
我认为未来
营销发展趋势有下面几种:第一种趋势:
消费者的王朝消费者已经变得比以前更为见多识广,并且结成了一个个的社区。这在汽车、消费类电子行业显得非常明显。消费者可以轻易在网络上得到这些产品的信息,并且在各种网站、论坛和博客上获得用户使用回馈。消费者已经彻底打破了以前与企业之间的信息不对称。他们不仅可以获得信息,还可以随意地发布对这些产品使用的意见。这种权利不因为你在城市或者乡村、在中国或者美国而有所不同。消费者只要借助搜索引擎,就可以轻易地获得这些信息并且作出自己的判断。在网络社会,“权威”尽管还有些作用――比如版主或者名人博客的意见领袖作用――但是已经越来越显式微。“草根”们正在越来越获得和“权威”一样的民主权利,事实上他们未来会真正变成品牌的制造者和拥有者。因为消费者已经集合成一个强大的群体,企业充其量也仅仅是这个群体中的一员。第二种趋势:好产品不需要推广,需要推广的必不是好产品这是个让市场营销专家倍感沮丧的趋势,常规的广告宣传攻势、炒作已经越来越失去作用。而好的产品,却往往并不需要推广,它会通过消费者主动的传播而忽然走红。引起这个变化的原因是传播成本的骤然降低。Google并未投入过多少广告,但却成为了互联网最常用的搜索引擎之一,而其它大做广告的一些搜索引擎,却远没有Google这样的市场份额。互联网的特质使得口碑这一自古就有的广告形式发生了质的变化,它突破了地理、时间和递减作用的影响,把口碑变成了一种快速的复制,并把用户体验以几何层级放大传播。而所有良好口碑都来自于消费者体验。所有目前和未来会成功的产品,都十分地注重“用户体验”,这是良好口碑的前提,也是唯一的前提,也是任何“推广”所不能做到的。第三种趋势:主流广告传播媒体将发生变化但这并不代表未来。网络广告和分众广告在近年的增长速度已经超过了电视广告,尽管颠覆这种主流地位需要时间,但是我们现在已经可以很肯定地看清楚这种趋势了,网络成为主流传播媒体,仅仅是时间问题。然而,问题在于,至今我们尚未弄明白究竟什么样的网络广告是最有效的。事实上迄今为止大多数的网络广告创意平庸,手法大多抄袭平面广告。而这样的做法恰恰是“扬短避长”,忘记了网络的特性是交互性。单方面布告式的广告,肯定不是网络广告的前途所在,只有充分挖掘网络的交互性,充分地利用网络的特性与消费者交流,才能扬长避短,让网络广告的功能发挥至极致,直至颠覆现在的主流媒体。这个难题只能留给未来的网络广告大师去解决,我相信这要不了多少年。第四种趋势:任何行业都是娱乐行业我们不难发现,越来越多的产品已经被注入了娱乐元素。或者,越来越多的产品本身就来源于娱乐业。05年大红大紫的蒙牛酸酸乳就是很好的一例。事实上现在网络上成名的一些“人物”,也大多满足了娱乐大众的要求。哪怕就算是最传统的快速消费品营销领域,也是有越来越多的娱乐元素被加入进来。Road Show、促销、广告等等,加入娱乐元素的产品大多都取得了不错的反响。尽管陈天桥解散了他们的品牌和媒体中心,但是游戏网站和消费品联合的这种形式肯定不会消失,正相反,这恰恰是一种趋势。而娱乐行业本身就是一个充满着蓝海产品的市场。当我们从温饱走向小康,再从小康走向富裕的时候,“玩乐”这些人的天性就愈发地显示出来了。我们有更多的时间去休闲而不是工作,我们有更多的钱拿出去娱乐而不仅仅是填饱肚子。第五种趋势:信息技术将解决众多的营销难题信息技术早已让沃尔玛成就了霸业。几乎所有专家都认为,向供应商开放销存资料库,是造就沃尔玛今日霸业的主因。对手都在紧守销售资讯,沃尔玛却把供应商当做伙伴,不是敌人。借着CPFR方案的实施,也就是合作(Collaborate)、计划(Plan)、预估(forecast)、补货(Replenish),沃尔玛获得及时的库存,把零售商和供应商和积货成本都减轻了。望采纳!从短缺时代到过剩时代,从单一手段竞争到市场恶性竞争,从点子策划到品牌谋略,各种营销手段层出不穷,无不得到广泛的施展和运用。
当我们苦苦思索还有什么新营销手段能开辟商业蓝海时,身边的文化营销已暗示未来的竞争焦点和营销主旋律。
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说到文化营销,那什么是文化?
为什么跟营销结合就能产生无穷的魅力?
普遍认为,文化是指一系列在社会中获得的 价值观 ,它反映了一个社会所共有的理念和传统。
其实,在我们周围影响我们最深刻最广泛的因素就是文化。
通过文化,人们表现出他们的价值观和行为规范。
因此,文化是影响消费者购买的重要因素,它对消费者的影响比生活方式更持久和深入。
从这里可以看出,我们天天谈品牌,谈品牌战略,而这些经营策略应该随着文化的变迁作出相应的调整和改变。
另外,一般说来,人们对文化是存在敬仰和好感,很多人甚至不惜一切去收集和关注文化沉淀下来的产物。
文化营销 运用得好, 节约大量的成本,并能在这个躁动的时代轻松赢得顾客的好感并且产生深刻的记忆。
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近年来,许多公司写的经营书如美国微软公司总裁比尔·盖茨写的《未来之路》,蒙牛副总裁出版的《蒙牛内幕》,惠普高层领导写的《笑着离开惠普》等能轻易赢得我国读者的青睐去阅读。
这些书从表面上看是作者在贩卖自己的理论和专业的技能,而实质上,他们是通过出书的形式来塑造企业文化形象,展示企业家的素质。
这些经营思想一旦在顾客心中烙上 深刻的印记 ,就会让他们对该企业充满无比敬佩,进而他们会相信该企业的产品品质,会相信企业领导人的爱心和道德。这还会让他们怀疑那个企业的产品质量吗?
我相信他们只要每次去购买他们的产品,就会浮现那字里行间的自我吹捧和“软性广告语”。这些文字让顾客看得越多,他们对该 企业的忠诚度就越高,并且还能给周围的许多朋友做宣传,达到口碑传播的效果。
由此可见,利用文化营销来塑造企业形象,不但成本低廉,而且比单纯的硬广告,硬推广方式要更见效。
所以,从这些价值尺度来看,文化营销可以充分利用人们的 趣味 、 审美 、 价值取向 等心理,轻易跟商业经营模式结合,开创出新的营销手段。
未来随着人们对文化潮流的回归,人们依然会过滤浩繁的商业信息,而对文化信息产生关注。
我们只要充分掌握这个社会的文化特点,把握文化变迁的方向,适时开发出符合目标顾客的新产品,无疑就能赢得市场的主动权。
韦恩传媒·文化营销实战家
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