邮政银行营销案例

邮政银行营销案例,第1张

中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。下面我给大家分享邮政银行营销案例,欢迎参阅。

邮政银行营销案例1

邮政储蓄银行的网络资源经整合后才能形成核心竞争力

(一)网点优势并不能实现差异化

中国邮政储蓄银行网点多,这是最大的特点,也是其他商业银行无可比拟的优势。截至2009年6月底,邮政银行有网点3.7万个,4.5万个汇兑网点和2万个国际汇款营业网点,近60%的网点和70%的汇兑网点分布在农村地区。中国邮政储蓄银行网点多,这是最大的特点,也是其他商业银行无可比拟的优势。

经济较发达的广东省7市(指的是佛山、东莞、江门、肇庆、惠州、韶关、汕头)商业银行在农村地区共投放POS机35448个,而邮政储蓄银行只有32个,仅占0.09%。从广东省的情况看,网点的优势并没有带来业绩上的提高,而广东省邮政储蓄银行一直在各省业绩中处于较好的位置。

(二)现有的营销能力和营销思维难以针对高端客户集中化经营

中国邮政储蓄银行一直是农村金融的主力军,这确是其行业地位的体现,但城市高端客户市场和机构客户市场也应该是邮政储蓄银行进行争夺的资源。邮政储蓄银行由于历史原因,对于高端客户和机构客户缺乏相关的营销经验。人才队伍需要大量补充。否则对于高端金融市场的集中化经营将难以突破,只能无奈地将筹码押注在农村金融市场和传统的储蓄业务。

(三)网络资源未经整合无法降低成本

邮政储蓄银行的网点多,但是对于农村边远地区的网点,业务量通常很小,再加上受国家政策法律限制,农村边远地区的网点难以撤销,经济较发达的村镇通常有农村信用社和中国农业银行的网点。邮政储蓄银行的网点如果不进行有效整合,肯定难以实现规模经济,成本领先无从谈起。

二、实现营销突围是邮政储蓄银行整合网络资源的关键

张伟靖(2008)提出邮政储蓄银行是第五大银行还是第五大问题的观点,对于邮政储蓄银行的持续经营提出质疑。在温室里成长的邮政储蓄能否在银行竞争中站稳,关键在邮政储蓄银行的营销能力。邮政储蓄银行需要进行一场营销的革命,邮政储蓄银行在城市网点面临四大行和股份制商业银行、城市商业银行的竞争,而农村网点面临农村信用社和农业银行的竞争。邮政储蓄银行的网络资源优势并没有带来垄断地位。李高建(2008)认为,邮政储蓄银行存在邮政和银行混业经营的问题,但经过邮政与银行的分离,邮政储蓄银行网点仍兼有银行和邮政业务并没有多大的障碍和风险,邮政储蓄银行的营销突围应该在三个方面与资源的整合相结合:

(一)营销应该注重目标化

营销尽可能地制定目标,网点的目标、部门的目标、个人的目标,将目标作为工作的常态,规范经营目标。建立层层下达的目标体系,完全摒弃过去的体制,将目标的种类多元化,网上银行、手机银行、短信通、基金销售、保险代销、存款等零售业务实现多层目标。对于邮政储蓄银行的贷款业务实现目标上的优质客户销售目标。

(二)营销应该注重责任化

目标的考核和职位晋升、绩效工资等结合起来。并将目标的实现作为一种责任来考核,迫使主管领导重视业绩,调动一切资源和发挥员工的积极性实现目标。

(三)营销应该注重战略化

将动态的营销战略引入,不断结合市场进行调整。根据不同地区的经济特点和竞争局面进行战略规划。不是一套营销思想从上到下,而是动态的战略思维。

三、邮政储蓄银行实现营销突围的策略

(一)营销人才策略:人才四维空间设计

马斯洛的需求层次说给银行管理的人才激励机制提供了理论基础,现代前沿人力资

源理论认为营销人才存在层次分级,国际金融环境和中国的金融业混业经营趋势会使商业银行的人才培养挖掘会走向四维空间模式,因为这样的培养模式最具有竞争力,能够内外兼顾。

邮储银行本着“以多渠道营销为原则,树立综合营销理念,着力打造综合销售、交叉销售的营销队伍,最大化的发挥客户经理的营销效果,全力为邮储银行业务发展和转型做好支撑服务”的总体发展思路全力推进营销体系建设。一是建设客户经理、产品经理和客户数据分析经理三支专业营销队伍,同时明确营销队伍人员间的职能和分工,共同发挥营销团队力量。二是积极开发有特色的营销项目,倡导一揽子营销解决方案,带动个人、公司、信贷三大业务的联动发展。三是加强产品经理和客户经理培训,强化客户经理的上岗培训、营销服务技能培训和客户管理技巧培训,在理论讲解的基础上辅以案例介绍和学员演练,将提高实战营销技能作为培训第一要务。四是深刻认识到金雁奖营销评选活动对推动邮储银行营销工作的重要作用,从本单位实际出发,以金雁奖评选为契机,不断夯实营销基础,加快营销体系建设。

邮政银行营销案例2

营销体系建设是我行近年提出一项重要战略选择,这是邮政储蓄适应市场变化要求,提高增长方式的重要举措,笔者认为,邮政储蓄要继续在如下七个方面加快建设步伐,提高市场应对能力,为邮政储蓄业务的又好有快发展提供支撑。

措施一,加快邮政储蓄客户经理建设步伐。要严把用人关,选拔思想素质高、大专以上学历、有突出营销业绩的人员充实到客户经理队伍。邮政储蓄网点要建立以客户经理为中心的营销团队,加大专业营销力量,逐步实现储汇业务发展方式的转型。城市地区要按照对存款余额达到1亿元以上的网点,要配备2-3名专职客户经理存款余额5000万元以上的网点,要配备1-2名专职客户经理。农村地区要依托三农服务站,实现邮政储蓄营销体系的业务转型。

措施二,科学确定邮政储蓄客户经理职级与薪酬。合理客户经理激励机制设计有利于调动营销积极性的工资薪酬结构,按营销业绩超额提成或奖励,体现对营销岗位的激励。要完善客户经理的考核指标体系,综合考核营销业绩、客户维护、大客户管理、服务质量等指标。对业绩突出的客户经理,应优先安排出国培训、国内学习、旅游休假等鼓励措施对连续三年营销业绩突出的劳务工,应按一定人员比例择优转为聘用工。

措施三,加大要邮政储蓄营销运转的财务支撑力度。要按邮政金融业务收入的一定比例确定专业营销费用,主要用于市场调研、产品研发、宣传促销、客户维护和营销人员的补贴奖励。设立营销管理委员会等,作为市场营销的决策和协调机构,对市场调研、产品开发、宣传推广、费用预算等做出决策和协调各级邮政储汇专业管理部门负责建立营销组织,负责市场调研、营销策划、集团大客户开发与维护等营销工作。县邮政局要指定专人负责营销工作。

措施四,加大邮政储蓄营销体系信息化支撑力度。要利用邮政金融客户管理系统的分析功能、评分评级功能,对客户进行分级管理,开展客户关系维护和新产品营销,开展积分、奖励等营销活动。进一步开发邮政金融客户管理系统,增加客户管理、营销培训、低柜交易、客户经理绩效考核等功能。

措施五,加大邮政储蓄营销从业人员培训力度。提高营销人员的综合素质和能力,要针对不同层次的营销人员,采取远程教育和集中教育相结合的方式,实行分级分层培训。邮政储蓄营销培训要实现理论与实践培训,要从增强邮政金融市场竞争能力的高度,将营销人员培训当作一项常规性工作来抓,在组织内营造良好的学习氛围。

措施六,建立大客户服务体系,加大邮政储蓄营销体系服务力度。要制定邮政储蓄VIP客户服务管理办法,明确优先、优惠、优质服务内容,根据客户贡献度,对集团大客户、高端个人客户和一般客户进行分类,分别提供不同的优惠和分层的服务标准。要在网点单独设立大客户柜台或大客户室,提供资费优惠及特殊服务。要对高级别的客户配备客户经理,提供专业化、差异化、个性化的金融产品和服务,努力提高邮政储蓄的大客户服务水平。

措施七,加强邮政储蓄外部营销管理力度,防范业务风险。加强对邮政储汇外部营销的管理,严格限定外部营销的业务的范围,禁止外部营销人员办理存、取款业务,严格禁止外部营销人员接触任何章戳、接触客户的现金和重要凭证等。要建立外部营销管理制度,包括走访制度、查询投诉制度、公示制度和考核制度,切实防范和消除外部营销业务的风险隐患。要加强外部营销人员管理,定期排查外部营销人员个人行为和家庭经济状况。

邮政银行营销案例3

从《中国邮政——“百年老店”的现代化之路》的案例中,我们可以清楚地看到中国邮政在近几十年里的风风雨雨,其“一分开,二改革,四完善”的改革发展之路也使中国邮政对市场经济有了更深的认识和感悟,实现了转亏为盈的良性发展,然而在我们为此欢呼的同时,也应该清楚地认识到伴随着改革机遇的还有更大地挑战,下面就是我们对此的一个分析总结: 中国邮政所面临的外部环境:

1.政治环境:政府实行政企分开,减少了邮政普遍服务的补贴,并且对邮政储蓄银行实行“新老划断”等政策性改革。不可否认的是,政府的这些措施确实刺激了邮政部门向现代市场化企业转进,促使其不断寻找定位、明确业务重心、不断改革以适应市场经济环境的发展,从而逐步向现代企业制度靠拢。

2.经济环境:我国市场经济的蓬勃发展为邮政速递和邮政金融业带来了巨大的市场发展潜力。我国是发展工业化发展的中

期,当前,我国工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化进程明显加快,已成为了世界第二大经济体,国内需求旺盛,自然而然带动了金融行业的快速发展,案例中,2013年底邮政银行的资产规模由2.13万亿元增长为5.58亿元,营业规模也增长了5倍,这无疑与我国的经济发展有着巨大的关联。另一方面,经济的发展也带动了速递物流业的发展,仅以网络物流为例,其一天的速递量就可达上千万件,由此邮政速递企业的发展市场不可谓不广啊。

3.法律环境:“普遍服务”的法律义务制约着中国邮政的良性发展,但同时《邮政法》的修订体现了与现代经济环境相协调。首先,“普遍服务”是我国宪法的具体体现,也是我国政府对公民的承诺义务,《万国邮政公约》中把“以均一低廉的资费向所有地区的所有用户提供经常优质的永久性邮政服务”定位人的基本权利,然而处于低廉的资费远远覆盖不了运输成本和人力成本,总是处于亏损状态。其次,众所周知任何一部法律但是为了调整一定社会关系的,是为一定的政治和经济关系服务的,随着我国市场经济的逐步确立和发展,1986年制定《邮政法》时的社会经济环境发生了很大变化,2009年新修订的《邮政法》则明显适应了当前经济形势。

4.技术环境:第三次科技革命的到来也冲击着中国邮政业。随着科学技术的进步,包括互联网在内的新的电子通信手段的应用普及、新产品和新业务的不断开发等在很大程度上代替了邮政传统业务,人们不再通过写信来表达相思,因为电话、视频、QQ等完全可以把“信件”这个单调缓慢的东西轻松淘汰。

5. 行业竞争环境:中国开放的市场经济条件下,面临国内外企业的竞争压力巨增。第一点,对于邮政的速递物流业务而言,随着民营和国外速递公司进入中国速递领域,中国邮政速递正面临着越来越多的竞争对手,一类是FedEx、UPS、DHL等有着遍布全球的运递网络、雄厚资金与技术管理的国际快递公司另一类则是申通、中通、顺丰、韵达等活力极强、成本相对较低的民营速递企业。所以邮政业务的市场竞争力以大幅下降。第二点,对于邮政银行来说,压力同样存在,虽然不会受到国外银行的威胁,但是中国工商银行,中国农业银行和中国建设银行等等对其的竞争压力也是不可忽视的存在。

6.社会文化环境:人们思想观念、文化教育水平、消费习俗的变化和消费选择的多样化,对邮政传统行业造成威胁。俗话说“三十年河东,三十年河西”,三十年前前写信是一种社会时尚,邮政业在人们生活中占有不可或缺的地位,正如案例中的那位老邮政爷爷所说,“邮政的日子过的很舒服。”可是三十年后的今天,人们进入了一个快节奏化的生活方式和多样化的消费需求,如“快”递的出现。因此邮政的传统业务正在被人们所淘汰中。

7.交通环境:近年来,我国的交通系统网络逐渐完善,形成了集公路、航空、铁路、航运于一体的交通网,仅仅就高速公路来说,我国2012年的高速公路总里程已超越美国成为世界第一,交通基础设施建设升级也极大地推动了产业进步,物流等的速度加快了几倍,但是与此同时行业的竞争压力也是成几何倍数而增长。

优秀团队推荐理由优秀范文

理由是汉语词语,拼音为lǐ yóu,意思是指事情的道理、原由、依据。理由是原因和事实促成的。理由就是理由,而不是借口。找理由当借口那是另一回事。下面我为大家带来的优秀团队推荐理由优秀范文。供大家阅读。

优秀团队理由 篇1

团队带头人为全国优秀教师、北京市高校教学名师,长期致力于专业建设和课程改革,具有丰富团队管理、专业建设和教学改革经验。团队教师师德好,教学经验丰富,教学特色鲜明,对课程的建设发展具有较强的开拓能力团队所聘用的兼职教师均是来自北京现代制造企业一线的技术骨干人员,技术水平高,实践动手能力强。

教学团队近年来主要成绩:

1、北京市精品课程3门,《自动生产线安装、调试与维修》、《单片机控制技术》、《机械技术》课程分别于2009年、2005年、2006年被评为北京市高等学校精品课程,其中《自动生产线安装、调试与维修》被北京市教育委员会推荐参加2009年国家级精品课程评选

2、获国家级教学成果二等奖1项,《高职机电专业人才培养规格和课程体系改革建设、与实践》(2005年)北京市教学成果一等奖2项(2005年)

3、机电一体化专业为国家示范高职院校建设计划重点建设专业(2007年), 北京市高职高专重点专业(2007年)

4、自动生产线课程教学团队获北京市“优秀教学团队”称号(2009年)机电专业获“北京市属市管高等学校学术创新团队”(2005年),获北京市“专业创新团队”称号(2008年)

5、教学团队有“全国优秀教师”1名(2007年),“北京市高校教学名师”1名(2006年),“北京市优秀教师” 3名,“北京市中青年骨干教师”2名。

近年来本团队在专业改革、课程建设、教学研究、技术开发、社会服务等方面开展了大量工作。

大力进行专业建设,人才培养模式改革成果突出。形成了“订单培养”、“校内产学一体”的工学结合人才培养模式。与首钢集团、SMC(中国)有限公司、北京飞机维修工程有限公司、神华集团神东公司等大型企业,开展深度合作,联合培养机电高技能人才。充分利用校内实习工厂,采用“校内产学一体”人才培养模式开展专业教学。

“双证书”纳入教学计划,实行双证融合。推行“双证书”教育,逐步将“机电一体化证”、“低压运行维修电工证”等职业考证内容纳入教学计划,强化学生的职业技能和生产技能训练,采用“以证帮考”的考核方法,检验学生的理论水平和技能水平,实现学历毕业证和职业资格证的双证融合。

建立了以满足职业要求和发展为目标的课程体系。根据“机电设备组装调试”、“自动生产线安装、调试和维修”、“数控机床维修”三类岗位,分解岗位职责,分析职业典型工作任务和工作流程,形成了机电一体化技术专业的课程框架,依据职业成长培养规律,建立“基础学习领域、专业学习领域、拓展学习领域”的体现工作过程的课程体系。

校内外实训条件先进完备,成为地区机电职业认证培训基地。拥有自动化生产线实训中心、传感器与检测技术实训室、电气控制与PLC实训室等20多个专业技能实训室(中心)拥有2个可进行专业技能实训的校办工厂与首钢集团、北京机场维修工程有限公司、SMC(中国)有限公司等企业建立了17个校企深度合作的校外实训基地建立了“机电一体化职业技能培训鉴定点”、“低压运行维修电工培训鉴定点”、“国家制图员职业技能培训鉴定点”。近三年,先后面向在校学生、企业员工和社会人员2800多人开展了职业技能培训鉴定。

提高教师专业技术水平,科研水平和社会服务能力逐步增强。开发的“智能型高压开关综合保护装置”、“矿用隔爆兼本安型电子皮带秤”等新产品,取得良好的效益。其中,“KJD-N型电子秤计量监控系统”在2006年通过了北京市科委的产品鉴定,填补了国内防爆电子皮带秤的空白,达到了国内先进水平“安全节电器”在2005年获国家实用新型专利技术。

团队教师依托校内实训基地和先进理念,开展机电一体化技术培训,积极为企业和社会提供技术支持与服务。作为中国人力资源和社会保障部“机电一体化师资培训基地”,多次承办了“全国机电一体化技术师资培训班”先后为京煤集团昊华公司开设了机电工段长机电技术培训班和班组长技术培训班。

优秀团队理由 篇2

多年来,xx都是地区邮政发展的主力军。在近几年的发展过程中,xx不仅在生产经营工作取得了突出的成绩,而且不断创造出了许多内容丰富、形式多样的服务手段,同时在营销服务管理上也逐渐成熟,2006年,按照区局、地区局的统一部署,市场部进一步完善了市场营销机制、充实了营销队伍、形成了一个团结创新、真抓实干的营销团队,创造出了明显的营销业绩。

一、 营销组织工作规范有效

2006年,是地区邮政营销体系建设关键的一年,xx积极组织,建立健全了营销组织机构,组建了一支精明强干的营销队伍。按照xx生产经营工作的实际情况,这支队伍配备有1名专职营销员,15名兼职营销员,为营销工作的顺利开展奠定了良好的基础。

营销队伍组建之后,xx做的第一件事情就是对这支队伍加强了制度管理。制定了制度,按月召开营销工作会议,及时总结 一个阶段的工作,并对所出现的问题进行分析解决。同时认真按照地区大客户服务中心提出的各项规章制度,坚决杜绝跨界、低资费等无序的违规营销活动。经过不懈的努力,目前,这支营销队伍依法经营、良性竞争的营销意识得到进一步的增强,所辖市区的经营秩序呈现出积极健康趋势,跨界揽收、打压价格等违规无序竞争的局面得到彻底的改观。

营销队伍素质的高低直接关系到整个营销工作的好坏。2006年,xx营销团队的16名成员参加了由地区局统一组织的为期三天的大客户管理培训班,接受了一次系统的营销管理培训,对于邮政参与市场竞争,邮政营销的意义、邮政营销的技能等都有了更加明确的认识。此后,各专兼职营销员又陆续参加了邮政代理保险、邮政代理信息、邮政国际金融、邮政报刊统一版本等专项业务培训,进一步提高了自身的精力素质,也为自己顺利开展各项营销工作打下了基础。

二、 营销队伍建设彰显活力

xx邮政营销团队着眼于培养一支具有大局意识、团队精神、高效精干的营销员队伍。通过团队建设工作,许多营销员的内在潜力得到了更充分的发挥。

目前有女同志11人,男同志5人。在这个优秀的团队里,有揽储大户xx,个人前三季度揽储200万元有企业金卡营销能力强的xx,今年共揽收农一师机关等单位金卡13000枚,创收5.7万元也有商包大户xx,年揽收商包达3万元还有中邮营销能力强的xx,年揽收中邮创收达到2.5万元。

在这个营销员队伍中,最突出的还要算是**了。xx既是营销团队的兼职营销员,还是地区邮政局南大街邮政支局的支局长,在每年的生产经营工作中,她都战绩显赫,今年累计完成收入511万元,较去年同期增加了30万元。显赫的成绩是对**作为一个优秀营销员努力工作的回报。和所有的营业窗口一样,每当进入淡季生产时,邮政业务收入的来源便成为最关键的问题,在这个问题上,她认识得很清楚,不是等,也不能靠,唯有拼市场。她的大量的营销工作取得了显著的成绩,她成功开发了农一师社保局和塔里木报社代发工资业务,共计1000余笔,仅此一项,每年可创收15万余元同时,还开展了商包、特快等营销活动,与电信公司、师四中、雷达站、社保局、报社等大型用户形成了良好的合作关系。在这个团队中,这样的营销活动不在少数,这种良好的营销局面也是普遍的,她只是这一个团队中的缩影,团队的开拓、创新、拼搏的精神从她身上得到了充分的展示。

多年来,xx邮政营销团队通过不断开展各种培训和交流活动,积极在工作中实践各种营销理论,不仅锻造出了一批具有较高业务技能的营销员队伍,而且带动培养了全体员工的市场竞争意识和争先意识,同时也产生出了巨大的社会效益和经济效益,将自己的工作提高到了一个新的水平。

优秀团队理由 篇3

我们是公司旗下的新兴企业——茉莉餐饮会所。于2011年12月开业,至今已有一年时间。一年时间里,我们不断成长,不断刷新我们的销售业绩。很高兴能有机会参与2012年度优秀团队的评选,下面,我将这一年来我们团队取得的成绩向领导作如下汇报。

一、销售业绩

2012年上半年我们超额完成任务,下半年除七月份我们超额完成任务外,剩余四个月我们均完成计划任务的93%以上,而且在10月2号,我们创造了单日销售新高。

二、团队的凝聚力

作为一家新开的企业,前期一切工作都还处于磨合阶段,因此团队的稳定性不太好,但从五月份以后,人员逐步稳定,各项工作都走上正轨。我想没有一个团结的队伍,没有齐心协力的向心力,茉莉是不可能走到今天的'。并且从下半年开始,身为茉莉的每一个人,都能感受到团队的这种精诚团结。全聚德楼面经理吕经理12月份来茉莉学习离开的前一天,发自内心的说了一句:茉莉真的很团结!听到这样的评价,我们真的很开心!

三、活动取得的成绩

1、我们曾在今年2月份公司举行的“行动者晨会”比赛中,取得了第二名的好成绩。而当时我们才开业不到两个月。

2、在九月份和御苑的K歌比赛中,我们包揽了一个一等奖,两个二等奖的好成绩,没有集体的荣誉感,不会取得这样的成绩。

3、在11月份公司组织的宿舍检查评比中,我们的男生宿舍16—1—301被评为第三名。在接下来的时间里,我们也会要求其它宿舍做的更好。

四、公司的实习基地

一年时间里,我们迎来了一批又一批公司派来学习和实习的同事,也许我们做的还不够优秀,但至少说明我们有让其他同事学习的优点。而我们也没有骄傲,相反我们不断审视自身,找出差距和不足,让自己做的更好,争取成为名副其实的实习基地。

五、一支年轻、敢拼搏的团队

在公司所有企业中,茉莉从管理层到基层员工,应该是全公司最年轻的一支团队,但是我们并没有因为人员的年轻化而影响或延误工作。相反,年轻和充满活力的我们,一支在勇敢往前冲,努力去完成公司下达的一个又一个任务。

六、员工的道德素质

茉莉员工来自五湖四海,个人素质参差不齐。在茉莉这样一个高端会所,碰到的客人非富即贵,但一年来,从没发生过客人遗失物品的现象。如果有员工见到客人落在房间的物品,均会主动交到收银台。并且在服务中,多次出现客人给小费的现象,但服务员总能婉转的拒绝,或者主动交到店里充当小账。一年来零事故的成绩,我想是经过一年时间我们的培养、熏陶和教育得来的。

以上这些成绩的取得也许还很微不足道,但却是一年来我们努力奋斗的结果。每一个茉莉人都为身在茉莉工作而感到骄傲和自豪,并且还会一直努力坚持下去。茉莉是一朵奇葩,一朵还未完全绽放的奇葩。如果这次能有幸被评为优秀团队,我想这种激励无异于给这朵奇葩所施的肥料,有了这营养,它会盛开的更快,更美!希望各位领导能给我们这个机会,因为年轻的我们,真的很需要肯定和胜利。

年度优秀团队推荐理由

岁月飞逝,一年的时间很快过去,年度优秀团队评选就要到来,下面是我搜集整理的年度优秀团队推荐理由,欢迎阅读。

年度优秀团队理由 篇1

多年来,xxx都是地区邮政发展的主力军。在近几年的发展过程中,xxx不仅在生产经营工作取得了突出的成绩,而且不断创造出了许多内容丰富、形式多样的服务手段,同时在营销服务管理上也逐渐成熟,20xx年,按照区局、地区局的统一部署,市场部进一步完善了市场营销机制、充实了营销队伍、形成了一个团结创新、真抓实干的营销团队,创造出了明显的营销业绩。

一、 营销组织工作规范有效

20xx年,是地区邮政营销体系建设关键的一年,xxx积极组织,建立健全了营销组织机构,组建了一支精明强干的营销队伍。按照xxx生产经营工作的实际情况,这支队伍配备有1名专职营销员,15名兼职营销员,为营销工作的顺利开展奠定了良好的基础。

营销队伍组建之后,xxx做的第一件事情就是对这支队伍加强了制度管理。制定了制度,按月召开营销工作会议,及时总结 一个阶段的工作,并对所出现的问题进行分析解决。同时认真按照地区大客户服务中心提出的各项规章制度,坚决杜绝跨界、低资费等无序的违规营销活动。经过不懈的努力,目前,这支营销队伍依法经营、良性竞争的营销意识得到进一步的增强,所辖市区的经营秩序呈现出积极健康趋势,跨界揽收、打压价格等违规无序竞争的局面得到彻底的改观。

营销队伍素质的高低直接关系到整个营销工作的好坏。20xx年,xxx营销团队的16名成员参加了由地区局统一组织的为期三天的大客户管理培训班,接受了一次系统的营销管理培训,对于邮政参与市场竞争,邮政营销的意义、邮政营销的技能等都有了更加明确的认识。此后,各专兼职营销员又陆续参加了邮政代理保险、邮政代理信息、邮政国际金融、邮政报刊统一版本等专项业务培训,进一步提高了自身的精力素质,也为自己顺利开展各项营销工作打下了基础。

二、 营销队伍建设彰显活力

xxx邮政营销团队着眼于培养一支具有大局意识、团队精神、高效精干的营销员队伍。通过团队建设工作,许多营销员的内在潜力得到了更充分的发挥。

目前有女同志11人,男同志5人。在这个优秀的团队里,有揽储大户xxx,个人前三季度揽储200万元有企业金卡营销能手某某某,今年共揽收农一师机关等单位金卡13000枚,创收5.7万元也有商包大户xxx,年揽收商包达3万元还有中邮营销能手某某某年揽收中邮创收达到2.5万元。

在这个营销员队伍中,最突出的还要算是xx了。xxx既是营销团队的兼职营销员,还是地区邮政局南大街邮政支局的支局长,在每年的生产经营工作中,她都战绩显赫,今年累计完成收入511万元,较去年同期增加了30万元。显赫的成绩是对xx作为一个优秀营销员努力工作的回报。和所有的营业窗口一样,每当进入淡季生产时,邮政业务收入的来源便成为最关键的问题,在这个问题上,她认识得很清楚,不是等,也不能靠,唯有拼市场。她的大量的营销工作取得了显著的成绩,她成功开发了农一师社保局和塔里木报社代发工资业务,共计1000余笔,仅此一项,每年可创收15万余元同时,还开展了商包、特快等营销活动,与电信公司、师四中、雷达站、社保局、报社等大型用户形成了良好的合作关系。在这个团队中,这样的营销活动不在少数,这种良好的营销局面也是普遍的,她只是这一个团队中的缩影,团队的开拓、创新、拼搏的精神从她身上得到了充分的展示。

多年来,xxx邮政营销团队通过不断开展各种培训和交流活动,积极在工作中实践各种营销理论,不仅锻造出了一批具有较高业务技能的营销员队伍,而且带动培养了全体员工的市场竞争意识和争先意识,同时也产生出了巨大的社会效益和经济效益,将自己的工作提高到了一个新的水平。

三、 营销业绩突现成效

1、 营销方式推陈出新

多年的营销工作锻炼出了这支坚强的营销队伍开拓、创新、拼搏的精神。团队在以往“爱心、恒心、信心”等三心“服务的基础上,又借鉴提炼出了许多独特的营销方法。比如”三皮营销法“(硬起头皮、磨破嘴皮、跑掉脚皮)”三多三勤营销法“(多宣传、勤尝试多沟通,勤联系多思考,勤动手)”千万营销法“(千辛万苦找市场,千难万险挖市场,千言万语育市场)等等。同时团队现在更加注意对用户和市场的”售后服务“工作,彻底摒除了以往只顾眼前利益而忽视身后市场培育的短视作法。

2、 营销成果丰硕喜人

健全的组织领导 、精干的营销队伍,为xxx邮政营销团队带来了丰硕的成果。20xx年,xxx邮政业务收入完成1412万元,较去年同期增长了112万元,增长8.3%。这其中各项营销活动对业务的促进和发展起到了积极的推动作用。

第一、团队以互利双赢为目标,积极开展了各种互联式营销活动

在营销活动中,团队积极转变思想观念,开展了以互利双赢为目标的互联式营销活动,深入发掘和开拓邮政客户,实现了双赢的良好营销效果。在九月份大中专学校毕业生录取通知书收寄活动中,积极与联通公司、职业技术学院合作,在各大中专院校开展了”服务学校,实现双赢“为目标的大中专毕业生录取通知书特快寄递活动,实现收入3万元。今年积极拓展保险业务市场,与保险公司联手合作,开展业务竞赛营销活动,取得了良好的效益。

第二,团队以重大事件为契机,积极开展了多项客户营销工作

团队紧紧抓住 ”感动新疆十大人物“评选工作的契机,在地区各行业特别是驻地各部队、各中小学校中等客户群体开展了营销活动,共实现函件收入4万元。在今年的中秋节”思乡月“营销活动中,继续坚持以提升专业品牌,不断树立邮政速递优势的思想,开展了”百年邮政,与您共贺中秋“为主题的中秋月饼专项营销活动,共完成月饼销售额16.3万元,实现收入6.4万元……

第三,团队以专项营销活动为目标,狠抓业务创收工作

强化企业金卡营销活动是团队目前营销活动的主题,目前,xxx已完成收入11.8万元,较去年增长了35.1%。在今年的军队复员战士军包收寄专项营销活动中,团队积极主动上门洽谈,预计可实现收入17万余元。同时,实现汇兑和储蓄业务收入2万余元在今年开展的储蓄业务专项营销活动中,目前已累计净增余额6100万元。

通过一系列的营销活动,xxx邮政营销团队的营销方式逐渐从日常向专业、从表面向纵深、从常规向市场转变,营销手法也从低层次的”以产品为中心“的单纯推销方式向着”以客户为中心“的方案营销转化营销内容从最初的单一业务营销向为用户提供一揽子服务的综合性营销转变,对业务收入的贡献率日益突出,极大地促进了企业经营和业务的发展。在以后的工作中,这个营销团队将以更加昂扬的斗志去创造邮政更加美好的明天。

年度优秀团队理由 篇2

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家晚上好。非常荣幸今天能够作为优秀团队代表站在这里,今晚我们在这里相聚,大家的热情驱散了这个冬夜的清寒,正是这种从心中迸发出的暖意,让我们机电系这个大家庭变得更加温暖,更加美好。

今天,我们机电系辩论队获得了优秀团队的荣誉,作为辩论队队长,我今天站在这里还是不可免俗地谈到感谢。感谢每一位在我们前进道路上扶持我们的领导老师;感谢每一位在我们成长过程中为我们添砖加瓦,与我们共同进步的新老队员。不论你们今天已经在系辩论队这个平台上起飞,获得了更好的发展,还是刚刚加入这个团队,期待在这个平台上施展才华,在更多的人面前展示自己。同样感谢你们,不论你是倾囊相助还是力量些微,今天我谨代表我们系辩论队感谢你们

感谢你们,只为你们为全民辩论的版面设计。布置,尽心尽力;感谢你们,只为你们不论严寒酷暑,每日按时收纳展板洒下的汗水;感谢你们,只为你们为机电系辩论邀请赛积极协调,悉心准备。新生辩论赛,新老生对抗赛,校大学生辩论赛,机电系辩论邀请赛,一年又一年,一个又一个轮回。一届又一届的老队员离开了我们,同时一年又一年的新生为我们队注入了新鲜的血液。年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,正是在这种传承与发扬的过程中,我们的队伍不断强大,从雏鸟变成雄鹰,全民辩论,辩论邀请赛等活动得到校系多级领导老师的认可。

当我们在辩论场上,我们仍然践行着我们的团队精神,其实我们用辩论的流程来形容我们的队真是再恰当不过了。开篇陈词就好比学长学姐们的努力为我们打下了一个坚实的基础;一对一攻辩就好比今天我们披荆斩棘,为我们的队伍而努力;质询小结,就好比在前进的道路上打理行装,反省自己,为更好地前进做好准备;自由辩论,一个接一个站起来发表自己观点的辩手,就好比每一年我们的优秀辩手如雨后春笋般的涌现;总结陈词,不单单如表象般是一场比赛的终结,更是一个继往开来的过程,就好比我们队今年提出的一个>口号'承先贤之风,弘思辩之道

在正在进行的校大学生辩论赛中,我们力克多支队伍,杀入决赛,将与其他三支劲旅争夺冠亚季殿军的席位,在即将进行的决赛中,我们一定不辜负领导老师同学们的期望,努力为机电系赢得新的荣誉

年度优秀团队理由 篇3

尊敬的领导及同事们:

当获知我们防损部被评为店首批'最佳服务团队'的殊荣时,我的心情无比激动,这是我们防损全体人员相互协作、齐心协力共同的荣誉,'优秀团队'一直是我们防损部为之奋斗的目标,它意味着公司的一种最高的荣誉,它是我们防损部所有人的荣誉,也是店领导及各位同事对防损部工作的高度肯定。

当我站在这里宣读获奖感言时,我还是压抑不了我内心激动的情绪,我有很多想说的,也有很多的人要感谢的,我想感谢所有曾经帮助过我们防损部成长的'人,包括店领导、各部门同事等等;此时此刻我想说些发生在我部门那些感人的一幕幕,每天闭店员工走后都能看见我们的保洁阿姨一遍遍拖地辛勤忙碌的身影,当电梯、线路、设备出现故障的时候,是我们的电工冲锋在前、不怕脏不畏艰辛来排除一个个的故障,来保障卖场的设备正常运行 。。

在活动期间客流较多时,缝纫大姐们为了服务好每个顾客而主动放弃用餐,还有当员工当得知夜班防损葛师傅被车碰伤时,每位都主动要求顶替上岗的一幕幕,还有当得知缝纫邓大姐出车祸时,正值活动高峰缝纫葛大姐三天连续上全天,员工还自发组织去看望病榻上的邓大姐,还有很多很多;正是从这些点点滴滴的小事情上看到了我们团队成员中的一种互帮互助的团队协作精神,在工作时间内我们是同事、是患难与共的战友、上下级关系,在工作时间外我们是无话不谈的兄长、是挚友、也是好姐妹,正是这样我们的团队才高度团结、永远激情四射;也正是有了许多这样的感人小事,才使得我们的团队更加具有凝聚力和战斗力,获得我店首次'最佳服务团队',对我们来讲,不仅是至高的荣誉更是一种动力的鞭策,我们以后要在保障门店正常营运秩序的同时继续协助做好营运、收货等各项工作。

我们将以此共勉,将再接再厉,争创下一个'优秀团队'我知道我们会有更多更加强劲的竞争对手,这对我们来说是压力也是动力,只有保持良好心态,不断完善自己,不断挑战自己,才能在激烈的竞争中立于不败之地。我相信我们团队中的每一员,我更加相信在店领导的正确领导及指引下会把我们锻炼成为更加优秀的团队。

拓展: 年度优秀团队自荐书

尊敬的领导:

您们好!

我们是公司旗下的新兴企业——茉莉餐饮会所。于20xx年12月开业,至今已有一年时间。一年时间里,我们不断成长,不断刷新我们的销售业绩。很高兴能有机会参与2012年度优秀团队的评选,下面,我将这一年来我们团队取得的成绩向领导作如下汇报。

一、销售业绩

20xx年上半年我们超额完成任务,下半年除七月份我们超额完成任务外,剩余四个月我们均完成计划任务的93%以上,而且在10月2号,我们创造了单日销售新高。

二、团队的凝聚力

作为一家新开的企业,前期一切工作都还处于磨合阶段,因此团队的稳定性不太好,但从五月份以后,人员逐步稳定,各项工作都走上正轨。我想没有一个团结的队伍,没有齐心协力的向心力,茉莉是不可能走到今天的。并且从下半年开始,身为茉莉的每一个人,都能感受到团队的这种精诚团结。全聚德楼面经理吕经理12月份来茉莉学习离开的前一天,发自内心的说了一句:茉莉真的很团结!听到这样的评价,我们真的很开心!

三、活动取得的成绩

1、我们曾在今年2月份公司举行的“行动者晨会”比赛中,取得了第二名的好成绩。而当时我们才开业不到两个月。

2、在九月份和御苑的K歌比赛中,我们包揽了一个一等奖,两个二等奖的好成绩,没有集体的荣誉感,不会取得这样的成绩。

3、在xx月份公司组织的宿舍检查评比中,我们的男生宿舍16—1—301被评为第三名。在接下来的时间里,我们也会要求其它宿舍做的更好。

四、公司的实习基地

一年时间里,我们迎来了一批又一批公司派来学习和实习的同事,也许我们做的还不够优秀,但至少说明我们有让其他同事学习的优点。而我们也没有骄傲,相反我们不断审视自身,找出差距和不足,让自己做的更好,争取成为名副其实的实习基地。

五、一支年轻、敢拼搏的团队

在公司所有企业中,茉莉从管理层到基层员工,应该是全公司最年轻的一支团队,但是我们并没有因为人员的年轻化而影响或延误工作。相反,年轻和充满活力的我们,一支在勇敢往前冲,努力去完成公司下达的一个又一个任务。

六、员工的道德素质

茉莉员工来自五湖四海,个人素质参差不齐。在茉莉这样一个高端会所,碰到的客人非富即贵,但一年来,从没发生过客人遗失物品的现象。如果有员工见到客人落在房间的物品,均会主动交到收银台。并且在服务中,多次出现客人给小费的现象,但服务员总能婉转的拒绝,或者主动交到店里充当小账。一年来零事故的成绩,我想是经过一年时间我们的培养、熏陶和教育得来的。

以上这些成绩的取得也许还很微不足道,但却是一年来我们努力奋斗的结果。每一个茉莉人都为身在茉莉工作而感到骄傲和自豪,并且还会一直努力坚持下去。茉莉是一朵奇葩,一朵还未完全绽放的奇葩。如果这次能有幸被评为优秀团队,我想这种激励无异于给这朵奇葩所施的肥料,有了这营养,它会盛开的更快,更美!希望各位领导能给我们这个机会,因为年轻的我们,真的很需要肯定和胜利!


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