什么是旅游市场营销?

什么是旅游市场营销?,第1张

旅游市场营销有两个定义,定义一:指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上,通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目,以满足这些市场需求的过程。具体还可以分为景区旅游营销、酒店旅游营销、旅行社旅游营销等等。定义二:通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。

说旅游市场营销是旅游企业的核心职能是因为:

1、旅游企业作为交换体系中的一个成员,必须以对方(顾客)的存在为前提。没有顾客,就没有旅游企业。

2、顾客决定旅游企业的本质。

3、旅游企业最显著、最独特的功能是旅游市场营销。旅游市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将旅游企业与其他组织区分开来,而且不断促使旅游企业将旅游营销观念贯彻与每一个部门。

网络营销不是旅游电子商务在企业中的应用的核心功能。根据查询相关公开资料显示,网络营销是旅游电子商务在企业中的一种重要应用,但不是核心功能。核心功能包括电子商务的营销、营销管理、营销分析、营销计划等。


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