
本文由三班官网(sanjieke.com)出品,创作者为三班实习生吴越。
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如果你有什么要说的:
如果有印象的话,应该还记得吴越是2020年3月来三班的实习生,之前对互联网技术一无所知。2020年3月初,三节课前,她的一篇实习作业发表了:
经过20天的实习,她对百度百家、知乎问答、36kr等内容服务平台进行了分析,并提出了商业建议。
后来,我给她布置了很多日常任务和作业,比如:
请认真科学地研究一下知乎的问答,然后告诉我,如果你非要把你现在的优质内容发到知乎上进行更强的传播,你必须做什么?
在这里,大家都要求你给她看另一个作业。由此可以看出一个新手的发展,也可以看出做好内容管理绝对不是简单的CtrlC&Ctrl就可以了。
我之前说过:不管是商品还是商家,其实好和普通的区别通常只是在很多细节上比较严重。
在过去的一周里,我基本上做了一件事&mdash&mdash塞电话耳机,吃零食,拿着老人专用的保温水杯,伸伸腿&mdash&mdash刷知乎问答。
是的,趁我还在工作,刷。知道。差不多了。
虽然号称很多老湿机,但知乎是问答小能手。但是当我们第一次接受日常任务时,我们试图从&ldquo运营rdquo从角度来说,知乎问答针对我来说有着不一样的外观。起初,我开始有目的地考虑知乎上内容的消费渠道,以及管理人员可以干预的连接点。
首先,我在知乎做问答业务的总体目标是让我的内容更方便客户按照各种方式消费。
这个总体目标可以分为两个部分:
第一,产出率优质,在知乎上非常容易火(注意,知乎上的问答会内容很可能和微信官方账号的微信会内容有很大不同);
其次,在知乎问答站跟踪内容从制造到消费的全过程,看我在各个连接点能做些什么来加快内容的流动和消费。
1,生产制造高质量的热点内容
如果你知道,三节课的内容都是关于商品和管理的。
所以,在知乎问答站中,关于商品和商业的内容质量如何,如何才能越来越受欢迎?(注意,这里所说的是指对知乎竞猜问题的回复。)
为了更好的回应这个问题,我们先来调查一下在知乎上已经被客户广泛认可的这些问题的特点。
我做的第一件事是选择一个模板进行分析。我设定了以下三个选择标准:
1.回复关注数超过500。500说明此内容在知乎得到了认可,受到了知乎问答客户的热烈欢迎。
2.与互联网运营/运营相关。三个班就不用说了,是一个互联网运营/业务学习培训社区。
3.三类有响应概率。虽然有些难题也涉及到互联网运营/管理,但也不太可能在三讲中得到解答,比如招投标,比如股权融资。
根据上述规范,我收集了16个谜题和25个回答作为样本。主要内容如下图所示(看不清楚请点击放大)。
然后,我们可以先讨论这些数据能告诉你什么:
优质内容与回答者的粉丝数没有正相关关系。不一定如果&ldquo小号rdquo发布的内容能够得到知乎问答客户的广泛认可。通常拥有数千粉丝的回答者数量足以给出高赞回应。
篇幅大多集中在3000-4000字的范畴。很可能是问题太短没说清楚,太长的读者没耐心。
一般来说,关注的数量与问题的总响应和总关注度有关。这说明知乎问答的内容,绿色生态,还是长宽比的话题讨论。如果你想让你的回应赢得大家的关注,毫无疑问,你首先要找到一个大家都关心,都想回应的好问题或话题讨论。
提出难题的时间和回复高赞的时间没有很强的联系。可以抢着回应新问题,复活多年未问的老问题。随着知乎问答的发展趋势,老问题复活的情况越来越多。而是明确提出了一个极好的新问题,比如“产品经理怎么入门,没人带怎么学?”“,它的杀伤力很大。这个谜题引起了130个回复,4个回复有500个赞。
除了以上数据能告诉你的信息内容,你还可以进一步看到:哪些谜题是好的,能得到你的关注和回应?
我把自己收集的16个拼图分成四类,发现大致可以分为以下四类。
什么是系列产品:什么是产品,什么是运营。最新的初学者&;ldquo;定义。有很大的兴趣。
职业指导系列产品:新手如何入门?如何升职?和商品管理是it行业的两种工作,其发展趋势和未来晋升都吸引着员工或未来员工的关注。
真假成败系列产品:不正确/不成功vs正确的逻辑思维/工作习惯。有什么好的,有什么不好的,有什么值得学习和训练的,有什么必须绕过的经验教训,都符合知乎问答的精准定位&mdash&mdash&ldquo与全世界分享你的专业知识、工作经验和观点。在各种工作经验和观点中,最容易被大家理解和传播的评论规范就是太好或太坏,太恰当或太不恰当。
如何做一个系列产品:如何做一个产品定位/竞争对手分析/数据统计分析/&推广/客户鼓励管理系统&hellip&hellip这个how-to系列的产品又可以无穷无尽的列举出来了。毕竟再怎么听道理,还是要一个重点一个重点的去落实。&ldquo如何做出系列产品像一本专业的书,一本手册,这本手册越厚越好,越详细越好。
好了,这里有个难题:知乎问答网站好答案的特点是什么?
再次分析样本中的25个回答,发现都离不开内容特点和构成:一个字震撼的关键,资源列举的类型,基础理论,短篇小说。一句话要毒,各种类型都要列举资源,短篇和基础理论一定要填重点。重点来自基础理论、经典案例、个人成长经历的拆解,以个人成长经历为最佳。
换句话说,是世界上最大的。知乎问答的魅力答案应该是从个人成长经历中总结出来的工作经验和基础理论,长度在3000-4000字之间。最后揭示的情况是半个故事半个科学方法论,长宽比靠小故事或案例来说明论述的是一个科学方法论或论点。
以上,经过样本版的分析,我大概知道了,一个知乎问答里所有的好问题和好回应,其实都有这些特点。在接下来的 *** 作中,我会参考这个特点来选择问题,写内容,让它们尽可能符合以上特点。
比如你现在看的内容,其实很有可能也是我用知乎问答的魅力写的。
这是知乎问答绿色生态中做好内容营销的第一步,大概也是最关键的基础。毕竟在知乎问答、微信朋友圈这样的绿色内容生态中,长宽比是靠相关链和我的分享来带动内容消费的。如果你的内容不能保证尽可能受客户欢迎,你很可能根本就没有机会流行起来。
做好这一步,准确定位,明确好问题,好应对。接下来的事情是看看你还能做些什么来提升你的内容。
2,显示了对内容消费步骤的推动
接下来我们来考察一个一般的知乎内容是如何打动客户的。(这里关键是考虑比较新的问题和答案,不考虑已经流行起来的知乎日报的热门/发现/强烈推荐/撰写的情况)。
针对这个问题,我整理了一下,做了如下思维导图。
以上六个地址都在知乎社区,内容很可能是联系单个客户。
所以根据上图,为了更好的让大量的人去关心和消费我的内容,我在知乎问答站可以做的事情包括但不限于:
1.加上合适的热点话题logo,会帮助你的话题讨论到一些热门的类别,进而获得很多的关心概率。
2.灵活运用邀请好友回复。
3.如果你回应一个老问题,考虑你已经对这个问题有了一些基本的关注。
4.如果创建了一个新的拼图,拼图要包含尽可能多的关键词,参考第一部分总结的四种好的拼图方式。
5.在合适的区域添加连接,例如,在夫妻问题和导航栏问答中。
然后,我想到,从不仅仅面对单一客户,还要扩展到所有客户的角度来看,一个内容流行起来的典型方式很可能是那样的&mdash&mdash
内容的发布——内容按商品体系到达小部分客户(如老问题公告、现场邀请)——小部分客户与内容互动,推动新一轮传播(如关注、感谢、关注问题等。)-内容通过新闻推送到更多客户关注的领域。
这样我们就可以很明显的发现,如果你的内容和话题讨论把自己的基因传播的很好,第一波想和你的内容互动的人都是一些在知乎问答站有大量粉丝的知名人士,那么你的内容就会更容易被持续开发。
所以从我自己工作的角度来说,中文翻译成人话就变成:选好讨论的话题,加好内容后,我要优先邀请和接一批初高中粉丝,知乎问答客户,与内容进行互动,从而促进内容的传播。
不仅点击邀请按钮,还可以在邀请后和他们私聊,比如分享一些自己对问题的理解。总而言之,主动与小号互动,积累好感和信任,对内容的传播非常有利。
此外,这在请柬行业是显而易见的。小号rdquo这件事,应该从何说起?
为了得到这个问题更好的答案,我做了一件其实很蠢的事情&mdash&mdash一个个查询知乎问答的500强好友的个人中心被关注。然后我就拉出了下面这张图,以为下面几个大的都是商品/商业领域的&hellip&hellip
以上,我刷了一周的知乎问答,除了Zhihu&为了更好的了解服用硬包糖后的结果。
但是,结果毕竟只是基础理论。在接下来几周的 *** 作中,我发现了很多问题,比如:
针对时效性的问题,比如无数如何看待XXX(热门话题)毫无疑问,问题会被关心,一般会回答(涂)和(曹),但我怎么才能让我的回应在几天喷薄而出的一百多个回应中脱颖而出呢?
对于不及时,片面的问题,我觉得问题和我的回应都很OK,邀请也邀请了,就是没人管,没人回应,没人关注。我该怎么办?
因为我暂时不是回答的主要 *** 作者,我只是一个更新改造者和装卸工。如何为一些已有的相对成型的内容找到最合适的问题,也是困扰我的一件事。
营造一种网感,也就是说更实用知乎的问答感几乎都是很长的事,就像老苏说的:只有在一个社区浸淫一年以上,才能真正积累这个地方的收益感觉rdquo,针对这里的氛围和内容,绿色生态保障意识到&;rdquo;。
我在上面做的很粗糙。对难题的高度赞扬。只是建立起知乎问答认知能力的第一步,我想一定还有9999步等着我再往下走。
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