
总会有一些小要求,而珠三角——根本写不出来——龚
你有没有遇到过不会写PRD的小需求?也就是人们常说的“一字需求”。
添加一个按钮,改变音调,添加一个自动跳转,删除一个逻辑...……blabala~~这种情况,你觉得应该写PRD吗?我已经写完了10个字。不写PRD?马上和开发朋友沟通。开发后发现距离预估距离有800里的距离。那么,如何应对“一句话需求”呢?你是否一直乐于以你处理沟通的方式来发展沟通?
举一个具体的例子:
产品:在这个网页上推广一个“返回顶部按钮”。这个需求的情况是客户一直在列表页面上滑,突然想回到页面顶部。此按钮可以帮助客户方便地返回到顶部。
技术:好的。
一天后...
产品:为什么这个“返回顶部按钮”会出现在产品详细信息页面上?我甚至没有滑。为什么会出现?一时不回顶?技术:你感受过吗?
所以,你可以看到“一字需求”只是一时的快感,释放出来之后,到处都是无尽的坑。
那么问题来了,为什么要讲开发“一字要求”?开发一直在做?本来就是一个很简单的需求!
其实“一字需求”并没有错。错的是你踩了“情境”和“完成实效”两个深坑。为了有效地传达“一个词的需求”,请尝试遵循以下两个标准:
标准一:“一字需求”不需要讲情况,而是“现在的状态”!
标准二:“一句话要求”不用讲实际效果,要讲“测试用例”!
标准一:“一句话需求”不必谈情景,要讲“当今状态”!什么是场景?简而言之,就是谁在什么时间在什么地址做了什么,结果是什么(谁什么时候在什么地方做了什么)。
产品运营一定要讨论“场景”。就像一个有经验的爱人一定要一直说“我喜欢你”。拥有它,你基本上就不会输。直到有一天,你遇到一个开发者,手里拿着一朵带露珠的玫瑰,深情的说“我喜欢你”。开发商扣着脚说“什么?”想想也够无聊的。
什么是适当的手势?描述当前状态。
如下图,小故事的创作者是“老赵说”,照片取自UI中国。
回到上面添加“返回顶部按钮”的例子,产品说“这个需求的情况是客户在列表页面上总是很滑”就是这个需求的情况...
有了这样的叙述,事态的发展就会有如下的疑惑:
列表页:哪一个列表页?百度搜索页,营销列表页?是只加单独列表還是全局性加上?列表页状态:在初使状态是不是加上「回到顶部按键」?在空状态时是不是加上「回到顶部按键」适当的叙述应该是:
在百度搜索页面上,客户处于访问状态(百度搜索页面上没有任何“可点击浮动层”覆盖),现在显示商品在显示屏的非商品详情页上,所以需要出现一个“返回顶部按钮”。注:如果考虑到上述标准,上滑手型或下滑手型都可以通过“返回顶部按钮”悬挂显示。
要恰当地描述“现在的状态”,就要尽量使用结构性语言。结构的目的是使“一句话需求”的表达更接近发展的逻辑思维,从而减少信息内容与发展的差异。以下是几种通用的“当前状态”叙述,供参考:
当今的物理学状态是啥?断开连接状态,网络不稳定状态,互联网顺畅状态……当今的客户状态是啥?访问状态,确定状态,键入状态,等候状态,原始状态……当今的网页页面状态是啥?无結果状态,处在几名屏,是不是为累加层……标准二:“一句话需求”不必谈完成实际效果,要讲“测试用例”!“一句话需求”能说说实际效果吗?是的,可以,但问题是,它是完成实际效果的理性叙事,发展是客观的小动物。这就是我们之间的差距。如果讲实际效果,你的逻辑是:“首先你脑子里有一个界面,然后你有一个语句来完成实际效果。”
但是开发能按照你的话准确的把和你头骨的接口推回去吗?
回到上面添加“回到顶部按钮”的例子,产品说“客户突然想回到页面顶部,这个按钮可以帮助客户方便地回到顶部”就是这种需求的实际效果...
叙述如何有助于更准确地理解?谈谈测试用例。测试用例是客户实现其目标的方法和过程。告知客户他们的日常任务、前提条件,以及他们是如何进行实际 *** 作的。
适当的叙述应该是:
前提条件:客户点一下手式或是长按后的松掉手式预期成果:网页页面回到顶部,「回到顶部按键」消退汇总你为什么独立执行“一句话要求”?一方面,有些要求太小,不能写成PRD另一方面,秉承智慧开发的基本原则,解决“一句话要求”可以帮助人人的精英团队提高效率。那么怎么写PRD呢?下次分解一下。
PS:你有没有被什么“一字需求”坑过?热烈欢迎大家在留言板留言,正面留言板留言。
创作人:龚(微信号:微信官方账号:蒋爷爷_商品流氓,终身学生。专注产品方法论的科研,处理新手PM疑难病症。
文章作者为@姜太公龚,未经批准严禁截取。
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