
1、销售范围:欧派专业从事整体衣柜、厨房电器、整体卫浴、现代木门、定制寝具、壁纸、实体面料、商用厨具等制造与销售。点石销售范围是室内装饰、设计;建材、装饰材料零售;建筑工程后期装饰、装修和清理。
长沙点石家装装修流程:1、咨询阶段:了解点石的规模和运作模式,装修材料及施工工艺。向接待员介绍自己的需求,填写客户登记表。根据客户需求,安排设计师进行初次交流,如不满意可调换设计师。设计师根据客户的需求,出平面图,并介绍公司的报价模式和计算方式。平面图做好后,约客户进行二次交流。
2、设计阶段:认可平面方案和单价,计算模式,即可签订“设计协议书”。设计师在签约规定时限内完成施工图初稿。施工图完成后通知客户进行初次审图,客户应详细阅读(造型、色彩、材质等)。根据初次审图,设计师进行图纸调整,完成后在请客户审阅。施工图确认后,客户需在施工图上签字,方可交预算师进行预算。预算完成后,客户根据图纸对预算进行审核,预算师解答客户所需提出的疑问。预算认可后,可进行下步程序签订施工合同。(如业主未签订施工合同需带走预算书,则按公司明码标价表的单价收取预算费,业主方可带走,签订施工合同后,预算费抵入一期施工款)。
3、施工阶段:按施工合同约定时间进场施工,项目经理与客户一起办理物业部相关手续。开工之日设计师、项目经理、质检员到场、进行施工交底。施工过程中如客户需调整方案和增减施工项目,需通知设计师进行调整并办好相关手续,经客户签字认可后,项目经理方可进行变动。施工阶段设计师应客户要求应陪同客户进行主材选购,对主材的质量和花色提出建议和要求。施工过程中有关施工问题有项目经理负责,质量问题有质检员监督解决,每个施工阶段需经客户认可签字,方可进行下道工序。完工后客户进行竣工验收,做出评定并签字。
4、售后服务:施工完结,所有手续办理完毕即进入保修阶段服务。公司设有独立的售后服务部门,所有售后问题均有售后服务部处理。
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