
此方案是我公司激励体制其中的一种激励方式,主要内容如下:
一、目的:
1、为了公司销售目标的实现,激发分公司员工的工作积极性,建立与员工双赢的局面。
2、贯彻多劳多得的思想。
3、促进分公司内部有序的.、良性竞争。
二、原则:
1、实事求是的原则。
2、体现绩效的原则。
3、公平性原则。
4、公开性原则。
三、激励方式:
1. 激励形式精神激励+金钱激励
2. 激励工具:
精神激烈:制定相应奖项的奖励胸牌进行奖励
金钱激励:个人达成率达到100%以上而厅店达成率在90%以下的员工会有相应的金钱奖励
3. 奖项:精神激励:一个门店有四种奖励胸牌,一种最多设立2个名额,分别是:销售冠军、微笑之星、服务明星、销售新星
4. 奖项标准:每个月进行评选一次,门店需要向人事提报评选人员,人事进行审核方可生效。评选标准:
精神激励:
销售冠军:在销售人员中销售毛利最高的为门店的销售冠军
微笑之星:在销售人员中微笑礼仪做的最好的为门店的微笑之星,评选由:门店经理和促销员共同选取,可以采用投票方式
服务明星:在分公司所有人员包括:销售人员、收银、库管、售后专员均有被评选劝,能够按照公司的服务礼仪去工作、服务意识最好做的最好、赢得客户的好评和大家的好评的为门店的服务明星,评选由:门店经理和员工共同选取,可以才有投票方式。
销售新星:(此奖励只针对分公司入职一到三个月的新员工,新员工(入职一至三个月的)销量非常显著达的,可以评选为门店的销售新星
金钱激励:
每个月人事在核算工资时,根据情况对每个月销售达成率完成或者超额完成而厅店达成率在90%以下的人员进行不等金额的金钱奖励,经过总经理审核生效,门店也可以根据实际情况提出金钱奖励的申请,报人事审核、总经理审核方可生效,注意事项:此金钱奖励不可和门店的200元成长基金进行重复使用。
四、注意:
此项评选,人事行政部会备案,会做为年度评优的一项申报说明。
五、激励的监督:
由公司人事行政督察负责监督。
嗯,可分为外部评价和内部评价两个部分。
外部评价指的是顾客对员工的满意度,这个用“评分装置”挺好,如果觉得投入太大,可以设计一张表,让顾客在满意程度上打钩。
内部评价又有两部分。有分店店长对下属员工的评价,这个涉及的内容多一些,如出勤率,工作态度,完成工作质量,个人突出业绩等等,应做到量化考核。还应该有员工对员工的平级评价(或推荐),优秀的员工大家都看得到的。
如此,于情于理,对一个优秀员工的评价就能做到较为公平公正和公开。
另外,便利店开分店,应该是有一定区域性质的。上面的评价需分店进行,5个店都应该评,每个店选出服务最优秀的一个员工,给予精神或物质奖励。同时,还应该以店为单位,横向比较5个分店的销售业绩,业绩最好的分店应该另行奖励,且该奖励与该店员工挂钩。
当然,这种考核是每月、每季度还是每年度做要视你的便利店规模和员工数量以及管理需要而定。
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