
开展专项稽查充分利用营销业务、用电采集、营销稽查监控等系统,通过“非居民用户错误执行居民电价”、“高压客户用电光力比异常”、“低压居民(合表)电量异常”等异常主题稽查口径,重点核实高压、低压用户现场计量装置、大电量是否存在异常,核查用户实际执行电价和用电性质是否一致、定量定比用户是否存在定比电价执行偏差、多表实抄用户是否存在实际用电性质与系统电价不一致、是否存在高价低接等问题。
针对检查发现的问题,按照立查立改的原则,对于商业与居民混合用电的客户,及时进行电价执行调整,确保电价执行准确无误,切实做好营销业务质量管控工作,提升营销业务规范度,防范营销经营与服务风险。
谈谈电力营销稽查管理中存在的问题及应对措施
电力营销稽查是电力营销工作中的一项重要内容,它不但能够促进电力营销市场的逐步规范,而且有助于电力企业经济效益的提高,同时能为我国电力市场经济体制改革打下良好的基础。以下是我整理的谈谈电力营销稽查管理中存在的问题及应对措施,希望对大家有所帮助。
谈谈电力营销稽查管理中存在的问题及应对措施 篇1随着经济的发展,社会各行各业对电能的需求量也越来越大,为了充分满足社会发展的需求,这就要求各供电企业一方面要加快自身的现代化建设速度,另一方面要科学、合理地做好本企业的电力营销工作,而营销稽查又是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,它可以很好地堵塞营销工作中的各项管理漏洞,有利于电力企业经济效益的提高。为了更好地做好电力企业的营销稽查工作,我们就必须了解当前电力企业营销稽查工作中存在的问题。
1 营销稽查工作中存在的问题
第一,虽然我国的电力行业早就开始实施营销稽查制度,但就目前的发展现状而言,很多电力企业仍然不能准确定位营销稽查,在稽查职能的认识上还有一定偏差,如很多企业认为稽查就是用电检查,以致堵漏成为了电力稽查的核心工作,而忽视了一些其他工作。
第二,为了使电力稽查工作的考核与评价工作更简单,很多供电企业仅仅把外查效果作为稽查工作业绩考量的唯一标准,这样便导致了反窃防漏理念的过分强调,而把以内促外稽查工作对电力营销业务不断规范的理念淡化了,同时很多因素都制约了稽查内查的实施,并且内查的成效也不便于进行考核,这也影响了稽查以内促外效果的发挥。
第三,部分电力企业的稽查人员在开展稽查作业时,手工稽查方式仍然是他们主要采用的方法,他们只依靠分析研究海量的稽查资料来开展稽查作业,这样不但会浪费大量的时间,而且很难找到清晰的稽查线索,以致造成突破口的寻找都很难。
第四,抽查与彻查是电力稽查主要使用的工作方式,其检查的项目主要包括报表、台账、工作单、日常作业等,对于异常的判断主要依靠的是稽查人员的个人经验,而这两种工作方式存在的局限性通常都比较大,抽查常由于检查范围的不足导致差错的不能及时发现,久而久之这种潜在的小隐患就会逐渐发展成为大隐患;而彻查耗费的人力、物力通常都比较大,开展起来也比较困难,总的来说这两种传统的稽查手段,局限性都比较大。
第五,电力稽查没有实施闭环管理,稽查成果不能实现有效应用。其具体主要体现在三个方面:
(1)稽查工作中发现的问题,通常整改的期限都没有一个明确的限制,等稽查活动过去后,也没有到位的复查跟踪活动;
(2)在处理一些常见问题时,通常都不能做到举一反三,不能及时责令其他兄弟单位也进行相关检查整改;
(3)稽查工作评价考核制度不完善,并且 *** 作性也不强,对存在差错的单位或个人不能进行切实有效的考核,惩罚效果不明显,造成相同差错屡次出现。
2 营销稽查的管理思路
2.1 建立稽查管理模式
应建立三位一体的稽查、电费计算、电价监管模式,来延伸电力企业营销部的监管策略,应监督与检查好营销业务的整个 *** 作过程。
2.2 完善稽查管理制度
营销稽查工作在深度与广度上要陆续加深与扩大,要依照相关规定来监督检查营销人员的工作质量,全面保障各工作人员都能按章办事,以全面提高营销工作的基础管理水平。
2.3 规范稽查管理内容
2.3.1 稽查工作要始终贯穿于营销工作的整个过程,其开展的重点要针对营销工作中的难点进行,并且要按照营销重心的变化来相应地调整稽查思路与具体工作方向,以便使营销中的各项重大工作都能得到顺利开展。
2.3.2 要重视挖掘营销工作中的管理漏洞与管理空挡,要及时地把它们进行相关的分类、汇总,并不断进行管理整改,促进管理的逐步全面与规范。
2.4 对稽查管理手段进行创新
在稽查工作中要以内查为主、外查为辅,采用内查结合外查的方式进行作业,要采用一些现代化的技术手段来支撑营销业务的开展,如可以通过一些技术平台,让稽查计划按照一定的期限自动生成,相关稽查人员的日常作业可依据稽查计划进行,使用工作流的形式以闭环管理全过程。
3 管理营销稽查的措施
在制定营销稽查的管理措施时,我们要以稽查工作中遇到的问题为基础,在稽查管理思路的指导下,应重点管理各专项稽查活动。
3.1 业扩报装与服务质量专项稽查
3.1.1 根据报装的申请时间,对部分报装状况进行检查,检查内容要重点围绕供电以及计量方案开展,并且要注意检查答复以及送电是否及时。
3.1.2 要及时跟踪处理客户的各种投诉,重视客户满意率的统计,并且要定期考核业务人员的服务质量。
3.2 基础信息与抄表质量专项稽查
3.2.1 对用户基础信息进行核对,要让他们与实际情况相符,电费计算部门要把基础信息存在质疑与完整度不够的客户名单整理出来。
3.2.2 对各抄表员的抄表情况进行统计,重视实抄率的统计,谨防抄表员估抄或故意少抄现象的出现,导致丢失电量。
3.2.3 要让电费中心把零电量以及每次都是固定电量,还有用电量波动大的客户名单统计出来,进行重点排查。
3.3 电价执行专项稽查
随机抽取一些地区的电力用户,检查执行电价的具体情况,对一些定比定量的客户进行检查,对部分光力比进行现场核实,要求电费核算部门及时整理执行电价存在质疑的用电单位名单。 3.4 电能计量专项稽查
对计量装置的管理核对情况进行检查,看其是否按照既定要求开展,检查计量现场有无计量装置统计的电能未入系统现象的存在。对于一些倍率不符合互感器的情况,电费核算中心要进行相应整理。
3.5 营业管理专项稽查
对于一些需要进行退补的电量以及电费,计算中心要严格进行审核,对各项营业业务要从根本上进行规范,此外,电力稽查工作人员对一些用电业务经常出现变更的客户以及临时用电单位要进行重点稽查。
3.6 收费及电费账务专项稽查
审查电费账务中资产类科目能否平衡于负债类科目,应付的营销款项能否对应于应收款项,财务总账能否平衡于明细账,用户可用余额是否都在明细账中体现出来,要参照实际情况,检查用户余额能否相符于实际现场情况。
3.7 分线分台区线损专项稽查
3.7.1 负责线损管理的工作人员要把那些线损率高的台区定期统计出来,并把这一情况反映给负责该地区的相关稽查人员,稽查人员要结合现场实际情况分析其原因,对于一些线损过大的地区要开展巡线整改作业。
3.7.2 对考核台区的相应计量装置的校验情况与轮换情况进行检查,对各基层供电局更改的线路以及台区的调整进行检查,看其是否有私自更改没有上报的现象。
4 结语
总之,电力营销稽查是电力营销工作中的一项重要内容,它不但能够促进电力营销市场的逐步规范,而且有助于电力企业经济效益的提高,同时能为我国电力市场经济体制改革打下良好的基础,我们要正确认识电力营销稽查工作,及时寻找稽查工作中存在的问题,并进行相应的整改,逐步实现电力营销稽查工作的精细化管理,以促进电力企业的高产、高效。
谈谈电力营销稽查管理中存在的问题及应对措施 篇2摘要:
电力营销稽查在堵漏增收、内部控制、整顿市场等方面有着十分重要作用。目前我国电力营销管理中营销稽查存在一些问题,本文就如何运用营销稽查管理电力营销工作进行简要分析。
关键词:
电力营销;营销稽查;运用
近年来,城乡建设步伐加快,经济增长稳步向前,各行各业用电量快速增长,对电量的需求与日俱增。但是由于供电企业受到发展时间、建设技术水平、综合投资水平制约,我国电力营销管理中营销稽查存在不足。通过完善稽查管理制度、规范稽查管理内容、创新稽查管理方式等有效措施,可以提高电力营销管理水平。
1、电力营销稽查存在的主要问题
1.1电力营销稽查人员专业技术水平低
核查分析电力营销数据是电力营销稽查一个重要内容,由于受到技术水平的限制,很多营销稽查人员面对纷繁复杂的数据信息,显得无从下手,没有可靠详实的稽查线索,营销稽查工作效率低下。随着计算机网络时代的快速发展,传统的传票、台账、报表、电费发票业务逐步被计算机电子文件取代,对稽查人员的计算机 *** 作水平提出更高要求。
1.2稽查考核制度和评价体系不够健全
电力营销稽查主要围绕反窃防漏问题开展工作,逐步形成以内促外、多元化考核目标,但是电力营销稽查受到多种因素的制约,实际工作的可 *** 作性不强,没有形成健全的稽查考核制度,对稽查人员的评价体系也不够健全,无法完全发挥“以内促外”的营运管理稽查作用。
1.3稽查工作手段具有一定局限性
电力营销稽查手段落后,抽查方式常常是对报表、工作单、管理台账进行抽查[1]。这种抽查方式所抽取的样本带有稽查人员的主观色彩,难以代表业务的结果。片面性稽查工作效率不高,给稽查工作带去一定漏洞和不足。实际工作中,采用手工取样方式,对其相关资料进行逐条比对找出可能存在的问题,通过人工取样、查找企业的营销业务、报表、工作档案,需要大量的人力、物力、时间,最终稽查效果也不尽如人意,稽查结果往往依靠电力营销稽查人员的经验判断作为稽查结果,稽查结果准确性受到人们的质疑。
1.4营销稽查的风险认识不足
我国电网一直是垄断行业,企业竞争意识不强,电力企业虽然提供多种营销服务,但是欠缺对营销风险的管理,对经营风险、供用电法律风险、社会负面风险等潜在风险认识不足,增加了经营管控难度,导致风险控制体系[2]不完善,影响电力营销稽查工作的顺利开展。
2、高效的电力营销稽查管理模式
2.1完善稽查管理制度
不断扩大营销稽查管理的深度、广度、宽度,对营销部门的评价标准、工作流程、工作时限进行监督和检查,确保各部门及工作人员依法处理行政业务。制定营销稽查工作管理办法、组织体系、稽查网络,完善营销稽查的管理制度。统一稽查、分级管理的两级工作制度是电力营销稽查工作比较好的管理体系,电力企业可以建立相对独立的电力营销稽查管理机构,在内部构建统一领导、分级管理的责任体系,将电力营销稽查工作的`义务和管理权限分散到企业内部的各个单位,提高管理效率,增强营销人员工作积极性。工作人员要及时发现各个部门之间管理漏洞、空挡,对问题进行汇总、分类、整理,提出改进的建议以及措施,提升企业整体实力。
2.2规范稽查管理内容
建立分层次的营销关键指标体系,改善稽查工作的对策分析,构建稽查样本取样率、营销差错责任事故、营销监控指标、稽查整改完成率、营销风险管理、业务出错率等电力营销稽查工作指标,由系统自动生成各段位的营销关键指标,并根据任务完成程度作为绩效考核[3]依据,对营销工作中出现差错的单位个人优奖劣罚,促进营销稽查工作精细化管理,要求营销稽查网络人员按照规定流程完成稽查任务制定、分派、反馈、汇总、跟踪、分析、复查、考核等工作内容,形成一个闭环式管理模式,完善国内电力营销稽查工作。
2.3建立营销稽查监控中心
使用营销稽查监控中心对营销稽查工作进行闭环式管理,实现营销信息共享、营销业务规范、营销服务便捷、营销决策分析全面、营销监控实时在线等目标,提高电力企业营销能力。依托营销业务应用系统、用电信息采集系统,建设统一的营销稽查监控系统,对营销部门售电量、供电量、电价、服务质量、客户用电异常进行集中管理监督,对超时、异常情况进行稽查督办,实行闭环式管理策略,保证营销风险事前预防、事中控制、事后处理等一系列工作认真完成,实现营销全业务、全过程可控。
2.4创新稽查管理手段
以内查为主,外查为辅,内外结合,开展周期性、非周期性、定点、非定点稽查任务,通过应用电子营销稽查信息系统完成稽查工作流程,实现电子营销稽查工作流程信息化目标,有序的组织开展日常稽查工作,运用科学高效的信息系统取样方式代替低效的手工取样模式,将稽查工作重心前移,实现对营销关键指标、服务质量、工作质量全程化在线监控和稽查,达到电力稽查工作的最佳效果。建立统一的电力营销稽查评价体系,规范电力营销稽查工作流程,制定科学合理的稽查结果评价标准,让电力营销稽查工作科学、合理、客观。
2.5建立电力营销稽查新的管理模式
逐步完善电力营销稽查、电费计算、电价监督方面的问题,利用三方协调、相互制约、三位一体[4]的稽查管理模式的优势,对售电均价波动、分时电价执行异常等监控和管理,为现有的电力营销部门管理职能的延伸做好检查和监督工作。对于“三位一体”管理模式中发现的电费计算错误,应及时向营销稽查部门和监管部门反映,尽快派代表和用户进行沟通,确保电费计算准确无误。通过分层级负责、专业化管理、闭环管理、常态化方式开展活动、查改结合等新管理模式积极推动营销稽查工作的开展。
3、加强电力营销稽查的主要内容及措施
3.1电价电费管理稽查
电价电费的管理,关系到电力企业是否能够及时足额收回电费,直接影响电力企业的经济收入,是企业生产全过程最后一个环节,也是电力企业生产经营最终体现形式。利用供电单位、电压、营业站、抄表本、抄表员的信息,检索任意范围的用户电价执行情况,对电价有质疑的用户要及时、合理处理。按时核对电费账务系统中负债类科目和资产类科目、财务应收账款和营销应付账款、总账和明细账用户余额是否平衡。严格按照抄表管理制度执行抄表任务,对容量、电量、电费情况异常的用户及时给予处理,按照电费标准收取电费,不能让增收用户电费的情况发生。目录电价、差别电价、自备电厂系统备用费、附加费、优惠电价、代征基金等要按照电价及规则执行。应收、实收、未收电费要按照账务管理制度严格整改,用户欠费之后立即催收、停电、最后复电。电费违约金[5]按照有关规定执行,定期查看票据使用管理执行情况。
3.2供用电合同管理稽查
供用电合同要按照规定执行,根据供用电合同签订实际情况,保证供用电合同主要条款及其附件的准确性、完整性、一致性,对于未签订供用电合同却先送电的情况一定要及时处理,严格按照规章制度执行,严防偷电漏电情况发生。
3.3用户信息管理稽查
用户档案的存档要及时、规范,按照相关规定逐户建立相应的用户档案,保证用户档案资料信息的完整、一致、准确。根据档案变更管理制度标准,对发生变动过的档案,要保证档案记录与现场情况保持一致,严格执行档案保管、借阅的制度要求。
3.4偷电漏电管理稽查
对供用电合同、调度协议等定期排查,规范违约用电、窃电用户,对重要客户进行安排隐患排查,督导缺陷整改。针对一个时期从各部门反映的信息,要及时进行集中处理,组织突击性稽查活动,通过对高损线路、高损台区进行认真分析总结,对违约用电、窃电开展突进性稽查活动,减少管理系统漏洞企业风险。突击性稽查工作要注意和用户沟通方式,要满足稽查业务监督和检查的需要,又要防止工作人员和用户发生不必要的冲突矛盾,致使稽查人员与用户产生不必要的误解。
3.5营销服务水平稽查
规范退补电量、电费、修改指针等工作,电费计算中心严格按照营业管理要求进行工作部署。运用营销业务技术支持平台检索变更用电业务和临时用电用户,提升营销服务水平。精细化管理用户反馈功能,对客户用电投诉及时处理,并调查相关业务人员综合服务质量,统计数据信息,对不满足岗位职能要求的员工进行业务培训,提高电力企业综合服务素质。对供电系统的配电故障、自然灾害信息进行抢修维护,保证电能供应安全可靠、节能经济高效进行。
3.6分线分台区线损专项稽查
对已经切改的路线、调整的台区,各基层供电局没有及时通过工作票的方式通知用电部门情况,要督促用电部门及时将变动情况在营销信息管理系统中更新。台区考核计量装置要按照规定的周期进行校验和轮换。按时维护分线分台的区线损耗,核查管理中线路-台区-电力用户的对应关系情况。线损率较高的线路和电台,要及时通知稽查人员分析原因报告情况,必要时进行巡线整改。
4、结束语
电力营销稽查机制是一项长期的、系统的、浩大的工程,通过健全营销稽查的管理机制,完善相关事务法律法规,提高稽查人员的专业技术水平,从而发挥好稽查工作的检查和监督作用。利用营销稽查的精细化管理原则,及时发现问题、解决问题,通过实行责任追究制度,形成有效的监督机制和奖励机制,进一步提升电力企业整体水平,维护企业整体利益。
参考文献:
[1]陈启亮.营销稽查与电力营销风险管理[J].城市建设理论研究(电子版),2015,8(17):6335-6335.
[2]蒋小萍,宋涛,张帆等.浅析电力营销风险管理及营销稽查[J].企业技术开发(下半月),2014,4(11):154-154,156.
[3]林晋洪.刍议电力营销业务中营销稽查监控技术的应用[J].企业文化(中旬刊),2013,7(12):124-124.
谈谈电力营销稽查管理中存在的问题及应对措施 篇3摘要:
电力行业是我国经济建设中的基础产业,与人民的日常生活有着十分密切的关系。电力企业近年来在市场经济的冲击下,彼此间的竞争愈发激烈,而想要在激烈的竞争中生存下来,就必须做好电力营销管理,获得更高的经济收益,纬驰企业发展,本文结合我国电力营销管理工作的现状,对营销稽查在电力营销管理中的实践应用进行了简单分析,希望能够对电力企业的发展起到一定的帮助。
关键词:
营销稽查;电力营销管理;实践运用
随着电力行业的不断发展,电力营销管理工作在工作内容与工作范围上也发生了巨大的变化,这使得能够优化电力营销管理的营销稽查工作变得尤为重要。
一、电力营销管理中营销稽查存在的问题
(一)电力营销稽查制度不完善
在市场经济体制下,完善的电力营销稽查制度对于电力企业来说是十分重要的,目前我国的电力营销稽查制度还很不完善。首先,电力营销管理缺乏相关的规章制度,在工作任务、工作质量上也没有明确的标准,这使得相关工作人员在营销稽查的工作过程中完全凭感觉和经验行事,对电力企业的营销十分不利。其次,电力营销评估体系不健全,使得营销稽查工作开展十分困难,营销质量也无果法得到明确的展现。最后,由于电力营销稽查与企业电力生产无法建立联系,稽查工作的效率与质量自然也就无法提高。
(二)稽查手段过于落后
由于我国的电力营销稽查工作尚处于初级探索阶段,相应的工作理念与工作思路还不够完善,使得目前的稽查手段非常单一、落后,给稽查工作的开展带了了很大困难。目前我国的电力稽查工作十分依赖人力 *** 作,稽查人员在工作过程中不仅需要对大量的相关数据资料进行手动的整理与分析,还需要在实际工作中进行排查或抽查,不仅工作效率低下,对工作的完成也不够科学。此外,由于工作的强度与难度过大,工作人员很容易出现工作失误,从而影响到稽查工作的实际效果。
(三)营销稽查人员能力不足
电力营销稽查工作虽然不能够单纯借助人力完成,但对营销稽查人员的能力也有着一定的要求,目前我国电力营销稽查人员在专业能力上也存在着很大的问题。首先,由于营销稽查工作干刚起步,很多相关的从业人员是从其他行业转型而来,只接受过简单的稽查培训,者使得营销稽查管理人员在面对工作问题时往往缺乏正确的理论指导,极大的影响了工作的开展。同时,由于人才培养模式的缺失,很多稽查管理人员缺乏实践工作经验,在处理工作问题时常常会脱离实际,影响工作质量。
(四)稽查定位不清晰
电力营销稽查是一项集决策、组织、领导、控制、创新于一体的管理工作而非简单的用电检查,目前我国的电力营销稽查工作常常与简单的用电检查混为一谈,在工作定位上十分混乱,这使得电力营销稽查工作根本无法发挥出其应有的作用。同时,目前营销稽查的工作重心向市场规范与堵漏增收方向过度偏移,而根本的稽查监督工作却成为了形式,这样不仅影响了电力营销管理工作的发展,也使其与其他电力管理工作在只能上相重合,浪费了人力。
二、营销稽查在电力营销管理中的实践运用
(一)日常稽查在电力营销管理中的应用
电力稽查工作具有很强的专业性,因此稽查人员应在工作中采取定期稽查与不定期稽查相结合的模式。在实际工作中,稽查人员可以结合营销工作的具体工作内容,进行针对性的排查与抽查。还可以结合企业的营销监管系统,对具体的营销服务进行实时监督,收集投诉信息、工单等有价值的稽查资料,从而找出营销服务过程中存在的不足与隐患,并采用有效的处理措施解决问题。此外,通过第三方进行不定期的访查也可以起到较为实际的效果。
(二)专项稽查在电力营销管理中的应用
除日常的稽查工作外,稽查人员还可针对工作中发现的问题进行针对性的专项稽查,在深入调查中发现潜在问题,并对其进行专业化、科学化的管理。在专项稽查中,稽查人员需要对营销工作问题进行统一的分析,确定其对电力营销的危害程度,并针对其中较为严重的成立专项稽查小组,设定考核期,实现集中化的分析处理。还应积极与技术人员、管理人员相配合,结合实际情况确立整改措施,建立整改计划,进而为终端用户提供优质的电能资源。
(三)专题稽查在电力营销管理中的应用
专题稽查与专项稽查属于不同层次的稽查工作,专题稽查与日常稽查、专项稽查相比更具深度。专题稽查主要面向营销业务流程中的重大营销失误,由于这类营销失误的影响较大,处理任务较重,因此在进行专题稽查时需将已有的人力物力进行集中调度,尽快解决问题。如在电力营销流程中出现客户投诉,就需进行紧急处理,根据相关规章制度来尽快解决客户问题,从而维护电力企业自身的信誉与形象。
(四)在线稽查功能的完善
目前的信息网络技术高度发达,很多领域都对其进行了融合与运用,电力营销管理工作也应紧跟时代潮流,引入先进的技术与理念,建立完善的在线稽查系统,进一步提高稽查工作效率。在线稽查功能要通过对电力营销各个流程的优化来实现,电力企业需要利用现代化技术建立新型营销系统,对电费收缴、贷能计量、业务受理等机型实时监控,使各流程的具体 *** 作变得更加规范化[2]。
(五)建立专项稽查管理机构
为创建全新的电力营销管理模式,电力企业还应结合实际发展情况,建立专项的稽查管理机构,将营销稽查、费用收缴、电价监管进行专项化管理,这样不仅可以使三项工作能够在制约中实现协调发展,还能够为营销稽查工作提供很大的便利。同时,稽查管理机构还要以电力营销为中心,将稽查工作与电力企业发展联系起来,根据企业发展方向及时调整工作内容与工作思路,让稽查工作能够为电力企业发展提供有利帮助。
三、结语
总的来说,我国目前电力营销管理中的营销稽查工作,已经无法满足电力企业的需求,营销稽查人员必须针对性的进行改革创新,优化营销服务,为我国居民提供更为优质、经济的电能。
参考文献:
[1]秦铁辉.浅谈电力营销稽查在电力营销管理中的监管作用[J].黑龙江科技信息,2017,(08):288.
[2]褚珊珊.营销稽查在电力营销管理中的实践探微[J].现代经济信息,2016,(22):145.
演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在日新月异的现代社会中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是我帮大家整理的演讲竞聘演讲稿5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
演讲竞聘演讲稿 篇1各位领导、同志们:
大家好。
我非常有幸地走上这三尺演讲台,与这么多年青上进的税务干部一起展示才华,证明能力,阐述观点。
首先我简单介绍一下我的个人经历。我是**年税务机构分设时,分到**市地税局工作,时任市局管理科科长;**年担任纪检员一职,分管业务科和稽查局工作;**年八月调任州局征管科科长,负责征管科工作;**年任州局业务科科长,负责业务科工作至今。几年来,无论是税政管理、征收管理、税务稽查,还是纪检纠风;无论是在市局,还是在州局,本人都能严格要求自己,认真履行职责,加强自身政治思想及业务知识的学习,秉公执法,严以律己,热情服务于纳税人。
地税分设以来,本人多次被评为市地税局先进工作者,**市优秀党员,97年被市政府评为“十佳执法员”,在州局征管科和业务科任职期间,所主持的各项工作均名列全省前列,多次受区局通报嘉奖。
本人这次参加竞聘的第一志愿是税政法规科科长。让本人填报这个岗位的直接原因是本人有能力、有信心在现有的基础上将税政法规科的工作做得更好。
在谈本人竞聘税政法规科科长职务的优势和工作思路之前,本人想先谈谈竞聘这一职务的劣势。
年龄相对较大是本人参加此次竞聘的主要劣势,年龄问题在本人参聘之初可以说是最大心理障碍。在看到区局机构改革和人员分流的文件时,本人也想过不参加竞聘或者享受区局的优惠条件告老还乡。
接下来我将从五个方面谈谈本人参加此次竞聘的优势和今后的工作思路。
一、老马识途,轻车熟路
本人参加工作以来,从事财会工作19年,从事税收工作13年,在税务工作期间,主要从事税政法规管理和税收征收管理,可以说对这方面的工作非常熟悉。本人在市局工作时主要负责集体财务管理、营业税、企业所得税、个人所得税等地方各税的税政管理,主持制定了《**市地税局非国有企业财务管理办法》《**市地税局关于加强客货运输市场税收征管办法》等规定,使市局的税收征管更趋完善,到州局后主持修订了企业所得税、个人所得税等考核管理办法。从97年企业所得税实行自汇自缴以来,本人亲自主讲每年的企业所得税培训,**年本人主讲了对党政机关的个人所得税培训,**年主讲了对水利系统的财务人员业务培训等。因此,本人尽管年龄相对较大,但经验丰富,能熟练掌握现行税收法规,业务水平较高,对税政法规科各项职能设置,非常熟悉并且熟练,主持税政法规科工作可以说是“老马识途,轻车熟路”。
二、德能双过硬,一颗赤诚心
税收工作是一项执法行为,税收工作直接面对的是纳税人,随着经济的发展,公民法律意识的提高,税收工作越来越贴近人们的生活,税务人员的执法形象、工作作风和工作态度,直接反映了税务部门的形象,越来越受到整个社会的关注,因此仅有过硬的业务素质和业务能力是不够的,必须要做到业务素质和道德素质双过硬。本人从参加税务工作以来始终不忘加强自身的政治思想道德素质建设,自觉地将自己的形象作为税务部门一个窗口,自己要对自己所承担的那份形象负责。在执法工作中严格遵守税务人员十五不准的各项规定,廉洁奉公,秉公执法。对待纳税人热情细致、耐心周到,始终坚持善待纳税人就是善待自己的观点。如果此次本人竞聘税政法规科科长成功,本人将一如既往地追求思想道德素质和业务素质双过硬这一目标,并且会严格要求本科室人员加强思想道德素质和业务素质的提高,使整个科室成员都成为德能双过硬,适应形势,符合时代发展的新时期税务人。
本人是一名 党员,从在党旗下庄严宣誓的那一刻起,就将这颗滚烫的赤诚之心献给党的事业,无论在任何时刻,任何工作岗位上,也无论此次竞聘的结果如何,本人一颗赤诚之心都将献给我所热爱的税收事业。
三、融合征管查,协调上下级
税政法规科的工作在区局的文件中归纳为八项,这些都是税政法规科所必须做的本职内的工作;但在实际工作,税政法规科的工作则远远不止这些。除此之外,税政法规科的工作还必须体现“融合征管查,协调上下级”的特性,这是征管法和现行征管体制所要求的。税政法规科负责地方各税的政策业务管理,不只是简单说明对什么征税,按多少征的问题,还要搞清如何征、怎么查。
随着新征管软件的启用,网络运行的深入,信息工作将成为各项工作的先行军,税政法规科应当将最新的税收法规通过信息科公布,将税政法规管理与信息管理有机结合,相互促进发挥更大作用。按照税政法规科的职能要求,就必须将税政法规科放在一个洞察全局、高屋建瓴的位置上去展开工作,因此,税政法规科的工作将不再是过去的一种简单配合,而是将各业务性科室融合起来。同时,税政法规科还负责对区局税政法规工作的上传下达,报表总结报送,接受上级检查,对下级局的税政法规工作进行检查督导等工作,因此协调上下级也是税政法规科的一项重要工作。这种上下级关系协调处理的好坏将影响州整体税收工作。
四、传教帮学带,点拨后进人
全州税收工作的进步关键体现在县市局工作的进步上,而县市局工作的进步则最终要落实到一大批热爱税收事业,道德素质高、业务水平强的'中、青年干部肩上,做为税政法规科的科长更有责任和义务,将自己的工作经验传授给他们,同时要擅于学习、总结、汲取他人的工作经验,其他地州的先进经验和工作做法,并将这些经验及时的传教给基层干部。如果本人此次竞聘成功,本人将亲自定期到县市局蹲点督促检查指导工作,开展调查研究,与县市局的干部共同工作,互相学习,共同使**地税系统的税收业务工作迈向一个新台阶。
一个人在一个岗位上不可能干一辈子,工作经验是一点一滴积累总结出来的,经验是自己的,也是大家的。在位时,应当毫无保留地传给别人,承上启下,承前启后,这样才能使我州的税收工作持续稳步的发展,才能使我州税收工作不落后于其他地州。今天,我在竞聘演讲中提出“传教帮学带,点拨后进人”,是对我今后工作的一个要求,同时也把这句话送给所有经验丰富的税务干部,让我们共同关心、支持、帮助身边的同事,让不强的变强,让强的更强,在整个**地税系统营造一种“传教帮学带,后进赶先进”的积极向上、团结一致、好学实干的工作、学习氛围。
五、老骥伏枥忘天命,无须扬鞭自奋蹄
在市局、州局任职多年,但真正的参加竞聘还是头一回,心里的紧张不亚于参加竞聘的每一位,以前站在这里讲,是给纳税人讲课,别人从我这里学到知识,解决疑惑,今天站在这里讲是演讲,是介绍自己,阐述观念,接受评委和大家的点评。从徘徊不定到决定应聘,从不自信到自信,多少也有一些“壮犊搏虎易,老骥伏枥难”的感悟。总之,不论此次是否能够竞聘上,都对我本人是一个历练,从某种意义上讲,参加竞聘本身就意味着一种成功。既使我没有竞聘上,我也决心一如既住地在任何工作岗位上做好本职工作,支持年青干部做好各项工作,“老骥伏枥,志在千里”,在工作中应当忘掉自己已是知天命的年龄,要敢于和年青人比拼, 毕竟税收工作是我最热爱事业,我愿永远为之奋斗。
谢谢大家,我的演讲到此结束!
演讲竞聘演讲稿 篇2各位领导、各位评委、全体同志们:
大家好!
首先,感谢市局党组和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是"竞争上岗、全面创新".
我叫周新春,中国共产党党员,大专文凭,会计师、税务师,山西省国际税务学会理事。1977年在山阴县参加税务工作,1992年调入原市税务局,1994年调入现在市地方税务局。
回顾本人近年来的工作情况,可以总结为四个方面。
第一尽职尽责为地税的建设和发展作出了应有的贡献。 朔州地税组建初期百业待兴,针对征管工作上下空白的实际,本人牵头先后制定了一系列规章制度和狠抓了征管基础建设。经过八年时间的努力,使全市地税的征管建设从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟。
第二尽心尽力地使征管工作不断有了新突破。 一是在饮食行业的发票管理方面有新突破。改革了传统的发票形式和税款征收方式,被山西省科委授予软科学成果奖,在全省系统内全面推广。 二是在制度创新上有新突破。先后制定了税款清算责任追究制,组织申报及税款核算制度,办税厅运行规程等,使全市征管工作有章可循,有规可约,运行良好。
三是在市区管户管理上有新突破。大胆实践了地域化管理的办法,使朔城区地税局、市直分局、平朔分局、开发区地税局四家纷争管户的历史问题得到了彻底的解决。
四是在全省位置上有新突破。1991年参加了全省征管改革方案的设计工作,1997年与省局会编了《山西省地方税务局征管规程》,在全省形成良好的影响。
以上成绩的取得得益于领导的培养和支持,同志们的帮助和自己辛勤的努力。当然也存在着不足,我一定加倍努力。 那么如何做好一个合格又称职的环节干部呢熚胰衔首先应该认清角色、摆正位置、行权不越权,到位不越位,抓重点攻难点,认真履行好工作职责,具体概括为"一个原则"、"两大主题"、"三个转变"、"四个做到",简称一二三四。
"一个原则"就是上为领导分忧,下为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。
"两大主题"就是围绕改革与管理两大主题,突出思想政治建设和业务素质建设。
"三个转变"就是进行换位思考,实现由一般干部向环节干部的转变,实现由事务型工作向综合型工作的转变,实现由自我管理向全面管理的转变。
"四个做到"就是:第一全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、思想上坚定、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、政绩上突出。第二增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,全面推动各项工作上台阶上水平。第三妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对待下级要多关心、多帮助充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对待同级要多沟通、多交流,相互配合、亲密合作;第四廉洁从政、树立形象,做到有权不滥用、有名不专争、有功不专居、有责不专推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。 敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上也好、下也好,一如既望;进也好、退也好,一片青心。 最后我用这么一句话结束我的演讲,"你选择了我,我选择了你,让我们一起风雨同舟,为实践‘三个代表’,为了地税事业的美好而努力奋斗吧"
谢谢!
演讲竞聘演讲稿 篇3尊敬的各位领导、评委、老师、同志们: 你们好!感谢学校为我提供了这次演讲机会,向各位介绍自己,接受检验和挑战,希望各位信任我、支持我,
竞争上岗是我国人事制度改革的重大举措,这一制度的推行,可以促进实行人才资源与工作职位的合理配置,有效推动各项工作的发展。基于这一认识,我报名竞争基础教研室主任岗位。不少同志对我不参与正科岗位竞争感到难以理解,我主要是考虑两个原因:其一我认为岗位是正科或副科并非最重要,重要的是这个岗位是否有利于个人专长和优势的发挥。任教24年,我与教学工作结下不解之缘,积累了一定的教学和管理经验,在最接近教学
第一线的教研室岗位中,自己的专长和优势可以得到充分的发挥;其二我很在乎工作环境氛围是否融洽愉快。我在教研室的工作得到全体老师尤其是教研组长们的大力支持和积极配合,工作虽然较忙较累,但心情舒畅。对教研室的一切我有着太多的眷恋和深厚的感情,因此,竞争基础教研室主任岗位,是我的最佳选择。
我的经历比较简单,1971年参加工作,1975年到广东医学院医疗专业读书,1978年分配到湛江卫校工作至今,现任基础教研室主任,生理生化教研组组长,生物化学高级讲师。光阴似箭,蓦然回首,我参加工作已经31年,从事教学也已有24个年头了,可以说我最美好的年华是在湛江卫校度过的,是在教学岗位上度过的,我爱我的教学工作,我愿为学校教育事业兴旺发达尽自己的一切努力。
下面谈谈竞争基础教研室主任岗位的优势和工作设想。
1 竞岗优势 1.1 有良好的思想品德修养 我为人处事的原则是:老老实实做人,认认真真工作,开开心心生活,竞聘演讲稿《教学工作竞聘演讲稿》。自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作负责,办事公道,不重名利,不计较个人得失,对工作对同志有公心,爱心,平常心和宽容心,因而在教研室、教研组有较好的群众基础和威信,曾获1994年、1995年、1998年年度考核优秀和1997-20xx年聘任期满考核优秀。
1.2 有较高的专业水平 我从广东医学院毕业后曾到安徽省卫生干部进修学院和广州医学院进修生物化学,系统而又牢固地掌握了生物化学的专业知识。多年来我坚持收集生化学术资料,积极参加各级生化学术会议和学术讲座,不断了解生化领域的新进展和新成果,使自己的专业知识得到进一步充实、更新和扩展。我于1988年任生物化学讲师,1994年任生物化学高级讲师,在国家级、省、市级学术刊物或汇编发表学术和教研论文近20篇,参编国家卫生部规划教材《生物化学》教材1本、供全国中等卫(护)校护士专业用《生物化学》教材1本、生化教学参考书2本。
我从1988年起经选举进入全国中级医学生物化学教育研究会理事会,先后担任理事、常务理事、副秘书长、副理事长职务,多次参与组织召开理事会会议和全国中等卫校生化学术大会,进行学术论文的审定和课件评比工作。1988年和1990年受命于广东省卫生厅科教处,负责筹备组织我省中等卫校生化校际教研活动,发起成立生化校际教研组,获得圆满成功。
1.3 有较强的教学能力 从选择教师这门职业的
第一天起,我最大的心愿就是做一名受学生欢迎的好老师,为了这个心愿,我一直在不懈努力着。要求自己做到牢固掌握本学科的基本理论知识,熟悉相关学科的文化知识,不断更新知识结构,精通业务,精心施教,把握好教学的难点重点,认真探索教学规律,钻研教学艺术,努力形成自己的教学特色。从教二十多年,我的教评结果一直保持稳定在90分以上,我的教学风格和教学效果普遍受到学生的认可和欢迎。1992年被评为湛江市教坛新秀,受到湛江教委的表彰。
演讲竞聘演讲稿 篇4各位领导、各位评委、同事们: 上午好!
很荣幸我能最后一个出场演讲,首先,我想代表今日参赛的选手对各位评委、各位领导一天来的辛苦工作表示感谢,谢谢各位为我们分公司选拔人才而付出的辛勤劳动,一次公开竞聘的演讲稿。
我来自数据分局,我叫王利民,今年24岁。97年毕业于河北省邮电学校综合电信专业,从实习起一直在数据分局做维护工作。在做好工作的同时,我参加了省邮政高等专科学校组织的邮电经营专业的大专自考,一次性通过了全部的科目,20xx年4月毕业。在4年来的工作中,通过不断的学习和实践,在领导和同志们的支持和帮助下,渐渐成长为数据分局的技术骨干之一,也走上了维护组班长的工作岗位。在这次竞聘中我报考的是技术管理专业。我觉得这次竞争对我个人来说不仅是走上管理岗位的机遇,更主要的是一次难得的学习和锻炼的机会。(本段是竞聘要求必须“自我介绍”的部分,用时不能超过1分钟) 今日我抽到的演讲题目是:如何做好电信市场的经营分析,竞聘演讲稿《一次公开竞聘的演讲稿》。
随着改革的深入和电信市场竞争机制的引入,目前,电信运营市场竞争异常激烈,我们中国电信由从前的“一枝独秀”变成了与多家运营商共同抢占市场,随着我国加入WTO进程的加快,还将面临“与狼共舞”的局面。要应对日益激烈的市场竞争,电信市场经营分析尤为重要,我觉的要做好电信市场的经营分析,应从以下几个方面入手: 首先,要重视市场经营分析的作用,转变思想,更新观念。从前,电信企业政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我们的领导和职工也有一种优越感和官架子。在计划经济体制时代,不注重市场的地位,更没有市场分析的思想,在市场激烈竞争的今日,我们必须把市场经营分析作为一项重要的工作,大力开展。
其次,要切实以市场为中心,以赢利为目的,建立一支专门从事市场营销的队伍。要有专业的市场营销分析人员,不断提高人员素质,真正实现企业从生产型向经营型转变。在我们中国电信业正在深入内部改革的今日,要抓住这样一个有利的时机,建立像“市场经营分析室”这样的专门机构,招聘从事经营分析的专业人员,运用各种传统的统计分析方法和我们便利的通信手段,以及互联网这样新型的媒介,开拓我们的视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等。实现市场营销分析的专业化。
我觉的像今日我们这样的公开选拔人才的做法就是十分必要和十分有益的创举,通过这样的方式我们很容易在企业内部选拔出适用的专业人才。
最后,要搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”就我们公司目前的情况而言,由于地区经济发展的滞后性,眼下在我们的主要业务领域还没有真正具备实力的竞争对手出现,因此我们应该抓住这个时机,先了解自己,通过市场调查,既发现潜在市场,也要了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者。同时由于一些竞争对手已在大中城市出现,如:网通、吉通等,要深入了解和分析他们在那里的经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。
总之,要内外结合,既分析内部的经营情况,又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时,要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式,紧跟时代步伐,不断提高经营分析水平,为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是要服务于经营决策的,因此要提高分析的准确性和可行性,还要搞好相关部门的协作关系,以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。
演讲竞聘演讲稿 篇5尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
今天,我站在这里,心情非常激动。我本着进一步锻炼自己,为单位多做贡献的宗旨,参加本次邮局副局长竞聘。首先非常感谢单位,为我们提供了一个这么好的竞争平台,让我们可以在这里展现风采,同时,更要感谢多年来一直关心、帮助我的领导和同事们。
我叫,今年岁,年进入邮局工作,先后从事过等工作。回首过去年的工作,在单位领导和同仁们的支持和帮助下,我从一个新兵逐渐成长为一个有担当、业务熟练的工作人员。
我认为,对于今天的竞聘,我有以下几方面的优势:
一是具有勇挑重担的信心。
面对瞬息万变的国际国内形势,服务行业竞争日趋激烈。我们邮局认清形势,并抓住我国经济发展和国家出台的一系列优惠政策,搞好我们邮政的改革和发展。提出了在转变中发展,在发展中转变的口号。企业要发展,就必须有专业的团队来服好务。建设一支专业素质高的人才和领导队伍才是根本之道。我坚信,自己能够胜任这项光荣而艰巨的任务。
二是具有丰富的工作经验
经过多年的基层锻炼,我对邮局相关的业务非常熟悉。并且工作中,我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我。在我们邮局改革发展的新征途中,需要我们转变思想,强化创新意识,强化为民服务的意识,大力推进“三个转变”的实施,并结合咱们河南悠久而丰富的历史文化,成为大力宣传我们中原文化的主要载体之一。
三是具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。
在工作中尊重领导,团结同事,坚持做到识大体顾大局,能够坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰,头绪分明。特别是经过年来岗位上的学习和锻炼,使自己的业务能力、组织协调能力、分析判断能力、领导掌控能力都有了较大的提高,使自己一步一步走向成熟。。。。。。
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