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有句话说:我们喜欢简单，因为上帝创造宇宙的时候，他定下的规则也很简单。很多物理学家说，我们发现宇宙的规律很简单。既然宇宙的规律这么简单，为什么我们还要把很多事情复杂化？
为什么说产品经理是袖手旁观神的人？一是想拍产品经理马屁，二是大家都像上帝一样。上帝是一个什么样的人？上帝是一个建立简单规则，然后让世界进化的人。
这里我想表达的是，产品经理和上帝一样，会看轻人，知道人的欲望，会制定一些规则让他们遵守。当你做到这一点，你就会像上帝一样，你就会有上帝的成就感。
一、产品规则越简单越好第一，你要知道他们的欲望，通过你的产品满足他们。而在使用它们的过程中，它们按照你的预期来了。你知道他们自己会怎么进化。看热闹就好。
对于用户，大家千万不要说自己很了解我们的用户。要做到这一点，你必须像上帝一样，知道用户的心理，知道用什么样的规则来引导他。为什么这么说？规则很简单，只有简单的规则才能演变成非常复杂的事件。
很多人做产品一开始就是制定一个复杂的规则，到最后就没有任何进化的余地空。我们看到很多产品，比如Twitter，都很简单，它的规则简单到你们都看不起，但是这样的东西才是最有生命力的。如果有人上来，给我一个产品方案的逻辑。我要花一个小时才能理解它。肯定不是好产品。
我们要让用户饿着，让用户傻着。看起来是在嘲讽用户吧？但是如果你在做一个产品，而你又没有自信说自己把握住了用户的需求，你又无法控制用户每一步要做的方向，你就无法控制产品，产品已经失控了。
作为一个产品经理，要保持饥渴，要有无知的感觉。但是对于我们的用户来说，我们必须想办法让他们知道他们的饥饿在哪里。
第二，要满足他们的贪婪和无知。
什么是贪、嗔、痴？
都说佛教徒的本性是贪婪和无知。佛教徒认为所有的人都是盲目无名的，所以睁眼的人就会看到光明的，开悟的人就叫佛教徒。普通人，他认为，有三个基本的约束力，使人不是佛，而是普通人，就是贪和无明。
贪婪，愤怒，嫉妒和痴迷。
(微信推出新功能)
这一点我们要洞察，因为我们的产品对用户是有粘性的，就是用户对你的产品是贪婪的，愤怒的，疯狂的。
给大家各种演练。演习说明了什么心理？其实都反映了人性的这些弱点:各种黄钻绿钻，他会贪，他要升级；他会生气，他会和别人比，说你钻的比我高，我也上去；他疯了，认为我必须收集所有的钻头。
我们并不是说所有的东西都要钻孔或类似的东西。即使是体验很好的产品，比如苹果手机，也会对用户产生这样的吸引力，因为这是人性本身的通病。
所以我们在做产品的时候，是在研究人性，而不是产品的逻辑。
什么是产品体验？
总结一个字，产品体验“爽”，两个字“好玩”。如果我们问用户为什么喜欢用微信？没有人会说能帮我省钱，或者帮我方便发短信。
他们会告诉你这个东西很好玩，或者用起来很爽。这会超出你的预期。你会觉得我们本来做的是一个功能，一个沟通工具，但是用户不这么看。用户的关注点和你看到的不一样。
我们做产品，需要找到用户心理诉求的本质。这个本质是什么？我们可以简化它。比如对于微博来说，用户之所以去微博是为了炫耀，是因为害怕孤独，不是合群，而是因为有一种追赶感。前面你可能知道，后面的“追感”会更难理解。
很少有人能做到这一点。当你写一个句子的时候，你在脑子里想哪个观众会看到，你会为他们写，你会建立自己的形象。你会怀疑别人看了这句话后，我的形象是不是朝着我想要的方向改变了一点。你会看到有人爱上你，或者给你发私信，你很在意。
其实微博是一个建立另一个自我的地方。就像我们平时建立一个自我形象，或者说通过各种行为建立自我形象一样。人心有许多瑕疵，一个坚强的人是不需要写微博的。
如果做微博的人不能透彻的分析用户为什么写微博的心理，那我们就是在非常肤浅的层面做产品。
所以，微博是一个很有意思的话题。当我们写自己的微博时，观察你自己的动作很有意思。为什么不能自言自语？一旦有人群，就不是自说自话了。
第三，群体的意义很难预测，因为没有人知道这个群体来自哪里。
关于群体反思，我们应该实验而不是策划，因为我们做的产品是群体反思的发起者，群体会有它的运行规律。
为什么我们要谈论群体和这个东西？因为这关系到我们的产品。我们的产品是什么？我们只需要找几十个人开发一个东西，然后给几千万或者几亿人。这些用户是一个群体，不是一只蜜蜂，不是一个人。
很多年前，我们写软件的时候，是给一个客户写的，他要什么我就给他什么。但不是现在。你现在的客户是谁？你的客户是一群蜜蜂，而不是个体蜜蜂。你决定个人的需求，而不是群体的需求。
如果有人跟我说，我们做了一个产品规划，把未来的版本规划了半年或者一年，那肯定是扯淡。互联网产品不存在。我们可以制定一个计划，做半年或者一年后要做的事情。而且体验好，就放这里吧。三个月都做不到，更别说一年后了。
同样的事情，如果一个产品经理很有出息的告诉我，我们做这个东西会在用户中产生什么样的效应，大概是不可信的，因为群体效应很难预测。很难预测一个产品放入群体，自己滚动，会形成什么样的东西。
产品规则越简单，群体之间就越能形成自发的互动。想想吧。如果你把一个复杂的规则放在一起，用户不知道如何与之交互。只有简单的规则，用户群才能很好的互动。
但不代表你有简单的规则就会有传染性。越简单越好，有一个引导的问题。我们要做的是在群体中做加速和催化剂，而不是把这一块钉死。用户进来后，只能一步一步走。
二、如何做产品定位和个性化?很多时候，产品经理做的是一个功能，而不是一个定位。我总结一下之后，功能是制造需求，定位是制造一种心理诉求，也就是说定位是下层的心理供给。
一般来说，我们做软件，一个网页，这个版本有更新的功能，1，2，3，4，5。然后我们尽可能的在上面列出一些技术指标，告诉用户我们的性能增强了，格式增加了，下载速度从每秒多少K提升到了多少K。
我们总是把用户当成技术专家和机器人，但这不是用户想要的。所以在我们的产品中，一直坚持一个原则——尽量不把技术指标暴露给用户。我们会禁止显示每秒被下载的K数，尽量不显示“下载”二字。
(微信推出新功能)
同样的，我们在更新的时候，为什么要引入一个新的功能呢？用户真的对你的功能和特色感兴趣吗？虽然这是大家的日常工作，但是用户并不需要。用户不是想知道你的参数、特性、技术指标，而是用户想要的是你给他们提供了什么新的体验。
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