
什么是定位?作者的回答是集中有限的精力和资源,瞄准一个精准的点,才能取得超常的收益。我们从正文来讨论一下营销定位。
定位:集中有限的精力和资源,瞄准一个精准的点,才能获得超常的收益。
但是,很多人并没有获得超常的收益,只是把目光放在了资源上。
1.一家专门上门维修电脑的公司,在推广初期,几乎具备了营销成功的所有条件:整体服务满意度高,价格低,文案好,团队执行力强,还进行了营销定位和市场聚焦——重点在几个高端小区进行推广,先把渗透率做上去。
但是,最后的效果并不是那么好。增加广告量会带来更多的收入,减少广告量,营业额立马下降。为什么会这样呢?底部会立即分解。
2.产品迭代加速,同类产品和企业数以百计。营销书籍常说,营销定位需要:
品牌定位、广告定位、档次定位、USP定位、功能定位;
取向,阶级取向,地域取向,年龄取向,性格取向。
你一定找到了!这10个方向的定位真的很有道理。但是大家都可以用之后,就很难有超常的收获了。
对于小企业和创业者来说,如何在有限的资源中升级和运用“定位”,达到更好的营销效果?
今天,我们来思考几种定位方法。这些定位方法虽然不是那么空前无古人,但是已经被企业证明,效果很大。还好他们还没有虐街。
当我们进行定位工作时,影响定位结果的因素往往是多维的,比如来自企业内部的:
1维,企业自身的存量资源。2维,股东的营收要求。3维,品牌的档次、调性。4维,企业的生产、运输配置要求从企业外部来说:1维,广告定位2维,功能性定位3维,竞争定位4维,区域定位··(如上文10个定位方向)细心的营销人一定会发现,在这样的多维影响因素中,其实大部分都不是独立影响“营销定位”的,它们是重叠的。
因而,我们只需要把营销定位分为两大版块、一大思想去思考。两大版块:一、产品定位“选择消费者”二、市场定位“选择竞争者”一大思想:对比思想想好了这个大思路和两个板块,营销定位的其他细节,比如品牌文化、广告定位、个性定位等,自然也就很容易确定了。
一、产品定位“选择消费者”我们的价格、档次、个性、形象定位,都是为了在消费者心目中占据独特的地位。另一方面,也就是企业要选择主要的消费群体。我们不能让每个消费者都认同我们的产品。在某个消费群体中,能被大部分目标消费者认可就不错了。所以我重新思考了两个产品定位问题,帮助小企业在消费者心目中占据位置。
聚焦讨论。附加定位方法。1.聚焦讨论比如电脑上门维修公司,只关注资源,不关注市场。我们通常认为市场焦点是产品和目标消费者定位明确后,消费者会去购买,互相讨论。很明显,第一个例子,在高档住宅区,白领们拜访对方进行电脑维护和清灰后,做出购买决定的几率很小。
所以这种市场焦点是假的。很可能你觉得自己只进了几个高端社区,但实际上你进了上千个市场,而且市场根本不是重点。(一个高端小区每家每户几乎没有任何关于电脑维修清洗的讨论,所以这是一个看似完整的市场,却被分割成无数个孤立的市场。这样的市场焦点毫无意义)
如果这个电脑上门维修公司把市场定位在中端的文案楼,难道不会以市场为中心吗?写字楼白领在写字间遇到电脑故障,稍微转头就可以和其他消费者进行讨论。
在产品推广上,在我们的爆款营销活动中间,消费者接手产品,然后自发传播。任何公司都不可能在营销活动中从头到尾都使用自有资金。公司定位清楚产品和对应的目标消费市场后才专注于市场,剩下的都是那股风自发传播。人们往往认为,在一个真正专注的市场中,只要有20%的人使用产品,剩下的时间里,产品的销量和传播量就会爆发式增长。比如在微信朋友圈,你有200个好友,在某个时间段内,有一两个人转载了一篇文章。你没有很大的求知欲望可能不足为奇,但是在你的200个好友中,有三四十个人在某个时间段内转载了。就算题目难,画面没风格,我相信你也会去看的。
所以我们在定位产品,选择消费者的时候,先聚焦市场,再聚焦讨论,是非常重要的。为什么不用这个28营销杠杆?
2.附加定位方法如果不可避免的要和大企业竞争,在产品上没有太大区别。如何定位??除了打感情牌,还有两种定位方式:关系定位和类比定位。
关系取向,一个是文化关系取向,一个是情感关系取向。
至于文化关系的定位,就像前段时间的“乐天萨德事件”,再像前段时间的“钓鱼岛事件”,其实就普通人的生活而言,并没有太大的影响。有没有乐天,都是一样购物,甚至有了“乐天萨德尔事件”,还能更便宜的买到一些日用品。“钓鱼岛事件”也是如此。从个人生活的角度来看,你可能会失去一个度假胜地.....可能很多人之前都不知道这个岛是什么形状。然而,事件的发展并不是理性思考的结果。人们强烈抵制乐天在中国的存在,人们以各种立场捍卫钓鱼岛的领土权利。这属于爱国文化,和个人有关。在这两个事件的热度中,很多酒吧和网店都做了一波爱国文化力量相关的特色产品。
农夫山泉曾经有过这样的广告:“你每喝一瓶农夫山泉,就为贫困山区的孩子们捐了一分钱。”比如在淘宝,很多商家都推出了“爱心计划”。这就是情感关系的定位。从小到大,其实就跟楼下食堂的管理方针一样。除了地理优势,几乎没有其他优势。大部分食堂的内部定位都是“真诚实惠的对待这里的消费者”。
双附着定位
其实质是借势营销。与其回避强有力的竞争对手,不如与知名品牌建立内部关系。让自己的品牌快速进入消费者的脑海。
1)附品牌与定位。
当行业内有公认的、有成就的知名品牌时,小企业的产品往往受到压制,难以竞争(其实可以用“品类定位”来规避与知名品牌的竞争)。当我们不得不面对名牌竞争对手时,我们不得不服从,勇者不吃眼前亏...................................................................................................................................................比如内蒙古宁城老窖做出的宣言:宁城老窖,塞外茅台!
甚至,有可能以某种方式击败名牌。比如我临时想到的一句广告语,对于电脑厂商来说——他们和Macbook质量一样,但只卖同样价格的白菜。
其实这就相当于在你的目标消费者面前铲了一个名牌(四川话)。
2)附定位对比的高层圈。
行业内有一些排名的时候,也只是明确标明排名靠前的品牌。自主品牌位于后方。我们可以通过附加一个高层圈子来定位自己,利用群体的威望为自己的品牌添加注解,强调自己属于这个高层圈子。比如美国克莱斯勒汽车公司宣布是美国三大汽车公司之一,这让吃瓜群众感觉和第一第二汽车公司一样好。其实和美国通用汽车的实力相差甚远。
3)是第二个要重视定位的地方。
次优定位法是营销人非常熟悉的。有一个关于蒙牛的定位案例。牛根生的“蒙牛”刚启动市场的时候,就到处贴广告招牌宣传“做内蒙古第二品牌”。宣传册上写着:“千里光异军突起伊利集团、蒙牛乳业……我们为内蒙古加油。”现在看来,很多人可能都分不清,伊利和蒙牛谁更出名?回溯到1999年,蒙牛刚刚诞生,伊利当了八年老干部。
二、市场定位“选择竞争者”当然,市场定位的方法有很多,这里只介绍两种最重要的市场定位方法。
1、针对特定竞争者定位法具体来说,当我们在某个特定区域(这个区域可以是地理区域、子品类区域、功能区域等)只有一两个强有力的竞争对手时。),我们会全力攻击某个竞争对手的弱点。以市场份额为目标。属于直击的取向。
案例:一百多年前,百事可乐诞生了。它的饮料配方和可口可乐差不多,绝对保密。不幸的是,可口可乐已经存在了12年。
在市场上,可口可乐早已名声在外,控制了大部分碳酸饮料市场,在消费者心中形成了固定的趋势。提到可口可乐,一定是属于可口可乐的。
二战前,百事可乐的市场销售一直没有起色。即使两次濒临破产,即使降价到5分钱/瓶(可口可乐价格的一半),我们仍然无法摆脱不温不火的困境。
当时与可口可乐相比,百事可乐的市场份额是1:5。于是,百事可乐开始改变策略,挑战可口可乐。
二战后,百事公司将其广告业务移交给BBDO广告公司。打破旧的营销策略,目标是讨好年轻人,反对可口可乐。
BBDO公司分析了消费者构成和消费心理的变化。把火对准可口可乐的“传统”形象。尽一切努力把百事可乐描绘成年轻人的碳酸饮料。并通过“味觉实验”和“杰克逊代言风波”。让消费者重新思考——“老”可乐和“新”可乐。
之后的很长一段时间,可口可乐的形象弱势在年轻人的碳酸饮料市场造成了严重的损失,份额比例降低到2:3。
2、类别定位方法这是一种常见的定位方法,但是非常有效。尤其是对于进入市场的新产品。我们可能是在某个定位区域,远没有前一两个品牌的实力。我根本没有资格和他们说话。然后,避开大品牌,做品类定位。
销售不一定要和一个产品竞争,我们只是和品类竞争。
比如这几年很流行自拍。主要是为了方便人们用手机前置摄像头自拍,即使独自出行也适用。它在这个类别中的定位非常巧妙。如果按照正常的程序,首先应该属于相机配件厂商生产的产品,然后应该定位为相机支架,然后是个性、价格、型号等。应定位于目标消费者并识别竞争对手。然而,无论定位多么准确,他也在与“相机配件”供应商竞争。逃不出这一类。而现在,它的定位是“自拍魔杖”,可以将产品类别分为“手机配件”和“小生活物件”,从而降低消费者购买的心理门槛,打开店铺地板。更重要的是,“手机配件”/“小生活物件”,这样的品类定位,不拼专业的品牌背书(比如用“相机配件”定位品类时,我是佳能品牌,你是小品牌。就算材料一样,我也百分百虐你。但如果归类为“小生命体”,佳能品牌不一定有优势)。
比如“七喜”的定位就不是可乐。为了瓜分百事可乐和可口可乐占领的饮料市场。
一大思想:对比思想新旧对比创造空当1、新旧对比当我们推出一款新产品或对其进行改进时,要注意在原有产品的基础上说服消费者,而不是直接提出新概念。比如世界上第一辆汽车,叫马车,世界上第一架飞机,叫飞行器。
再比如,布鲁诺被烧死是因为他直接颠覆了教会的固有观念。17世纪中期,在罗马,布鲁诺坚持维护“日心说”,认为地球是圆的,地球不停地转。他将这一思想传播到了整个欧洲。在古人,尤其是宗教信徒的眼里,他们一直相信自己的传统观念,说:地球怎么会是圆的?如果是圆的,为什么船不掉在海里?如果地球一直旋转,应该会形成持续的逆风。为什么不呢?
布鲁诺用各种理论证明,人们和信徒质疑并相信“眼见为实”。1600年,他被宗教信徒判定为“异端”,在罗马的鲜花广场被烧死。
其实布鲁诺应该像后世那样解释。用新旧对比的方法,你看,地球真的是圆的。不然帆船从很远的地方来,怎么可能不是从小到大呢?而是先把桅杆显示出来,然后再生动起来。
2、创造空当因为市面上每一种产品都有上百个品种,所以市面上很少能找到空。然后我们自己来做,创造空的位置。
展开一场争吵:
争端,即使是个人之间的争端,也能在一夜之间建立声誉...要知道,重新思考定位的关键在于从根本上动摇现有的观念。
评论竞争对手的产品:
比如美国的泰诺,用评价,不是给自己重新定位,而是给阿司匹林重新定位,给自己创造一个位置。
“泰诺”广告上写道:“如果你的胃很容易不适……如果你患有胃溃疡……如果你患有哮喘、过敏或缺铁性贫血,在服用阿司匹林之前应咨询医生。阿司匹林会刺激胃黏膜,引起哮喘或过敏反应,并引起细微的消化道出血。幸运的是,泰诺……”
结束
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