在2000年,公司的产品重点延伸到零售市场,成功被普及和使用。 同时ScentAir Technologies 的名字亦被定性为“香味技术”的代名词,于是,香味营销革命开始了。四年后,康涅狄格州的风险投资公司—Alerion成为合作的伙伴,随后公司迁至北卡罗来纳州夏洛特市。
ScentAir仙爱尔的分销合作伙伴遍及多达25个国家。所有的分销合作伙伴都是被授权的公司,这意味着香味营销行业的潜力并保证提供最好的专业销售和售后服务。分销合作伙伴具有酒店行业和零售市场销售的经验,并拥有充足的资金,对销售、分销和售后服务都具备良好的基础,这些因素使其在销售上和支持ScentAir的产品中取得成功。
ScentAir仙爱尔在全球50多个国家安装了超过数万台芳香传递系统设备,ScentAir被认为是一个传递高质、可信、安全和有效香味潮流的带领者。ScentAir的产品符合全部的国际安全认证,并且是环保生产。为了减少使用自然资源,ScentAir的产品设备都由可循环的成分制造。另外,ScentAir的全部香味产品均符合国际香料管理协会的标准。
ScentAir仙爱尔总部2004年设于美国北卡罗来纳州的夏洛特市。 作为全球商业香味传递的先驱,其分销网络遍布全球,有21个办事处,支持50多个国家的客户。目前,该公司已大举进军中国市场,并在广州开有分公司。
仙爱尔的合作酒店涵盖喜达屋集团、洲际酒店、香格里拉集团,并为每个独立品牌专门设计相应的签名香水味道,并成为WESTIN SPA精油的独家供应商。
2、法国Aroma loire——扩香系统的引领者
来自法国的Aroma loire空间香氛扩散设备及系列配套芳香产品,其独有的专利技术——冷空气扩香空间香氛系统,已经被广泛应用于各星级酒店及其它高端场所改善环境,营造氛围。
Aroma loire空间香氛扩香系统可提供多种扩香设备,配合中央空调系统为您带来持续、稳定、均匀的香氛,让您的客人置身于一个清新、舒适、柔和、迷人、健康美好的愉悦空间里,从而产生一种嗅觉记忆,将酒店品牌植入客人的生活方式中,促进贵公司的嗅觉营销,更好的诠释了酒店本身的品牌。
独一无二的植物精油研发能力,保证了Aroma Loire一方面能满足大众对芳香的需求,又可以满足一些不同客户的特殊需求。目前Aroma Loire在全球70个国家和地区有分公司或代理商。每一款精油都是卢瓦尔河谷纯天然植物萃取,采用蒸馏法,吸香发,浸泡法,压榨法,溶解法,等各种工艺融汇成100%高品质芳香精油,每款精油都有各自的特性和感受。
高品质的设备和精油经过IFRA国际香料香精协会认可,广泛应用于酒店,购物商场,健身会所等。 冷空气扩香技术是唯一可以保持精油完整特性的扩香技术。超微粒的薄雾状分子可以跟空气完美地结合,在空气中扩散更快,最大的保持了精油的最优天然品质,使用也更经济有效。
3、D-noah诺亚
2008年成立于深圳,诺亚扩香设备是国内成立最早领先的香味营销的专业工作室,目前自主研发专利型设备十几种,拥有硕士以上研发人员10人,谨遵国际流行气味传播设备的创新设计生产,并签约法国曼氏MANE多名顶级调香师,捕捉欧美最新一季时尚的香型,赋予企业最流行的时尚元素。诺亚香氛D.noah是自主研发及生产目前中国技术领先的企业品牌公共空间环境气味营销系统及品牌气味设计的供应商,全方位、多角度为企业打造专业、适用、可靠和个性化的整体环境香氛服务。D.noah诺亚香氛是产自法国排名第一奢侈品香氛的原料供应商,也是本届世博会法国馆代言香氛,法国曼氏企业在中国针对中国市场设计推出的依据国人独特的感官喜好,运用国际化的外观改造手法将法国的浪漫与中国的典雅进行完美结合,创造的具有中国特色D.noah诺亚香氛,它诠释着法拉西的高雅和浪漫,又遵循着中国古老尊贵的文化。并授权大陆境内深圳研发工厂诺亚扩香设备公司进行研发调制,将西方的流行香型和东方的神秘气质完善地融合在一创造中国人自己的香氛。未来在法国奢侈品香氛品牌中将含有有中国特色香氛制造。
4、Scent-E森蒂菲
森蒂菲(SCENT-E)是原济南嘉艺香味有限公司为了加快公司建设,扩大公司规模和增加对外贸易而转战华南及国外市场所成立的一家新公司,全名为广州森蒂菲贸易有限公司,是一家集生产和对外出口贸易的厂商。SCENT-E在我国起步较早,主要经营环境香味营销业务,积极与国外著名同行合作,自主生产、拥有香精香油上千种,并拥有自主产权的专利加香设备,能将香精香油雾化为纳米级颗粒,无需加热,不改变香精精油性质,并且不粘附,技术已达到国际先进行列。
5、ScentHope香愿——一站式品牌香味营销服务厂商
香愿SCENTHOPE全称广州香愿环保科技有限公司,是唯一一家以品牌香味营销服务切入的公司,为企业定制专属香味,促进用户消费,为企业提高营业额,建立以及提升品牌形象。该公司拥有一支资深电子电器设备开发、高精度雾化系统结构开发及世界级调香设计等研发设计队伍。数年来公司默默为海外客户研发设计上乘品质产品,并且严格按照NDA协议保密研发设计及制造。
此外,香愿SCENTHOPE公司配有国际100%纯植物精油调香师及顾问团队,为高端品牌客户定制开发个性化精油,让高端形象与品牌凸显出来而不仅限于视觉与大众。形象与品牌在闭目细闻间触碰内心深处的感受,使之愉悦,散发出独特的迷人气息。
公司多年来不断的引进大量国际化香氛雾化技术,并和深圳市漫香科技有限公司等经过大量的数据分析及研发试验,研发制造出结合了特种开发的进口天然香精油的香氛雾化系统,使液态精油迅猛雾化成充分天然的香味气体,并且以极快的速度飘逸散发在空间范围里,使得人们产生嗅觉联想从而实现品牌价值。同时我们获得了ISO9001品质体系,REACH,CE&ROHS等权威认证。
重庆家装江湖风云再起,整装“四小龙”横空出世 百万保障基金先行赔付,抱团发展加速行业洗牌 2017年5月26日,在重庆建筑材料协会整装专委会牵头下,四家发展势头良好的本土装饰企业—— 欧也装饰、诗情装饰、维享家装饰、优乐装饰以民为本,满怀服务市民之心,携手打造的——重庆“整装四小龙”联盟盛典在解放碑威斯汀酒店盛大举行,宣告“整装四小龙”横空出世,在为广大消费者送去 “放心整装、品质整装”的同时,四大装企联手撬动市场之举,也将加速整装行业的规范和洗牌。 ■ 事件 “四小龙”正式成立,树行业新风 5月26日下午17:30分,“整装四小龙”联盟成立大会举行,重庆建筑材料协会会长肖登玉、重庆整体装饰专业委员会会长周龙麟、欧也装饰总经理欧阳智星、优乐装饰总经理何明睿、诗情装饰总经理姜玉蓉、维享家装饰总经理唐维升。等悉数到场,以及重庆电视台科教频道、重庆日报、大渝网、搜房网、新浪乐居、 泛家居网、今日头条等几十家主流媒体代表、近百位家居建材商家代表在场共同见证了这一历史性时刻。 “规范行业、促进发展一直都是整装协会的宗旨。去年,我们在全行业提出了‘为整装正名’的口号,并制订了《重庆住宅整体装饰装修规范》,通过这个活动,整装乱象得到了一定的遏制。今年,我们再次助推维欧也装饰、享家装饰、优乐装饰、诗情装饰四家整装企业,成立‘整装四小龙’联盟,‘放心整装,质量整装’将成为联盟的使命,‘四小龙’将以一系列实实在在的措施,为消费者提供真正放心、省心、 开心 的整装服务。” 重庆建筑材料协会整装专委会会长周龙麟在成立大会上这样说到。 大会现场,重庆市建筑材料协会会长肖登玉致祝贺词。欧也装饰、诗情装饰、维享家装饰、优乐装饰四家整装企业共同签署了《战略合作协议》,维享家总经理唐维升代表四小龙联盟企业发表联盟成立讲话,其余三家企业老总分别与重庆铠恩云科技有限公司、西乐购、佳梦 家具 。签订了《战略合作框架协议》。会上,四小龙企业正式宣布出资200万成立质量保证基金,为消费者家装保驾护航,让顾客百分百放心。 200万先行赔付保障金,为放心护航 作为目前重庆整装市场上唯一的规划化整装联盟,“四小龙”提出的“放心整装”绝不只停留在口头上,将以更加严格的措施保障“放心整装”的实施。首先,四家企业将共同出资200万元人民币作为“放心整装”保证金,该资金由协会监管使用,如有工地出现质量问题,第一时间无条件赔付;四家企业实行联保担责制,无论哪一家企业出问题,不论是主观上不履行还是客观上无法履行合同义务, 其他 三家企业责无旁贷履行该合同,将业主的房子装修完毕完好。 其次,四家企业在供应链端充分整合产品资源上百家企业,挖掘产业上下游供应潜力,优化产品材料供给,降低顾客采购成本。优选了重庆著名家具品牌佳梦家具(含佳梦 床垫 )、“西乐购”建材及重庆著名家具卖场凯恩国际家居名都的买手APP作为优质供应商,从供应链环节确保“放心整装”的实现。 与此同时,协会还将对这四家企业的装修工地实行不定期抽查,每月最少不低于8个工地的质量验收及室内空气质量验收,倒逼施工质量达标无瑕疵。 据悉,“四小龙”成立之后,不仅会整合媒体资源,提高放心整装话语权,让消费者了解真正的放心整装,还会联合营销、联合招商,在多领域互联互通、共同发展。 整装协会秘书长陈瑜告诉记者说,为广泛推广“放心整装”,协会每月将在全市征集10套家装工程免费为消费者进行质量监理及空气质量验收。同时,也希望更多整装企业加入到“放心整装”的大家庭中来,让重庆的整装市场健康成长,“让广大消费者得到放心实惠的服务,这是我们成立协会的初心,也是全体会员单位的初心。” ■影响 加速行业洗牌 马太效应加剧 据重庆整装协会数据显示,整装市场份额增长幅度达100%,2016年重庆家装市场中整装占比六成以上,整装正以势不可挡的强劲优势取代传统基装。 高速发展的背后,是行业乱象的层出不穷,是相关企业的参差不齐。有业内人士表示,近两年,整装也步入了群雄混战的洗牌期,但因各个企业相互之间综合实力差距不大,洗牌略有僵持的态势,这对行业对企业对消费者都不是好事。“整装四小龙”联盟的出现,集四家企业抱团之力,能迅速在众多整装企业中脱颖而出,建立规范,树立典范,极大的撬动动现有整装市场,加速整装行业洗牌。” ■“四小龙”之声 一个个资源的垄断,一道道市场的鸿沟都需要有志同道合的盟友合力攻克。山的那一端,是更好的整装、更好的我们。四家公司从客群定位、产值规模、规范度都很接近,经营理念相同,且都分布在江北、渝北、九龙坡、南岸区4个核心区域。结伴同行为更多的市民百姓提供优质、有保障的整装服务。四家企业将共同打造行业规范,整合优势资源,为消费者提供高性价比产品,实行联保担责等,将引领更多的中小型装饰企业向规模化、规范化发展,同时让消费者也更加理性。 ——诗情装饰总经理姜玉蓉 我们现在的家装市场,尤其是整装市场成为当今各路“财神”洗钱套现的理想天地。整装乱局,各自为政,“四小龙”的出现就是为了树立行业规范。对整个装修行业而言,我们可以做到抵制圈套营销和后期增项,提倡透明消费;带动本土装饰企业积极发展;形成行业共同遵守的行业标准和规范;带动装企泛义联盟,与供应商直接形成无缝对接模式。对消费者而言,四家联盟企业联合担保,让业主没有风险,无后顾之忧;整装协会联合市建委质监站开展第三方质量监督,打造更优质放心工程;媒体监督工地,让装修进入省心2.0;通过与凯恩、佳梦、西乐购等优秀供应商联盟,让业主在家具等产品的选择上更有优势、更便宜。 ——欧也装饰总经理欧阳智星 重庆整装行业近一两年来呈现出群雄混战的局面,随着时间的推移,会逐渐显现出“强者更强,弱者更弱”马太效应。四家整装企业抱团发展,将迸发出巨大的能量,对行业和市场的拉动不可低估。整装四小龙的出现极有可能成为整装行业洗牌的加速,整装行业洗牌或将加剧。对放心整装的共同追求让我们走到一起,接下来必将倾尽全力为消费者带来不一样的、真正放心的优质整装消费体验。同时,我们四家所倡导的健康整装、诚信整装的呼声也会在行业内部得到关注和支持,对行业健康发展起到推动作用。 ——维享家装饰总经理唐维升 大量资本进入整装行业,个别财大气粗的企业,实行媒体垄断,使消费者无法公平地接收众多声音,我们将合力为消费者发出最规范的整装之音。我们要建立行业规范,树立榜样。从接待到设计,从报价预算到合同,从进场到施工,到售后服务,我们都需要建立一种规范,提高顾客满意度。我们绝不是作秀,真金白银拿出200万做质保基金,如果工地出现质量问题,可立即通过协会进行赔付补偿。四家企业相互之间联保担责,如果一家企业万一出现主观上违约或者客观上无法履行合同,那么另外三家企业将则无旁贷地担责,履行合同,把业主的房子按合同约定装修完好,让业主百分百放心。 ——优乐装饰总经理何明睿欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表(0条)