
说到好产品,每个人心里都有不同的定义。有人认为考虑到客户满意度就是好产品;有人认为销售市场需要的是好产品;有人认为能盈利的就是好产品,每个人心中对好产品的定义都不一样。
那么,什么是好产品呢?音乐APP作为每个人日常生活中不可或缺的听歌软件,早已成为每个人手机的必备APP之一。QQ音乐、网易云音乐、百度搜索音乐、虾皮音乐作为目前销售市场上的四大热门音乐app,就像金庸武侠小说中的“东邪、杜、南帝、北丐”一样,各有优势。我们来分析一下这四款音乐产品,看看优秀的音乐服务平台是如何保证对产品功能和内容的探索和精耕细作的。
乐坛射雕英雄传的开始
(这里需要一个锣...)
出道:
QQ,腾讯官方音乐游戏娱乐集团公司的音乐产品。
百度搜音乐,太合音乐音乐产品。
虾皮音乐,阿里公司的音乐产品。
网易云音乐音乐,网易游戏音乐产品。
场景一:谁更了解用户?
说到理解用户,需要谈用户想要什么?
在晒货知识之前,我们先来讨论一下这四款流行音乐app在销售市场的曲库量。音乐产品首先要有音乐,大量的原创音乐是音乐产品的基础和关键。
(来源:艾瑞咨询)
从网上查到的已公布数据信息来看,目前QQ音乐以1700万的总版权量位居该领域第一,而百度搜索音乐和网易云音乐以1000万的总版权量略逊一筹。但必须指出的是,网易云音乐的上千个曲库中,有150万首歌曲是通过转让QQ音乐获得的。虾皮音乐总人数300万,QQ音乐总版权是虾皮音乐的5倍以上。
点亮武器后,真正的盛会才刚刚开始...
但是快速高效的音乐检索方式,大部分产品都是文字搜索,电脑打字太不方便。就音乐而言,可以分为歌名、歌词和曲谱。如果是声音检索,可以按照这三个层次进行检索吗?让用户说话,产品听;让用户唱,产品听;让用户哼唱,让产品倾听。检索方法难度系数高到无法想象。
另外,就产品而言,产品有没有可能主动把好音乐“志愿”给用户?根据用户和音乐的数据,带到分析实体模型中,告诉用户。你现在要听这个,要准确及时,保证你比用户更了解用户。也是难以想象的难度系数。
声音检索
目的:分析四款音乐产品语音搜索功能的工作能力。
方法:声音检索。
期望:能够识别噪音并反馈给百度搜索。
QQ音乐
测评分析:从图中可以看出,QQ音乐具有“视频和语音搜歌”、“识别哼唱歌曲”、“识别音乐”的工作能力。
百度搜索音乐
测评分析:从输入框可以看出,百度搜索音乐具备语音搜索功能的工作能力。
虾皮音乐
测评分析:从图中的白色方框可以看出,虾皮音乐具有“歌词搜索”和“音乐识别”的工作能力。
网易音乐音乐
测评分析:从图中的蓝框可以看出,网易云音乐具备“音乐识别”的工作能力。
评测结果:四款app均具备配合语音搜索功能工作的能力。相比其他三款app,QQ音乐语音搜索功能比用户更优化、更细致,让用户可以通过多种方式找到自己想要的音乐。
向用户“自愿”提供好音乐的能力。
前面:智能推荐,数据(用户数据信息,音乐数据信息)和分析实体模型是必须的。对于物理模型分析,每个产品都是保密的,不能进行分析。这里只分析产品的数据。对于音乐数据信息,会独立分析,这里不分析音乐数据信息,只分析用户数据。
目的:分析四种音乐产品的数据。
方法:分析用户数据来源,获取用户基本信息。
期望:获取用户数据信息的规模。
QQ音乐
QQ登录页面
照片左侧是QQ音乐的“我的”网页。点击“立即登录”打开右侧的登录页面。从这里可以看出,产品是按照“手机微信”或者“QQ”登录的,没有其他登录方式。
QQ音乐发现页面和个人信息页面
评价分析:从这个网页可以看到QQ音乐的“朋友听什么歌”,这里的朋友都是QQ好友。登录产品后,您已经与QQ和QQ音乐的用户信息建立了关系,并共享了用户数据信息。只有这样,你才能看到你朋友听的音乐。
百度搜索音乐
百度搜索登录页面
测评分析:从网页可以看出,百度搜索用户的数据来源是手机号注册和百度账号的信息内容。虽然可以用QQ和微信账号登录,但只是使用腾讯开放服务平台的用户认证套接字进行真实身份认证,第三方企业无法获取腾讯企业(QQ和手机微信)用户的深层次数据信息。所以唯一可以共享资源的用户数据信息就是百度账号数据信息。
虾皮音乐
虾皮音乐登录页面
测评分析:从网页可以看出,虾皮音乐的数据来源是立即申请注册的用户、淘宝用户和微博用户(阿里公司拥有31%股权)。
网易音乐音乐
网易音乐音乐登录页面
评价分析:网易云音乐的音乐用户来自立即申请注册的用户和163邮箱用户。
测评结果:除了网易云音乐,QQ音乐、百度搜索音乐、虾皮音乐背后匹配的腾讯官方、百度搜索、阿里巴巴在数据信息上旗鼓相当,但在社交媒体上,QQ和手机微信频道让QQ音乐略胜一筹。此外,QQ音乐还可以依托腾讯官方线上平台庞大的社交媒体管理系统,开发大量自主创新的玩法。
场景二:有内容。
音乐自媒体数据信息是音乐服务平台的新生事物。现在大家都在自媒体时期,自媒体的音乐不能不被高度重视。而且文字音乐的方式更容易突出音乐和音乐创作的背景,更容易让用户理解音乐和提高音乐。
来自媒体的音乐
前面说一句:就音乐产品而言,自媒体的音乐应该把很多精力放在音乐本身,不应该被媒体过度分发,从而脱离音乐的本质。既然媒体要紧紧围绕音乐的主题和风格,那么内容多是优势,内容杂则是劣势。
目的:音乐保证自媒体与音乐的完美融合,以文字诠释音乐,以音乐诠释情怀,提升音乐的使用价值。
方法:自媒体渠道是否处于关键位置,自媒体内容是否紧紧围绕音乐本身。
期待:频道突出,内容围绕音乐。
QQ音乐
评价分析:QQ音乐发布的音乐数量也是最近QQ音乐推广的重中之重。看零件可以看出QQ音乐对音乐号的重视程度。第一,打开一级赖丹的探索频道,可以直接进入“音乐号”。QQ把音乐放在一级频道自媒体,可见其重视程度。其次,无论是设计方案(主页面的视觉效果有层次感,让人感觉有点冲动)还是内容(主要集中在音乐内容和小故事上,让音乐内容更收敛)。其次,从输出内容来看,都是技术型的专业音乐机构和音乐自媒体,如乐瞳音乐、摩登时代空、骄雕、邓柯等
百度搜索音乐
测评分析:在音乐频道下面,有一个向下滑动的栏目频道。这个频道虽然详细介绍了音乐和音乐故事,但是打开所有的专栏文章,会发现文章的作者都是“吃西瓜和我”。这说明百度搜索音乐不是自媒体的方法,所有内容都是服务平台发布的。
虾皮音乐
测评分析:在虾米APP首页下,向下滑动网页,网页中间会出现一个音乐栏目频道。图的左边,这是虾米自媒体的音乐。在音乐栏点击“很多”会打开虾皮音乐栏的网页,如图右侧。从下图可以看出,虾皮音乐的自媒体以“八卦”为主,与音乐产品的主题风格有一定偏差。
网易音乐音乐
评价分析:网易云音乐的音乐是“智能推荐”二级渠道下的自媒体。向下滑动网页会找到“首选列”。云音乐的自媒体渠道属于三级渠道,说明云音乐对音乐自媒体并不是很重视。从内容上看,明星八卦和搞笑段子也夹杂在其中,并不是单纯的紧紧围绕音乐的内容。
测评结果:从四款app在音乐内容上的对比来看,QQ音乐频道最为显著,与音乐紧密相连。在这个阶段,其他三家公司更像是服务平台的一个“调节品”,无论从定位还是内容上,都不那么关键。
就音乐号而言,需要多说。从上面的对比可以发现,QQ音乐的音乐号输出的音乐内容,既加重了用户对音乐的思考,也帮助用户正视自己真正的精神需求,这可能是技术类专业的能量。
场景三:有“长相”
这里的“外观”是指产品的视觉传达设计,是一个主要看气质的时期。大家都喜欢拍出好看的照片,看起来很美。无论是人还是产品,都不能忽视“长相”的使用价值。一个好的产品,视觉传达设计应该简单明了,不用化妆。
视觉传达设计
前面:统一的色彩和设计风格非常容易让人产生统一的印象,进而产生品牌认知。
目的:分析四种产品的色彩设计风格。
分析方法:分析产品页面。
结果:色彩运用与设计风格相统一。
QQ音乐
评价分析:QQ音乐绿色,整体设计方案年轻、开朗、新潮。从乐号页面也可以看出,设计方案非常大胆。绿色也很显眼,让人感觉清爽舒适。
百度搜索音乐
评价分析:百度搜索音乐颜色鲜艳,页面分隔清晰,平淡无奇,与百度搜索等高科技企业的设计风格十分相似。人的视觉神经对大红、浅黄、翠绿色的印象很深,交通信号灯也选择那个配色。所以深蓝色设计风格的冲击力比其他三种颜色稍差。
虾皮音乐
评价分析:虾皮乐,选择橙色设计风格,橙色代表美好和快乐。缺点:虾皮音乐将工具栏放在网页正下方,导航栏为深灰色,弱化了产品的知名品牌色彩。另外,网页上各种图片的颜色压制了主色,从而削弱了用户对虾皮这个知名品牌的认知能力。
网易音乐音乐
评价分析:网易云音乐音乐,采用粉色,鲜艳的红色给人强烈的视觉冲击,这是一种非常令人难忘的色调。
测评结果:目前QQ音乐、百度搜索音乐、网易云音乐的色彩感和冲击力较强。然而,在大多数人的印象中,翠绿色是最令人喜欢和亲切的色调。翠绿色总给人一种生机勃勃的感觉,书页清新简约,层次感十足。网易云音乐的大红和百度搜索音乐的深蓝略显不那么性感。虾皮颜色比较淡。
对于对听歌有人性化要求的用户,QQ音乐发布的百变播放软件皮肤也值得分享。如下图所示,用户可以根据自己的爱好和兴趣选择适合自己的播放软件种类。这种做法可以服从年轻用户的兴趣爱好,但其他服务平台没有这种效果。
总结:
什么是好产品?好的产品是能处理好用户的要求和需求,产生优质内容,懂人的本性,有情怀,有文化有长相,懂商业服务的产品。现在的产品之战,大多是内容之战。除了做好产品,还要把生命力放在对产品内容的深入分析和挖掘上。要保证内容“去其糟粕”,把离题太远、弱化主题风格的内容留下来,这样才能更强烈地突出产品本身。
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